A. 1、 是不是所有的商品都适合B2C模式,放到网上进行销售,为什么举出成功和失败的案例并进行分析。
当然不是所有啦,总有一些特别的是不行的!
B. 举例说明什么样的商品适合“薄利多销”的销售策略。
价格需求弹性系数大于1的商品适合应用薄利多销战略。
C. 向消费者证实购买产品后,可以解决和避免不愉快的事情的广告有哪些 举例
中国最好什么行业都是线上解决的。以后就业就不操心了
D. 产品观念,营销观念,推销观念失败的原因,举例说明
营销观念与推销抄观念主要有四点区袭别:1.
出发点不同。推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。2.
中心不同。推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。3.
手段不同。推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。4.
目的不同。推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。
营销观念主要特征有三点;1)企业的营销是以顾客需求的满足为中心;2)企业注重于长远的发展和战略目标的实现;3)企业必须通过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。
E. 试述适合和不适合网络销售的产品和服务,举例并说明理由
答:适合的:一是电脑软硬件产品。电脑软硬件产品在网上的销售一直很活跃。其原因主要有两点:首先,网络用户大多数对这类产品信息最为热衷,而且产品的升级,更新换代使得这一市场有着永不衰退的增长点;其次,电脑软件通过网络传输是非常便利的。可以采用试用或免费赠送等引起消费者的兴趣,在使用过软件网上试用版后,就可决定是否购买整个软件了。
二是知识含量高的产品。通常来说,知识含量高的产品在网上销售易于获得成功。比如心理咨询、顾问等咨询顾问型尤甚。
三是创新独特的新产品。利用网络沟通的广泛性、便利性,使创意独特的新产品可以更主动地向更多的人展示。充分满足那些品味独特、需求特殊的顾客。
四是有收藏价值的产品。
五是服务等无形产品。这类产品包括:宾馆预定、鲜花预定、演出票的订购、旅游线路的挑选、储蓄业务、电子机票预定和各类咨询服务等等。借助于网络,这类服务显得更加方便快捷有效,也更加人性化。
六是一般性的日常消费品。如日常的吃喝住行所用到的一些产品。
事实上,大多数产品都可以在网上进行营销。例如可以利用网络扩大品牌的宣传,增加品牌的认知、建立品牌忠诚等。从狭义上讲,网络营销的产品有其适用范围,但如果将网络营销看做整个营销体系的一部分,那么,由于它能对整个营销体系的良好运做起推动作用,所以在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。
不适合的:产品不光有体积价格等属性,还有其他很多属性如售前指导、售后服务、验货、组装、调试等等。产品或服务的属性的多少和复杂程度也决定了它是否适合网络销售,例如服务业中的翻译服务,单纯的翻译服务可以通过电子文本使用互联网在翻译者和客户之间的传递来进行,很容易实现网上的翻译业务。另外一种医疗咨询服务,由于更多地需要人与人之间面对面地沟通,这就不适合在网络上开展。
F. 请列举一个产品生命周期的例子。
举例:柯达公司彩色胶卷。
伊士曼柯达公司EastmanKodakCompany,简称柯达公司,是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,总部位于美国纽约州罗切斯特市。柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位,一百多年来帮助人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。
柯达公司由发明家乔治·伊士曼始创于1880年,总部位于美国纽约州罗切斯特市。(开发期)柯达是“信息影像”行业的主要参与者之一。柯达利用先进的胶卷技术、广阔的市场覆盖面和一系列的行业合作伙伴关系来为客户提供不断创新的产品和服务,以满足他们对影像中所蕴含的丰富信息的需求。(引进期)
2002年,公司全球营业额达128亿美元,其中一半以上来自美国以外的市场。柯达全球员工总数约为七万人,其中三万九千人在美国。(成长期)
柯达公司在美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和中国设有生产基地,向全世界几乎每一个国家销售种类众多的影像产品。作为柯达推出的首款彩色胶卷,柯达克罗姆不仅横扫全球市场,更是记录了一个又一个标志性的历史事件。(成熟期)
2004年1月13日,柯达宣布将停止在美国、加拿大和西欧生产传统胶片相机。而且,随着技术的发展,数码相机和手机摄影成为了人们青睐的对象,美国最后一家冲洗和晒印柯达胶卷的店家宣布停止收件,曾经世界最畅销的彩色胶卷即将走进人们的记忆中。(衰退期)
(6)举例产品营销不成功的商品扩展阅读
产品生命周期理论将产品的生命周期分为以下几个阶段:
(1)产品开发期
从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零,公司投资不断增加。
(2)引进期
新产品新上市,销售缓慢。由于引进产品的费用太高,初期通常利润偏低或为负数,但此时没有或只有极少的竞争者。
(3)成长期
产品经过一段时间已有相当知名度,销售快速增长,利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快,容易吸引更多的竞争者。
(4)成熟期
此时市场成长趋势减缓或饱和,产品已被大多数潜在购买者所接受,利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈,公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。
(5)衰退期
这期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落。优胜劣汰,市场竞争者也越来越多。
G. 举例5种以上 不适合网络营销的商品。并举例说明
新鲜的蔬菜和水果。
活动物、肉蛋禽。
易燃易爆物品。
危险品。
冷饮。
呵呵,专上述这些单纯属是由于时效性保鲜性以及运输的限制所不能在网店中经营的商品。
但要按照提问的要求,我想不出有什么不适合网络营销的商品。网络发展到现在,已经与我们的生活息息相关,无处不在无时不在。
H. 举例分析市场营销计划失败原因教训
一、傲慢与偏见注定没落命运
1、缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数”。战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子”。
2、缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异。在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误。这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇。
3、品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度。宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌。实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足。
4、营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新。宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部。
二、宝威中国市场品牌快速提升的策略建议
1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏”。除聘请专业的市场研究公司对中国各个区域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略。
2、科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等。
3、重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序。为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔。
4、准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬。在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略。
5、找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一。在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声。为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度。
6、完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能。同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源。
以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段。我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份!
I. 产品观念,营销观念,推销观念失败的原因,举例说明
营销观念抄与推销观念主要有四点区别:1. 出发点不同。推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。2. 中心不同。推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。3. 手段不同。推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。4. 目的不同。推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。
营销观念主要特征有三点;1)企业的营销是以顾客需求的满足为中心;2)企业注重于长远的发展和战略目标的实现;3)企业必须通过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。