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《-2021年中国农村电商市场前瞻预测与投资规划分析报告》
第1章:我国农村电商发展现状分析
1.1 我国农村电商发展的动因
1.1.1 始动因素
(1)“带头人+独特优势”
(2)“带头人+潜在需求”
1.1.2 基础因素
(1)政策支持
(2)交通及物流
(3)网络设施
(4)需求潜力
1.1.3 竞争因素
(1)品牌
(2)标准
(3)关联产业
1.2 我国农村电商发展的特点
1.2.1 发展速度快
(1)农村网购人数
(2)农村网购规模
1.2.2 覆盖面越来越广
(1)从人员上看
(2)从区域上看
(3)从产品上看
1.2.3 社会各界积极投入
(1)电商巨头
(2)传统商贸企业
(3)中国邮政
(4)供销社系统
(5)地方政府
1.3 我国农村电商发展的难题
1.3.1 物流支撑体系欠缺
1.3.2 人才与技术支撑难题
1.3.3 消费观念和诚信难题
1.3.4 网购售后服务难以满足
1.4 我国农村电商发展的对策
1.4.1 政府推动
1.4.2 选择合适模式
1.4.3 加强基础设施建设
1.4.4 标准化建设
1.4.5 平台建设
第2章:中国农资电商市场深度分析
2.1 传统农资市场发展痛点
2.1.1 传统农资流通环节分析
2.1.2 主流农资销售模式分析
2.1.3 农资行业核心痛点分析
(1)销售网点乱
(2)产品名目乱
(3)销售价格乱
(4)市场监管乱
(5)营销广告乱
2.2 农资电商核心竞争力
2.2.1 核心竞争力之——低价
(1)传统农资产品价格畸高的原因
(2)“厂家—农资电商—农户”销售模式
2.2.2 核心竞争力之——服务
(1)农技服务
(2)物流服务
(3)售后服务
2.3 农资市场容量及电商化率
2.3.1 种子市场容量及电商化率
2.3.2 化肥市场容量及电商化率
2.3.3 农药市场容量及电商化率
2.3.4 农机市场容量及电商化率
2.4 农资电商市场竞争格局
2.4.1 综合电商平台
(1)阿里巴巴
(2)京东集团
2.4.2 老牌农资企业
(1)中国购肥网
(2)买肥网
(3)农信商城
2.4.3 垂直型农资电商平台
(1)云农场
(2)农一网
2.4.4 服务导向型农资电商
(1)农医生
(2)益农宝
2.4.5 专注农村市场的电商平台
(1)点豆网
(2)农资哈哈送
(3)好汇购
第3章:中国农产品电商市场深度分析
3.1 我国农产品电商市场现状
3.1.1 农产品电商交易规模
3.1.2 农产品电商融资情况
3.1.3 农产品电商主要渠道
(1)独立B2C平台
(2)第三方交易平台
(3)农产品电商应用平台
3.1.4 农产品电商主要模式
(1)农产品电商的B2C模式
(2)“家庭会员宅配”模式
(3)“订单农业”模式
3.1.5 农产品电子交易市场分析
3.1.6 跨境农产品电商市场分析
3.2 我国农产品电商物流模式
3.2.1 生鲜农产品电商物流模式
(1)自营物流配送
(2)自营物流第三方物流配送模式
(3)自营物流消费者自提/自营配送
(4)第三方物流消费者自提/第三方配送
(5)联盟物流配送
(6)“O-S-O”物流模式
(7)物流一体化模式
(8)第四方物流模式
(9)第五方物流
3.2.2 生鲜农产品冷链物流网络
(1)单个经济体的冷链物流网络
(2)区域内的冷链物流网络
(3)跨区域的冷链物流网络
3.3 农产品特色电商市场格局分析
3.3.1 阿里系农产品电商
(1)阿里平台农产品销售额及增速
(2)淘宝网生鲜产品销售额及增速
3.3.2 京东系农产品电商
(1)农产品销售额及增速
(2)生鲜产品销售额及增速
3.3.3 特色大宗商品交易市场
(1)中农网
(2)广西糖网
(3)全国棉花交易市场
(4)四川白酒交易中心
(5)泌坤大宗农产品现货电子交易市场
3.3.4 特色农产品网络零售网站
(1)沱沱工社
(2)美味七七
(3)淘常州
(4)甫田网
(5)青年菜君
(6)本来生活网
(7)龙宝溯源商城
(8)中国地理标志产品商城
3.4 我国农产品电商发展趋势
3.4.1 农产品电商规模将会迅速扩大
3.4.2 农产品网上网下渠道融合创新
3.4.3 政府加大农产品电商发展力度
3.4.4 农产品电商带动农村电商发展
3.4.5 跨境农产品电子商务份额提高
第4章:农村电商物流瓶颈的成因与对策
4.1 农村电商物流发展滞后的原因
4.1.1 基础设施不足
4.1.2 需求不足且分散
4.1.3 农产品标准化程度低
4.1.4 政府支持力度还不够
4.1.5 乡镇企业信息化程度低
4.1.6 物流公司不重视农村业务
4.2 菜鸟网络农村电商物流布局
4.2.1 菜鸟全国骨干网络现状
(1)物流服务商的整合
(2)城市仓储系统建设
(3)全国送货入村规划
(4)全国菜鸟驿站系统
(5)区县大家电配送入户
4.2.2 菜鸟快递业务数据化分析
(1)手写面单数据化
(2)消费者地址数据化
(3)快递路由数据化
4.2.3 菜鸟社会化运力整合方案
(1)以省为单位的物流网络
(2)前线县级运营中心建设
(3)农村合伙人发展计划
4.2.4 菜鸟网络未来发展规划
(1)启动物流方面的上行
(2)菜鸟网络+苏宁物流
(3)对社会物流公司开放
4.3 京东集团农村电商物流布局
4.3.1 原有的配送体系
(1)配送站点
(2)配送队伍
4.3.2 京东县级服务中心
(1)市场定位
(2)服务提供
(3)管理人员
4.3.3 “京东帮”服务店
(1)市场定位
(2)经营业务
(3)服务内容
4.4 苏宁云商农村电商物流布局
4.4.1 全覆盖网络平台布局
(1)县级直营店
(2)乡镇加盟店
(3)村级代理员
4.4.2 农村电商物流建设
(1)“正向”布局
(2)“逆向”布局
第5章:农村电商主体发展战略深度解读
5.1 供销社农村电商战略与模式
5.1.1 平台选择
(1)自建平台
(2)借助第三方平台
(3)自建平台+借助第三方平台
5.1.2 业务选择
(1)只提供平台服务
(2)自己开网店销售
(3)自营+平台服务
5.1.3 渠道选择
(1)纯线上
(2)线上线下结合
5.1.4 物流选择
(1)自建物流体系
(2)借助第三方物流
5.1.5 商品选择
(1)坚持因地制宜原则
(2)主打地方特色农产品
5.2 中国邮政农村电商战略规划
5.2.1 建立农村电子商务服务体系
(1)县级运营中心
(2)镇级服务中心(可选)
(3)村级服务站
5.2.2 建立农村网络消费服务体系
(1)商品销售及代买代购
(2)对接第三方电商平台
(3)叠加金融服务等功能
5.2.3 建立农产品网络销售体系
(1)农超、农批和农消对接
(2)合作并对接第三方电商平台
(3)对接大型蔬菜批发市场或平台
(4)积极发展农民网店
(5)农产品生产标准化体系建设
5.2.4 建立共同配送体系
(1)打造基础性物流服务平台
(2)采用协同配送+众包抢单的模式
5.2.5 建立农村普惠金融服务体系
(1)推进支付、投资和融资类普惠金融服务
(2)积极探索供应链融资等互联网金融产品
(3)发挥便民服务站、助农取款点作用
5.3 京东集团农村电商发展战略
5.3.1 工业品进农村战略
5.3.2 农村金融战略
5.3.3 生鲜电商战略
5.4 阿里巴巴农村电商战略
5.4.1 投资基础设施
(1)乡村服务站
(2)县级运营中心
(3)乡村物流
5.4.2 激活农村电子商务生态
(1)大力发展更多农村卖家/卖家
(2)培育县级电子商务综合服务商群体
(3)拓展物流/仓储/代运营服务群体
(4)让阿里商学院进入县乡
5.4.3 创新农村综合服务
(1)村民代购服务
(2)农产品线上销售支持体系
(3)农资电商O2O
(4)农村金融
5.4.4 创造农村社会和经济双重价值
第6章:农村电商发展模式与案例分析
6.1 我国农村电商发展模式分析
6.1.1 自上而下的模式
6.1.2 自下而上的模式
6.1.3 产业分散化模式
6.1.4 产业集群化模式
6.1.5 大平台模式
6.1.6 自建平台模式
6.2 农村电商县域实践的成功案例
6.2.1 浙江临安
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.2 浙江丽水
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.3 浙江桐庐
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.4 河北清河
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.5 山东博兴
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.6 浙江海宁
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.7 甘肃成县
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.8 吉林通榆
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.9 陕西武功
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.2.10 江苏沙集
(1)县域电商环境
(2)政府配套政策
(3)农村电商模式
(4)成功经验分析
6.3 农村电子商务建设方案
6.3.1 商务信息平台建设
6.3.2 农村电商服务网点建设
6.3.3 农村电商公共服务平台建设
6.3.4 产品综合展示中心建设
6.3.5 农产品电子商务标准体系建设
6.3.6 仓储物流体系建设
第7章:农村电商发展前景与投资规划
7.1 农村电商消费市场潜力分析
7.1.1 我国农村网民占比及规模偏小
7.1.2 我国农村居民互联网普及率提升
7.1.3 各地农民网店及淘宝县的兴起
7.1.4 电商平台农产品销售额增加
7.1.5 农村网购市场规模的扩大
7.2 农村电商发展带来的产业机遇
7.2.1 将带来二三线品牌的新市场
7.2.2 带来农产品淘品牌的新机遇
7.2.3 将带来电商服务业的新空间
7.2.4 将带来电商基础投资的新蓝海
7.3 农村电商创新模式的投资价值
7.3.1 “基地+城市社区”模式
7.3.2 “批发市场+宅配”模式
7.3.3 “放心农资进农家”模式
…………
B. 制约我国农产品电子商务发展的主要因素有哪些
制约我国农产品电子商务发展的主要因素如下:
交易主体电子商务观专念落后,商务意识淡薄,信属息素质偏低;
网络信息化基础建设不完备 农村信息化基础设施薄弱,不能满足农产品电子商务的需要和农村经济发展的需求;
人才匮乏是制约农产 品电子商务发展的因素等。
C. 农产品销售哪个平台好通过农产品电商平台真的能改善农产品销售情况吗
中国惠农网、伍号惠农网、天天果园等都还可以。应该有一定的辅助作用。
D. 浅谈消费者满意度对生鲜农产品电子商务的影响的研究现状
《生鲜农产品营销来与物流》自是2012年北京大学出版社出版的图书,作者是张志乔。本书有助于读者全面了解我国生鲜农产品营销及物流现状,引导其综合分析业界存在的问题,并结合现实提出可操作性的改进建议,为我国尽快改进生鲜农产品流通问题提供思路。
E. 农产品电子商务研究
给我邮箱,我这里有一些资料~
F. 目前中国搞农产品网络营销研究的权威人物有哪些,国外的研究现状是怎样的
农业电子商务充满商机,农产品网络营销待发展。
十年前,对大多数市民来说,网购还只是个新名词,在商家眼里,网上交易犹如海市蜃楼可望而不可及。有多少人能想到,2004年名不见经传的淘宝网,仅仅用了4年,销售额就突破400亿元人民币,且持续5年以高于100%速度增长,近十倍于同期全国社会消费品零售总额增幅。同期大型连锁零售企业40%的年增幅与淘宝网相比,只相当于尾数。淘宝网销售额2005年超越了沃尔玛,2006年超越了家乐福,2007年甚至超越了沃尔玛与家乐福之和,2009年的年交易额超过2000亿元,2010年有望超3000亿元。对于绝大多数消费者和网商来说,它简直就是个奇迹,是个神话。
互联网的日益普及、网民的更加成熟拓展了电子商务的发展空间。从1996年我国正式开通intnet那天起,网络电子商务就开始萌芽发展,经过2000年到2003年的冰冻调整期、2004到2006年的复苏回暖期,2007年起进入了高速发展期。即使在国际金融危机时期,电子商务仍然显示了巨大的发展优势和市场潜力。据CNNIC(中国互联网信息中心)统计数据,2010年10月底,中国网民规模达到4.46亿,互联网普及率攀升至33%;预计2010年电子商务交易总额将达到4.2万亿元,其中B2B交易额3.8万亿元,网购交易额4300亿元(网购交易额2007、2008、2009年连续3年以超过100%的速度增长)。网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,预计这几年,人数还将上升。
[探索]
农业电子商务充满生机
农业电子商务的发展速度与一些优势行业比较相对滞后,究其原因主要有以下三个方面:一是当前农业生产集约化程度不高,农业电子商务参与主体相对规模较小,导致经营成本过高;二是部分鲜活农产品物流运输要求比较高,操作的难度较大;三是农产品利润比较低,对风险投资和商业资本的吸引力不强。但发展农业电子商务,作为提高农业信息化水平的一项重要内容,越来越受到政府部门的重视。今年下半年,工信部、农业部等五部季联合发布了《农业农村信息化行动计划(2010-2012)》,文件除了提出加快农村信息基础设施建设外,还专门制定了农业电子商务拓展计划,国家对农业信息化的扶持力度可谓前所未有。除此之外,农业标准化的逐步完善、农产品冷物流体系的发展、网上银行和电子支付的日益普及,也为农业电子商务的发展提供了有力的保障,发展农业电子商务外部环境日益成熟,农业电子商务的春天为时不远。
与其他行业一样,经过长期探索与实践,农业电子商务领域也涌现了一批成功的案例。在B2B领域,有农业部建设的《中国农业信息网商务版》,商务部建设的《新农村商网》。《“菜篮子”信息网》已联网310多家产销地批发市场,每天采集肉、蛋、鱼、果、蔬菜等348个品种的批发价格,为社会公众服务。这些网站集成农产品信息发布、咨询互动、购销对接等板块,同时发布TV版本与数字电视整合,农民坐在家里就可以查询农产品供求信息,足不出户销售自己生产的农产品。一些地区也借助淘宝网C2C平台打响了当地农特产品牌,如现在家喻户晓的河南新郑好想你红枣、铁观音茶等。
随着三网融合进程不断推进,农村信息化服务网络不断完善,农业信息化“最后一公里”瓶颈难题有望彻底得到破解,农村信息服务网络将直接延伸到乡镇农服中心、中介组织、龙头企业、批发市场、乡村以及经纪人、种养大户。畅通的全方位立体化信息高速公路将为农业电子商务普及扫清最后的障碍。
[实践]
大力发展宜兴农产品网络营销
我市位于江苏省南部,农业发达,特产丰富。全市现有农产品加工企业400多家,规模农业基地800多家,种养专业户1000多家。为促进我市农业电子商务快速发展,让优质农产品走上网络销售这条快车道。市农林局将市内优质农产品生产企业集中起来抱团发展,专门建设了农特产网络商城——天绿农特产网,以此作为展示本市优质农产品的窗口,集中优势资源,加快优化推广天绿网,整体提升了我市农特产在全国市场上的竞争力。
政府牵头、农企参与,形成网络营销格局。2010年5月份,市农林局按照农业部“政府主导、社会参与、市场运作、农民受益”的原则,牵头部分农业龙头企业,召开了“宜兴市天绿优质农产品营销网”建设工作会议,分析研究了农产品电子商务的发展现状。经过详尽的调查与研究,决定组建“宜兴天绿优质农产品营销公司”。期间委托专业公司开发B2C商城“天绿商城”(天绿农特产网),在淘宝C2C平台开设了天绿淘宝旗舰店。在市区开设了实体专营店。实体店的设立,既作为网络销售仓储,又是对网络销售的一种补充,更是网络销售公司强有力的保障。
“天绿商城”以实体店+网上商城相结合,营销采用直销+分销模式,通过一系列商业化运作,最终在全国打响了宜兴“天绿”优质农特产品。
大力宣传、积极促销,围绕市场逐步推开。“天绿农特产网”在2010年7月份正式运行以来,受到了各级领导的重视与支持。《无锡日报》、《宜兴日报》等多家媒体进行了一系列深度报道。
在迎中秋佳节时,天绿网及淘宝店打出“迎中秋、庆国庆,天绿商城秒杀优惠大促销”的口号,推出各类有针对性的礼包组合,并用一些产品进行低价促销及提供一些休闲小食品等一系列手段,借助中秋节这个有利时机,在网络销售上打开了一片市场。短短几个月,实体店月成交5万元,网上交易月超1万元。
立足本地、面向全国,做强做大天绿品牌。网商要做大,最关键是要树立自己的品牌。天绿网要做强,就要充分利用网络营销技术,重点进行品牌推介。一是在产品经营层面上,以品牌经营为重点,联合我市规模农企,整合小规模基地,打造一个轻资产结构、重营销网络的核心企业集团。二是以资本运营为手段,吸收社会资本和风险投资的加盟,壮大天绿公司实力,架设农产品生产全程产业链。三是根据市场需求,鼓励企业开发市场消费量大的产品,引领企业生产技术含量高、附加值高的农产品。四是专业策划天绿网络推介活动:在谷歌、网络等搜索引擎和知名门户网站做关键词、广告展位和链接交换等推广,合理分析关键词价位、适时投放广告,边投放边测试,以求取得资金最高回报率。五是灵活采用多种网络营销模式。天绿网采用直销+分销模式运行。网站在设计时已整合了强大的分销功能,即实施会员制和代理制两种模式。六是实施对天绿网升级工程,整合成B2B2C综合网站。运用天绿网整合的B2B板块进行网销,同时免费给农业企业、种养大户、农业专业户等提供农产品供需信息发布服务,使天绿真正成为双向互动多功能的农业电子商务网站。
G. 农产品电子商务运营应该怎么做
近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。其中,菜管家运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,虽然每日成交量不小,但基本上都是亏本支撑...... 什么原因?
由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流,从行业视角来看,分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发!欢迎拍砖
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物的需求,以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。
很多农产品电商满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做得再好,如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑,一次不愉快的购物体验,会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,但比较宅,通过渗透IT互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化,趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下:
1.顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国,或许2014年会铺低温。今年24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2.阿里巴巴,确切地说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种"二段式配送"探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。
3.京东,启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” (Agricultural to Business to Customer)模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合,只能拭目以待。
所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!
九、品类定位错误
当涉及品类定位时,我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。
从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。
总结
农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!
归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:
1.营销的浪费;
2.采购的整合不到位;
3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用;
4.整个供应链过程的损耗;
5.品类的定位错误;
6.退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,2013年的年底的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。