㈠ 学市场营销最需要注意什么
第一, 要的结果是什么。今天 跟他谈话, 准备成交的金额是多少。 第二,对方要的结果是什么。他的需求是最想要什么,如果你不知道的话,你就无法去成交他。只要你让别人知道照 的话做,你会得到什么结果,别人就会照你的话做,当别人照你的话做,你也得到了你想要的结果,这就是最完美的销售。 第三, 的底线是什么。你想要成交1万元,你可能要要求2万元,因为他会说 少买一点好了,少买一点好吗?那只买1万元,也就达到你的底线了。 第四,你要问你自己顾客可能会有什么抗拒。 第五,你要问自己 该如何解除这些抗拒。 第六,你要问自己 该如何成交。 另外,你需要对产品的知识做准备。你的产品能提供给顾客哪十大好处?你的产品到底为什么值这个钱?你的产品最大的两三个卖点是什么?顾客为什么一定要买你产品?最大的理由是什么?你要复习一下才能出马去做销售。 去见每个人之前,认真地研究每一个人,了解别人的需求,了解别人的背景、家庭、生活、事业、健康、爱好,他发现越了解顾客的时候他越能投其所好,别人就越欣赏、喜欢他,他的关系就越好。 因为彻底了解顾客背景,才能做出相应的一些回应。所以准备十分重要,要想成交必须做好准备。第二步骤:调整情绪到达巅峰状态 销售人员每天在与顾客沟通的过程中会遇到很多拒绝和反对,销售人员一旦被拒绝或反对,心情会陷入低潮,一旦进入低潮之后,再拜访下一个客户的时候,不容易让客户感觉到销售人员的兴奋跟热诚,客户反倒会给他更多的拒绝,更多的拒绝会导致更低潮,更低潮又会招致更多人的拒绝,这叫恶性循环。 你在拜访顾客之前先要闭上眼睛,在心灵中做一次预演,想象你跟客户谈话完美而成功的景象,包括你会说什么话,客户会怎么回应,回应之后你要怎么去回答,他会有什么抗拒,你要怎么解决,最后两个人怎样开心地握手,最后怎么样顺利地成交。你完美地想象,当你想象得越丰富越真实,这个画面成真的几率就会越高。心理学家研究,一个人脑海里面预先看到的画面越多次,这个画面会在潜意识深处引导他的言语行为配合这个画面而散发出一种磁场,让对方也去感受到这个人的信心。第三步骤:建立信赖感 一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交。 顾客为什么会买你的产品?是因为信赖你,所有竞争到最后都是人际关系的竞争。 建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项? 第一,要做一个善于倾听的人。什么叫善于倾听的人? 每个人都希望自己被别人重视,每个人都希望得到被重视的感觉。每个人都希望别人听他讲而忘记了要去听别人讲,所以每个人都不能带给对方很重要的那种感觉,大部分这样做的人的人际关系都不太好。你愿意听别人讲话,他就得到那种被重视的感觉。 一个对别人感兴趣的人比一个想要别人对你感兴趣的人交到的朋友多得多。你要去对别人感兴趣倾听,少说多听,这样才能建立信赖感。 第二,要赞美。每一个人都喜欢别人肯定,每一个人都喜欢听到好话,所以你要给别人喜欢的东西,真诚的赞美而不是虚伪的赞美。什么叫真诚的赞美,讲出别人有但你没有的优点而且是你很羡慕的,这叫真诚的赞美。 赞美一个人的行为,他就会重复不断地加强那个行为,你批评某一个行为,他就会停止消失那个行为。人会朝你赞美的地方走,人会朝你赞美的地方做,所以你赞美你的客户,能增进你们之间的关系,你就常常去赞美。 第三,不断认同他。 第四,模仿顾客。人喜欢什么样的人?像自己的人。模仿别人可以建立信赖感,但不要同步模仿。人家跷脚你别马上跷,人家咳嗽你别马上咳,那样别人会说你疯了。 第五,对产品的专业知识的了解。你不要人家一问三不知,还说要回去问经理。你不了解产品的时候就不像专家,别人就不愿意跟你买东西,每个人都想找专家,你不要成为顾客心目中的推销员,你要成为他心目中的专家。 第六,穿着。每个人都有第一印象,而第一印象永远没有第二次的机会。 第七,彻底地准备了解顾客的背景。这可以让你出其不意地让客户喜欢你,因为你投其所好,所以产生了信赖感。 第八,使用顾客见证。使用顾客见证是最重要的,是用第三者来替你发言,而不是你本人来发言。你自己讲你产品有多好,别人会说王婆卖瓜自卖自夸,还不如让顾客来替你讲话。 记住,销售是有弹性的!
㈡ 做品牌营销应注意哪些方面
品牌是什么?品牌是具有经济价值的无形资产,是可以支撑企业溢价的基础,一个成功品牌的打造往往有一群忠实的消费者更随持续长久购买。品牌是企业的无形资产,可以利用品牌的形象进行拓展商业价值,并作为商品在市场上交易。
那么如何在品牌上进行再进一步的营销,该从哪几个维度对品牌进行升级和深化品牌对消费者的心智占领呢?品牌营销策划应该注重这三点:
一、分析品牌营销环境
品牌与当前的市场状况发展紧密联系。品牌在营销策划中需要结合当前品牌现状及市场前景的分析,主要体现在这几个方面:
1.品牌在现实市场中的状况
2.市场的市场成长状况,品牌目前的知名度、影响力是多大
3. 消费者的接受性
除此之外还需要分析品牌发展中的不可控因素进行对品牌策略的调整,如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
二、找准品牌的定位
一个成功的品牌势必有一个清晰的品牌定位,品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。找准了品牌定位就找准了品牌所占领的消费者心智。也就赋予了品牌独一无二在消费者心智中不可缺少的角色。
三、品牌策划营销活动的原则
品牌的每一次营销活动都是对品牌的一次诠释,目的是促进消费者进一步加深对品牌的了解,并且强烈的占据消费者的心智,使得消费者在想起某一个需求时直接联想到品牌,或者加深消费者对品牌的关注,使得消费者时时关注品牌,成为它忠实的跟随者。在策划传播活动中需要注意以下几点:
1.统一化:服从公司整体营销宣传策略,树立品牌形象,同时注重树立公司形象。
2 .持续化:广告宣传产品的功能不宜变来变去,并且需要持续只宣传一个功能效果,否则消费者会不认识商品,也无法激起消费者的产品联想力,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
3 .广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,重点抓宣传效果好的方式,注重传播的精准性。
4 .灵活化:不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
除了这几个维度能够对品牌营销策划进行进一步升级外,品牌的强大溢价能力注定了只有长久的经营品牌才能促进一个极具个性的品牌诞生。
㈢ 营销策划的注意事项
1. 告诉访客我们来是做什么的?方案自(产品)要解决的问题是什么?执行方案后要实现多大的价值?即What?
2. 针对产品/品牌推广的问题在哪里?执行营销方案时,要涉及那些单位或地方? 即Where?
3. 为什么要提出这样的策划方案?为什么要这样执行…… 即Why?
4. 谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?即WHO?
5. 时间安排如何进行?营销方案执行过程需要花费多长时间? 即WHEN?
6. 各系列活动如何操作?操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决?即HOW?
㈣ 概念营销的注意事项
充分发挥概念营销开拓市场先声夺人的作用,应当重视和做好几项主要工作:
一、保证新产品适销对路
新产品是概念营销的物质基础,应能反映科技先进水平和发展趋势,在较大程度上凝结消费者潜在需求和市场竞争的优势特征。在此保证下的概念营销,才能言之有据,说者有理,提出恰当的承诺。同时才便于有目的收集消费者意见,准确反馈改进产品与调整营销策略的市场信息。
二、促销宣传客观如实,重点突出
产品没有上市时,无论促销宣传多么深动有力,也如同雾里看花,有待事实验证,所以促销控制十分讲究。促销低调,激不起消费者兴趣与认知追究;促销高调,又容易引起消费者过高期望,甚至令人置疑,万一产品效用达不到消费者预期,就可能陷新产品与企业于不利。因此,概念营销的生命力就在于实事求是。掌握的分寸是既能激起消费者关注热情,又留有产品改进与营销策略调整的余地。再者,促销内容应有重点。因为在信息爆炸消费者自卫意识增强的市场,从一点或几点突出新产品特色,比起面面俱到、唯恐消费者不知的促销,更容易引起消费者注意、信任与接受。甚至对于多方面创新的产品来说,集中宣传一点,带动消费者全面了解,在信息的注意度上也优于全方位多视点的促销效果,更容易促使人们去尝试。
三、注意促销中的保密问题
概念营销抢占先机创造需求的作用十分显著,但也容易引起竞争者注意。促销操作稍不留意信息控制,就有被竞争者乘机谋利的可能。因此概念营销严格要求技术保密,原则上既能使消费者充分了解产品性能与功用,建立起产品概念、品牌概念和企业形象概念等,又能防止竞争者短期模仿和捷足先登的投机。掌握的分寸是消费者了解产品功用所带来的一切利益,又要通过购买活动进一步学习和熟悉产品使用方法。
四、产品开发与概念营销互促互进
产品开发与概念营销是攻占市场的两个方面,在适应市场需求与推出时间方面必须相互衔接,不可脱节。一方面促销预算要前后照应,前期投入促销目标明确,力度适中;中期跟进市场洞开;后期续展销售效果显著,防止促销宣传先强后弱功亏一篑类似万燕现象的再度发生。另一方面,企业要靠握新产品开发的必要资源,有适应需求并迅速转化为批量生产与经营的能力。同时做好改进产品、调整营销策略的准备,随时顺应顾客变化的要求。在概念营销与产销能力上、产销能力与后备资源上,防止雷声大雨点小。否则,产品满足不了市场需求,不只引起顾客抱怨,更重要地是模仿者乘虚而入,概念营销为他人做了嫁衣裳。
㈤ 网络营销注意事项有哪些
注意目标
进行网络营销一定要注意营销目标,什么叫营销目标呢?就是自己的这个产品打算通过网络营销推送给哪一类人群,而这类人群就会成为营销目标。
一般来说,我们对自己的产品进行网络营销的时候,要明确自己产品的定位是处在哪一个层面上的。而处在不同的层面,就要对应不同的营销目标,这样才能够让产品在营销的时候达到最好的效果。
不要越级,不能够把一些成人使用的产品推送给一些年龄比较小的群体,这样不仅不能够达到网络营销的最优的特点,还会让自己产品的口碑一落千丈。所以我们要注意网络营销中的目标,选择正确的目标来进行合理的网络营销。
注意方式
要注意网络营销的整体营销方式,一般来说,网络营销的方式是比较多的,涵盖了网络上的各个方面。而这些方式所造成的影响都是不同的,这里需要和大家明确解释一点的就是,不同的营销方式所对应的不同产品的性质以及类型都是不一样的。所以说就向第一点所说的,我们要明确自己产品的定位是处在怎样的一个定位,然后根据定位,不仅可以确定自己的营销目标,还可以确定自己的营销方式。选择正确的营销方式,才能够让整体的网络营销起到最大最优的效果,还可以对自己的商品的营销产生非常积极的正面影响。
特别注意危险营销方式
对于营销方式这一点的注意事项,有一点要单独拿出来说一下,就是一种在营销方式中非常危险的营销方式,这种营销方式通常是分级的,而且每一级要向上一级交纳一定的会费,这种营销方式也可能出现在网络营销当中的微信营销方式中。经常有人会使用微信进行网络营销,因为微信有着非常大的群众基础,营销的时候很容易获得群众的信任,从而增大自己的营销面以及传播范围。而有些人就在这个方面打起了文章,将微信的网络营销转化为这种比较危险的营销方式,这样是非常不正确而且是触犯一些规则的,会让自己的产品以及自己的生意遭受非常大的损失,所以这里是特别需要注意的一点。
对于网络营销的注意事项,我们在进行网络营销的时候是一定要特别注意的。其中最需要注意的就是危险营销方式,而网络营销如果管理方面不当的话,很容易发展成为那种危险的营销方式,这是非常错误的。会对自己产生非常大的损失,所以说这些都是非常需要注意的。
㈥ 销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些啊
十大技巧:
一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预约。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
四大注意事项:
1、“只要人对了,世界就对了。”
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”, 赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。 第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。 第四:要溶入客户的公司和家庭。 3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。 技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
4、技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
㈦ 做销售的都是有哪些注意事项
我是做房地厂销售额,我认为做销售的重点是在销售产品,同样销售着自己的诚信与服务,精髓是以心为心。