A. 急需一篇关于销售的文章！
三、实习体会
通过在新乐的近三个月的对保健品的销售，使我无论是在专业上，工作上还是在为人处事方面都有了或多或少的体会，我想这些体会，会为我以后的工作带来不小的影响。通过实习，我相信我能够更好的融入到以后的工作中，并且通过自己的努力使人生更加美好。
（一）对工作的感悟
1．通过近三个月的实习，可以感觉出保健品行业的不好做，因为人们对保健品行业并不信任，有很大的怀疑，这就让工作很难进行，处处碰壁。在工作中遭到了很多人的质疑甚至是辱骂，这严重打击了工作信心。
2.销售，最主要的是将产品销售出去，没有人会关注于你的过程，公司只看重结果，销量是一个销售人员工作能力的最好的证明，说话的最有力的资本。
3. 在实习中发现，对一份工作的热情也很重要，对工作存在热情，能够使工作更好的进行下去。一份热情也能够感染到顾客，增加和顾客之间的亲密度，可以使顾客更愿意与你交谈，这样通过交谈可以更多的了解顾客的消费习惯和心理，有助于销售的进行。
（二）专业方面的认知
1.在工作过程中发现，不管面对什么样的顾客都要抓住顾客的需求点，了解顾客的消费心理和消费习惯很重要，通过这些来促销，能够更好的达成销售的目的。我们通常还需要做的就是了解顾客的生活习惯和他的兴趣爱好，根据其自身的不同爱好和习惯，再针对不同时期制定的优惠政策，进行产品促销，这能够更好的将产品销售出去，并达到顾客的满意。
2.定期拜访会员，和会员建立良好的关系，并且为会员讲工程和产品的疗效，增强顾客的忠诚度，刺激再次购买的欲望。对顾客进行思想“灌输”也是一种营销方式，对顾客一遍一遍的讲产品，讲疗效，讲你所希望顾客信任的东西，在一遍遍的讲解之后，顾客对产品、疗效就逐渐信任了。就像脑白金广告一样，也是在不停的灌输一种思想或是产品，当顾客购买此类商品时能够在脑中闪现公司产品是，灌输的目的就达成了。
（三）为人处事方面的成熟
1.不要觉得自己就是那个最棒的，需要自信，但不需要盲目的自信，这在别人眼里只会成为自大。要懂得谦虚谨慎，待人要和善。
2.无论遇到什么事情，首先要从自己身上找原因，要更好的做到自我反省，不要上怨天，下怨地，中间怨空气。只有不断的完善自身，才能更好的游走于社会。
3.要不断的充实自身，提高自身的修养，无论是专业知识，还是待人接物。做人要圆滑。
4.保持微笑，不管心情如何低落。
实习中遇到了不少困难和问题，这仅仅是一小部分问题，在以后的工作中还会遇到更大的问题，要做好全面的心理准备来面对更大的难题，相信在以后的工作中，只要努力会取得成功的。
B. 推荐几篇软文营销文章
想要做好软文营销，光看几篇文章是不够的，更是需要了解怎么写好软文，如何推广软文。优秀的软文通常都能牢牢地抓住用户的心，你可以去软文推广平台//名扬壹品，推荐里面有很多经典软文营销文章，对于想做软文营销的你应该有所帮助。不知道是否能够帮助到您，有帮助的话，请采纳，谢谢
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一件免费睡衣+23元快递费=7000万利润？
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E. 求一篇关于市场营销的论文！谢谢
1立言，找个有针对性的个案进行立题
2破题，分析，引入几段官回方资深专家的分析，答再加入你自己对此案的个人见解，
此部分不需要特立独行，能够吸收消化转为自己的语言即可。
3延展，以此案为点覆盖一个区域甚至整个行业，分析由该案中引发的问题的普遍性，及个性，
由宏观入手，一点点解析，此部分要深入思考，多查资料，切勿拷贝。
4收尾，谈谈展望
F. 有关市场营销的论文
消费者购买行为与营销策略制定
摘要：对消费者购买行为的研究是营销者必做的功课之一。通过对消费者购买行为类型的研究，准确分析影响消费者购买行为的因素，进而制定适当的营销策略，这对营销者掌握市场营销的主动权具有重要的意义。
关键词：购买类型 营销策略 购买行为 购买决策
一、什么是消费者购买行为
消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。
二、消费者购买的类型及针对其的营销策略
阿萨尔（Assael）根据消费者的参与程度和产品品牌差异程度区分为以下四种类型 ：
1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
营销策略：
（1） 、制作产品说明书，帮助消费者及时全面了解本企业产品知识，产品优势及同类其它产品的状况，增强消费者对本企业产品的信心。
（2）、实行灵活的定价策略。
（3）、加大广告力度，创名牌产品。
（4）、运用人员推销，聘请训练有素，专业知识丰富的推销员推销产品，简化购买过程。
（5）、实行售后跟踪服务策略，加大企业与消费者之间的亲和力
2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
营销策略：
（1）、价格公道、真诚服务、创名牌，树立企业良好形象。
（2）、选择最佳的销售地点。即与竞争对手同处一地，便于消费者选购。
（3）、采用人员推销策略，及时向消费者介绍产品的优势，化解消费者心中的疑虑，消除消费者的失落感。
3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。
营销策略：
（1）、采取多品牌策略，突出各种品牌的优势。多品牌决策是指企业在相同产品类别中同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌决策。此策略为宝洁公司首创，今天宝洁公司的洗发用品品牌众多，如飘柔、海飞丝、潘婷等。飘柔突出优势是柔顺头发，海飞丝突出优势是去头屑，潘婷是护理、营养头发。宝洁公司凭借强大的企业实力，多方位的广告宣传，使其品牌深入到消费者心中，创造了骄人业绩。:
（2）、价格拉开档次。
（3）、占据有利的货架位置，扩大本企业产品的货架面积，保证供应。
（4）、加大广告投入，树立品牌形象，使消费者形成习惯性购买行为。
4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
营销策略：
（1）、产品改良，突出品牌效应。即增加产品新的用途与功能，保质保量，创立名牌。
（2）、价格优惠。
（3）、在居民区和人口流动性大的地区广设销售网点，使消费者随时随地购买。
（4）、加大促销力度。利用销售促进吸引新顾客，回报老顾客；在广告宣传上力争简洁明快，突出视觉符号与视觉形象。如生产绿茶的企业可以针对消费者绿色减肥，补充微量元素的心理特征，在广告宣传上突出绿茶的减肥功效，促销绿茶。
三、影响消费者购买行为的内在因素
影响消费者购买行为的内在因素很多，在此主要分析影响消费者购买的心理因素。消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。
（一）动机
1、需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。
2、购买动机的类型
动机是为了使个人需要满足的一种驱动和冲动。消费者购买动机是指消费者为了满足某种需要，产生购买商品的欲望和意念。购买动机可分为两类：
（1）生理性购买动机。生理性购买动机指由人们因生理需要而产生的购买动机，如饥思食、渴思饮、寒思衣，又称本能动机。包括：
①维持生命动机；
②保护生命动机动机；
③延续和发展生命的动机。
生理动机具有经常性、习惯性和稳定性的特点。
（2）心理性购买动机。心理性购买动机是指人们由于心理需要而产生的购买动机。根据对人们心理活动的认识，以及对情感、意志等心理活动过程的研究，可将心理动机归纳为以下三类：
①感情动机。指由于个人的情绪和情感心理方面的因素而引起的购买动机。根据感情不同的侧重点，可以其分为三种消费心理倾向：求新、求美、求荣。
②理智动机。指建立在对商品的客观认识的基础上，经过充分的
分析比较后产生的购买动机。理智动机具有客观性、周密性的特点。在购买中表现为求实、求廉、求安全的心理
③惠顾动机。指对特定的商品或特定的商店产生特殊的信任和偏好而形成的习惯重复光顾的购买动机。这种动机具有经常性和习惯性特点，表现为嗜好心理。
人们的购买动机不同，购买行为必然是多样的、多变的。要求企业营销深入细致地分析消费者的各种需求和动机，针对不同的需求层次和购买动机设计不同的产品和服务，制定有效的营销策略，获得营销成功。
（二）感受
消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。
所谓感觉，就是人们通过感官对外界的刺激物或情境的反应或印象。随着感觉的深入，各种感觉到的信息在头脑中被联系起来进行初步的分析综合，形成对刺激物或情境的整体反映，就是知觉。知觉对消费者的购买决策、购买行为影响较大。在刺激物或情境相同的情况下，消费者有不同的知觉，他们的购买决策、购买行为就截然不同。因为消费者知觉是一个有选择性的心理过程。（1）有选择的注意。（2）有选择的曲解。（3）有选择的记忆。
分析感受对消费者购买影响目的是要求企业营销掌握这一规律，充分利用企业营销策略，引起消费者的注意，加深消费者的记忆，正确理解广告，影响其购买。
（三）态度
态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。
消费者态度来源于：
（1）与商品的直接接触；
（2）受他人直接、间接的影响；
（3）家庭教育与本人经历。消费者态度包含信念、情感和意向，它们对购买行为都有各自的影响作用。
1、信念。指人们认为确定和真实的事物。在实际生活中，消费者不是根据知识，而常常是根据见解和信任作为他们购买的依据。
2、情感。指商品和服务在消费者情绪上的反应，如对商品或广告喜欢还是厌恶。情感往往受消费者本人的心理特征与社会规范影响。
3、意向。指消费者采取某种方式行动的倾向，是倾向于采取购买行动，还是倾向于拒绝购买。消费者态度最终落实在购买的意向上。
研究消费者态度的目的在于企业充分利用营销策略，让消费者了解企业的商品，帮助消费者建立对本企业的正确信念，培养对企业商品和服务的情感，让本企业产品和服务尽可能适应消费者的意向，使消费者的态度向着企业的方面转变。
（四）学习
学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。学习是通过驱策力、刺激物、提 示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。
“驱策力”是诱发人们行动的内在刺激力量。例如，某消费者重视身份地位，尊重需要就是一种驱策力。这种驱策力被引向某种刺激物——高级名牌西服时，驱策力就变为动机。在动机支配下，消费者需要作出购买名牌西服的反应。但购买行为发生往往取决于周围的“提示物”，的刺激，如看了有关电视广告、商品陈列。他就会完成购买。如果穿着很满意的话，他对这一商品的反应就会加强，以后如果再遇到相同诱因时，就会产生相同的反应，即采取购买行为。如反应被反复强化，久之，就成为购买习惯了。这就是消费者的学习过程。
企业营销要注重消费者购买行为中“学习”这一因素的作用，通过各种途径给消费者提供信息，如重复广告，目的是达到加强诱因，激发驱策力，将人们的驱策力激发到马上行动的地步。同时，企业商品和提供服务要始终保持优质，消费者才有可能通过学习建立起对企业品牌的偏爱，形成其购买本企业商品的习惯。
四、影响消费者购买的外在因素
（一）相关群体
相关群体是指那些影响人们的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。研究消费者行为可以把相关群体分为两类：参与群体与非所属群体。
参与群体是指消费者置身于其中的群体，有两种两类：
（1）主要群体是指个人经常性受其影响的非正式群体，如家庭、亲密朋友、同事、邻居等。
（2）次要群体是指个人并不经常受到其影响的正式群体，如工会、职业协会等。
非所属群体是指消费者置身之外，但对购买有影响作用的群体。有两种情况，一种是期望群体，另一种是游离群体。期望群体是个人希望成为其中一员或与其交往的群体，游离群体是遭到个人拒绝或抵制，极力划清界线的群体。
（二）社会阶层
社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。
企业营销要关注本国的社会阶层划分情况，针对不同的社会阶层爱好要求，通过适当的信息传播方式，在适当的地点，运用适当的销售方式，提供适当的产品和服务。
（三）家庭状况
一家一户组成了购买单位，我国现有24，400万左右的家庭，在企业营销中应关注家庭对购买行为的重要影响。研究家庭中不同购买角色的作用，可以利用有效营销策略，使企业的促销措施引起购买发起者的注意，诱发主要营销者的兴趣，使决策者了解商品，解除顾虑，建立购买信心，使购买者购置方便。研究家庭生命周期对消费购买的影响，企业营销可以根据不同的家庭生命周期阶段的实践需要，开发产品和提供服务。
（四）社会文化状况
每个消费者都是社会的一员，其购买行为必然受到社会文化因素的影响，文化因素有时对消费者购买行为起着决定性的作用。企业营销必须予以充分的关注。
结语：消费者市场是消费品生产经营企业市场营销活动的出发点和归宿点，也最终决定着工业品生产经营企业的市场需求水平。各类企业特别是消费品的生产经营企业要充分满足消费者需求、提高市场营销效益、实现企业发展的愿景，就必须深入研究消费者市场和消费者购买行为的规律性，并据此进行市场细分和目标市场选择，有的放矢地制定市场营销组合策略。
G. 关于营销策略的文章
适者生存的营销方式
在世界金融危机的前夜，在2008年9月11日，在《世界经理人》杂志的邀请下，管理大师彼得·圣吉在中国演讲。在演讲中，圣吉提到了对“长寿公司”的一项研究。该研究发现，即使是财富500强公司，其寿命通常也只有30到50年。而那些成就了百年基业、经久不衰的的“长寿公司”有四项共同特征：
· 它们对外界变化善于接受，并能迅速反应。
· 它们对满足新的客户需求充满好奇。
· 它们在财务上都很保守。
· 它们都忠于价值观，或者如圣吉所说，“我们是谁比我们做什么更重要”。
大多数中国企业还不到30岁。实际上，大多数中国企业还不到10岁。这正是另一项研究所发现的公司的平均年龄：在日本与欧洲，所有的公司的平均年龄是12.5岁。我相信中国的情况也会差不多，大多数的中国公司，都不会超过10岁。
公司死亡的原因很多。中国企业在经历多年不间断的出口增长之后，突然遭遇世界经济气候的突变。这场危机必将导致大量企业死亡，但我相信，这也是一个“适者生存”的机会，将使真正少数优秀的中国企业脱颖而出，进入到可以享有30-50年寿命的大企业行业，甚至可能造就百年基业。
在中国制造业的成本上升的背景下，那些靠价值、品牌和服务来竞争的企业，会比单纯靠价格来竞争的企业，更容易生存下去。在世界范围内，需求在地区市场和产品类型两个层面上都在变化，那些找对买家和找对市场的公司会更容易生存下去。
在市场经济中，营销是生存的关键。过去，中国制造企业主要靠低价格来营销。今后，它们不得不靠高价值来营销。不同的营销重点，要求不同的营销思维。它们可以把“长寿公司”的几项特征运用到营销上：
· 适应变化：问自己怎样以不同的方式营销自己的价值、品牌和服务，而不只是价格。
· 好奇：试验新的、不同的营销活动和营销渠道。
· 财务保守：衡量营销的真正结果——不只是削减成本，而是提高在营销上的投资回报率。
· 忠于价值观：不仅仅营销自己的产品，而是营销自己的公司。
《世界经理人》的读者和网站用户也在思考这些问题。我们在春节期间举行了一次调查，有20%的被调查者表示将“打造品牌，提升产品附加值”，15%表示将“拓展网络贸易渠道”，10%表示将“拓展海外新兴市场”。