『壹』 运营总监KPI绩效考核指标是什么
1、公司年度利润任务完成率率。
2、公司年度销售任务完成率。
3、订单及时交付率。
4、客户满意度。
5、技术创新(关键重大技术的突破)目标达成率。
6、直接下属绩效业绩优秀率。
『贰』 有什么好办法对公司的网络推广团队进行绩效考核,按效果支付薪酬,激励员工敬业开拓
个人认为还是以最终结果为绩效方式比较合理,如果只是计算日访问量版、浏览量、权发文章数量、信息数量。这样根本起不到激励员工、提高业绩的。只能增加成本。
发那些信息、文章 一天发几百个都能发,这么算你要给他们多钱啊,是不。
还是以有效电话量计算比较合理。比如 每月200个有效电话,完成后根据职位分配奖金,超出多少后额外再奖励。
也可以将销售额的%多少分给推广部门。以整体部门为考核标准。
『叁』 网络营销部门的绩效考核方案
网络营销部经理 业绩
网络推广专员 网站的整体表现,关键词排名情况,网站回PR,流量等。答
网站编辑专员 文章水平,有没有出现错别字,有没有按时上文章等
网络业务专员 订单
网站客服代表 相应及时
网站程序员 按时完成程序设计
网站美工设计 高质按时完工
『肆』 求运营总监KPI绩效考核指标
一、运营总监通用职责
1、参与公司战略规划及年度经营目标制定;
2、组织制定公司年度回经营计划,答并组织实施;
3、健全公司各项制度,完善公司运营管理;
4、全面负责公司的市场运作和管理;
5、建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;
6、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
7、维持并开拓各方面的外部关系;
8、管理并激励所属部门的工作绩效。
二、结合运营总监的职责,其KPI考核指标主要有
1、公司年度利润任务完成率率;
2、公司年度销售任务完成率;
3、订单及时交付率;
4、客户满意度;
5、技术创新(关键重大技术的突破)目标达成率;
6、直接下属绩效业绩优秀率;(考核对下属管理的有效性)
『伍』 一般网络营销是如何进行绩效考核的
SEM、SEO、网络推广等网络营销工作岗位,都是网络营销的重要环节,但毕竟不是销售,一般不负责最后的成交环节。主要属于销售的前端,类似于市场宣传
和推广。所以应当将宣传效果、客户的反响、泛义用户到访、有效用户到访等作为主要考核指标,同时将一些专业的技能和表现作为重要考核指标。
这里以网络推广(SEM)为例的考核指标,应当主要包括:
1、点击量——泛义客户到访。
一般而言,用户只要愿意点击链接,就是对产品和服务有一定兴趣的人群,可以算作泛义客户到访。
2、咨询量——反映有效客户到访的指标之一。
用户愿意进行咨询,一般意义而言,就是有一定的购买意愿,是有效的潜在客户群体。
3、咨询率——用户反响。
影响咨询率的因素很多,首先是泛义客户群中有效客户的比例,这跟营销人员选择关键词、投放策略、页面设计效果有关,也就是SEM人员自身专业水平的一个体现。
4、平均对话成本——反映有效客户到访的指标之一。
到访的客户质量越低,平均对话成本就相应的越高;到访的客户质量越高,平均对话成本就越低。但是这个指标不可能无限降低,还有可能因为竞争对手抬高出价而不断升高。所以企业应该正确客观的对待这一指标,根据实际情况调整考核指标的参照数值。建议采用不高于一
定水平为主要考核指标,如果账户表现优秀应该给予一定奖励。
注:根据行业不同网络营销投入的成本可高可低,产品和服务的价格也可高可低,长期而言会伴随这市场自身的规律在变化。所以可以作为一个硬性指标来考核网络营销工作人员。