⑴ 今天我们格力空调董明珠在会上讲了大家要多学销售88定律，这是个什么东西
兰晓华，品牌营销专家，主要研究区域经济、城市营销、电子商务、网络营销、旅游景区策划等领域，出版有《城市营销》、《给市长上课》、《策划人手记》、《山城烟雨》（诗集）、《销售88定律》《网点击为王：怎样让你的网络营销更有效》等，曾任蓝色创意（本土4A）创意总监、大连市城市营销顾问小组成员、《福布斯》广州首席代表、现任香港商报传媒首席品牌官，香港中文大学特邀研究员、梦芭莎品牌顾问、中国国土经济学会高级理事、中国电子商务协会顾问、中国连锁经营协会战略顾问、中国策划研究院顾问、品牌中国联盟顾问。
第一章和客户搞关系——先进好客户的门
01钥匙理论：用嘴还要用心，四两可拨千斤／002
02换位思考：成大事必会的心理诡计／005
03心理共鸣：令你迅速赢得他人的亲近感／008
04非理性定律：从感情入手智取他人内心堡垒／011
05焦点效应：让人当主角，自己更得胜算／014
06示弱效应：利用他人的“吃软”心理获得所需／017
07巴纳姆效应：正确认识你自己／020
08皮·格马利翁效应：期望与赞许创造奇迹／023
09韦奇定理：为对手放点心理暗示的烟幕弹／026
10坚信定律：让梦想变成现实／029
11心理暗示效应：利用暗示之道，让自己占据主动／032
12多疑效应：故布疑阵，令对手自乱阵脚／035
13自己人效应：对“自己人”会更信赖、宽容／038
14呵护效应：点滴关切，多一点关切就多一份情谊／041
15感恩定律：雪中送炭，令对方永生难以忘怀／044
16贵人定律：成人之美，对方对你感激不尽／047
17牢骚效应：让对方说出他的不满／050
18自我暴露定律：脱掉面具展示“真我”，取得对方的真心／053
19互补定律：性格互补的人最容易相处／056
20登门槛效应：点滴入人心，由小渐大／059
21权威效应：让对方深信不疑／062
22布朗定律：找到心锁是沟通的良好开端／065
23将心比心，更容易融入影响对方／068
24邻里效应：好的感染好的／071
第二章不给客户压力——客户感觉不到你的存在并接纳喜欢你
25互惠关系定律：不要吝啬付出／076
26特里法则：愿意承担责任，才能担负大任／079
27路径依赖原理：让人们一直选择你／082
28约拿定律：克服约拿情结，才可轻易成功／085
29互惠互利原则：一定让对方看到你的“利用价值”／088
30高帽效应：送对方“一顶高帽”，为“面子”会帮你／091
31求人要明确，避免责任分散效应／094
32异性效应：求异性比同性更容易／097
33留面子效应：欲得寸先进尺／100
34相悦定律：让你喜欢的人也喜欢自己／103
35首因效应：让人对你初见即倾心／106
36近因效应：扭转他人对你的不良印象／109
37费斯诺定理：倾听建立信任／112
38名片效应：迅速拉近距离，获得好感／115
39多看效应：见面时间长，不如见面次数多／118
第三章做局给迟迟不下单的客户——有手腕才能签单
40手表定律：明确的目标是制胜的第一步／122
41奥卡姆剃刀定律：简单一些反而赢得轻松／125
42霍布森选择效应：从固定的选择中跳出来／128
43人际吸引增减原则：递增更受欢迎／131
44反木桶原理：用优势去成功／134
45草船借箭：将他人的攻势化为自己的力量／137
46冷热水效应：让对方心理上甜丝丝／140
47配套效应：给对方的利益要用点心思／143
48古德曼定理：沉默反而能占据主动／146
49华盛顿合作规律：减少过多的参与建议／149
50跷跷板定律：让对方感到利益是均衡的／152
51非零和博弈：合作实现双赢／155
52投射效应：用投射效应洞悉他人内心／158
53反弹琵琶效应：对逆反心强的人善用反弹琵琶之术／161
54虚荣心定律：爱慕虚荣者，不妨把面子留给他／164
55布里丹毛驴效应：犹豫不决的人需要推一把／167
56小便宜法则：应付贪得无厌的人，给他点小便宜即可／170
57安全定律：面对疑心重重的人，多给予其安全感／173
58托利得定理：学会宽容不同的思想／176
59南风效应：温和更有效／179
60狄伦多定律：给人面子消除矛盾／182
61阿伦森效应：迂回有道，不直来直去更能得势／185
62改宗效应：不做“老好人”，露出硬气／188
第四章销售要逆袭——攻心计谋令客户追随你
63桥梁效应：巧妙运用过渡理由效应达成愿望／192
64踢猫效应：保持清醒，留出天地／195
65以退为进，对方心理放松时反能占上风／198
66蓝斯登原则：进退有度，才不会进退维谷／201
67交往适度定律：不要过度投资自己的恩情／204
68蔡戈尼效应：有开始，才会有结果／207
69钓鱼效应：好奇心使你陷进罗网／210
70坚持效应：不盲从，走出从众心理／213
71晕轮效应：不要被片面优点所迷惑／216
72禅心法则：嫉妒心是利器，不要被他人的吹嘘所击倒／219
73流言定理：不要让流言蜚语破坏健康的内心／222
74威严效应：保持威仪，树立高大形象／225
75贝勃定律：小事儿也能在对方心中变得很有分量／228
76讲道理法则：讲出道理更容易被人追随／231
77激将效应：轻易令对方按你的意愿行事／234
78白璧微瑕效应：犯个小错更有吸引力／237
79潜伏效应：不动声色方能成大器／240
80“飞去来器”效应，不轻易透露自己的目标／243
81禁果逆反心理：适当的“吊胃口”会事半功倍／246
82动机适度定律：掩藏动机才能真正满足自己的野心／249
83遮蔽效应：学会韬光养晦方能有所成就／253
84蘑菇定律：学会自我成长／256
85被剥夺超级反应：不争夺别人到手的东西／259
86卢维斯定理：谦虚谨慎才能有大成／262
87马蝇效应：为自己寻找一个势均力敌的对手／265
88沸腾效应：找到质变的关键／268
⑵ 网络销售需要什么知识
这是我抄们学校的课程，你可以作袭为参考了解一下
一阶段营销基础网站建设及运营：
medjet思维导图软件
商业模式思维训练
市场与营销概念的理解
消费者行为学分析
竞争分析
CRM客户关系管理
二阶段SEO\SEM搜索流量解决方案：
服务器环境配置与搭建
在线CRM客户关系管理平台开发
营销型网站建设
网站运营
网站数据统计分析
SEO搜索引擎优化
SEM搜索引擎竞价广告投放
LP着陆页优化
网站性能优化
三阶段新媒体推广及运营：
新媒体SNS
新媒体运营
转化率优化
四阶段整合营销推广：
网络广告
信息流
网络公关
媒体关系管理
⑶ 格力空调如何构建销售网络
追问： 能再详细、具体点麽？加了的话保证给你满意答案！！谢谢了啊 回答： 你是想经营还是买空调自己用啊？我具体往哪方面说啊 补充： 格力公司的最初经营是只靠经销商自己，也就是只有专卖店，原因就是因为卖场里不能有自己的安装队，现在协商好了，卖场里也有格力了。格力公司的总部在珠海，销售经理董明珠是一个非常有经济头脑的人，最初，格力只是在南方的一些省份有，没有大批量的向北京进军，而且最初没有严格的区域保护制度，造成了很严重的后果，“淮海时间”就是其中之一。为了阻止类似的事件再次发生，董明珠亲自来到事发地并且当机立断的解雇了当时的负责人。从此格力公司开始进行严格区域保护制度，目的就是不要让价格战打到公司无法承受。而且另外一个很大的特点就是，不管是什么时候，任何的活动格力公司都只有自己的赠品，几乎不参加商场的任何活动，而且，相对于其他的家电行业而言，格力是比较专业化的生产空调的企业，不打价格战也是他能长久经营的特点之一。最大的特点就是格力公司可以支持个人经营，而且福利待遇也不错，也可以相当于公司的正式员工了，面对着铺天盖地的专卖店，相对优惠的价格，格力的销售当然会比其他家的业绩好了。只要是可以一次性出资就可以有自己的格力专卖店，这样一来，全国各地的销售商自然而然就多了，而格力的销售网也就形成了，尤其是在北京、上海、深圳等这样的大城市中，选择品牌的消费者还是相对比较多的 逻辑不是很清楚，意思就是这样了，自己整理一下吧
⑷ 如何加强格力电器销售团队建设和促销策略
一、团队筹建：如何招聘与筛选人才。
“巧妇难做无米之炊”，招兵买马是团队建设的前提，做好招聘工作，筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。
招聘人才的方式多种多样，但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分，我们应当选择不同的招聘途径，以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式：1、人才市场招聘；2、网络招聘；3、猎头推荐；4、挖同行墙角；5、朋友、员工推荐；6、刊登平面广告招聘；7、内部提拔。
通过良好的招聘途径，获取人才以后，我们一项重要的管理工作就是，对招聘的人员进行初步筛选，以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式：1、简历审查及工作态度的考验；2、工作经历及相应销售技能的考验；3、团队沟通协作能力的考验；4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式，设定相应的面试及复试环节，就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。
二、团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所。
每一个公司在团队招聘完毕以后，都为团队成员设定了一段时期的集中培训，集中培训内容主要包括：企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输；多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实，这仅仅完成了团队培训的第一步，是团队筹建的一个开端而已，而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所，否则企业就没必要设立“试用期”了。
要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队，缩短室内培训时间，将业务人员放入市场，并加强业务人员进入市场初期的指导跟进，实施市场实际操作、运营培训，是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。
团队成员进入市场后，我们所要强调的工作主要包括以下几个方面：1、给团队成员施加较大的市场压力，考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力；2、制定团队市场运做项目，考验团队成员的协作力；3、加强指导，提升团队成员市场运做的快速适应力；4、强化日常监督与销售跟进，树立良好的团队市场运做风气。
三、“优胜劣汰”：提升团队素质最为有效方法之一。
通过良好的绩效考核机制的建立，设立内部竞争机制，净化团队竞争环境，可以保证团队质量的持续提升；而此项机制的建设中，“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一
经理人可以通过日常考核、月度考核、季度考核与单项工作任务考核相结合的考核机制的建立，设立团队成员的考核评分标准，实施“末尾淘汰”制度，实现团队成员的“优胜劣汰”（此项工作的实施必须保证考核标准的合理性，以及考核程序的透明度）；同时，在你的销售团队中树立起一个个销售英雄，用英雄和你一道去鼓舞士气，带动、感染你的团队，并有效激发团队的销售激情。
四、日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。
通过一系列的招聘、筛选、培训及“优胜劣汰”等有效的措施建立起营销团队以后，同时加强团队的日常销售跟进及管控，就必然会推动团队建设向优秀与卓越发展。
团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面：1、日常销售报表的实施；2、阶段性工作汇报制度的建立；3、定期工作例会的开展；4、团队人员场所管理的强化；5、合理销售目标的设定与管理。
在以上几项工作措施开展的的基础上，保证团队成员之间的良好沟通与相互协作，树立团队成员持续不减的工作热情，建立团队持续学习上进的风气，同时做到处处以身作则，用“己所不欲，勿施于人”的格言严格要求自己“事事以己为先，事事以己为范”，优秀的销售团队已经离我们近在咫尺了！
⑸ 销售格力空调的培训资料
要想做好空调销售，先到专业培训好好学习一下空调技术，例如湖湘职业技术培训回学校空调维修专答业您就可以去参加学习学习啊。经过学习后您就会懂得空调的一些相关技术参数和以及空调的一些性能，同时您还可以学到技术，把您的专业知识将给买主听听，那么客户会感同身受的。
⑹ 格力空调销售技巧
首先你要了解格力空调的特点与优势，你自己要对格力这个品牌充满信心，专才能让你的顾客相信选属择格力是正确的。如果你不想走嗲路线或者撒娇型的，建议你走专业化路线。增强自己的专业知识，对客人提到的问题要熟练回答，给客人一种信任感，他们就会买你东西了。
⑺ 格力销售网络管理有哪些特点
格力销售网络管理的特点就是不论你是什么人都没有价格的优惠。
⑻ 跪求:关于网络销售话术，技巧性方面的培训资料
网上销售是网络营销的基本职能之一，是各种网络营销方法的综合应用，也是企业通过网络营销方式获取收益的直接手段。尽管目前网上销售环境还不很成熟，网上销售额占整个商品零售总额的比例还很低，除了网上零售型网站之外，只有少数工商企业通过网上销售取得显著成效，但作为一种拓展营销渠道的策略，网上销售的价值和发展前景是不容忽视的。
由于网上销售涉及到的问题很多，除了基本网络营销方法之外，还包括支付、安全、配送等电子商务活动中的基本问题。本章主要介绍网上销售中的基本思路和常用方法，帮助读者了解和应用网络营销、为最终实现开展电子商务打下一定的基础。
一、网上销售的主要途径
在传统的商业竞争中，销售渠道是营销组合中的基本要素之一，销售渠道的建设在公司的营销战略中具有举足轻重的作用，有实力的厂商纷纷建立自己的专卖店，并在各大商场激烈地争夺销售空间，有时要为此付出巨大的代价。现在，随着上网人口的迅速增加和网上销售渐成气候，开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略，将逐渐成为新的竞争热点，商战的硝烟将逐渐开始向网上蔓延。
将产品搬到网上销售，要具备一定的基础条件，一般来说，网上销售渠道建设有三种主要经营方式：作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站。这三种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同。
⑼ 怎样做好一个销售格力空调业务员，我是新手请多多指教
做好一个合格的销售，格力空调业务员，首先呢，你要需要相关的一个理念，包括这个企业的文化，还有相关的专业知识
⑽ 格力网络营销渠道
格力好