⑴ 如何推销一套美发护理产品
一、思想准备。
1 防止强硬推销。发廊的大忌,强硬给顾客推销产品或是服务项目。也是顾客最深恶痛绝的事情。顾客自我维护意识增强、消费行为越来越理智的今天,动不动就给顾客推销,只会让顾客“敬而远之”把顾客的需要放在第一位,还是把自身的短期利益放在第一位,成了顾客衡量发廊和员工能否让人信任的重要规范。
2 先卖人品、后卖产品。欲速则不达。发廊员工在向顾客销售产品之前,不要急于成交。一定要先销售自己的人品,当他顾客喜欢你接受你才会买你产品。陈安之说:每一个全世界最顶尖的销售人员所销售的产品,不是产品自身,而是自己。以便融洽相处,销售自己的方法包括:①礼貌、真诚、周到地对待顾客;②了解顾客的喜好、忌讳。但不要让顾客觉得你探询他隐私;③通过与顾客的交谈,仔细观察和思考顾客的需要,并尽量给予满足;④真心为顾客解决头发问题,而不是急于赚钱;⑤推销产品时保持自信;等等。
3 销售始于“拒绝”视拒绝为常事。 顾客对销售人员的一种本能反应,拒绝。销售活动中一种非常正常的现象。被顾客拒绝,并不是失败,而是把工作还没有做完或没有做到位”除了给一个乡村居民推销化肥、给一个等公共汽车上下班的人推销宝马之外)每一次被顾客拒绝后,一定要认真分析一下:顾客为什么会拒绝?下一次应该在哪些方面有所改进?这件事若做得好,拒绝就会被你逐渐化解。应对顾客的拒绝,所以。仅仅有坚持的精神是不够,还要靠脑子思考分析、找出病症、对症下药。就一定要先终止这次推销行为,但是员工在遭到顾客当次光顾的第二次拒绝时。换个与产品无关的话题,以免引起顾客心理愉快。即使受到拒绝,仍要对顾客坚持热情的态度,为下次推销留下伏笔。
4 不要企图一次就成交。员工可以把单个顾客产品推销的过程放大、拉长。生意不是一次做成的发品推销也一样。不要企图一次就成交。当顾客在第一次来店时,例如。从顾客的头发受损严重入手。比如要推销头发护理产品,就可以和顾客聊聊头发护理方面的话题,这样可以引起顾客对头发护理方面的注意;当顾客第二来的时候,就可以开始说一些关于产品的话题了不过,这个时候也还不必开口叫顾客购买,不提销售以让顾客觉得你只是关心她而不是想卖东西。等顾客第三次来时,就可以用一种比较愉快的语气告诉她来了新产品,对她所遇到问题可以很好解决,试着问顾客要不要考虑一下。这时,顾客一般都会有些心动。那么,当她第四次来时,员工就可以直接一点询问顾客,并运用前面说到坚持不懈促使顾客点头、掏钱付帐。 更重要的漂亮、时尚5 顾客要买的不只是发品。而不是买价格,顾客买你产品给他带来的利益和好处、功效。买产品本身。推销产品时,要掌握好产品向利益的转换,必需推销因产品功能而产生的利益。随着社会不时进步,人们生活不时提高,对于物质也已不再仅只需求的层面,顾客买东西有时是为了凸显自己的身份地位、心理感觉,员工一定要洞悉这种心理。当顾客购买发品时,想买的不是发品,而是漂亮、时尚。顾客有了这种感觉,就会心甘情愿购买产品。
6 不要用打折降价代替销售。 对顾客的需求还没有了解清楚,对产品的自信是征服顾客的前提。员工不要以自己的收入评估顾客的消费能力、或心理以为产品价格偏高。就提到价格、或直接打折降价销售,这只会令顾客心生警觉,捂紧自己的钱包,再送多少折扣和礼物都不会让顾客心甘情愿地买单。因此,解顾客需求的基础上,还需要坚定信念,就是顾客不是为了省钱来做美发,最重要是有个漂亮时尚的发型,以及被重视的感觉。
二、 行动准备。
让员工充分了解产品、掌握销售技巧。
7 通过培训。采取模拟真实销售的培训方式,设计几个场景剧。让员工分别自己扮演顾客、员工,实际操练。对关键内容,进行严格考核,员工从背诵做到熟练掌握。培训可以要求发品商给予支持。
8 让员工试用产品。让员工细心体验产品的各项优点与独特之处,以优惠价卖一套完整系列的发品给员工。这样员工在向顾客推销时才不会说错话,防止顾客后悔买错产品,否则,自己都不充分了解产品,怎么向顾客推销。设立产品展示9 发廊接待区或等候区。
或由发品公司提供货架。货架上面要摆放一套完整的发品系列,发廊可以设计建造展示架。并摆放整齐,经常清洁整理,保证灯光足够,每样产品放上标示牌。员工的推销更易成功。产品展示可以使顾客更便于了解产品。
10 营造发廊外卖气氛。还要在发廊适当地方贴上或挂上海报,除了设立展示区、用货架展示产品外。前台、咨询台、镜台等上面放上企牌,从而营造发廊外卖气氛。
11 准备好发品说明书、或单张随时拿给顾客看。以便推销时。
12 准备好足购的库存产品。同时,以免员工推销胜利、顾客也接受了但没有货的尴尬。对于缺货品种要及时补货。要告知员工暂时不作推介。
⑵ 如何推销美发产品
因为我是做美容师出身的,销售就是我的能力,所以,我认为每个人都是天生的销售冠军。我做的只是给予其一定的方式、方法,让她认知到,原来销售如此简单!
有一次,我给她们做了一个游戏,有三个问题:“如果今天你卖不出去这个产品,你会没有饭吃”、“如果今天你卖不出去这个产品,你会拖累整个团队”、“如果今天你卖不出去这个产品,你会怎样?”然后我们带着这些问题进行反思。如果我们天天带着这种动力来工作,结果会怎样?然后我们针对店内的核心项目不断的进行总结,把话术提炼出来,让美容师相互之间对练,然后让她们分析,是哪一句打动了你,促使你下决心。通过这样的训练,不仅让美容师愿意说话、敢于说话,并愿意去做销售!
千斤的言教,不如一分的身教。因此,作为管理者一定要去传、帮、带员工,要有明确的方法,要有明确的方向来提升她们的个人能力!
我经常说:“凡走过,必留下痕迹”,而这些是我实实在在的经历,我的故事,更是我难忘的岁月。我是从美容师做起的。美容师是这个行业的一个重要链条,美容师直面终端,要求对每一个操作步骤都要熟悉,而且能磨练一个人的销售技巧。
我不认为美容师就必须要能说会道。在市场上不会说但是业绩做的很好的比比皆是,只是个人能力以不同的方式体现而已。
我觉得美容师的销售力主要体现在三个步骤、四个要素:
三个步骤:
第一:为什么要销售?当你知道为什么时,你才能去更好的销售,而不是为了销售而销售。销售不仅是把产品卖给顾客,而是去分享你的经验。这个经验包含了自己对产品的认知、喜爱、效果的肯定、用后的改善等,并能真正为顾客解决问题!同时,销售是为了自己,不仅是能力的体现、业绩的倍增,更是自身的资本!
第二:怎么销售?你通过什么样的途径销售?千人千面,找到你自己的方式方法。比如你是用服务、真诚、技术技能、专业知识、销售技巧,还是站到顾客的角度对自己提问?总之把自己的优势最大化,才能做好销售!
第三:怎么应变?你的对策是什么?当顾客提出疑问时,你能否解决,是销售力的主要体现。我曾经总结过,顾客集中的问题不外乎以下几种(贵、效果问题、家里有、没带钱)。美容师在销售的过程中,要运用聚焦法则,找到核心问题,才能让顾客心悦诚服,从而达成销售。
四个要素:
目的——你要的结果是今天销售成功还是埋下伏笔,很多美容师搞不清楚她的目的是什么,没有做好顾客分析,从而影响销售;
目标——当你一旦确定今天的目标,就以数字体现,并多元化组合,细分到今天你所服务的顾客,每天、每刻做目标,业绩轻松达成;
借势——活用ABC法则,借力店内的活动、院长、公司的老师。借力营销能够体现美容师销售的灵活性;
总结——一定要去分析、总结今天的成功、失败,不断的去寻找新的突破口,在总结中才能让销售更具杀伤力;
该信息来源于138job中国美容人才网
⑶ 最主要是推广的产品内容要怎么写》
网店推广其实现在很难。不过要看你产品的价格质量,写推广内容吧,个人认为就是要写实,不夸大其词。对了,前两天听说有个叫哆泡网的网站推广新产品的,你写篇文章可以去试试。给我分吧
⑷ (如何提供让顾客感动的服务)写一篇文章,我是做美发的
第一点要会吹捧顾客要句句贴心。
第二点要让顾客感到你很尊重他。
第三点价格要合理,你给顾客推荐的东西正是他需要的。
第四点要会微笑,要说谢谢和对不起。
⑸ 从一家美发店的经营实例来看网店如何运营和推广
这个小镇由于地理位置比较优越,既靠近市区,附近又有大的工业区,所以住着相当多的本地有钱人和外地奋斗者。因为人多,所以生活设施也就非常齐全,衣、食、住、行等配套设施都非常完备。譬如我每天上下班都要经过的一条街道,长不过两三百米,街道两旁就分布着六家美发店。本来像我这样一个不修边幅的男人对美发店是不会太注意的,然而这几家美发店生意上的大相径庭却让我产生了兴趣。这六家美发店当中,三家规模比较大,店内装饰的比较豪华,店员也较多,营业时间内门口始终站着两位漂亮可人的迎宾小姐。两家规模中等,店内装饰的一般,既不出格也不寒酸,没有迎宾,其中一家甚至没有女性,都是一些男性美容美发师。还有一家则规模最小,店内基本没装饰过,美发师也是一名中年女性和两名男性。各位看官,你们猜一下,这六家美发店当中,哪家的生意最为火爆?答案是中等规模没有女性美发师的那家生意最好。这家的生意用“火爆”一词毫不为过。每天下班经过它时,店里坐满了客人,还有一些人不得不在外面等待,里面音乐声、人声、吹风机的声音搅和在一起,让人有些迷幻。为什么这家的生意会那么好呢?它与其他几家美容美发店的优势又在什么地方呢?经过我的仔细观察和亲身体验,我发现这家美发店有以下几方面的特点,就是因为这些特点让它抓住了最大范围的客户群,因而得到了最大的收益。而通过这种观察和分析,我发现这些特点同样可以运用到网店的运营和推广当中。一、店面装饰适中,平易进人。有些人认为,既然装修了,就应该装修得越豪华越好,这样才能体现出自身的实力和优势。殊不知,你店面的装修风格是要与你所面对的客户群体的喜好和审好相一致的。好几次我带我朋友去美发,本来我想带她去那两家规模比较大的美发店,然而我们在经过这些店门口时,她们看到门口的迎宾小姐,看到里面闪烁迷离的灯光,看到可以让苍蝇打醉拳的地板,不,里面应该是绝对不会有除人之外的任何动物的,她们就掉头走人了。她们觉得这样的店面让人有些害怕,里面提供的服务她们恐怕消费不起。推而广知,网店的风格也应该追求这种效果,不要想着什么出奇制胜,也不要过于简单低俗,合适就好,顺眼就行。二、恰到好处的服务。我去生意最火爆的那家店理过发,也去规模最小的那家店剃过头,我朋友则去规模较大的一家做过一次头。我对那家生意最好的店的感受是那家店的员工服务的比较到位,既不会过于热情,当然也不会过于冷漠。进门会说欢迎,会倒茶,会递上杂志,出门会欢送,在你理发的过程中,他们会向你推荐一些会员卡或者其他的一些收费项目,当你拒绝时,他们最多再说明一次,然后就不会再说了。而我朋友去那家规模较大的店时,他们则是已经将某些护发素抹到了你的头发上之后才说明这些护发素如何之好,如何之贵,要多少钱,颇有强行推销的意思,而当你申诉之时,他们的态度则不尽如人意。所以,网店要想运营好,完善的服务是必不可少的。从客户线上线下咨询开始,到订货,付款,发货,反馈,每一步都要体现出网店细致周到而又独特的服务。三、认真扎实不厌其烦的宣传推广。相信很多人都看过这种景象,那就是上午和下午的某个时间,美发店的全体员工都会到户外活动活动。这些活动要么是做操,要么是跑步,要么是跳舞。有时候,看到一些美女在那儿又跑又跳,好多人会驻足观望,这对于美发店不失为一种很好的宣传方式。而据我的观察,那家生意最好的美发店对这种户外活动是执行的最好也是最认真的。在店外的街道上做操的时候,基本上不会说说笑笑,动作也是比较到位的。跑步的时候,领队通常会打一面标有店名的旗帜,同时每跑一段距离都会跑一声口号。遇到他们在外面小憩,有美女从身旁经过,他们也会跟美女打招呼,询问她们是否需要美发,这种询问绝不轻佻,而是很平和的一种询问。那三家大店的店员做户外活动时则说说笑笑,站没站样。网店在运营和推广时绝不能固步自封,也不能盲目虚浮地进行推广,而应该以一种严谨求实的态度一步步地做好网店的推广工作。推广的方法可以普通,但是每一步都应该夯实,应该坚持不懈地做下去,给人一种信任感。其实网店的经营和实体店铺的经营并无太大的差别。或许实体店铺中消费者可以亲身体验店面和服务态度的好与坏,可是如果我们细心观察,网上店铺的好与坏也同样可以通过一些情况反映出来。(殊同视界)
⑹ 怎么写一篇关于推广公司品牌的文章
如何选择一所好的大学
如今的你也许正在面对生命中一个激动人心的经历,那就是即将独自踏上人生之旅,去拥抱冒险和独立;你将在大学里学习和成长,并且在不久的将来,会走向人在职场的社会环境。如何选择一所好的大学。
而你首先要做的,是挑选一所大学。这将会是你到目前为止所做出的最重要的决议;不仅如此,这也会是你终身中所做出的最主要的决议之一。那么,你预备怎么选大学呢?
学校学习环境还像高初中教育?
在网上调查完毕以后,你就要放下电脑,亲赴大学去看看了。除了亲自步入学校、走进教室以外,再也没有非常好的办法能让你了解这所大学了。
讲堂人数有多少?讲堂氛围如何?学生看起来是真的在认真思考和学习吗?或者他们仅仅歪在椅子上刷微博、发短信?而最主要的是,在一节课完毕以后,你是否被深深打动,万卷网,还想要来?如果答案是不,那么就别再来了。在大学教室里听几堂课之前,你要做的是先不用思考选大学的事。
课程设置。
除此以外,你还能经过大学供给的课程来了解它。比方说,要警觉那些在课上不鼓舞学生阅览初始文本的课程,你会直接阅览柏拉图、莎士比亚、简·奥斯汀的文学作品,仍是只能看其他人的谈论剖析?要知道,你触摸的需求,是那些可能会影响你终身的书籍,而不是别人得出的定论。
高等教学方法?
真实的高等教学,会教给你学习、剖析和寻求事物本质的才能,而这种才能是能够用于处理任何事情的。
最高级别的高等教学方法,会经过艺术、文学和科学的历史来带你领会真、善、美的本质,会指引你进行大胆的实习,让你获得终身受益的友情和前途;最高级别的高等教学方法,会把你当作一个有灵魂、有智识、有品格的人;它会唤醒你内涵的某种潜力,这种潜力叫自由。
告诫所有同学们,选择正确的大学,就像选对你人生的风向标,一定要认真考察,不要盲目屈从。
别对只做美丽语言包装的宣扬太动心。
许多大学和文理学院采取了更为明智的宣扬战略。它们会给你展现些美丽的相片,上面有精致的书本、亮堂的教室和微笑的学生;它们还会提到如"人文教学"和"辩证思想"这些个美丽的词语。可是你真的计划仅凭着大学宣扬材料的一面之词,就投资四年岁月吗?我对这一点表明了我的置疑。到这时候,或许你就要抛开官方宣扬,对大学自身进行更深入的了解了。
挑选能够独立思考的学校。
可是要怎么开掘更多的信息呢?我接下来的说法可能会让你惊奇:挑选大学的规范,并不是它的排行、就业统计数据、或者其毕业生的平均收入;唯一的一个判别规范是:它是否将你当作一个成年人来对待。如果大学连这一点都做不到,你怎么能期盼它协助你变成一个有智识的成年人,变成一个有责任感的公民?
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⑺ 美发产品
1.使用频繁 量大的来产品你自可以先放到别人店里,等他销售出去多少就收他多少前。月结.记得放点产品宣传册到老板那,有推销培训的话就更好了。
2.制订一个套餐.例如:他拿你2000元产品,你负责给他一个技术培训,可以针对助理,也可以针对技师 还可以针对发型师。你自己做美发10年了,相信这些培训你可以搞定的,如果你个人时间安排不到,你可以随便找一家美发学校,让他们派个人去培训就OK了。(规模不必太大,那样收费高)
3.(适用中型店)弄一个主打产品 只给一家做,你负责帮他推销,炒作.让他的店品牌化。
4.多搞搞促销.理由就是清货,腾笼换鸟,这样不会让人觉得你的产品是卖不出去才清,别人会觉得你在网高档路线发展。
5.最好能快速开多一家,哪怕是小小间 以零售为主的都好,这样都给客人心态上很大改变的.
加油 相信你行的,现在淡季...比较难做的.你可以从冰凉发水入手.
暂时只想到这么多 你根据你现实情况去做了,祝你生意兴隆.
⑻ 美容美发学校推广文章应该怎么写
推广文章要在文章里充分体现品牌优势。可以根据不同角度来书写。
⑼ 小型美发店如何做好宣传推广,并吸引顾客
1、广告赠品
印有美容美发连锁店名称、住址、电话的小劝品。常见的有气球、面纸、年历、钥匙圈、圆珠笔等。有时供应商也会提供一些广告峪品,如烟灰缸、日记本、量恤等。以便快速逮立或维持品牌知名度。
2、视听广告
在店堂内反复强阅宜传,如放录音带、VCD、电脑多媒休等,制造促悄气氛,同时向颐客示范如何搭配、选择等。
3、展示会和演示会
商品展示会和美容美发演示会通常会带来更大的销售量。商品展示和新产品的演示,可在美容美发连锁店显眼地方展演出来,或利用杂志、报纸和电视等媒体传播。美容美发连锁店也可展示一些与所梢省产品无关的活动来吸引人流,但要注意时间、地点、会场布盆、展示人员、消息发布和对象安排等事宜。
4、折扣销咨
为了增强竟争力,美容美发连锁店可以在演季进行折扣促销。折扣是指在销咨产品和服务时,对产品和服务的价格打折扣,折扣的幅度一般从5%一30%不等,幅度过大或过小均会引起顾客对促销活动的真实性产生怀疑。特别是如果拆扣过大,往往会引起一些老顾客对原来的定价产生不满。折扣的宜传海报可以公布于店外,也可以标在折扣产品和服务项目的价格表上,甚至可以公布在公共媒体上。
5、折价助券
实施折价,券与全面性减价不同,前者只有持券人才能卒受优感,而后者,lJ购买即可享受优感。通常将折价券刊在广告上,除可以收到推广产品和提离形象的效果外,还可通过暇券回收来加以评估广告的效果。运用此类促销方法时,应事先准备好与赠券致换相当的产品,以免顾客扑空。有研究表明,折价券的回收约为发出最的10%左右,而销替业绩却可能增长。
使用折价咐券促销,要采取周密的措施来防止有人利用折价赌券进行欺诈。如美容美发连锁店的收银员、服务员及顾客等,可能会有人用剪下的折价券来调换收银机中的现金。
6、主硒促销,
利用各种特殊节日或季节为生场加以促销,又称节庆促销,但必须全店或主要部分陈列和装饰与此相称,如在圣诞节促销,除了在店内布量圣诞饰品外,可让员工扮成圣诞老人送小礼品,形成浓厚的节日气氛。
节日促销除了利用一般节日外,各公司还可选择专属自己的特殊节日或季节为主题加以促销,如店庆周年纪念日等。
运用此促销方法时,需考虑目标市场大小、重复购买的可能性以及所拟促销产品对于促铺主肠的适应性。
7、有奖销售
有奖销售是富有吸引力的促销手段之一,因为消费者一且中大奖,奖品价值一般很诱人,许多消费者都皿意尝试这种无风险的有奖助买活动。在找国,法律规定有奖销咨的单奖金倾不得超过,J刃元。除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监奋抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖结果
8、搭配促销
有时候把产品搭配在一起成套销咨也会起到惫想不到的效果。如把美发用品和护肤用品一起销售。搭配促销的关键是搭配成套的美容美发用品要功能互补。并且有特色、有个性,能吸引硕客的注盘力。
9、员宾卡促销
贵宾卡促销是目前许多美容美发店常用的促钠方法,美容美发店以5元,38元等不同价格向顾客销售贵宾卡,持卡顾容来店消费享受半价优惠,消费金倾在贵宾卡存欲中扣除。
10、人员推销
美容美发连锁店服务人员通过直接聆听顾客意见,满足顾客需耍。解决顾客问题,同目标市场的顾客客建立联系,通过直接传递信息,宣传传介绍美容美发产品,引导顾客购买美容美发用品。
所有美容美发连锁店促销策略中,人员推销是一种最古老、最直接,也是最有效的促悄方式。这种推销方式的特点是双向沟通。有针对性,示范性强,使顾客更容易了解本美容美发连锁店的产品,同时还能及时为颐客提供咨后服务,听取顾客的要求和意见。为顾客提供个性化服务。特别是对于那些运角广告媒体难以沟通的客户,采用这种方式十分有效。
一位优秀的服务人员是创造顾客价值和满意、增加忠诚顾客的关键所在。对于那些在大店虎视耽耽下艰难求生的小型美容美发连锁店来讲,更应该加强大型店最不搜长的人员推销,用亲切的态度不断拉近与城客的距离。也可以借助现在的团购,微信,微博,qq等一系列的新媒体来做推广营销。