⑴ 网店运营推广计划书怎么写
淘宝店铺运营计划书
1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。
3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7.增加官方帮派.
8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：
1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
3: 客服问答标准化管理
时间：长期
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
4: 客户互动
时间：长期
人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3.超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一.软文。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3.也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，网络贴吧，网络知道，网络空间。
2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。
要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3.交换高PR值的网站做友情链接。
三.淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。
2.选择图片漂亮，清晰的。
3.选择有比较高销售记录的商品。
4.尽量设置比较高的佣金比例。
四.淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。
2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。
3.选择图片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六.超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。
七.试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。
八.综合利用 秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。
九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。
6: 信誉倍增管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费
2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。
3.第2件半价(等于打75折)
7: 好评打分提醒
时间：长期
人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。
3.对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。
4.如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6
则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。
注：奖罚可以根据实际情况而定。
8: 会员管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。
2.利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3.联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
9: 商品排序管理
时间：长期
人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2.利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿)
公司及产品信息概述
……
推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场?折(**会员价，VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内：
淘宝站外：
推广效果预估及评估指标
参考：
(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1.选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由.
2.宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中，安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续两、三天，刷单量在25-40左右)，这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)，浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了;直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价;点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100%
】
积累起来的销量和源源不断的人气，淘宝官方活动，游刃有余的了
持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售，做好关联，及时推荐。
⑵ 淘宝站外推广有哪些平台
微营销与淘客的差别
通过微营销平台带来的流量,我们称之为微营销引流。简单来说，就是以内容红人为主的淘客,但是它和传统的淘客又有很大的不同。
传统的淘客,大部分是依据微信群、QQ群或者网站进行推广, 这种方式有几个弊端:
1、平台相对而言比较封闭。
2、引进新流量比较少。
3、受众人群不精准,转化低。
4、仅靠价格的优势吸引客户。
这些仅仅能够带来销量的增加,对品牌的附加价值没有任何影响。
而通过微营销平台引流,已经成为一-种趋势。
可能有的掌柜有关注到,阿里妈妈上线了手机淘宝红，人轻店铺功能,可以帮助网红快速开店，而这类店铺和正常的店铺界面没有区别,目的是为了帮助红人变现。红人可以选品上架到小店,无需备货。
目前,轻店铺已经邀请些头部流量进行参与，这些红 人大多都是在微博、抖音、B站等平台有粉丝基础的,他们通过发布优质的图文、视频内容吸引客户购买。
拥有轻店铺的红人,可以将小店的链接入口放置在自己的置顶微博、抖音主页、快手主页、自媒体主页之中,粉丝们通过点击就可以直接实现手机淘宝的打开与跳转。拥有轻店铺的红人,可以将小店的链接入口放置在自己的置顶微博、抖音主页、快手主页、自媒体主页之中,粉丝们通过点击就可以直接实现手机淘宝的打开与跳转。其实推广的渠道是很多的，知乎，头条，豆瓣，小红书，贴吧，知道，等等。
营销平台分析
(1)微博
微博是网红聚集地，其特点主要有:
1、属于私域流量
2、粉丝精准,价值度高
3、可以定向投放给粉丝,投放可掌控
4、可带链接、带话题、精准的投放给粉丝,可以直接促进转化。
我建了个交流群，很多小伙伴在里面交流推广，里面有很多和你一样的萌新小白，也有大咖不定时分享经验，可以进来一起互相交流，有不懂的也可以进来问一下：首先是八六o，中间是五六五，最后是oo8
(2)微信公众号
微信公众号的优缺点也比较明显。
优点:转化率高,安利效果好,也支持直接转化
缺点:影响力相对较弱。
(3)抖音
抖音算是18年最热的短视频App ,特点主要是:
1、属于公域流量
2、粉丝基本无价值评判维度,质量不高
3、不可定问推送给粉丝,投放不可掌控
4、网红和素人被引|爆和抓取的概率相差不大
5.有购物车、抖音小店,可促进直接转化,转化比较随机，但优质内容的转化效果不错。
(4)哔哩哔哩
B站的商业价值还可以继续挖掘,潜力很大,具体表现在两个方面。
1、可以定向推给粉丝,投放可控。
2、粉丝的价值高,消费能力强, B站50W粉丝的红人视频播放和微博100W粉丝的播放量怕差无几。
（5）快手
快手和抖音很相似,属于公域流量,投放不可控,但引流能力强,很多红人的带货能力也很高。
根据上面平台的特点,在做投放推广的时候,可以结合这些特点制定推广计划, 对于投放能够掌控的平台可以多投一点,不可控的可以做广泛的布局。
优质视频的标准
(1)静态特征
静念特征是对视频制作内容结构的把控,土要从视频标题、视频封面、视频属性、播放体验、视频内容五个方面米表现。可以从制作层面米鉴别视频是否达到一一个好视频的制作标准。
(2)动态特征
视频的动态特征比静态特征更加重要,因为这些数据可以间接表明视频的覆盖量和影响力。它包括点赞数、播放量、播放完成度、人均播放时长、评论数、分享数以及用户反馈数量。
(3)带货效果
所有广告的投入,最终都要进行收割,所以,带货效果也是鉴别是否是优质视频的标准之一。
带货效果主要表现在以下几个维度:
1、链接点击数。
2、UV数
3、收藏数/收藏率
4、加购数/加购率
5、成交数
6、支付率
7、 ROI
其中，ROI是最能体现视频带货效果的指数。
通过三个维度对视频进行分析,可以大致看出拥有账号的红人的实力情况。
淘宝站外流量怎么引?以上就是和大家分享的2019淘宝引流新渠道的全部内容介绍了,希望对各位卖家朋友的引|流有所帮助。
⑶ 淘宝网店如何做外网推广，或者说，如何吸引流量点击
发帖，跟帖。要么就投放硬广告
⑷ 如何站外推广自己的淘宝网店
刚开的话，你需要先刷几个销量，刷的话你最好真实发单哦，发空包就可以了，让别人能够看到你，其次做好关键词，到了三星可以开直通车的话，你的资金充裕的话就开直通车吧。
⑸ 淘宝网店的站外推广和站内推广都有哪些方式
软文吧.我就这样的.最好的方法
⑹ 淘宝店通过站外引流的方法有哪些
(1)微博推广
新浪丶网易丶搜狐丶腾讯微博必做，可以用一个微博应用工具绑定四个站的微博，然后只需要发一条微博就可以在四个站的微博上同时看见了。非常的实用!如果再有有人转你的微博，那效果就可想而知有多强了!
(2)博客推广
这个当然是必须做的，QQ空间，新浪，网易，网络空间丶搜狐空间;写上一篇文章好的软文，复制到这四个空间里去就行了。当然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好，又善于写文章，有大量时间上网，可以试试哦。
(3) 论坛贴吧推广
一 个活跃的平台，有着不可忽视的广告效果! SEO必做;针对自己的产品的用户群，去对应的论坛上发信息。很多论坛都有专门发广告的与供求信息的版块，那些
地方基本上不会被删帖。但是效果可能不是很少。所以建议大家还是自己写软文，去最火的版块里发，那样效果才更好。不会写软文你可以去改别人的呀!如果你连
改都不会的话。那你就发硬广告吧!
(4) 问答推广
网络知道丶soso问答丶新浪爱问还有雅虎的，这些都是国内最权威丶最活跃的问答网
站。做法与做淘宝打听差不多。不怕被删除答案，可以在去回答别人的问题时候直接贴自己店铺的地址，怕的话就留下联系方式让他联系你，你帮他解答疑问后，然
后再随便做下广告!如果没有你想回的那方面问题，你也可以自己模仿着提问，然后自己用小号去回答。这样别人在搜索这个问题，就很有可能搜索到你这个问题
了。而且还可以贴上自己的店铺地址，答案也能被采纳。是个不错的方法哦!
(5)网络推广
网络推广相对来说就要难很多，但是它的精确度很高，基本上每个词语都有一个网络的，而且网络的网络权重非常的高。不信你可以去搜索来试试看，任何一个有网络词条的词语，排名都在网络搜索的首页出现!如果你能在上面贴上你网店的地址，那你可就赚了。
(6)网络经验推广
百 度经验也是一块肥肉，而且它很容易成功，是最好贴店铺地址做广告的地方。方法很简单，就是按他的要求分享经验。至于经验的话，你完全可以去网上一些网站上
大把的经验分享文章，去找几篇改一下，上传上去就能成功了。大家可以去试试!建议最好先去看一下别人是怎么做的。看了你就会了!还不懂就旺旺我一下。或者
跟帖留言!
(7)QQ空间推广
你可以将你的QQ空间给装修的和你的店铺一样，这样别人一点进你的空间就肯定会有人好奇点进你的店铺里来的。这招非常实用!想想QQ那几亿的用户群可是一个不错的推广群体哦!以前有一个很火的精华贴里详细的讲解过操作方法。具体在此我就不写了，可能一天也写不完。
(8)供求信息推广
可 以去一些供求信息上发布出售信息，留下自己的QQ号或者店铺地址，有人看到信息后就会来联系你的。这些地方就是发纯广告的地方。只要不违法，都不会被删除
的。建议大家去国内最大的信息网上发布。这样不仅被人看到的机率大，而且对于搜索也是有天大的好处的!至于那些网站，就请你自己去找了，写出来是广告。
(9)QQ群推广
最 好是加一些商业群，以免一发广告就被人T出。最好去大家多聊几句，混个脸熟!有的群需要验证，你可以说是群里的朋友或者老大介绍来的，请加群。也可以去将
他们的群号到网络里去搜索一下，看一下他们主要是做什么的，然后，验证时你就说你是做那方面的。用这两种方法大都能加进去的哦!
(10)邮件群发
邮 件群发是一个必然有效果的一个营销方式。这就是一个概率的问题，就像那些天天群发手机短信的人一样，虽然我们不上当，但还是有人会上当的。这个最好利用工
具来群发，概率低点也没事，反正是工具发，也花不了多少时间的。有很多店铺最已经靠这个好几个皇冠了，现在下手还不晚。
任何一种推广的方法，都不是立竿见影的!都是有延迟性的，一时半会是看不出来效果或者效果不是很明显，但是我们不应该气馁，应该坚持下去，一周后，或者半个月后，你会看到，你店铺的流量会慢慢的在上升，生意就会好起来!
当做好以上这些推广之后，店铺有流量了，也装修好了，便开始营销了。营销，我们要充分利用好各种营销工具，及各种特色服务，会员制度等等。
限时折扣秒杀活动，这样能给客户一种紧迫感。
店铺VIP会员优惠及淘宝店铺会员优惠价，很多人都喜欢占点小便宜的!建议开通：会员关系管理，功能很强大的哦。
搭配购买，优惠更多，这样能带动其他产品的购买的，是“刷信誉”最好的方法!
满就送，送小礼品等，或者满就立减现金。
包邮，但一定说清楚包邮的重量及地区。
再搭配上店铺优惠券。这几种工具全理利用好，想卖不出去都难!
注 意：店铺做活动，做优惠时，一定要有一个好的理由(比如：冲钻丶冲冠丶新店开张丶周年庆丶节日促销等)。要不然客户每次进来都看见你在大幅度的做活动。会
让客户怀疑你的产品到底值不值这么多钱?或者质量到底好不好?是不是真品等?打折不能打的太低，容易违规，还会使支付宝使用率过低，影响店铺得分的。同时
店铺也要时常上点新品，不要就那些产品，广告也要常换，不要让客户每次都看到那几个图。会让人感觉这个店铺没有生气的!当然在换广告的时候不能影响了店铺
的主题颜色。
一个健康的店铺，我觉得搜索的比例达到20%以上!然后加上淘客，加上收藏等的流量要达到30%以上，广告50%左右。这样的引流量才是基本健康的!
四丶服务·物流
通 过上面的一系列措施将产品卖出去了。良好的售后服务是必要的。不要说货卖出去了就事不关已,高高挂起了 。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言，并
告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时
候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递，产品如何使用之类，或者问不相关的问题，都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。还可以
隔些时间打电话或者旺旺留言做一下回访，问问产品还满不满意?有什么需要改进的地方等等，都耐心的记录下来。这样能让客户产生好感，因为他的意见得到你的
认同，也许他就你的下个回头客。如果店铺有什么新活动了，都可以旺旺留言给他。这样能促过二次消费哦!或许还能带来更多的新顾客呢。要记住， 回头客可是
淘宝规则中评判一个店铺得分的重要因素之一哦。所以做好服务是必不可少的一步。
五丶客户粘性忠诚度
要加强客户的粘性的忠诚度，主要体现在：1.价格，2.服务，3.赠品(提高用户体验)这三个方面。
除了要做好这三个方面，还必须做好以下几点：
保持一个老客户的费用远远低于争取一个新客户的费用。卖家与客户的关系越持久，这种关系对卖家就越有利可图。很多卖家重视与客户的双赢关系，因此卖家把管理好自身的客户丶拥有更多的客户信息以及更好地为客户服务当成卖家营销管理上的重点。
⑺ 淘宝站外推广方法有哪些
1.店内推广
借新款上市之名，本店采用了批量定制8.5折单人9.5折的极低折扣促销。还有一些办法，还没来得及用，各位朋友可以试试：a.让一款产品处于成本价或略微亏本价销售，然后和其他的推广方式相结合，就可以成就一个“小爆款”来带动自己店内其他的产品销量。b.举行“每天一秒”等相当吸引人眼球的活动，这样就有可能有一批客户会专门为了秒杀来你的店逛逛。c.
“搭配套餐”和“限时折扣”配合使用，应该也能起到这样的效果。
备注：店内的促销，一定要在自己能力范围之内。
2.直通车推广
从上个月开始，本店也开了直通车，选择开的直通车的宝贝，是那种“需求量大，可以批量交易，但苦于没有销售量，店铺信用少而排在后面”的那种。关键词按直通车的教程要求抓了200个，大概过了半个月，这款产品按销量排行就出现在搜索页的第一页了，后来便取消了直通车，一共只花费了我160￥（绝对真实数据）。
备注：个人建议，直通车只用来拉一拉“位置过于靠后，需求量大，销售有保障”的宝贝，拉到第一页就停车，然后用销量来吸引顾客购买。这样直通车的成本要低一些。
3.旺旺推广
本店一口气找了100-200个出售我们的产品可以配套的卖家，然后集中进行“骚扰”，麻烦他们配套销售，虽然成功率不高，不过功夫不负有心人，还是成功了3家。
备注：找人配套销售一定要有礼貌以“交朋友”的方式说服别人，并说服对方也能从中获利，这样对方答应的几率也要高一点。
4.论坛推广
最开始发帖，我们没有选择淘宝论坛，因为广告贴容易被封杀。所以我们把编辑好了的广告大批量向天涯、网络、Q吧之类的地方投放。
备注：广告要创新，
才能吸引人。否则猥琐的普通广告会直接被杀掉的。
有什么不足之处希望大家给我提出，也希望可以帮到大家。
⑻ 淘宝网店的站外推广一般有那些论坛上直接发贴能不能被百度收录
您好！这个的话要看您是做的什么产品的啦，站外推广要看大类的，至于您说的直接发帖网络收录的问题就要看您的帖子的优化程度了
⑼ 几种网店站外推广方法
多搜点网络推广的看看
⑽ 淘宝站站外推广怎么做，有什么常用方法
谈到推广，很多人脑海马上就会闪出，“网络、新浪、网易、天涯、猫扑”等等一系列的大搜索引擎、大论坛、微博等。在这里我要告诉大家的是，当我们在进行淘宝站外推广的时候一定要注意，千万不要陷入以下几点误区，如果你可很好地避过这几点的时候，你就已经成功了一大半了。
1、切勿急躁。博客、论坛营销是一个需要长期坚持的推广方法，需要很长时间来完成，然后很长时间见到效果，当然谁都不可否认，这种推广方法是可以为我们大家长远的、持久的带来流量，带来客户。所以，切忌浮躁，心平气和，我们慢慢来，一边听着歌儿，一边发着贴子。生活、淘宝就是这么惬意。
2、切勿纯广告。大家忙了一天了，在闲暇的时候看下帖子，相信是谁都不希望自己看到的只是广告，所以发的帖子，不要只是纯广告。如果在网络空间发表帖子的时候，貌似不用注意此情况。你可以在文章里面加入你的促销信息，你的软广告，更甚至可以加入你的店铺连接。所以在网络进行免费推广的时候，你可以尽可能的利用你大脑袋能想到的方法来推广来发广告来吸引别人的目光，也不用担心帖子被删除的问题。但是在天涯和别的一些论坛，大家一定不要乱发广告，要选择技巧性的方法来发软广告。拿天涯来说，你千万不要轻易去挑战它的权威性，本人因为发广告，在一天之内被天涯连续封了12个博客。很强悍吧！嘎嘎。
3、不要觉得博客、论坛营销做没有用。只要你认真写贴，多些经验贴，切身的解决人家的问题，你还怕自己店铺没流量吗？每天给自己定个计划，计划怎么定呢？你可以这样定：一天发20个帖子，或者更高。一天和30人聊天。保证自己每天在群里冒泡。要让整个互联网到处布满你沉重的大脚丫印。老生常谈，广种才能广收，努力+坚持，你，总会成功的。不是吗？
我上面写了很多要多发软广告。可是到底什么用的帖子才能快速的、有效的为自己带来实际的流量呢？在这里我简单给大家说说。相信大家应该会很感兴趣吧。
1、连载贴。所谓链接帖，就是持续更新的帖子。这类帖子的好处，大家都用脚趾头想想，看能不能想到。嘿嘿，大家都很聪明，它的好处就是：可以持续的吸引大量的人们来阅读。增加新读者，留住回头客。这类帖子，可以让你给人一种感觉，什么感觉呢？想到了吗？嘎嘎，别想了，它可以让别人觉得你很像一个专家。一个有学问的专家。是不是捏。
2、预言贴。大家都知道【2012世界末亡日】吧！这个就是典型。你可以虚构一个虚假的，夸大的帖子来宣传自己的店铺。勾起来人们的好奇心，你就成功了，好奇害死猫啊。还害怕大家不来你店铺吗？同时你也可以放心，在虚构此类的帖子的时候，只要不太过分，你是不用承担法律责任的。嘿嘿。
3、经验贴。这个也是很重要的，不过此类帖子不同以上两种。上面的可以虚构，甚至夸大其效果。可是经验贴一定不可以存在虚假的信息。当大家看到你的帖子的时候，是怀着一颗热切的心来学习的。你的言语会给大家产生最直接的影响。所以在写此类帖子的时候一定要注意自己的言辞。我们可以无私地将自己的心得，经验写下来，给大家分享。与此同时，得到好处的可不只是读者哦，最大的受益者其实是你。
4、搞笑贴。这类帖子最适合在淘帮派发表，为什么捏？试想一下，在淘帮派的人一般都是卖家，大家发了一天的贴了，累都累死了。当可以歇一会的时候，首先就回去看一些搞笑的帖子放松一下哦。不过这类帖子的寿命一般较短。不能为大家长期带来收益，不过也不失为一个好的方法。