❶ 母婴用品行业怎么做微营销
1、明确的主题
人群要尽可能细分,人群对象是谁,为谁服务,有什么特征。
2、严格的群规
有门槛,有条件,群就不会乱。
3、为微信群提供高品质的服务
为微信群成员,提供价值,增强社群黏性,这一点是微信群能否做好的关键条件。
4、形成线上线下的互动
把线上的朋友,通过某种方式拉到店里来。
建群的时候,哪些人可以拉进群呢?导购人员(监督管理)、门店孕婴师(服务群员)、优质的老客户(活跃社群)、培训师(提供专业解答)等。
微信群运营的 3 个阶段:
1、建立信任
建立初步的信任,切忌一来就发广告。需要简单的热场、彼此熟悉、互相带动。让群成员知道是此微信群谁建立的,基于什么想法建立的,接下来的规划是什么?我又能在这里收获什么?
2、转化成交
通过潜移默化的营销宣传,以及持续的价值提供,最终达到变现的目的。
3、产生裂变
微信群里面的每一个粉丝就是一个节点,一个源头。他们背后有无数个你需要的客户。让微信群产生裂变,最终鱼塘越做越大。
微信群运营的6 个步骤:
1、微信群定位
①这个社群是为谁服务的
孕妈咪?0-6个月宝宝?6-12个月宝宝?越具体越好,需要画客户 自画像
②找到宝妈的痛点
育儿问题?疾病问题,她们最关心的是什么?
③谁来提供价值服务
专家?孕婴师?有经验的老师?vip会员?必须提供的产品和服务是有品质的,这样你的社群才会持久。
2、微信群管理
①微信群命名
社群要有自己的名字,方便记忆和传播。微信群的名字可以提炼某些行业的关键词。让人一看就知道这是一个什么样的组织。
如:XX母婴店社群,定位母婴行业。
②群规
无规矩不成方圆,没有规则,群很快就会被沦落到垃圾群,恶意刷屏,广告横飞,很快失去价值,优质客户一个一个的逃离,最后留下的都是对打广告有需求的人,所以要定期清理不相关人群。管理员重视这个群,群成员就也会重视。
管理员该行使管理的职责:
管理发言的内容
负责通知事宜
群内互动,及时响应
不定期清人
处理群订单
新加入的成员,致 “欢迎仪式”
3、专业服务
群能否做好,关键在于能否为群提供持续的价值,给客户一个留下来的理由。母婴门店群,可以不定期有经验的老师来到群内分享。讲解“婴儿常见疾病的预防和治疗”,“产品知识的讲解”,“儿童营养保健”,“育儿知识和护理知识”等,有针对性的提供相关主题的分享。邀请现有的vip会员或忠实顾客,分享他们擅长的知识,可以是使用产品的感受,可以是带小孩的经验分享等等,每场培训时间不宜过长,20-30分钟最佳。
线上和线下互联互通起来。除了对群进行知识讲解,还要善于组织线下活动,如:春游、郊游、聚会party、亲子游戏,群一旦玩转起来,成员自会主动邀请身边的朋友加入,从而产生裂变,群就会越做越大。
4、互动成交
无互动不营销,好的成交方式,既可以带动销量,也可以提高群内的互动性。
❷ 如何做社群营销
1.引流-找寻领头人(KOL)
社群营销并不是没有针对性和目的性的“海投”,只是要锁住特殊群体。要想做到这一目地,较为好用的社群营销方法是在引流这一阶段,对社群中的一些KOL用户做重中之重服务项目。评定这类KOL用户的规范能够 从三个层面进行:是不是对产品更掌握,有更广的信息内容来源于;是不是具有很强的人际交往能力和人际交往方法;或是是不是得到重特大殊荣、接纳过电视台节目采访这些。
由于在一般状况下,KOL可以意味着社群的总体需求,而服务周到一个KOL,则能够 间接性危害到一百个乃至大量的社群组员。从营销推广效果分析看来,这类KOL用户通常能够 推动社群内的别的组员活跃性社群,进而催产大量内部KOL,吸引住大量新用户,减少公司社群营销的经营成本。
2.获客-高质的内容输出
做为社群运营者要确立,即然用户进到社群,那麼其关键目地还是要掌握产品的基本信息。因此,社群营销方法的第二点是要保证输出的内容一定要紧紧围绕产品进行,而怎样保证高质的内容输出,能够 延伸的点包含产品优点、产品作用、产品操作方法等。高质内容输出的最后目地是要推动社群的人气值,提高用户黏性,那样既能存留又能为事后的转换做铺垫。
3.转换-主题活动营销 竞争对手分析
不管何时,主题活动营销都自始至终适用各种各样营销方法,是出众的转换方法之一,社群营销都不列外。此外,相关社群营销方法的最终一点便是要学好做竞争对手分析,俗话说得好“事实胜于雄辩”,针对竞争对手历经不断实验小结出去的工作经验,应当扬长补短,健全本身。因而,提议公司能够 选用一些技术专业的舆情分析手机软件,可完成对制造行业竞争对手产品、服务项目、销售市场等新项目的实时监测,为公司出示对竞争对手竞争战略剖析的全方位数据信息,完成竞争对手的比照管理方法剖析,协助公司完成业务流程自主创新。
❸ 如何玩转社群营销
1、做好社群类别
大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。
2、掌握社群营销优势
当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。
如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。
3、建立信任感
作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。
4、建立良好的宣传渠道
有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
❹ 如何做好母婴社群的管理创造价值
1. 有沉淀
一直大家来都会说一个社群要想源存活的比较久一定要流通,就是说这个社群一定要让社群内部的人员流通,不能一成不变,因为人的新鲜期是三个月,所以这个也是社群容易死亡的原因。而我认为,如果想让社群存活下来更久更多的是要有沉淀,要有属于自己的亚文化。
2. 供需性
社群最终是为了服务产品的,但是运营的却是人,既然运营人就一定要了解用户的需求定理,刚在第二点的时候也给大家讲了漏斗定律,那么我就从最基本的马斯洛需求理论来讲一下我们如何给予用户的供需满足。
3. 可成长性
当一个社群的价值点被使用完毕的话,那么这个社群就会很快的死亡,当然社群也不会有什么不死之身的说法,最多只能是增加社群的活跃度,延长社群寿命。要想延长社群寿命就是一定要让社群的价值不断的的改变,不断地去增加对用户的刺激点,也就是在要引导用户成长的过程中社群也要一起成长。
❺ 社群营销怎么做
如何做好社群营销?社群营销五步法,助你打造一场犀利的社群营销!
整个闭环的流程大致是这样的:
社群营销
社群运营,就是利用社群和用户建立、维护好关系,并最终达成让商业价值最大化的目的。而商业价值的体现,可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。
社群的意义,从公司角度来看可以分为2类。
一类,社群本身就可以完成一种商业模式闭环(或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道,和原有模式互不干扰)。
例如某电商公司,有年营业额几千万的天猫店,但是老板开始搭建自己的社群,沉淀电商流量到社群,并通过社群进行用户维护,然后通过社群进行复购。
这类社群有着自身完整的业务流程,与原业务互不影响,独立运营。
另一类,是作为商业模式中的一环。
比如某公司新上线某母婴类产品,正在MVP测试阶段,需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户,与宝妈群体建立联系,社群正好可以满足这个需求。
这个宝妈社群就作为这个项目中的一环,为项目上线提供协助。等到项目测试完毕,产品有了稳定用户来源,这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。
以上主要介绍了对于公司而言,运营社群的主要意义。但是其实稍微分析一下,但是无论是哪一种类型的社群,运营的核心都是“与更多用户建立更紧密的关系”。
❻ 怎么做社群营销
社群运营是一个系统的过程,而且湖南亿仁网络表示怎么把社群从无到有还是比较简单的,专业一点就是社群裂变,确定目标,明白用户感兴趣的点,选好社群工具,这是一个长久的工作,需要持之以恒。
❼ 母婴门店如何做好社群营销
一、明确定位:
社群虽然是一个非正式组织,但是要想发挥好社群的作用,必须要有非常清晰的社群定位。
目前看很多企业的社群化运作,也是主要在定位方面缺乏准确的把握。或者把社群化运作组织的非常随意,或者搞成了死群、乱群。
整体的社群化运作,需要企业做出系统完整的规划,首先要确定好社群化运作的定位。这种定位可以结合企业的实际,但是,不管如何,必须要使你的目标顾客、群成员明显感受到你的定位。
二、制定好规则:
运作社群化零售模式,并且要作为战略性的规划,必须要制定好规则。一是要有一套针对群成员、你的目标顾客的一套体系。要明确对有关成员的要求,确保群的良性运转。参加了很多的企业社群,一些运作健康的群,主要都是制定了一套相关的运行规则。
三、有一套针对群的内部运营体系:
运营社群,绝不是简单的建几个群,社群运营好,需要靠企业要有一套内部支撑社群运营的体系。譬如商品的推送要与商品部门形成协同,顾客投诉要与运营部门实时配合,有关价值内容更需要与营销部门紧密协作。没有这些体系保证,社群的价值作用很难发挥。
四、创造价值内容:
发挥好社群的作用,关键要靠社群能不能为成员创造价值。所以社群的内容创造非常关键。社群要根据自己的定位,努力在创造价值内容方面发挥作用。价值内容是增强群成员信任的主要载体。
五、创造恰当的社群氛围:
如果定义社群的目标重点是要解决顾客信任,那么创造融洽适当的社群氛围就是非常重要的关键点。
❽ 如何做好社群营销
微信社群营销主要抓住四个点,也就是微信社群管理的四个流程:明确社群价值,持续内容输出,群活互动,社群裂变和转化。
社群价值的明确
直白点就是说微信社群的定位是什么,是交流型社群,学习型社群,打卡型社群等,可以对社群进行分类,根据自己所处的行业和建群的目的来分类,从而更好的判断出社群的运营方向。
在明确了社群价值以后,可以快速找到目标用户,根据目标用户需求展开运营工作。
持续内容输出
内容输出很简单,但是持续的内容输出就很不简单了。内容要是用户喜闻乐见的,契合用户需求的内容。打个比方,在新媒体社群中,用户想要看到的就是有关新媒体运营的一些知识,干货,运营技巧,工具分享这一类的内容,在内容输出的时候就可以从这个方向出发。其他社群也一样,利用聊天狗的定时群发功能,可以在社群中定期发送设置的优质内容,支持文字,图片,语音,链接,名片等,加强用户对社群的粘性很重要。
群活互动
社群运营有一定的周期,在运营过程中为了不让自己的社群过早的变成死群,还要做好群活互动工作。比如利用聊天狗来进行社群管理,根据签到功能让群成员进行活动打卡,签到,对群成员产生激励,提高群活跃度。利用智能群聊天机器人,让社群用户之间产生互动,提高社群粘性。
社群裂变和转化
社群的裂变和转化都是最后的效果,前面所做的一切工作都是为了社群的裂变和转化来的,把握好社群运营的周期,在关键时刻促进用户转化,让社群产生裂变。在这里也可以利用社群裂变工具,比如爆汁裂变,裂变宝等等。
❾ 怎么做好社群营销
不是简单的拉上亲戚朋友,建一个群就是社群营销。社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。想要做好微信、QQ社群营销有以下几个事情需要明确。
1、建立社群的目的
建立社群的目的是具有两面性的,一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如:交友,学习,生活等,这是对于社群成员而言的;另一方面是为你商业营销,这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚,也就是说社群定位要明确。
2、社群的中心点
微信社群建立后要有稳定的内容输出,既要有存在的价值,这些输出的内容要是能解决成员需求的内容,而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点,关系着成员对社群的看法和活跃度。
3、社群规模
在社群中与现实社会一样,每个人都是独立的主体,都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况:社群规模太小,人家觉得没意思,不愿意加入;社群规模过大,大家又会感觉不被关注,是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适,满足成员被尊重、被关注的需求
4、社群运营技巧
微信社群互动交流是很重要的,没有互动交流思维社群就是个死社群,没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流,这就得在建群时设置入群门槛,当然不是说收费,而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等,有了这些信息你就可以分类总结出,成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求,利于“三共”来进行互动交流。
5、社群的感情营销
人都是感情动物,在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程,这既是一种依赖,更是对群的信任,你可以充分利于这种信任,利于对社群的感情来进行转化,当然转化过程很重要,要一步一步来,求稳不求快,同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好,小心把成员对社群的感情给磨没了,那就得不偿失了。社群营销需要注意的是社群的感情营销不是刷广告,再多的感情都经不住广告的消磨。