『壹』 社群营销的主要策略有哪些
一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。
三种类型社群要如何做呢:
刚需高频:
把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);
刚需低频:
这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;
小众需求:
可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。
二、礼品选择
社群礼品可分为三种:
1、引流礼品——拉新礼品;
2、抽奖礼品——群活跃礼品;
3、奖励礼品——裂变礼品。
礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。
还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。
四、社群运营
有了流量以后,社群就可以开始运营了。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。
六:顾客裂变
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1、让顾客邀请好友进群,有奖;
2、顾客发圈,有奖;
3、顾客带来朋友充值,有大奖;
4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
『贰』 怎么做品牌推广方案新品牌推广方案
品牌推广的话,主要是让你的客户对你的品牌和产品形成认知,围绕网络来做品内牌推广容,那就是做网络关键词搜索首页,有你的品牌推广信息为主。先确认操作的目标关键词,这个需要分析下你的定位,然后根据目标关键词针对性的策划相应操作项目。这个可以找推一手来做。
『叁』 社群怎样做推广
如何做好社群推广,用好这三招
如果你学会这套绝技并加以应用,你不但没有上面存在的问题,同时将获得以下三大好处:
1、好东西,有人知道,有人用
2、后端价值发挥作用,社群能量足
3、社群产生信任,产生成交,能赚钱
具体如何做才能做好社群的推广?
一、打造势
前期需要打造势,更多的接触到用户,就像做活动海选过程一样
这个阶段需要
超低价格超高价值的产品设计
让产品价值产出价格10倍
大量叠加价值,让用户感觉超值
让用户一接触到就想深入了解
把社群发展势能积累起来
二、推广策略
1、老带新
积累势能有一定基础、有一定口碑之后,老成员可以有内部推荐名额,推荐朋友免费入群
2、裂变拉新
群内成员享有分销权限,初级群的推荐者享有80%或者全额分成,让利益作为驱动,让群发展成为常态
3、漏斗筛选
免费公开课,好友推荐等方式,以高价值为吸引,建立初级低价群
通过赋予更高价值,更高分销权限从初级群里筛选出中级群
通过后端高价值从中级群筛选出高级群
记住运营社群是做人的工作,是操作团队
在运营初期一定要舍得分权分钱,等你有一定量的高级用户之后,通过他们你就可以有源源不断的流量和资金沉淀,再通过后端服务提升价值,赋能粉丝,让粉丝与你一起成长,一起赚钱
后端的价值变现才是真正赚钱的地方,粉丝好了你就好,形成利益共同体,坚决不能割韭菜,骗傻子,要老实的付出价值
三、口碑转化传播
成交来自信任
信任来自培育
培育依靠价值
如果想让用户为你传播,也必须建立在信任和价值的基础上,让用户感觉这个价值值得推荐给朋友,而且确保朋友不会被骗
只有用户自己觉得这个群不错了,他才能为你推荐传播
是不是干货你自己判断,有没有废话你自己看!
有道理的废话到处都是,我们就是大道至简!
『肆』 社群营销方案怎么写
前期社群的基本建立
中期社群的用户激活
后期社群的变现
社群的维护
有这几点基本上就够了~ 但是其中有很多的歪歪绕绕,需要注意。跟人打交道需要什么, 自己可以多看点这类的书籍。多请教做这类的大佬。
『伍』 如何玩转社群营销
1、做好社群类别
大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。
2、掌握社群营销优势
当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。
如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。
3、建立信任感
作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。
4、建立良好的宣传渠道
有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。
『陆』 教育行业怎样做用户运营、社群营销
搜索是教育机构的第一阵地,微信是教育机构做营销的第2大阵地。
既然微信营销这么重要,教育机构应该怎么做呢?
第一,确定做微信营销的目标——为了招生报名。
招生报名的两个细分目标:影响新学员报名、老学员续费。针对这两个目标,适用微信不同的推广方式,想要更多新学员报名适合做朋友圈本地广告、大V转发等,而想要老学员续费可以做微信社区运营、微信内容运营、微信活动运营,提高老用户的粘度,提高续费率。
第二:如果要实现在线报名、在线支付等功能,需要开发小程序(或微商城)。对于有在线课程的、买书的机构可以考虑。这里如果要做社区运营的我推荐粉丝圈,因为他有赠送的小程序,一举两得。
第三:掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”:
1、用户流失率低、成本低。而社区用户只需进入,运营者稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装,开发成本高;公众号运营困难,难以产生价值,即使试图用小游戏增加活跃度,效果依然不佳。
2、用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值,也就是UGC路线。
3、销售转化率高。因为互动,成员信任度高,容易形成转化。同时跟用户示范效应(也就是托儿)有关系,成员效仿他人消费行为,促进转化。
第四:微信转化。如何让粉丝变成付费的报名。
还是以社群为例分享一下,如何通过”社群”变现:
例如线下活动。比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设,只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。
『柒』 如何做好社群营销推广
如何去设置一个社群圈子?
1、明确目标:我们这群人要做什么?
90%的群并没有明确什么目标!比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”…… 很多运营建了这类群,就开始瞎聊了,他们认为,互联网这么方便,人跟人之间可以互相勾搭,加微信,发名片,设置备注名称,然后就自由对接了。然而并没有,除了极少数人在泛加好友外,群员几乎0交流。并不是人们懒,不愿主动交际。而是在人的潜意识里,对于社交是有心理防线的,当他不了解一个人或没兴趣的时候,当他觉得无法为自己提供价值的时候,为什么要添加呢?但是你会发现,如果群里一个人站出来分享,往往就会被人关注并主动添加,因为大家从他身上看到了价值。
什么是明确目标?比如一个品牌发起的一场夜跑活动,聚起了一群夜跑爱好者,定时间定场地完成一场夜跑,那么这个群体的目标很明确。比如一部电影,导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐,组了一个100多人的剧组,要在3个月内拍完一部电影,这个目标也很明确。 比如一个诗歌爱好者,找到了学校里面上百个对诗歌感兴趣的同学,组了一个社群,发起早晨8点到教学楼某个位置读诗的活动,这个目标也很明确。
2、设置管理
目标是目标,蓝图是蓝图,愿景是愿景,还是得有实实在在去执行的人,所以设置一个社群,就必须配备管理。这个管理并非就一个群主,目前社会上还没有专职群主岗位,因为这样投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就设置一个群主,这个时候,创建人就会孤掌难鸣了,群内说话经常没人回应。为什么不设置多几个副的,还有物色几个活跃的?给予物质激励。(注意,一定要有激励,现在的人都很现实。)比如我自己的诗歌交流群:诗想国(很少朋友知道),2014年末创建,现在有近300人,当然我也没创第二个,群内活跃度尚可。刚开始每周五晚上8点到9点,我会给群员们分享感悟、讲段子、吐槽、发艳照。后来发现有几个特别活跃的,我就让他们当了管理员,慢慢发现,群里有发小广告,他们都帮我踢了,有谁申请进来,如果不对劲,他们就拒绝了。当然,现在我已经不怎么管理,打算把群主转出去了。
①、定期话题讨论:
这个话题是什么?我这里没有答案,每个品牌和自媒体的调性都不一样,讨论的自然不一样。但不管什么话题,我觉得并不是说今晚群主跳出来说我们讨论一下“论聂荣恒和吴亦凡的颜值高低”这样就完事的,这样得来的效果反而只有几个人瞎扯。我认为定期话题讨论应该具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30分将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给激励,让群员有一定的心理期待与动力。另外,群内的活跃分子和KOL,可以鼓动他们一起参与说两句,对讨论的氛围都会起到很好的效果。最后,将选取优质的讨论结果整理成文,不管是群内发布也好还是自媒体发布也好,都会形成更大的影响。
②、嘉宾互动分享
你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享,比如一家花店的,可以偶尔做做花艺技巧的分享;一家饮品类餐饮品牌,做饮品类调制分享……当然这种分享要定时间、方式(语音+文字),互动答疑等,嘉宾的邀请策略还是看自身的资源,也鼓励从群内挖掘。在社群营销推广的概念上来讲,嘉宾分享之前,可以做一下相关的推广预告,比如一个针对大学生学习的自媒体,邀请了一位毕业生分享自身的大学经历和感悟,这期间通过在各渠道(微信、QQ群、系里宣传、班级宣传、社团合作宣传、学校官微等)预告推广,积累了大约十个微信群,然后再通过社群小助手等管理技术,让这十个群(5000人)都能截取到嘉宾的分享语音或图像文件等。通过类似此类的社群营销,循环往复,为公众号增长粉丝,有了一定数量的粉丝群体,再植入商业赞助、广告变现和资源对接,完成一个社群营销的闭环。
③、让群员获得参与感
“参与感”这个概念小米有提出来,方式就是聚焦起一群核心种子用户,为企业品牌产品的研发提供其使用反馈、意见,并在这个过程里,自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。
前文讲到,社群并不是微信群,微信群只是交流载体,理想的社群是获得归属感的,而参与感是获得归属感的前提。比如一间餐饮店,可以建立“一起做吃货(暂命名)”、一个护肤品品牌,可以建立起“新品试用群(暂命名)”,通过定期产品试吃/试用,给予产品反馈,甚至让他们参与进来给产品命名、拉投票等。
④、线下互动沉淀
互联网是相对陌生和虚拟的,前文讲到,一群陌生人聚在一块,真的很难聊些什么的。做社群就像谈恋爱,两个人如果线上认识,刚开始聊蛮有热情,如果不实际见面,很快就冷淡了。在建立社群归属感的基础上,还需要培养社群员的视觉、听觉、触觉记忆,只有真正从网友成为朋友,才会有继续交流下去的更大可能。就像大学新生入学,建立了一个班级群,但大家还没见过面,没有共同记忆与话题,没有印象,从一开始的胡扯热情,到后面渐渐沉默,但是一旦开了新生见面会,并且在日后的生活中经常交流,那么话题就多了,即便不在群里聊,大家也会约出来聊。比如一个青年社区,针对年轻职场群体,有自己的线上社群,隔三差五在自己社区内搞活动;比如一个书画坊,针对收藏者和书画艺术家,有线上社群,隔三差五的在自己店里做沙龙;久而久之,在他们各自完成商业目的与个人目的之余,并且能使得彼此对这里有一种记忆归属。我觉得这样的社群是好的。
『捌』 教育培训机构要如何做好推广工作
教育行业在互联网中的竞争度还是比较高的,随着互联网+教育普及,竞争度会越来越高,搜索竞价的成本也会更高,想要在互联网推广教育类的网站或者项目,就需要选择正确的推广方法,建议以下几种方法可以考虑:
教育培训机构推广技巧一:社交平台推广
自媒体和短视频是目前是非常流行的推广方式,教育行业也是比较适合这种方式推广的,因为,课程的内容是可以持续更新的,这样就解决掉了内容原创的问题。
坚持做短视频,分析其用户喜好,改进课程的表达方式,也许会在短视频领域分一部分流量。
总结:
教育行业想要单纯通过网站获取流量,难度是有的,但也是可以克服的;在做网站的同时,也要放眼其他的营销方法,新颖的营销方法,毕竟,人在哪里,市场就在哪里。
创业不易,祝君一切安好。
『玖』 有什么社群营销案例老板要我写一个社群运营方案,求推荐,谢谢~
不知道你是什么行业,每个行业的社群都会有不同的运营方案,具体情况具体对待。
『拾』 少儿托管班如何运营好社群或家长群
以前做会销,底下坐的全是家长,一推出优惠产品,一听说有厉害的老师来上课,家长赶紧报名。
五年前这样的会销基本上能转化30%-50%的客户,但是过去三年的时间,这种会销的影响力越来越小,现在一场讲座来的人就很少,而且能够转化5%-10%就已经非常不错了,这种现象的深层原因其实是来自于消费升级。
消费升级,让家长更舍得在孩子的教育上花钱,同时也对于教育水平的要求更加严格。他们会更加注重课堂体验、学员服务、教学理念,注重教学产品的个性化和差异化以及科技感、时代感、奢侈感等等。
所以说,现在想要家长随随便便掏腰包变得越来越难了。在这样的情况下,传统的机构如何来吸引更多家长和学生的关注呢?
前不久,新东方名师小狼在一次行业论坛上就指出,在消费升级下,教培行业应该改进自己的招生思路,让自己跟得上消费者的需求和节奏。以下是小狼的演讲概要:
小狼讲到,那些续班率高的机构很有可能只是把那些不适应你产品的消费者赶走了,留下的正好是能够针对性接收你产品的那部分人,所以看起来续班率很高,但是对外的增长会降弱。
但是在消费升级下,由于家长做决策的周期越来越长,使得招新生越来越困难,新生的加入也会越来越少。
如果不能做到不续班老师的唤回以及新生的不断报入,那么续班率再高也没有用。即使是季度续班率达到90%,半年过后只有大约80%的学生还留存在课堂上,一年之后就只有60%,所以光看续班率已经不够衡量教培产品的发展性了。
那么如何改造这个模型呢?小狼讲到了一个词,叫“社群用户”,社群用户指的是给所有的家长建立一个像雪球一样的社区,但是比雪球的运营要重很多。
只要这个人现在在我的社群内,哪怕还不是我的学生,不管是新生还是未续班的学生,我都持续通过各种服务帮助学生和家长更好地学习,持续提升家长对机构的信任,等家长充分信任机构之后,再根据家长不同的特点,转化到实际课堂中来。
未来衡量一个教培产品发展情况的指标将会是三个数据:
一是机构拥有的社群流量以及社群的有效活跃程度;
二是社群到付费产品的转化率;
第三才是续班率。
那么用户社群建立之后,要怎么运营呢?
首先一定要明白建群的目的并制定群规,尽早树立你要打造的群主形