关于旅行社虚假宣传

⑴ 对于旅行社的欺诈行为可以去消协投诉吗应该怎么投诉

关于旅游投诉问题，一般旅游局都会向社会公布投诉电话，如果你不知道号码，也没关系。电话打旅游局就行，他们会主动告诉你投诉电话的。周末旅游局负责投诉的有人轮流值班，赶上黄金周他们会昼夜有人值班，这方面应该放心。
投诉，肯定稍微麻烦一些，但为了你和他人的利益牺牲点儿个人时间，也应该值得。起码可以出一口气。
根据《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效：
一、投诉时效：向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
二、受理时效：投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
三、应诉答复时效：投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。
四、送达时效：旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。
五、申请复议时效：投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
另外，我告诉你如何协投诉信。即：
(一)被投诉事由；
(二)调查核实过程；
(三)基本事实与证据；
(四)责任及处理意见。
旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查

⑵ 旅行社向旅游者提供服务信息必须真实可靠不得虚假宣传否则 受到工商管理部门处罚

县官不如现管呗！
如果你有合同，合同是和广告规定一个条件，直接到旅游质量检查大队投诉就好了，旅行社都有质量保证金的，直接划给你，又不是它的钱！它赔起来不心疼！
工商可以关广告，但是比起实际发生的问题，旅游质量检查大队才是王道

⑶ 请问旅游景点虚假宣传的问题有人管吗

你可以打12315，这个是全国统一的消费者投诉电话。但我想你还是不要白费功夫了，因为所有的广告都存在着夸张的因素，就像康师傅牛肉面一样，它的广告里可是有着大块的牛肉，你吃到过吗，显然是不现实的。还不如把你看到的拍下来或发到网上或发给报社兴许还有点用

⑷ 做为导游如何理解旅游法第九十七条

第九十七条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：
(一)进行虚假宣传，误导旅游者的；
(二)向不合格的供应商订购产品和服务的；
(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。
【释义】
本条是关于旅行社违反本法第三十二条虚假宣传和误导旅游者、第二十四条向不合格供应商订购产品和服务、第五十六条未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任规定
一、执法主体
本条规定的执法主体为“旅游主管部门或者有关部门”，应作如下理解：
一是根据《旅行社条例》第五十三条“旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由工商行政管理部门依法给予处罚”的规定，可以理解为是对本法的具体规定。除吊销旅行社业务经营许可证的处罚应由旅游主管部门作出外，工商行政管理部门应该依照本条规定对“虚假宣传，误导旅游者”的违法行为进行处罚。二是根据《旅行社条例》及其实施细则对旅行社投保责任保险、向合格供应商订购商品和服务的规定，旅游主管部门对旅行社的这两种违法行为具有执法权。
二、违法行为
旅行社虚假宣传的阶段主要是在包价旅游等合同的订立前，目的是促成旅游者与其交易。旅行社从业人员在旅游行程中通过虚假宣传、误导旅游者进行再次消费的行为，也包括在内。虚假宣传、误导旅游者的判断标准：
一是只要旅行社编造事实，虚假宣传，或者虽没有编造事实，但隐瞒重要事实，使用含糊的语言，达到了引人误解的程度，均构成违法行为。
二是依法律、立法本意及通常理解困难时，应根据旅游者的一般理解为标准，而不是根据旅行社的理解。合同法第四十一条也有类似规定，即“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款”。

⑸ 请教:旅行社进行虚假宣传、误导旅游者的，且擅自变更旅游行程安排的具体赔偿标准

说得太好了，现在旅行社就是太多的虚假宣传，误导旅游者行为，应该严格管理，打击这种虚假宣传，用低价吸引客人，旅行内容却偷工减料的旅行社。
话说中国的法律不健全，那些投诉电话，监管电话都是官僚，平民很难做到真正维权啊。
你的情况按照道理完全以违反合同内容要求退款和赔偿，问题在于监管部门真的会帮老百姓吗，他们也一样是虚假宣传，啃纳税人骨头，喝纳税人血，不给纳税人做事的官僚。
旅游局的执法大队这个部门也转为文化稽查大队，不归旅游局管，归文化局管了，这不就是提皮球吗。

⑹ 39.8元乘豪华游艇旅行社虚假宣传被罚多少万

9月中旬，有网友反映其参加的“39.8元豪华游艇出海一日游”被坑。三亚市多部门第一时间对涉案旅行社三亚某阳旅行社有限公司开展突击检查，发现该旅行社的促销宣传广告涉嫌虚假宣传，三亚市工商局随即对该旅行社进行立案调查。

据介绍，该旅行社违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的、构成虚假广告。”三亚市工商局责令当事人立即停止违法经营行为，并对其处以罚款50万元的行政处罚。

便宜没好货，这个价格不上当都难，遇到这样的旅行社直接举报就行了。

⑺ 旅行社恶习虚假广告

主要从事旅游产品销售工作。除了普通的门市业务外，可能会结合公司需要兼营一些旅游服务、甚至旅游管理工作。你看下一个文件，从中可以理解门市部的猫腻。关于对成都市部分旅行社门市部开展清理整顿的情况--------------------------------------------------------------------------------2004-10-25阅读523次为了贯彻落实全省旅游工作会议精神，深化整顿旅游市场秩序，进一步强化对旅行社门市部的管理，根据《旅行社管理条例》及其实施细则和《四川省旅行社门市部登记管理法》的规定，我队于2月中旬对成都市部分国际旅行社的20家门市部的规范设立和亮证经营、统一标牌和人员管理、规范签订组团合同和印发旅游宣传资料等情况进行了突击检查，现将有关情况小结如下：从检查情况看，绝大部分旅行社强化了规范经营意识，自觉按照相关旅游法规的规定和旅游管理部门的要求，积极开展门市部清理整顿工作，进一步完善了门市部管理的各项规章制度，统一了门市部标牌和员工工作胸牌，严格做到亮证规范经营，如四川康辉国旅和四川省青旅从加强门市部的形象管理和人员管理着手，与门市部员工签订了劳动合同，统一了门市部店标、宣传广告和服务标准，不断强化总部对门市部经营行为和服务质量的监管。但是，检查中亦发现个别旅行社门市部存在如下问题：1、门市部证照不齐，人员管理混乱。如四川省国际旅行社盐道街门市部在未《旅行社门市部登记证》的情况下擅自开展旅游业务经营，且该门市部仅有部分员工与总社签订了劳动合同，而其他未签订劳动合同的人员仍在该部从事旅游业务操作，涉嫌存在部中部；2、宣传资料不规范。如四川海外旅游公司个别门市部和部门的宣传资料中印制了赴欧洲、日本、台湾等未开放的旅游目的地国家和地区的旅游行程线路，超范围进行出境游虚假宣传，扰乱了旅游市场秩序；3、签订合同不规范。个别门市部在与游客签订旅游组团合同时仍然使用“联合发团”、“准X星级”等不规范用语，在约定吃、住、行标准时不够详细，总经理签字一栏中由未经授权的工作人员进行代签，很容易引发合同纠纷；4、门市部涉嫌独立操作团队。我队在检查中现场发现少数部门或门市部存有组团合同、团队运行计划表，以及与相关部门进行业务往来的传真确认等团队业务资料，部分资料中加盖了总部印章，却不能出具总部授权书，涉嫌门市部独立操作旅游团队。针对上述问题，我队及时予以了纠正，对存在问题的门市部责令其限期整改，并要求各旅行社进一步完善门市部管理制度，加强对相关旅游法规的培训，提高门市部员工的素质和服务水平，不断规范门市部经营行为，努力营造良好的旅游环境。二○○四年三月二十四日

⑻ 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，情节严重的是怎么处罚

这是属于双罚制，单位和主管都要罚的

⑼ 旅游法规定，对"旅行社进行虚假宣传，误导旅游者，情节严重的"应受到什么处罚

根据《旅游法》规定，虚假宣传误导旅游者，没收违法所得;违法所得五万元以上的，处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
而通过零负团费、安排购物或另付费获利的，责令停业整顿，并处3万~30万元罚款，情节严重的吊销经营许可证。
望采纳！