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网络软件推广活动报告

发布时间:2020-12-22 13:12:03

Ⅰ 网站设计报告 给点资料

内容你可以看下,要结合你做那个站的行业性质来写,其实这些也是很虚的,码字就可以了。网上这样的资料很多,找几篇整合下就可以。

第一章 项目概述
一、项目名称:“**俱乐部”网站建设及推广方案
二、项目内容:
1、“**俱乐部”网站建设及维护
2、“**俱乐部”网站战略性推广
三、项目特点:
1、 通过从理财文化的角度去设计和推广网站;
2、 网站内容紧紧围绕理财这一重要思想进行设计,主要包括:传达理财资讯、传授理财知识、锻炼理财技能、给予理财指导、让用户参与理财经验交流等;
3、 网站开设“虚拟理财”栏目,用户可以通过网站进行虚拟炒股、买汇、存款等一系列理财活动;
4、 网站的主要卖点有:虚拟理财、共享/查看理财计划、分享理财情报、专家在线指导、完善的理财资讯服务等;
5、 网站推广方面,采用活动推广与广告推广相结合的推广方式,设计出了一套符合本项目的最佳推广方案,能够有效促进网站知名度的快速提高。
四、项目描述:
现阶段理财工具的不断增加,而用户对于理财知识的相对缺失,迫使用户需要不断去学习理财知识,锻炼理财技能,获取先进的理财观念以及最新的理财资讯。
“**俱乐部”网站建设及推广项目是在对理财服务市场的全面分析,经过精心策划的大型项目。本项目以网络作为主体,以“理财”作为项目的主要对象,首先建立一个全能的网络平台,再通过一系列高效的推广手段,促使用户快速认知本网站,并随之认同,产生消费的欲望。
“**俱乐部”网站面向对象为现代都市白领以及社会各界投资理财的学习者、经营者,内容主要有:理财资讯、理财短信、理财商店、理财大学、虚拟理财、理财俱乐部等内容,另外还包括电子版的《私人理财》期刊内容,其中,虚拟理财是国类首创的以网络为载体的模拟现实理财工具,通过虚拟的理财锻炼,培养用户的理财规划能力,是网站最大的卖点之一。
“**俱乐部”不仅仅是一个网站,它还是一个平台,一个提供理财资讯的平台、一个提供理财学习的平台、一个提供理财沟通和交流的平台、一个高效的理财服务平台。
高效、务实的发展策略,良好的技术拓普结构,将能够很好的辅助网站发展成为国内最具规模的理财服务网络平台。
第二章 市场分析
一、市场简述
(本节暂略)
二、SWOT分析
(一)项目优势
1. 日渐明朗的网络应用服务市场。据调查显示,自2003年来,国内的网络市场日渐好转,并由纯网络服务倾向于网络应用服务市场,即网络日渐倾向于市场细化。
2. 网站的背景资源为“家庭期刊集团”,因此在内容及媒体效应方面,具有相当强的优势;
3. 由于互联网理财服务发展相对较晚,竞争对手相对较少,同时,在产品开发方面没有一定的消费潜规则限制,可开发和创新的自由度较大。
(二)项目弱势
1. 因国内目前已有一些大型网络机构(如搜狐网理财频道、第一理财网等)参与理财网络服务市场,如果这些已经存在的竞争对手迅速抽调资金大力发展的话,势必会使本项目趋于劣势
(三)项目机会点
1. 随着理财工具的不断增加,人们对于理财知识的需要正不断加大;
2. 现阶段人们理财知识的参差不齐,迫使理财者需要不断去学习理财知识以提高理财技能;
(四)项目问题点
1. 如何有效定位网站,如何有效抓住用户理财消费心理,并提供有针对性的内容;
2. 如何设计良好的推广通路,快速高效扩大网站的知名度和影响力;
3. 因为网络关于理财服务及指导的站点大多不是很成熟,如何进行有效用户宣传,强化用户消费意识是一个刻不容缓的问题;
4. 运用先进网络技术,促使网络平台的快速开发和高效运作,也是项目的基本前提;
5. 如果做好网站一步到位,顺利摆脱竞争对手。

第三章 “**俱乐部”网站建设及维护方案
一、网站定位
“**俱乐部”网站定位于培养和建立一种理财文化,促进社会增加对理财的高度认识以及理财技能的快速提升,同时形成一种网络社区氛围,增加沟通和经验交流。网站同时还承担杂志的网上宣传工作,辅助杂志的发行及广告宣传。
二、目标人群
1、 社会中产阶层、家庭理财者(家庭主妇、丈夫)
2、 企业财务/经营管理者、投资者
3、 社会金融机构、从业人员
4、 白领、金领等中高层消费者(培养理财高手)
5、 有志提升理财能力的其它人士
三、网站内容规划
(一)网站的内容主要包括如下几个部分:
1、 咨讯(财商资讯)部分:财商新闻、财市情报、理财人物、财商训练、创业致富、理财导航、专家评论、财商测试、记者在线、财商社区
2、 电子版杂志(私人理财)部分:本期焦点、本期内容、重点栏目、过往期刊、在线订阅、广告主
3、 网上商城(理财商店)部分:商品推荐、最新商品、分类导航、网上支付等
4、 短信息服务(短信服务)部分:推荐服务、订阅指南、服务列表等
5、 虚拟理财培训(虚拟理财)部分:虚拟网上理财(具体见相关方案)
6、 **俱乐部部分:网上沟通和理财经验交流
7、 其它部分:包括网站介绍、广告服务、联系方法等内容
(二)各部分的具体描述
1. “财商资讯”部分:全面提供理财相关的新闻、常识、观点等资讯内容,主要子栏目包括:财商新闻、财市情报、理财人物、财商训练、创业致富、理财导航、专家评论、财商测试、记者在线、财商社区等等,每个栏目会员均可参与评论,下面为各子栏目的内容简介:
1) 财商新闻:理财相关的新闻资讯,包括:财经新闻、股市新闻、楼市新闻等等
2) 财市情报:包括股市、债券、基金、保险、银行、外汇、楼盘、车市、家居、加盟等理财对象的最新情报资讯,内容具有参考价值。
3) 理财人物:优秀理财人物的介绍及理财经验的分享。特色内容为所有会员均可共享自己的理财计划,供所有浏览者评论。
4) 财商训练:与理财相关的常识、国家宏观政策、理财技能的指导等内容
5) 创业致富:创业经验分享、创业机会、连锁加盟信息、创业人物等内容
6) 理财导航:理财产品的介绍及推荐信息。包括:银行产品、保险产品、基金产品、股市产品、债券产品、外汇产品、楼盘产品、车市产品、家居产品等
7) 专家评论:设立专家对社会各种理财资讯进行网上评论,注册会员也可参与评论内容。
8) 财商测试:对会员的理财能力、智力进行测试,仅对会员有效。
9) 记者在线:杂志社的记者轮流在线主持,介绍经验及评论社会现象,同时,可进入相关聊天室进行集中评论。
10) 财商社区:对会员及浏览者开放,可进行在线讨论
2. 《私人理财》部分:《私人理财》杂志的电子版,对杂志的内容分期整理,注册会员(收费)可点击相关文章浏览内容,也可按期数进行查询,设立网上订阅功能。
3. “理财商店”部分:网上销售相关理财产品,可代理或者自己发行;
4. “短信服务”部分:开通网站短信息服务,短信服务的内容包括:财市情报、焦点财经、股市动态、专家提示、楼盘动态、帮你省钱、今日财运、俱乐部等内容
5. “虚拟理财”部分:网站的卖点栏目。以网络为主要载体,社会理财机制做为背景,开设网上虚拟理财计划,注册会员(收费)可通过网上程序在线进行模拟“抄股”、购买外汇、基金、存款等一系列理财活动,使用虚拟货币,并设立奖金对理财高手者进行奖励。
6. “**俱乐部”部分:俱乐部会员交流和沟通的场所,可在线分享理财经验、共享理财计划、讨论理财话题、结交朋友等,也可预约进入相关聊天室。
四、网站结构图
(一)网站总体架构图

(二)功能结构图

(三)“资讯中心”栏目结构图

(四)网站内容结构图

五、网站会员
本站会员共分为两种,即:普通会员和收费会员
(一)普通会员功能:
1、浏览网站所有免费文章(财商新闻、理财人物、专家评论、记者在线等)
2、免费订阅网站期刊
3、进入在线交流区,与专家进行在线咨询等
4、在线购买商城相关产品
5、其它享有的功能
(二)收费会员功能
1、浏览网站所有文章(包括理财知识、理财情报、理财资讯、理财指导、经验共享等栏目)
2、免费订阅《私人理财》电子杂志
3、享受在线虚拟理财
4、在线共享或者查询他人共享的理财计划,并参与讨论
5、由专家主持的理财指导,并可进行在线咨询
6、享受短信订阅优惠
7、其它由收费会员享有的功能
(三)收费政策
1、收费会员按年收取会员费
2、会员费为每年120元人民币
六、网站维护
本公司可承担贵网站的维护工作,具体内容见维护方案
七、网站的独特及创新分析
1、 以理财文化为中心的网站设计,能够有效抓住市场的发展趋势,并能够在与对手的竞争中,成为最强有利的利剑;
2、 全方位的理财信息服务,可以快速提升网站的综合实力,并使之成为与杂志相辅相成的有效工具;
3、 作为国内首创的虚拟理财计划,将成为网站最大的卖点,势必成为网民理财参考的首选;
4、 网民可通过网站共享自己的理财计划,并可参与理财计划的评论,同时,还将有专家对其理财计划进行评估,这将促使网民与网站的有效沟通,是留住网民的一大手段;
5、 理财社区,快速促进理财文化的形成;
6、 以俱乐部的方式,可定期举办各种活动及沙龙活动,促进用户对于网站的信赖,加强网站的影响力;
7、 多方位的理财指导及培训,是网站发展的潜动力。
第四章 网站推广方案
一、推广战略
“**俱乐部”网站的推广,包括自身服务完善和市场推广两部分,完善自身服务的主要目的是为吸引更多的用户自愿购买,这是作为售前产品开发中最重要的一部分,包括网站维护方案中的信息的量化等一系列手段均属此列;市场推广是作为网站被社会认知的一个必要过程,包括各类广告以及推广活动等。两者相互作用。
网站始终坚持“在推广中销售,在销售中推广”的核心战略,遵守“认知——>认同——>欲望——>购买”的潜规则。首先在推广过程中使社会认知,包括知道网站的存在、知道网站提供的服务、知道网站的地址、知道网站的功能等;然后在认知的过程中,完善自身,获得用户的认同;再通过加强宣传攻势、良好的消费指引等一系列手段,使用户产生购买的欲望,从而完成购买的动作。
二、形象定位
网站形象始终定位为“良师”、“益友”、“知识”、“财富”四大基本概念,可延伸为“你理财路上的良师”、“为你理财带来益友”、“传授你理财的知识”、“为您带来财富”,并以之为基础进行一系列的推广设计。
三、市场推广手段
(一)邮件推广
1. 推广目的:完成认知的过程,使用户知道网站的功能、地址、服务理念等;
2. 推广范围:所有互联网用户
3. 推广方式:以群发广告邮件为主。由网站维护人员每日定量发送,同时,每日终了填写邮件推广反馈单。邮件的内容包括:网站的主题、网址、LOGO、宣传口号、宗旨等。
(二)杂志广告宣传
1. 推广目的:增加网站的潜在用户群(认知)
2. 推广范围:所有互联网用户
3. 推广方式:
1) 以形象定位中的四个概念为主题,设计大幅(整版)的平面广告,对于自身的杂志,同时出现在首、中、尾三个部分,对于其它杂志,可选择一幅或者两幅轮流出现;
2)可与部分相关杂志有选择性地进行广告交换,交换的标的为网站的相关广告位;
3)为使杂志广告同时出现在不同的消费对象、不同地区的理财人群手中,可有选择性的进行利益结盟,即大范围的进行广告交换;
4)同时,辅以软文进行宣传。
(三)印发宣传单张
1. 推广目的:扩大网站在理财者心目中的认同度,刺激消费欲望
2. 推广范围:银行、金融机构等理财场所
3. 推广方式:
1)以介绍功能为主要目标,对四个概念进行综合运用,设计以折页为主的广告单张;
2)广告单张的派发对象主要为各大金融机构的广告栏(可与之签写相关协议),由用户自愿取阅;
3)特殊阶段可由专人到理财机构密集区域派发;
4)广告单张两面印刷,扩大广告的信息容量;
(四)活动推广
1. 推广目的:刺激消费欲望
2. 推广范围:依活动范围而定
3. 推广方式:
1) 拟举办的活动包括:网站开通新闻发布会、“寻找理财高手”网络理财(挑战)大赛、综合理财应用年会、常年举办“理财之星”选举、网上理财知识交流峰会(聊天室进行)等等活动
2) 根据推广进度设计活动的举办时间和进度;
3) 可根据推广效果对相关活动进行调整
(五)网络宣传
1. 推广目的:增加网络影响力
2. 推广范围:互联网
3. 推广方式:以交换链接为主,也可通过在大型门户网站开设专栏作为网站的辅助宣传手段,另外还可以交换广告的形势出现

四、阶段性计划及目标
网站推广战略分为三个阶段:投入期、推广期、稳定期,以下为各阶段性战略计划及目标:
阶 段 计 划 目 标 备 注
投入期
(预计两个月) 1、 印发宣传单张一千份,分发到广州地区各金融机构及理财服务机构
2、 杂志广告两期
3、 拟举办“网站开通新闻发布会”一场、网友理财知识问题赛一场等其它活动 1、 网站日均访问量3000人次
2、 网站日均注册用户300人
3、 网站收费会员月均注册30人
1、日常推广包括:邮件推广和网站宣传
2、常年举办“理财之星”选举,由网友推荐产生,对于推荐出的明星,可以派发奖品的形式给予奖励
推广期
(预计半年) 1、 印发宣传单张三千份,分发到广州地区各金融机构及理财服务机构
2、 杂志或报刊两份,连续刊登广告六期
3、 拟举办“寻找理财高手”网络理财(挑战)大赛一场,综合理财应用年会一场,其它活动一场 1、 网站日均访问量8000人次
2、 网站日均注册用户500人
3、 网站收费会员月均注册100人
稳定期 1、 常年印发宣传单张,派发到广州地区各金融机构及理财服务机构
2、 连续在自身刊物上刊登平面广告,另外可选择一份或多份杂志做为广告交换对象,以保持网站稳定的访问量
3、 常年举办各种活动,平均每两个月一场大型活动的频率 1、 网站日均访问量6000人次
2、 网站日均注册用户300人
3、 网站收费会员月均注册60人

第五章 项目预算
一、投资预算
(一)网站建设费用
阶 段 内 容 金额(单位:元) 备注
网站制作期
(预计三个月) 制作费用 27000
办公费用 3000
空间租用费 3000
其它费用 2000
合 计 35000
后续开发 后续开发部分另计

(二)网站推广费用
阶 段 内 容 金额(单位:元) 备注
第一阶段
(投入期,预计两个月) 平面广告费用 2000元/月 其它广告宣传主要来自于广告交换
其它宣传费用 1000元/月
合 计 3000元/月
第二阶段
(发展期,预计半年) 平面广告费用 5000元/月 其它广告宣传主要来自于广告交换
印发广告单 500元/月
其它宣传费用 1000元/月
合 计 6500元/月
第三阶段
(成熟期) 平面广告费用 1000元/月 其它广告宣传主要来自于广告交换
其它宣传费用 500元/月
印发广告单 500元/月
合 计 2000元/月
二、收益预算
阶 段 内 容 金额(单位:元) 备注
第一阶段
(投入期,预计两个月) 会员年费 3600元/月 预计收费会员每月增加30人,每人每年费用120元
网站广告收入 1500
商品销售收入 500元/月
短信收入
合 计 5600元/月
第二阶段
(发展期,预计半年) 会员年费 12000元/月 预计收费会员每月增加100人,每人每年费用120元
网站广告收入 3000元/月
商品销售收入 3000元/月
短信收入 1000元/月
合 计 19000元/月
第三阶段
(成熟期) 会员年费 7200元/月 预计收费会员每月增加60人,每人每年费用120元
网站广告收入 5000元/月
商品销售收入 2000元/月
短信收入 1500元/月
合 计 15700元/月

第六章 项目实施进度
一、网站建设进度表
网站制作时间预估为三个月,以下是网站建设进度控制表

第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七周 第八周 第九周
综合分析

数据库设计

版面设计

管理程序开发

整体程序测试

信息收集及编辑

二、网站推广进度表
(见第四章网站推广之“阶段性计划及目标”)

Ⅱ 百度推广的数据分析报告怎么写

网络推广的数据分析报告,一般都是需要统计展现量,点击量,访回问量,咨询量,订单答量等、这5个方面,一定一定要细分到更多的数据、比如说,跳出率、停留时间段、访问页数,客单价,对话量等等,这些你都是需要你去密切关注的。

做网络竞价推广,一般要分析以下数据:

1、账户关键词的消费数据,可以直接从后台数据报表中导出来,可以看到分析关键词的展现、点击、点击率、消费、排位等数据;
2、点击访客的咨询数据,有多少访客进到咨询页面的,有多少个有效咨询,咨询率是多少,咨询成本多少,都是需要了解的;
3、访客的转化数据,比如注册、下单或者转化,可以通过在转化页添加代码监控,然后通过网络统计、站长工具或者GA等统计工具中查看这些转化效果;
4、最后,把这些消费数据、咨询数据和转化数据结合起来,就可以了解到网络竞价中所有关键词的投放效果了,然后根据这些数据进行调整就可以了。

Ⅲ 急求一篇在网络公司干网络推广的实习报告。不少于2000字,谢谢。

网上没有免费的,教你个自己写的办法,其实他们收费的也是这样写的,就是从网上收集几篇这个方面的论文,然后每个上面抄一部分,重新组成一份新的论文,如果还有时间,把原文以按句,换词,不换意的办法改动下,这样处理后,网上就查不到了,祝你成功!

Ⅳ 一周的工作报告怎么写,有没有范文。我是做推广的,网络推广

你可以直接网络搜索,应该有很多范例借鉴参考

Ⅳ 网络推广实习报告

这有什么不好写的,总结经验而已。
你可以把你做过的案子经过写出来,分析一下你是怎么做的,为什么这么做,得出什么样的经验或者结论。
另外,如果导师要求格式的话要按照他的格式写就行了

Ⅵ 网络市场推广报告如何写

给你一个建议,现在网络推广,除了单独的推广外,管理也很重要,你可以从网络营销售市场管理和网络营销售市场策划来写。

Ⅶ 年度总结报告,我是项目组的一名网络推广组长,该怎么写啊

收显示是 数据 收录 有效回访 费用 有效地无效的 竞价 等等 让后总结一下收入比和不足 最后展望明天 还改变主意事项之类 就是想尽的大量的数据 最后是一举数据做理论的分析

Ⅷ 刚成立的一个现代信息服务业公司,属于网络推广平台,怎样填写财务会计制度及核算软件备案报告书

根据规模,选择小企业会计制度或企业会计制度,没有核算软件可填无。

Ⅸ 有没有类似百度推广搜索词报告的软件,能知道网民的搜索词

你好
网络指数不错,都是一些网络相关的搜索与需求,站长工具也可以查出很多词,还有网络下拉框,360下拉框,最后就是最近30天的相关搜索也是不错的!

Ⅹ 请问旅游产品推广策划报告该怎么写

一、 中国旅游广告概述及现状
经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高,旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容,促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈,旅游产品的推广,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广,成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游推广中的应用,是旅游研究的一个新课题。
1.1 旅游广告的含义
旅游广告作为旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(Non-personal)信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。
旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法,并紧密结合旅游产品的特点和特性,通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径,以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的,有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时,如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值,如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵,如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动,应成为旅游广告人重点考虑的内容。
1.2 旅游广告的研究现状
与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱,国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段,学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Instry》(Morga & Pritchard, 1998)是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著,上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一,但该书仅通过一些实际案例进行阐述,没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言,旅游广告的理论与应用研究仍不成熟,对旅游广告的理论研究,一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性,理论的研究不深入,对实际的指导意义不强。
二、 旅游广告的主要特点
作为一种分类广告,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外,由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点:
2.1 旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性(Interactivity)
传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出,互动的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方对信息的控制。Steuer(1992)提出“媒体互动性的水平分类界定”,提出媒体互动性的两个最主要的定义方法:人际互动(Human-human interaction)和人信互动(Human-message interaction)。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度,Chang-Hoan Cho等人将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通过实验测定,首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系,产品购买的卷入程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。
营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出,“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问,旅游产品是高卷入性的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。
2.2 旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化
旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施,更主要的是以接待设施为载体的无形的服务,涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵向信息,向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识,丰富旅游者或潜在旅游者的知识,帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外,旅游广告以“信息”的面目出现,也起到模糊广告界限的作用,能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。
2.3 旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化
旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程,旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此,在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动,是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以,在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶,也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外,旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式,多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告,才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。
2.4 旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化(Indivialization)
旅游消费是一种体验型的消费,由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响,旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化,决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场,不同的广告受众,采取相应的广告策略和形式,充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色,以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用,旅游广告信息的碎片化(segmentation)、个性化和针对性将更加鲜明,广告制作与发布也将更加向“个性定制”发展。
2.5 旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性
旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉,异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时,要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥,作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍,一方面利用人们求美求奇的心理,制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告;另一方面,多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息,帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧,应对旅游过程中所遇到的一些问题,以丰富的多方面的信息进行广告宣传,从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。
三、 旅游广告在旅游产品推广中的应用分析
我国旅游市场的发展,旅游活动增多,旅游市场竞争加大,媒体广告在旅游推广中作用日益增强。根据不同的广告媒体的特点与优劣势,应针对不同目的、内容、规格、受众对其进行选择。目前,旅游广告对媒体的选择和运用及其效果,主要有以下几种方式:
3.1 报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。
报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,广告信息容量大,广告费用较低,能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用以发布旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制,广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。
3.2 电视广告是旅游地形象宣传推广的重要表现形式。
电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动地表现产品,具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意,在较短的时间内形成情节性的片断,具有较强的感染力,更容易为受众所接受和记忆,是旅游地形象宣传的最佳表现形式。目前,在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传,通过一般片长在30~60秒左右的电视广告片,从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。如在诸多省级电视台发布的“登泰山,保平安”,“人间天堂、山东烟台”,“梦西子,中国杭州”等旅游地形象广告。
当前,旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验,向受众展现旅游地的“食住行游娱购”,形象地将游记与旅游文化相结合,模糊传统电视广告劝服性特点,在一定程度上达到旅游广告的互动效果。在这一方面比较突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游电视杂志”和香港永安旅游的“永安旅游电视杂志”。现在从中央电视台到各地的地方电视台,都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。但是电视广告的保存性较差,加上制作、发布费用昂贵,受众目标市场不明确等因素,旅游企业应慎重考虑。结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入,以及选择广告媒体的级别等。
3. 3 互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。
1967年,美国CBS技术研究所所长P·Goldmark首次使用了“新媒体”(New Media)一词,由此机激发了新媒体广告的研究和流行。新媒体主要是指以网络技术、光纤技术为基础开发的具有双向沟通的国际互联网、图文电视、卫星电视等。互联网作为最具代表性的新媒体,在国际上得到了最广泛的应用。新媒体的传播具有双向性、信息立体化、表现形式多样化以及信息传播的无边界性、多向分散性的特点,是传统大众传播媒介所不能具备的优势(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒体的互动性已经成为B-C(Business to Customer)市场概念的最好执行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而这种新型的传播媒体天生具备的优势,恰恰符合了旅游广告传播的突出特点,因此,互联网必将成为旅游广告应用的最佳媒体及未来发展趋势。
1994年美国AT&T公司在hotwired上发布了世界上第一个互联网广告,从而揭开了广告发布的新篇章,网络广告作为一种广告形式迅速发展,遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通,“一对一”交流、用户驱动等性质和特点,使网络广告在形式上和发布上都逐渐模糊了信息与广告的界限,更进一步地实现了广告主与广告受众的互动,向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息,有效地满足了不同受众不同的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求,必将成为旅游广告的最佳发布形式。
此外,网络中存在各种虚拟社区。虚拟社区是一个通过网络以在线的方式供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的虚拟空间,具有共征性、能动性和分散性地特点(陈刚等,2002)。相比与传统媒体,虚拟社区为旅游广告的发布提供了梦寐以求的受众资源。网络社区的人们一般都有着共同的兴趣或相似的需求,交流平等,信息传播方式近似人际传播,信息交流不存在绝对的权威或功利形式的传播者,更容易在人们之间形成信赖感,从而大幅度地增加了信息的说服力。虚拟社区的共征性能提高广告的针对性和广告信息对目标受众的到达程度,使广告主与受众之间的信息交流更及时更顺畅,有利于旅游企业建立更为详细的客户资料数据库,了解旅游者心理,把握市场动向。
总而言之,网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点,网络将成为旅游企业发布广告宣传的最佳媒体,旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。显然,当前互联网发展的瓶颈现象也在一定程度上制约了网络广告的发展;但是,随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善,网络广告将成为一种强有力的广告媒体,成为旅游推广的最佳选择。
3. 4 杂志是旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。
杂志广告虽与报纸广告同为平面广告,但其在设计、制作、印刷和发布上,比报纸广告更加讲究艺术性和专业性,有较强的表现力,能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确,有比较明显的指向性和专业性,具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来,形象地展现旅游产品的概貌,对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品,主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是,由于杂志广告的传播范围有限,广告成本较高,时效性不强,不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的发布,对于进行旅游地的整合形象宣传有一定的局限。
3.5 其他广告形式是旅游企业形象宣传的辅助形式。
除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业也运用不同的手段不同的载体发布其他的企业形象宣传,主要包括旅游企业派发的旅游宣传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业发布的其他隐形广告,如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。
旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上广告,如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性,广告暴光时间长,价格较低廉,制作相对简单,具有明显的针对性和指向性,同时也增加了交通工具的识别程度,在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制,广告的表现力不强,内容简单,只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一,难以作为独立的广告形式。
户外广告是由旅游企业出资发布的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式,多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显,影响力较小,不可移动,一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。
旅游地图是沟通旅游者与旅游地的平面信息载体,虽然目前旅游企业、旅游单位对旅游地图的重视不足,旅游地图的价值仍未得到开发,但是旅游地图作为一种直接沟通媒介,具有美学、科学的价值,恰当的运用旅游地图发布旅游广告,将为旅游企业的形象宣传和旅游产品的推广提供良好的空间。
四、有效选择传播媒介进行旅游广告的策略
综上所述,结合旅游推广和旅游广告独有的特点,旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时,充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等,选择和运用相适应的广告媒体。目前,按照旅游广告的内容,大致可以分为旅游地形象的概念性宣传、旅游企业的形象广告、旅游产品产销信息广告以及其他的广告内容。针对不同的广告内容,制定适当的广告策略,选择和运用相适应的有效的广告手段,才能达到最佳的宣传效果。
4.1 旅游地形象概念广告
旅游地形象的概念性宣传主要是针对某一旅游目的地而进行的、具有整体性、系统性、有组织的宣传,其宣传并不针对个别具体的旅游产品,而是从宏观的、规划的角度,体现旅游目的地的历史、文化、自然景观概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此类宣传应主要采取电视广告的形式,渲染旅游目的地的美感与文化价值所在,再配以网络广告,大型户外广告等形式,通过多方面的广告宣传,向受众传达统一的品牌信息、内涵和口号。旅游地形象概念性宣传发布单位往往不是单一的旅游企业或几个旅游企业,而是以旅游地的行政管理单位牵头的、大规模、有计划、有步骤地进行。其广告投资额度大,发布时效较长,多以系列广告为主,配合当地旅游主题等活动所进行的长效宣传和推广。最为突出的是上海市为申请2010年“世界博览会”,拍摄的电视宣传片,加上多方面的宣传攻势,为上海申办博览会营造一个具有明确主题和内容的形象宣传。
4.2 旅游企业的品牌广告
旅游企业主要是经营或生产旅游产品的企业,如旅游饭店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企业的品牌广告主要是展现企业的服务形象,通过不同形式的视觉表现向消费者展示旅游企业的服务定位和服务水平,塑造企业的品牌形象。旅游企业的品牌广告在宣传时应尽量模糊企业广告的界限,选择信息容量大、双向沟通功能强、广告劝服性隐蔽、广告投资额度不大的媒体。旅游企业在进行企业形象宣传时,可以网络广告为主,在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传,同时提供双向沟通渠道,开设网上论坛、网上预订,建立网络投诉机制等,更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。此外,旅游企业发布的电视广告、杂志广告,印发的企业宣传册、宣传单张等都是旅游企业形象宣传的有力手段,从视觉上到行动上为企业与消费者提供了良好的沟通渠道。目前旅游企业形象宣传上做得比较突出的有深圳华侨城、中国大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅游产品的营销广告
旅游产品的营销广告在性质上与普通商品的营销广告类似,作为旅游线路、旅游交通、旅游饭店、旅游纪念品等产品营销的推广手段。旅游企业对此类广告的投资额度相对较小,发布频率较高,更新快,个性化不强,多见诸于报纸、杂志以及宣传单张等经济性较强的宣传媒介。
4.4 旅游企业的其他广告
除了以上主要的几种旅游广告内容,旅游企业还可以对企业的服务内容、范围、方式以及产品的销售,通过举行短期促销、联合促销、公关活动、现场活动、发布事件新闻信息等方式进行显性或隐性的宣传,以这种受众感同身受的参与、互动形式,更有效地推动旅游企业的品牌建设和旅游产品的销售。
五、 结束语
总而言之,在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下,按根据游产业和旅游产品所具有的特点,新形势对旅游广告的推广形式和媒体信息都提出了新的要求和新的发展方向。旅游企业在发布旅游广告时,应结合旅游推广的目的和内容,充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势,正确选择旅游广告媒体,整合不同的广告形式和广告信息,有针对性地进行宣传,才能达到预期的传播效果,推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。同时,立体化、多元化的信息也能够达到对旅游市场的教育与培养的目的,更好地帮助旅游者做出旅游决策选择,获得旅游审美和愉悦身心的体验。在理论研究上,旅游广告的特点与应用研究,是进行旅游广告效果测定的基础,为进一步的实验研究提供了假设基础。

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