㈠ 产品经理与产品策划有什么区别
从工作职责上说,产品经理要比产品策划高,任务也重。
从工作内容上说内,产品经理要负责:产容品策划、产品设计、产品运营;
产品策划的工作重点在于产品原型分析,市场调研,用户调研,主要是产品开发前期的工作;
产品经理针对产品策划的工作进行产品原型设计和论证分析,并将之实现做成产品;
更高级的产品经理还要负责产品上线后的运营工作,负责将产品推广和优化;
㈡ 怎么样才能做好一个产品经理
产品能力
脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
一份靠谱的 Roadmap
ROI 极高的设计生产力
思维能力
大结局前的反向思维能力
就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
上天入地的换位思考能力
个人软实力
让人舒服的递进式沟通能力
回答(汇报)能力
认识自己的能力
1. 脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
了解了公司的产品架构,你才知道自己负责的产品所处的位置。以日日煮为例,以下是公司的各大产品线及具体产品:
内容生态产品线 —— 给用户带来价值的美食内容
社群互动产品线 —— 包括微信、APP 的社群,让用户和平台产生关系
商业价值产品线—— 以课程、广告、电商为主,拥有商业价值的产品
平台产品线 —— 包括会员系统、营销系统等内部产品
我们往往只负责框架下的某个小产品,但一定要把这个小产品放在整个业务板块里,认清它的目标和功效。把握了产品节奏,才能与业务部门有效沟通,合理安排工作的优先级。
2. 一份靠谱的 Roadmap
以搭建菜谱分享社区为例,普通的产品经理能完成产品路径层的规划。先完成菜谱列表,以热门美食吸引用户浏览转发,然后开放发布功能,鼓励用户原创分享。
资深的产品经理,在产品路径之外,会叠加运营增长的规划。比如,上线菜谱列表前需要准备多少则菜谱?上线用户发布功能前需要累积多少种子用户?忽略了运营增长,就可能出现功能上线后没人用的尴尬情况,这对创业公司而言是致命的。
再进一步,优秀的产品经理还会规划产品的数据目标。考虑产品的用户体量,评测这一体量是否能支撑产品迭代。我们不仅要做一个产品,更要做一个有价值的产品。
3.ROI 极高的设计生产力
五大产品设计图分享给大家,让大家快速提升沟通效率:
4. 大结局前的反向思维能力
回到菜谱社群的案例,大家觉得刚刚的 Roadmap 有没有什么不足之处?
既然目标是让更多用户参与社群互动,第二次迭代的收藏/转发功能是特别重要的。当我们只有2000 个菜谱的时候,用户随手翻翻就看完了,有没有收藏的必要?是否应该把用户发布功能提前,让大家更早参与社群的互动?
这就是反向思维能力,在整个团队都认为某个项目都不错的时候,需要一个人站出来反向思考,用各种角度挑战规划的合理性,往往能避免很多无用功。
5. 就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
还是菜谱社群的例子,我们可能需要 10 位工程师才能实现一个月内社群搭建及上线工作,包括菜谱列表,用户发帖及分享,评分及榜单功能。
但如果老板只给你 5 个人,上线时间不变,你会怎么办?
砍功能。核心的菜谱列表不能砍,为了保证社群活跃度,用户发帖和分享也不能砍,所以我会把评分和榜单功能砍掉。
如果只有 3 个人呢?
那就做一个单向产品,只保留核心的菜谱分享功能。
如果只剩你自己了呢?
回归产品核心目标。搭建菜谱社群是为了让美食爱好者分享各自的美食菜谱。那搭一个论坛是否也能实现?虽然这不是我自己的产品,但在招到研发之前,我还是不会让整个工作停下来。
这个意思是,产品经理需要思考每天的人力是否都花在了最好的功能上。
6. 上天入地的换位思考能力
我常用一句玩笑话,考验自己是否真正理解了需求:如果业务方去生孩子了,我是否能胜任她的工作?比如,一款市场投放产品,你能否帮助市场监控投放数据,衡量投放的ROI?简单来说,就是站在业务及用户角度,使用自己的产品。
7. 让人舒服的递进式沟通能力
很多时候,在沟通开始前,产品经理其实没必要把功能细节想透。沟通的第一步通常只是发布信号,比如我想做积分换钱功能。不同部门的人听到这个意见之后,会站在不同的角度去思考这一功能的利弊。进过两天的思考,双方再沟通功能细节,效率会有明显提升。
在研发过程中,常出现产品和业务沟通中断的情况。其实保持进度的更新是很有必要的。比如研发进度已经到 30% 了,运营端的内容资源是否也开始准备了?大家信息保持同步,才能更好实现整体项目落地。
8.回答能力 (汇报能力)
针对这一点,大家不妨先看看以下两个回答:
当被问到某一项目的表现情况时,我们的第一反应往往是 A 模式。每个人都有舒适区,表达自己的经历是容易的。而依照 B 模式,总结表现结果,尤其是数据表现不好的结果,往往比较困难。但这样的回答,才是我们真正需要的。如果没办法直接回答一个问题,那所有围绕这个问题的讨论都是浪费时间。
9.认识自己的能力
最后一点是认识自己。这主要依靠个人的日常积累。比如每次参加活动是否都有收获,这不仅来自嘉宾的演讲分享,更多的是来自和同行的交流。吸收了大家的想法,回去思考自己做得如何,才能在以后做得更好。
㈢ 一个优秀的产品经理如何去真正了解用户需求呢
题,往往他们自己也说全他们具体有些什么想法;
2、应用单位、部门或群体,他们内部人人都有自己的想法,甚至他们自己的想法都有冲突的地方。
a、面对第一种,我们只能找即将使用产品的群体聊天,让他们阐述工作流程、内容,过程中间插着问:这样做感觉好不好?这种流程你觉得有什么不足的地方?如果换成......这样好不好?
b、第二种情况,那就采用头脑风暴的方式把所有已经都记录下来,在做一个统计,自己再整理,根据业务需求,做取舍,并对应用单位进行说明。
(以上是针对软件行业)
针对互联网行业:
前面很多朋友都说得很好了,我想说的是:
让自己也成为 一个终极用户,进入环境内疯狂体验,就能知道客户的需求,当然每个不一样,对产品的感觉也不一样,不过80%应该是差不多的。
处理了80%,剩下的部分,通过网络上的方法应该可以了。
㈣ 产品经理如何去理解用户、理解需求
任何产品的本质都是满足人性需求,营销的本质是强化人性需求。
因为懒惰,外卖诞生;因为虚荣,奢侈品畅销;因为担心发胖,健身餐品大卖;因为炫耀,微信朋友圈大火;
产品经理如何去理解用户,如何理解用户需求的前提是要理解人性。
某汉堡企业推出一项活动,怂恿顾客分享产品到10个微信好友,就可免费领取汉堡包。追踪到底是因为满足了用户贪图下便宜的人性弱点。
一切皆人性,用人性抓人心。
作为产品经理,你可以不懂技术,但是一定要懂人性。因为在理解用户的时候就是在理解人性。理解需求也是在理解人性的弱点。在做一个产品时紧紧把握住一个人性弱点,加以利用,揣摩就可以满足多部分用户的使用需求。
kindle是我最爱的电子产品,它的成功也是满足了人性热爱读书的需求。如果你是一个热爱读书的人,那么你肯定很苦恼,因为买书不仅要花钱,更关键的还占地方。那么kindle就解决了这个需求,一部小小的kindle,可以装下成千上万本书,化繁为简。
苹果也是我最爱的电子商品,它的成功是看懂了人性的需求,在产品体验上下足了功夫,产品的外观是苹果的制胜点,但它完善的用户体验才是它如此有粘性的本质。
市面上任何一款优秀的产品都在人性的需求研究上下足了功夫,对于产品经理可以多研究市面上成功的产品,从用户人性需求角度看产品,会有所成长。
(纯原创,不爱写作的dancer不是好的产品经理)
㈤ 想做产品经理,怎样入行
1、了解产品经理
入行前,最基本的得要了解产品经理的工作内容、岗位类型、需要具备的素质和能力和职业发展形势。
工作内容
产品经理的日常工作都有什么?
整体来说,包括产品梳理、产品设计、产品落地、产品运营、产品迭代五部分,每部分展开又有若干个具体的工作项。
需要具备的素质和能力
如何能胜任产品经理工作?
如果只会画原型、写文档,我劝你想都不要想。
产品经理岗位可以分为硬性能力和软性能力两种。
硬性能力是从事产品工作的通用技能,包括但不限于写原型、写文档、业务建模、数据分析、工作汇报等。
软性能力是开展产品工作的底层能力,如学习能力、逻辑思维、沟通协调、独立思考、执行力,这些都是必备的。
往往软性能力更能体现产品经理岗位的核心竞争力。
了解产品经理能力的方法是去招聘网站,看看产品经理岗位负责什么工作、有哪些具体要求。
职业发展形势
说得再直白些就是这个职业有多大前途?市场需求量多不多?职业发展路径是怎样的?是否存在足够的上升空间?
互联网快速发展了十多年,市场竞争激烈,人人都是产品经理的口号影响了一批又一批的青年人,产品经理岗位是否饱和,这事儿你不得想想?
2、找到个人优势
既要知彼,也要知已。面对一个全新的领域,你需要仔细思考自己具备了哪些优势。如果没有,你将很难获得机会,或是很容易被人代替。
个人优势可以是行业经验、专业技能或是某项独特能力。
比如:
社交、电商、教育、医疗等行业经验,熟悉行业趋势、业务模式、产业链结构、掌握人脉资源,这些是优势。
运营人员懂用户、工程师懂技术、市场人员懂推广,这些也是优势。
有过创业、做生意、发明创造经历,这些既是优势,又是加分项。
优势不仅决定了你的竞争力,也决定了未来能走多远。
3、选择适合的方向
产品岗位分得那么细,哪个方向才适合自己?
不用想太多,既然是入门,肯定是选择自己擅长、有优势的,这样成功率才高。
比如:设计师、用户研究适合用户产品;运营、市场推广适合增长产品;工程师适合后台、算法产品。
只有熟悉、擅长的领域才能让你具有竞争力、获得机会。如果非要挑战全新的领域也不是不行,只不过难度很大、时间成本高,你自己评估是否值得。
友情提示:避免根据兴趣选择产品方向,兴趣不代表适合;也不要盲目跟风,风口过后,很可能是一地鸡毛。
4、入行前的操作
如果你最终决定入行产品经理,Just Do It!
提前多做准备,先将自己融入到角色中,可以让你的入行过程更游刃有余。
系统化学习
读书是全面、系统地学习知识最好的方式,阅读产品经理入门书籍,可以由浅入深地去理解产品经理工作内容、流程、以及每项工作的细节与要点。
像《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《产品经理手册》、《启示录:打造用户喜爱的》都适合新人阅读学习。
专业技能提升
在线网课、线下培训班也是高效的学习方式,特点是信息呈现形式丰富、互动性强、有项目练手,适合产品新人的基础技能提升。
课程将产品经理每个阶段工作拆解成独立技能模块进行针对性讲解,如:需求分析、原型设计、文档撰写,让新人具备可上手工作的基础能力。
实践项目演练
清楚了产品经理的工作后,接下来尝试着设计一款产品找找感觉。可以是培训班留的项目练习,也可以是自己参照市面已有的产品。
把自己当成产品经理,将整个工作流程演练一遍,产出产品原型和文档,这些也可以当成面试作品使用。
当然,实践项目不仅限于画原型、写文档,其它能代表你产品思维的方式也行,比如:运营一个公众号/抖音号、开一家淘宝店。
准备个人简历
万事俱备的你,只差一份让人眼前一亮的简历了。
运用上产品思维,把自己牛B闪闪的经历和项目成果讲给人听,记住,产品经理写简历遵循的原则是:简洁、易理解、数据说话。
5、不是人人都适合做产品经理
其实,有些人的能力短板与产品经理职业天然就是互斥的,就算幸运地进入了这个行业,也很容易碰到天花板。
如果你存在以下短板,或者改进,或者到此为止。
学习/理解能力差
产品经理工作需要接触新领域、新问题,对接不同部门,与形形色色的人打交道,看问题要有自己的角度与观点。
学习和理解能力差影响进入工作角色,不能承担起对应工作职责,跟不上工作节奏,也会影响对公司战略的理解,甚至听不懂领导、同事传递的信息。对于问题,只能停留在表象,很难看到问题本质。
缺少逻辑思维
逻辑思维能力用于分析市场需求、判断问题轻重缓急、梳理复杂业务场景等工作场景。
缺少逻辑思维严重产品工作,比如:找不到问题头绪、做事抓不住重点,导致工作过程杂乱无章。
特别是与技术同学沟通时,缺少逻辑思维,会影响产品方案的传播效果,不容易获得认可。
沟通协调能力差
产品经理是信息传递者、是润滑剂,承担各团队间信息共享、问题协调的职责,保障团队间紧密协作,工作有序。
如果产品经理在沟通、协调方面存在短板,轻则影响团队协作效率、项目产出质量,重则可能把方向带偏,让团队陷入混乱,最终演变成一场灾难。
惰性思维
产品经理通常作为团队大脑,不仅要擅于思考,也要勤于思考。在困局中寻找突破口,推动大家高效做事、做正确的事。
惰性思维则会严重影响对产品的思考、设计以及变革能力,让产品失去原本的价值。
为什么有些产品经理工作多年,却没积累多少有价值的经验,最后竞争力下降,跟不上市场变化?
惰性思维就是主因。
行动力差
产品经理是思考者,更是实践者。再好的想法,没有付诸行动,都是空谈。
行动力差,产品就只会停留在概念、原型或是文档阶段,无法继续进行;行动力差,就总会出现各种问题阻碍产品落地。
不要拿追求完美当借口,产品经理的世界里,没有“完美”,只有“完善”。不断打磨完善产品,才是对这个职业最大的尊重。
玻璃心
做产品的人,需要有颗强大的内心。可以独当一面、经得起质疑与挑战、就算内心再崩溃也能笑对人生。
玻璃心,容易在重压下慌乱、面对挑战时逆来顺受、被打击后失去信心、不但影响个人工作成果,还会影响团队其它成员的士气,这......怎么行?
写在最后
以上内容,是从我自己的经验出发,给想做产品经理朋友们的一些分享。希望大家对产品经理以及转行这件事能有新的理解。
一些人对产品经理这个职业存在误解,认为入行门槛比较低。其实相反,企业对这个岗位的要求,只会随着市场发展变得越来越高。
㈥ 如何做一名优秀的产品经理
我总结了以下六点:
1、一个优秀的产品经理仍然是一个多面手
他们将拥有足够的技能,在很多领域都能够让你瞠目结舌。你想不到一个每天画原型的产品人对代码了如指掌,对商务营销也认知很深,对设计构图也丝毫不差。
2、优先级大师
优秀的产品经理说“不”的频率至少是说“是”的10倍。当然,“不”可以有很多不同的形式。
3、对产品的热情
优秀的未来产品经理会对他们的产品有持续的热情。
4、对过去、现在和未来的适时关注
优秀的产品经理会知道花在过去、现在和未来的时间分别是多少,以及什么时候将注意力跳转到下一阶段。
5、一直销售他们的产品
他们会把产品卖给家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他们不害怕负面反馈,因为对产品的热爱,所以产品会时常挂在嘴边。
6、不断学习
优秀的产品经理总是在学习。如果他们看到自己技能上的弱点,他们就会加以弥补。
㈦ 作为产品经理,如何给用户需求排序
如果是在研发阶段来说,我们可以参考《斯需求层次理论》来作设计:
人类一共有5大需求述求他们包括:
1)生理需求,基本的吃饱穿暖等。
2)安全需求,一个相对安全的生活环境。
3)社交需求,人是群居动物,沟通也是一种本能。
4)尊重需求,自尊心、人格尊严。
5)自我实现,自我价值的体现。
根据你的产品的属性,你对应的找到相应的需求,然后开始着手设计,产品往往不只单个需求,横跨多个需求,产品原型的设计上优先考虑最底层的需求然后再考虑更加高级的需求。举个例子:你设计的是一款社交类的AAP,那么你最开始考虑用户的需求是跟你的产品主要属性相吻合的社交需求,是用语音还是文字,社交的行为动作有那些这些是你需要优先考虑。
而后行为动作之后用户得到的价值的实现是放在后边。
如果你的产品不在研发阶段,那么用户需求排序相对简单
1. 符合产品定位的需求优先开发
2. ROI(投资回报率)高的优先开发
3. 严重影响用户体验的优先开发
㈧ 如何让每个员工成为优秀的产品经理
1、以主人翁的精神对待自己的产品及与产品相关的一切事务
无论你如何分配任务,你都需要对产品的一切负责。这意味着你应该有自己的方法将产品变得完美:管理好你的工程师、检查 Bugs 以及思考用户的想法。如果你成为一个产品的负责人,这是一个很长的过程。你是第一个去寻找 Bug 的人、第一个与用户沟通的人以及第一个考虑其是否正确的人。在涉及到产品的运行、团队的打造、用户的回馈等这些事情上,你都应该是第一个人。
2、知道你产品的任何一个细节
Google 喜欢雇佣能扮演多种角色的人才,这不一定要求你是个软件工程师。并非一定要你为产品敲代码,而是如果你是工程师,你会怎样来打造自己的产品,这才是我们需要好奇的。你应该对产品在设计过程中花费多少时间以及为什么会花费这么多时间这样的问题感兴趣。你为产品的功能采用了什么样的算法,为什么这个页面如此之慢,团队里的任何一个工程师都应该对影响到产品的决定高度关注,你更不能例外。
3、保持强大的说服力
你应该时刻准备好让你面前的家伙对你的观点信服。即使你不再负责某个项目,你也要具备这样的能力。如果你认为自己可以做得更好,但是由于你不负责,因此团队都不听你的,此时你需要的是让别人对你的观点信服,而不是利用职务来行使命令。这是 Google 一贯的做法。
4、毫无保留的保持积极心态
如果你是一个产品经理,那么面对整个公司,你就是这个团队的一扇窗户。因此,如果你总表现一种消极心态,那么整个公司的其它人都认为你们整个团队都对自己没信心。同时,这对你自己团队来说也是一个负面印象。一个团队是由各种各样的队员组成,一个时刻保持积极心态的产品经理将给这个团队的世界带来不一样的氛围。
5、别自我为中心(别抢功劳)
和其它大多数公司一样,Google 也不喜欢雇佣没有团队意识的员工。一位 PM 曾这样说:“如果时常为团队其它成员进行鼓励,你以及你的领导团队就已成为整个计划的主要联系人,而无需对自己进行自夸。如果你总将别人的劳动成果作为自己的功劳,那么这是一种错误的做法并且你无法走得更远。无论是在博客里,还是在平常的聚会上,作为 PM 的你都应该对自己的团队成员进行鼓励。”
6、大胆、不要害怕
即使面对 Larry Page,你也要捍卫自己团队的观点。你必须对职务头衔保持视而不见。最好的 PM 跟创始人谈话时就像跟你自己团队成员谈话一样。如果上级对相关问题进行质问就怯场,你就不可能取得成功。相反,你需要对自己团队的观点进行有理有据的捍卫。
7、具有同高管与团队工程师有效交流的能力
虽然 Google 是一个工程师为中心的企业,但是管理人员同样需要非常出色。你需要对自己及其它产品的广告收入高度关注。你需要与具有各种不同沟通特色的团队成员进行沟通。
8、撰写简洁明了的邮件
别以为撰写邮件是一个简单的事情,在 Google,对别人邮件随意进行评论是一件非常无礼的行为。作为 PM,你需要与很多人进行沟通,一封简洁明了的邮件是非常必要的。
9、时刻准备着执行“模糊任务”
在 Google,经常会雇佣一些工程师,但是又不吩咐具体的产品任务,因此你要对这样的任务保持灵活性并愿意去做。
10、像企业家一样思考
Google 一位 PM 曾建议:“做 PM,你需要以 Mini-CEO 的角色做事,不仅要拥有快速学习的能力,还要有一个自我导向的态度。”
㈨ 一个优秀的产品经理如何去真正了解用户需求
相对来说,一个公司最了解客户需求的是运营,非产品经理,因为运营是会接触到客户的,产品经理了解客户需求多数是通过同类产品分析得出客户需求,如果打比喻的说 产品经理是生孩子(孩子就是公司的产品)而运营才是养好孩子的,所以要做好产品除了分析同类竞品外,最常用的是对跟运营沟通,实时了解客户的需求