酒店产品在线营销渠道

① 什么是OTA渠道营销

OTA是旅游电子商务的专业术语，指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表，主要为用户提供咨询和订购服务。

在OTA模式下，游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。

OTA模式改变了传统的酒店营销模式，各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。

但是，由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大，部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验，在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题，需要各酒店企业尽快就业。

(1)酒店产品在线营销渠道扩展阅读：

随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游，以及旅游用户预订 习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外，移动互联在OTA模式中占据了重要位置。

第一、移动定位服务。

基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。

在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务，相关位置的查询服务等。

比如根据当前定位位置，通过在线旅游服务商的App等相关应用，可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息，可以进行选择预订的同时，可以地图应用的导入，实现空间到达。

第二、移动支付。

移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

移动支付对实物货币有着可替代性作用，不受时空限制，具有先天的优势，在当前的消费行为中起着重要作用，移动支付服务的水平，将成为改善用户体验的重要组成部分。

网络_OTA

② 酒店营销途径或者渠道有哪些，具体点，举例最佳！！急！谢！

商务客，旅行社，散客，网络订房，熟客。
商务客：指的是公司客户，有些公司会接内待一些到容他们厂参观的贵客，所以会安排到酒店去住宿，也有一些公司会在酒店开会，顺便住房，如一些太平洋保险或者无限极等。
旅行社：指的是一些团队，一般都是联系隔壁市的，本地的旅行社一般不会给你带来团队。
散客：指的是直接来前台入住的客人，可以再前台推出一些优惠方案吸引散客。
网络订房：指的是携程，艺龙，同程，114,12580，以及去哪儿网。
熟客：指的是一些平时经常来的散客，可以定时的维护，比如节日发短信或者是一些朋友介绍的客人。
回答完毕，希望可以帮到您，如果觉得可以，就采纳我吧！！

③ 做酒店的网络营销应该怎么做从哪些渠道推广比较好呢

可以在白度守夜上宣传试试，从客户需求角度来设置选传biao题，吸引客户，与我继续交流

④ 酒店OTA营销渠道有哪些

随着互联网时代的发展，邮件营销已经成为酒店行业的一种营销手段。邮件营销是一种精准度以及成本效益都比较高的一种营销手段，那么酒店行业为什么选择邮件营销的方式呢，今天Rushmail就为大家讲解一下，主要是因为以下几点：
1.邮件群发的方式不受时间和地域的限制，能最大程度的收集来自不同地域的客户。
2.群发邮件的及时送达，能保证客户第一时间收到邮件，保障了时效性。
3.利用邮件群发平台的个性化设置，有利于开展个性化的服务。例如Rushmail邮件群发平台拥有变量功能，为不同客户发送不同的邮件内容，利于提高酒店企业的服务水准。
4.群发平台的数据统计功能，可以让你掌握群发邮件的发送数据，可以更加有效的提高营销效果，改进营销方针。

当然进行邮件营销，可以利用邮件群发平台去保证客户的忠诚度，我们可以在邮件的细节上多多下点功夫，大概有以下几点：
1.在每接触到一个新的潜在客户时，要给予好处，鼓励新的潜在客户成为企业的会员，并告知成为企业酒店的会员可以享受许多优惠活动。
并且推出积分制的会员，对拥有不同积分的客户，进行不同的分级，不同分级的客户对于入住酒店的优惠是不一样的，享受的权利也要做出差异化。会员也可以用积分来抵扣到酒店的消费金额或者优惠，并且会员积极转发我们的邮件给朋友或者社交软件上面，可以获得积分等等。种种的措施可以让消费者受益匪浅，让客户成为企业的忠实客户。
2.在群发邮件的过程中，可以征求客户的意见，比如让客户选择邮件发送的频率、客户更在意酒店的方面(卫生、服务、价格、距离等等方面)、希望能享受到什么服务、感兴趣的内容，以及可以了解一下会员客户的工作情况，是否会经常出差、对咱们酒店有什么改进的地方或者意见等等。
可以根据会员客户反馈回来的信息，根据这些信息进行差异化的邮件群发，客户觉得我们是听取了他的意见，站在他的角度思考，让客户感觉这家酒店企业还是很人性化的，会很大程度的增加客户的黏度，为企业创造更大的价值。
只要用心做好邮件营销，真正的站在客户的角度去思考或者想问题,并且做好总结分析，得出经验，利用Rushmail邮件群发平台做好数据分析，不断改进邮件营销的策略，从而达到酒店行业上的成功。

⑤ 酒店渠道营销专员是做什么工作主要负责什么

销售的一种，开发酒店业务，把你们的产品卖到酒店或者让酒店销售你们的产品，并和他们维持长期合作！
负责搞定酒店相关负责人与你合作！

⑥ 酒店营销渠道策略有哪些

一，组织营销
1、划定销售区域和范围。
2，由于各销售人员分管的客户版需求潜力不权同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。
4、编排合理的组织机构。
二，产品组合
（1）公务客人组合产品
（2）会议组合产品
（3）家庭住宿组合产品
（4）蜜月度假产品
（5）婚礼组合产品
（6）周末组合产品
（7）淡季度假产品
（8）特殊活动组合产品
三，策划宣传

⑦ 酒店网络营销渠道建设的内容有哪些

酒店业主要通过利用专业的it服务外包企业为其提供网络营销的解决方案。在这些众多的解决方案中，根据足否需要对酒店现有的管理软件提供相应接口的划分标准，酒店网络营销大致可以归纳成以下几种模式。
不需要对酒店现有的管理软件进行更新或提供相应接口
1、wds营销模式
采用wds营销要特别注重：第一，酒店网站的设计，如内容要符合客人的习惯，如果是针对海外市场，要考虑预订引擎的安装；第二，要没定流畅的交流沟通平台，比如email数据库、bbs等；第三，要进行搜索引擎的优化和考虑各种广告及互联网媒体的宣传，树立自己的知名度。
2、电子商务交易平台模式
该模式通过网站提供一个信息平台，力图为加盟平台的酒店提供自主营销的管理和各种技术支持，供酒店开展网上业务，有较先进的订房系统和票务系统。代表性网站有携程旅行网、e龙旅行网等。
3、虚拟连锁特许经营的模式
该模式通过免费特许加盟的方式，使所有加盟的酒店能够使用其销售网络，向终端顾客提供酒店房间，而每一家酒店的客房资源和销售资源可以实现共享，也可以从任何一家连锁酒店销售中获取相应收益。就该模式而言，代表性企业有北京万家酒店商务软件有限公司，该司就是以网络实现客房资源整合、客人资源整合、销售资源整合的。
4、网络短信平台模式
该模式代表性企业是中国订房联盟，运用该联盟平台的酒店可以通过网络短信与平台进行业务相关信息的传输与确认，并与顾客及时进行短信沟通。
上面的几点都是我的经验之谈，其实我们公司才开始接触品牌推广的时候，就像只无头苍蝇一样到处碰壁，我们与国内几家著名的品牌推广公司都有合作过，感觉各有各的优势，但几乎都没有长效合作机制，就我现在的认识来说，所谓大的品牌推广公司也不一定就适合你们企业，我觉得能找到一个长期合作，深入了解你们的品牌推广公司是十分重要的。我们现在长期合作的品牌推广公司是济南的泉诺品牌推广，据我了解他们在业界还是很有名气的，与我们合作两年多了，他们给我最大的感触是十分有活力，而且最关键的是他们非常的专业，他们的专业并不是指对网络的了解，而是对我们公司每个不同的项目都有不同的小组在负责，我们公司下属汽车、女性用品等。能找到符合我们公司这种多元化项目的品牌推广公司实属难得，所以我诚挚推荐他们公司。当然在选择品牌推广公司的时候，我建议你们还是多选择几家，这样也能使你对品牌推广这个行业有更深入的了解，从而找到适合你们自己的品牌推广公司。
希望能解决您的问题。

⑧ 酒店如何将前台转化为销售渠道

最近，我在另一篇文章中也提到过，精明的酒店营销人员认识到了酒店电话营销渠道的价值，但还有很多人并没注意到另外一种营销渠道：酒店前台。
在很多酒店里，前台的工作人员其实拥有许多机会，来增加每天的销售额，使利润最大化。根据酒店的所在地、位置、品牌和市场细分的不同，这里描述了酒店前台销售人员日常可能会碰到的各种情况以及一些相应的培训方法，以供酒店在下一次部门会议中作参考。
－ 抓住更多直接上门的客人。客人一旦进了大堂，就要主动给予欢迎，主动与客人接触，给客人留下一个好印象。不要只是告诉客人最低价是什么，然后把人家打发回车上自己做决定。正确的做法是向客人介绍2~3套房间类型，或者几种价格选择，让客人有所选择。向客人多介绍与他们相关的酒店特色。如果可能，带他们去看看某个房间。
－如果客人从附近酒店怨声载道地过来，要牢牢地抓住他。在一些酒店密集的地方，就有可能会碰到这样一些客人从附近的酒店过来咨询。训练好你的员工，让他们充分展示你的酒店特色，避免说些不好的话来评论你的竞争对手。不要说其他酒店哪里哪里不好，相反，专注于你的酒店具备的优势：“我们酒店的特色是……”
－在客人登记的时候进行有效的升级产品销售。现在许多人都是通过网络或者第三方预订酒店产品，那么客人在酒店登记的时候可能就是销售更高价格房间的最好时机。首先也要肯定客人预订的房间也是好的选择，然后试探客人的爱好，比如问他：“您的旅行社有提到过我们的贵宾楼层吗？”或者“您对我们的套房都了解清楚了吗？”向客人介绍这些更高级选择的时候要表现出这是特别难得的机会：“我们今晚特别开放了行政豪华客房……”让这些好处显得个性化：“像你这个层次的客人会得到我们所有……”
可以考虑在前台放置一台i-Pad，向客人展示几张酒店客房和周围环境的图片。
－在客人离开的时候，努力让客人再次预订。尽管很多客人会选择特快退房服务，但还是会有相当一部分人会稍作逗留，取回他们的账单。一定要向客人，特别是公司和企业客户，提供机会让他们选择是否下次还是在这里入住。你会发现其实客人也不是那么急于退房，而且你很有可能会因此免去旅游代理商的佣金和CRS费用，同时这也让客人感受到你对他们的重视。
－保持稳定的价格，避免客人在登记、入住期间或者退房时讨价还价。现在有很多精明的客人把讨价还价看做是必需的，无论是刚刚入住还是在入住期间都想着讨价还价。确保你的前台工作人员清楚知道，大多数客人只是想再次确认自己拿到的是最实惠的房间。有一个方法通常会很管用，就是温和地提醒他们所订房间的条款，与他们想要的低价做个比较：“之前这个价格要求在预订时全额付款，而且你预订了就不能再改也不能取消了。”另外还可以告诉他们现在订的这个房间价格比原来已经低了：“其实我们这个房间本来的标准价格是$__X__，所以现在这个价格$__Y__已经很实惠了。”
－“利用”渠道转化技巧“：有些客人在浏览完在线旅游代理的网站会打电话咨询，酒店可以借此机会抓住客人。很多要到酒店入住的客人会直接打电话到前台确认他们在网上看到的价格是不是最优惠的。现在大多数酒店在几乎所有分销渠道上所提供的价格都是一致的。确保你的前台员工能在客人打电话过来的时候就预订，而不是让客人把电话挂了再到网上预订。这样你不仅能保证他不会被其他在线产品所吸引，更重要的是你减少了分销的成本，一笔支付给OTA的佣金费甚至是CRS费用。
－做好“下班时间”的团队销售。在上班时间以外，商务会议或者社会活动的组织者打电话或者上门咨询是很正常的事情。所以培训好你的前台员工，一旦有这类电话打进来，要表现出对客人的关心，耐心解决客人咨询的每一个问题，问客人是否要留张便条而不是把客人转接到销售部的语音信箱。对于上门咨询的客人，要确保你的前台员工随时备有销售手册、宣传册和销售总监的名片，以提供给客人。最重要的是，保证你的员工不说这样的话：“请你明天早上9点到下午5点再打电话过来咨询。”
－从酒店现有的住客中发掘未来企业客户。如果酒店所在地周围有企业办公楼，或者属于产业综合区，或者是处于市中心，通常客人隔月甚至隔周就会回来酒店。经过一段时间，前台的工作人员就会认得这些客人。训练你的员工好好记住这些客人所在的公司，特别关照来自于新的企业客户的客人。你对客人和他们的公司了解越多，你就越可能发现更多企业，发现更多潜在客户。
－增加对你的前台员工的培训，让他们知道这些是能够增加销售额、增加盈利的机会，并且抓住这些机会让酒店的利润最大化。

⑨ 酒店营销有哪些渠道

1、旅行社（本外埠）
2、旅游景点
3、社会培训机构
4、政府行政部门
5、行业协会、商会
6、交易中心、展览中心

重点在休闲、旅游、会议、培训、交易会及其组织单位