网络舆情防控管理培训

1. 如何有效的管控和引导网络舆情

这个肯定可以的
随着互联网的迅猛发展，以及微信、手机客户端的兴起，网络消息传播更加便捷了。如何有效的管控和引导网络舆情也渐渐成为·人们关系的主要问题。

1.新舆盾认为，首先相关部门、工作人员一定要提高重视程度先，提高对网络等新兴媒体的认识，要适应不断更新的网络现象。

2.其次进行实时监测，提高结果统计分析预警等功能。
3.新舆盾觉得可通过网络、报纸、电视、电台等新媒体与传统媒体相结合的方式，通过网络直播、视频、图片形式正面宣传，形成媒体资源互联互通的宣传格局。
4.关注网民动向，解决网民合理诉求。
加强沟通协调，增强各地的互联互通，引导舆情向健康的方向发展。增强和网民的沟通联系，密切注意网民动向。

5.此外，新舆盾认为加强网站建设，引进人才，强化网络专业知识培训，提高网络舆情预判、分析、处理能力，也能有效管控和引导网络舆情。

2. 如何提高网络舆情防控处置能力

一、舆情防控手段有哪些？

1.源头防范为主：作为企业要规范经营，服务至上，作为政府单位则需要时刻以人民群众的利益为先，铲除负面及有害信息滋生的土壤，防患于未然。

2.建立舆情预警机制：舆情信息的防控工作重在先知先觉、提前预警、消除对立、化解矛盾，相关部门和舆情监测工作者应该对一些敏感的舆情信息保持高度的警惕性和敏锐性，发现后第一时间上报。

3.建立舆情监测机制：此举主要是针对一些舆情信息多发的媒体平台，或根据相关的敏感词进行全网监测，及时掌握与己相关的舆情动态。

4.建立网络舆情分析研判机制：即对监测到的舆情信息进行分析研判，对舆情的发展演变趋势进行判断，为舆情解决提供参考方向和一些具体建议。

5.建立网络舆情应对机制：即消除误会，化解矛盾；组织沉帖，彼长此消；屏蔽内容，删除帖子；借助传媒，矫正视听；正面宣传，营造氛围。

二、网络舆情预警及防控解决方案

俗话说“工欲善其事，必先利其器”，网络舆情预警及防控工作亦是如此，在做好这项工作之前，首先会需要一套舆情预警系统，对全网舆情进行实时监控，及时分析，快速告警，助力各种突发舆情的顺利解决。如舆情预警系统-识微商情，支持将关键词与行业、领域等标签自由组合，实时全网监测；支持定向网站监测，用户可自定义任意一个需要监测的平台；可进行舆情信息分析，自动挖掘信息的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，相关图表报告自动生成，为舆情解决工作提供决策参考依据。

3. 怎样加强对网络舆情的管控

随着互联网时代的到来，对网络舆情的管控越来越重要。加强对网络舆情的管控，应该做到：

1、及时关注媒体信息。作为政府部门，应设立相应机构，配备精干力量，实时关注各种媒体，关注实时发生的大事和民众聚焦的热点。同时与相关媒体达成合作伙伴关系，对相关信息进行提前预判和处理预案的制定，提高防范和准备。

2、积极回应诉求。在接收到重要、重大的信息后，政府应该第一时间对民众作出回应，尽管此时具体情况还需进一步调查，但是积极回应诉求表明了政府的关注和一个积极作为的态度，民众的注意力会从焦点事件上有所转移，会等待政府的下一步行动。

3、责成相关部门调查。网络反映的问题涉及多个方面，又与大众的生活息息相关，政府部门应快速将问题通报相关部门，责令其调查整个事件的来龙去脉，研究讨论解决办法，确定处理意见，并及时向政府进行结果回复。

4、快速发布处理进展。政府应快速把相关部门的调查情况整理后公布于网络平台，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作，并动态跟踪事件进展，让民众享受到公开的政务。

5、做出正确引导。网络的力量是强大的，政府代表着一方主管，政府在网络上的表态发言，一定要根据舆情作出正确、积极地引导，担负起社会责任，搭建诚实、守信，可以让民众信赖依靠的信息发布窗口。

6、特别是先进典型应该善曲高奏。网络反映的焦点问题、焦点人物被大家所关注，应该是因为他们不同于他人的特别事迹，面对充满正能量的事件和人物，应加大宣传力度，作出政府部门的正面回应，突出先进事迹和个人，全面改善发展环境。

7、建立公共信息平台。政府应建立自己的公共信息平台，实时接收大众意见，发布权威报告。利用平台，政府应及时发布各大事件的最新进展和处理情况，表明态度，给予大众对事件的知情权。

8、每个网民都应该承担起自己的责任，不信谣、不传谣，勇于举报网络违法行为。

9、媒体，特别是网络新媒体，应该理性报道，正面引导价值观的形成。

4. 怎样解释网络舆情哪儿专门的网络舆情培训课程

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的回一种答表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

网络舆情培训是指针对舆情从业人员进行专业化的网络舆情培训，传授网络舆情管理的专业知识,掌握网络舆情理论及工作体系，有效应用网络监测软件和分析工具，对网络舆情进行有效监测、监控、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作，确立和推进网络舆情的工作体系和处理机制，撰写舆情分析报告等。
青岛以太科技四月份有一个网络舆情分析师培训班，颁发工信部盖章的网络舆情分析师证书，此证书属于全国工业和信息化岗位技能水平考试系列，具备权威性与唯一性，可作为用人单位对持证人选拔、任用、考核和晋升的重要依据

5. 什么是舆情管理怎样做舆情管理培训舆情管理老师有谁

舆情管理是近年来才兴起的，做舆情管理的老师鹏远咨询的叶东老师做的非常好回。附上联系方式答：

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

而在自媒体发展迅速的现代，各公司还有政府机构更应该时刻做好舆情管理和监测。避免问题的发生。

6. 网络舆情的特点是什么做舆情管理培训讲师

一、网络舆情的自由性。
二、网络舆情的交互性。
三、网络舆情的多专元性。
四、网络舆情的偏差性。
五、属网络舆情的突发性。

讲师叶东，中国危机管理“隔离”理论创始人，鹏远（北京）咨询有限公司CEO，新传媒网危机管理首席顾问，“自疗力”理论体系的首创者，道德经研究者、国资委研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理课程客座教授。

7. 网络舆情分析师的官方培训

2013年9月5日，人社部就业培训技术指导中心与人民网联合启动网络舆情分析师职业培训计划。今后，这门新兴职业的从业人员将有官方证书，“持证上岗”。
“主要替领导干部看网”
人民网舆情监测室副秘书长单学刚说，网络舆情涉及各行各业，甚至是明星、名人等个人，但对此需求最大的还是各级党政机关和企业的领导。单学刚说，网络舆情分析师主要搜集汇总网络舆情，为领导了解网络信息、加强把握民意提供参考依据，起到辅助作用。
培训合格可获证书
人社部中国就业促进会素质就业办副主任吴凯表示，网络舆情分析师纳入人社部“CETTIC”职业培训序列，这类职业培训是围绕新职业、新知识、新技术、新技能，选择职业培训项目。参加培训并考试合格者可以获得人社部颁发的人社部CETTIC证书——《网络舆情分析师职业培训合格证》。
吴凯介绍，持“网络舆情分析师”职业培训证书可以作为从事此行业的凭证。但是作为“CETTIC”证书，还未具有强制性效果，并非只有持此证者才能从事舆情分析行业。
报名培训未设置门槛
单学刚介绍，网络舆情分析师并未设置入门的门槛，党政机关的工作人员、从事舆情收集工作的专业人员、媒体从业者或者有志于今后从事该职业的个人，都有资格报名。
网络舆情分析师培训，共设置8门培训课程，共计36课时的学习时间。加上考试时间，整个培训周期5-6天即可完成。每期培训结束都会伴随一次考试，包括笔试和上机操作环节。

8. 政府舆情管理技巧舆情管理培训

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形版式，是通过权互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

舆情管理培训可以找鹏远咨询的叶东博士，他在这方面讲授的经验很丰富，并且课程中案例非常多。

9. 教育行业如何做好舆情预防工作

第一、应当抄广泛收集师生、袭家长的心愿，积极关注和解决大众提出的问题。第二、学校应打破传统地认为危机事件只归保卫部门当都处理的思想，当结合各方位力量，做到及时预警，当危机事件爆发后，后方位协调一致处理。第三、学校应建立专业、客观性的应急方案，学校危机管理应日常化、常态化和长期化。新浪舆情通提供一站式舆情监测服务，为客户节约时间和人力。