❶ 做直销要注意什么技巧
怎样开展直销事业?
学、做、教
(一)学
学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度;针对同样的人和事,不同的人会有不同的心态,从而采取的行动也是不一样的!有这样的一个公式:成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动,行动会影响结果。所以,我们要想在直销事业里获得成功,必须要学会从零做起(具备空杯和归零的心态)。直销业务的推广是采取复制的方式,每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好,首先自己要学好!你刚进来,隔行如隔山,学无止境,要做到百听不厌,进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话:对同样的知识,只有不断重复16遍以上才能够记住95%。 “己之不欲勿施于人”,自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。
A: 归零的心态学习。
(1)不管你以前在别的行业里做的如何成功,如何有经验,都不要用以前的眼光来看待直销事业,也不要用原来的经验来做直销,因为直销是一个全新的行业,有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度,认真学习直销的有关知识与方法。
(2)有做过别家公司的朋友,今天要做无极限,一定要学习无极限的做法,不要用别家公司的做法来做无极限。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同,决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
(3)从事直销事业的过程中,不要因为取得一点小小的成绩就自以为是!无论你做的多好,取得多大的成绩,都要不断心态归零,不断回到起点,力求把基本的事情做的更好,同时要不断虚心向别人学习,使自己的能力不断提高、不断成长,从成功走向更成功!
B: 学习的内容:熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度;掌握各种技能:如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。
C: 学习的方法。
(1)多参加各种活动,争取次次参与,做笔记,争取做录音,并且要经常整理、做总结。
(2)多向业务指导学习,工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是,要及时请教你的指导老师,同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。
(3)要经常阅读有关资料,最后熟记在心,随时随地可以用自己的语言讲出来。
(4)善于从行动中学习,任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会;经常总结,争取一次比一次做的更好!
(二)做(4S)
1.自我消费(第一个S)
直销的业务员同时具备三种身份,即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员,首先要成为直销产品忠诚的使用者。
实际工作中我们发现,有的业务员总是顾虑重重,不敢向别人推荐产品,大多数都是因为他没有很好地使用产品,所以没有信心;也有的业务员东奔西走,极力推广,但成绩就是不佳,那也大多数是因为没做好自我消费,因而缺乏真正自身的说服力。
(1)要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时,你和普通的消费者不完全一样,你需要认真使用、用心体会,才会发现我们的产品一些具体的优点与好处,才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病,跟别人讲产品可以治疗胃病,别人如果反问你一句,你自己的胃病吃好了吗?!你怎么讲?
(2)要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的,真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中,有的业务员只有一二种产品推广得好,那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多,如果所有的产品都能推广好,成绩岂不是更大!
(3)公司推出的每一种产品,都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说,公司推出的每一款新产品,都具有很大的市场潜力。业务员如果先用,争取早一些有体验,早一些了解产品,早一些树立信心,就能早一天将产品推向市场。
(4)自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。(分享推销防弹背心的故事)。产品自己不使用,会导致你对产品的认识不够,信心不足;这时候你向朋友推荐,首先是对朋友不负责任,同时由于信心不足,导致说话没底气,往往花费很多时间去推广,效果总是不佳,反而容易错误地认为这种产品很难销售,没有市场。
在开展工作的过程中,有的业务员认为产品自己不需要,或者自己用不起,所以就不想自我消费。问题是,自己都不重视保健,如何让别人来重视保健?!自己对产品都没有真正认可,如何让顾客对产品有信心?!自己都觉得产品贵,怎么让顾客接受你的产品?!所以说,做好自我消费至关重要,每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品,才能够真实地与别人分享,为下一步的零售工作打下结实的基础!
❷ 什么方法才能做好直销
销售必须有扎实的基本功。
扎实的销售基本功会帮助销售员更顺利地找到潜在客户,更融洽地与客户交谈。
2销售必须有良好的心态。
好的心态对于销售员来说起着非常重要的作用,当你力不从心,感觉不到希望时,就可以通过摆正自己的心态,为自己的精神重新注入动力,让自己在布满荆棘的销售之路上勇往直前!
3和客户交流必须做到轻松自如。
客户对你的印象如何直接决定了你的销售业绩,没有客户就没有成交。想在客户心中留下好印象,尤其是第一印象,你就必须把自己里里外外包装好,让客户看到你的外表时就愿意和你交谈。
4要想抓住客户,必须了解,满足客户。
想要让自己的工作有效率,你就得了解你的客户,你要通过各种手段获得你要拜访的客户的基本资料,从而做到知己知彼百战百胜。
5精通销售技巧,成功才能和你同行。
销售技巧是销售员必须要具备的一种能力,只要具备了这种能力,销售这艘帆船才会在正确的码头靠岸。
6与竞争对手应惺惺相惜。
在销售领域,竞争无处不在,竞争有很多方式,但必须要保证是公开公平公正的。互利共赢,和人际是你需要的,但防人之心也要有。
7工作必须要进一步的跟进,才能越做越好。
每一次销售完,不管成功与否,都应该进行反思,跟进才能让你进一步掌握足够的技巧,去博得客户的满意。
8必须有好的服务,才能让客户回头。
当你把产品或服务卖给客户以后,你是就此把客户丢在了一边,懒得再理,还是时不时的地给客户打打电话,联络感情?如果想获得更好的成绩,你应该选择后者。
9向五大销售明星学销售。
1、乔·吉拉德:神奇的汽车销售冠军;
2、原一平:由小混混变成保险业的销售之王;
3、博恩·崔西:教会比尔·盖茨做销售的人;
4、汤姆·霍普金斯:从工地里走出来的天之骄子;
5、奥利森·马登:他把无数人推向了成功之门。
❸ 怎样能把直销做好,快速把直销做起来的方法有哪些
一、勇敢面对挑战
勇气是取得成功的前提,人类最大的能量来自勇气,新加入这个行业有很多知识不了解这都是很正常的,但这并不重要,重要的是自己需要一份不错的心态,心态好了,在大的困难也能面对。
做直销一定要勇于面对困难,在直销创业的道路上我们会遇到各种各样的困难,如果你凡事退缩,那么成功是永远不可能属于你的。
二、调整好自己的心态
进入直销行业后心态一定要归零,有些人在其他行业或者别的公司做的很好,进来后总感觉自己很厉害,不能安心学习,最终自己什么都没学到。
同样是做直销,为什么你跟别人的差距这么大,主要原因还是自己。好的公司和平台是能帮助你解决很多问题,但如果你自己不够努力,那么在优秀的团队也帮不了你。
想把直销事业做起来,我们除了多学习之外,懂得坚持也非常重要。直销不同于其他传统行业,并不是你跳槽越多得到的薪资就越高。做直销频繁的跳槽只会让自己越走越穷。
三、成功关键看自己的观念和态度
很多直销员都会咨询这样的问题,如何才能让客户快速下订单,将自己的产品推销出去?这种销售目的太强的人是很难把事业做起来的。
心态决定一切,如果你只是单纯的为了业绩而销售产品,必然很难取得客户的信任,客户不信任你又怎么可能跟你合作?
❹ 关于直销沟通技巧有哪些
关于直销沟通技巧有:
一、认同沟通法
在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点,而不是争论与反对。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”。首先认同对方,然后接着说:“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”。巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。
二、类比沟通法
沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:“世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七十年代末如果一个人搞批发零售你会怎么看他”,朋友回答:“那是投机倒把,是犯法的”,我又问他:“如果是现在呢”,朋友回答:“那就是很正常的销售行为了”,然后我把这其中的道理讲给他听,以前大家反对批发零售,现在大家觉得是正常销售行为。其实批发零售经营模式没有变,变的是人们的思想观念及社会认同度,这就是知难行易,其实直销也是如此呀。用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。
三、故事沟通法
有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。天天如此。有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。
四、发问沟通法
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过:“你说的话,客户会半信半疑;客户自己说的话,则是真理”。沟通中一定要掌握主动权,学会提问,尤其是面对那些做过直销或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子,你什么都要听我的,因为老爸吃的盐比你吃的饭还多,过的桥比你走的路还长”,儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多”,父亲回答:“那当然”,儿子又问:“爸爸,你知道蒸汽机是谁发明的吗”,父亲说:“你看,你就不知道了吧,蒸汽机是瓦特发明的呀”,儿子问道:“那为什么他的父亲不发明蒸汽机”,没有辩论,没有阐述,三次发问抓住了问题的关键。可见,在沟通中问比说更重要。
五、人格魅力沟通法
在与朋友沟通的时候,不用过分渲染公司、产品,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。有一次与几个朋友闲谈时,聊起孩子的成长。朋友们对笔者的小孩为什么长得那么高大健壮很感兴趣,笔者于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念,以及现在孩子正在用的一些公司的相关营养食品,儿童护理用品。朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。这就是凭着对朋友的一种信任,相信你的人品,相信事实产生的原因是如你所说的。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
六、逆向沟通法
沟通的时候,有的朋友喜欢大讲公司如何好,历史如何悠久。但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候,需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时,朋友问我这个公司有多少年的历史,能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答,我间接地告诉他:“如果你想选择一个百年企业,最好不要选择这家公司,因为他还没有百年,但如果你认为这家公司两三天就消失那也是不大可能的,因为这家公司已经有六十几年的历史了”。笔者认为,这比直接讲这家公司将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
七、正反双向沟通法
沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍产品时,经常有朋友反问:“难道你们公司的产品就十全十美吗”,我回答说:“我们公司的产品有一个最大的问题,就是价格比其他同类的产品要贵一些”,先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。可反过来说,一分钱一分货,我们公司的产品比同类产品的功效要好得多,有多个业界唯一和第一。有个采购专家说:“聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品,也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。
八、痛苦快乐沟通法
心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐,逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在直销沟通中,一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干,一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。
九、情感沟通法
在沟通时能够做到晓之以理,动之以情,会收到良好的沟通效果。
十、业绩沟通法
现在,很多人都十分现实,没有好的结果,再好的事情也是错误的;有了好的结果,不好的事情也是很好的。尤其一些朋友对在直销中的收入没有把握,担心赚不到钱。这时用自身的业绩(或周边事业伙伴的业绩)来说话,这也是最现实、最有说服力、最有效的沟通办法。
以上十种沟通方法,供大家参考,希望大家在直销一对一沟通和ABC沟通中,灵活运用,取得直销事业的更大的成功。
❺ 销售有那些技巧
...别人的个性、技巧的提问消除戒心、慢慢导入销售话题、集中精力去听、抓住要点、解决分歧达....注意运用例子和竞争对手的情况,这是个非...
❻ 如何做好直销
怎样开展完美事业?
学、做、教
(一)学
学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度;针对同样的人和事,不同的人会有不同的心态,从而采取的行动也是不一样的!有这样的一个公式:成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动,行动会影响结果。所以,我们要想在直销事业里获得成功,必须要学会从零做起(具备空杯和归零的心态)。直销业务的推广是采取复制的方式,每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好,首先自己要学好!你刚进来,隔行如隔山,学无止境,要做到百听不厌,进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话:对同样的知识,只有不断重复16遍以上才能够记住95%。 “己之不欲勿施于人”,自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。
A: 归零的心态学习。
(1)不管你以前在别的行业里做的如何成功,如何有经验,都不要用以前的眼光来看待直销事业,也不要用原来的经验来做直销,因为直销是一个全新的行业,有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度,认真学习直销的有关知识与方法。
(2)有做过别家公司的朋友,今天要做玫琳凯,一定要学习玫琳凯的做法,不要用别家公司的做法来做玫琳凯。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同,决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
(3)从事直销事业的过程中,不要因为取得一点小小的成绩就自以为是!无论你做的多好,取得多大的成绩,都要不断心态归零,不断回到起点,力求把基本的事情做的更好,同时要不断虚心向别人学习,使自己的能力不断提高、不断成长,从成功走向更成功!
B: 学习的内容:熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度;掌握各种技能:如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。
C: 学习的方法。
(1)多参加各种活动,争取次次参与,做笔记,争取做录音,并且要经常整理、做总结。
(2)多向业务指导学习,工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是,要及时请教你的指导老师,同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。
(3)要经常阅读有关资料,最后熟记在心,随时随地可以用自己的语言讲出来。
(4)善于从行动中学习,任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会;经常总结,争取一次比一次做的更好!
(二)做(4S)
1.自我消费(第一个S)
直销的业务员同时具备三种身份,即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员,首先要成为直销产品忠诚的使用者。
实际工作中我们发现,有的业务员总是顾虑重重,不敢向别人推荐产品,大多数都是因为他没有很好地使用产品,所以没有信心;也有的业务员东奔西走,极力推广,但成绩就是不佳,那也大多数是因为没做好自我消费,因而缺乏真正自身的说服力。
(1)要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时,你和普通的消费者不完全一样,你需要认真使用、用心体会,才会发现我们的产品一些具体的优点与好处,才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病,跟别人讲芦荟矿物晶可以治疗胃病,别人如果反问你一句,你自己的胃病吃好了吗?!你怎么讲?
(2)要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的,真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中,有的业务员只有一二种产品推广得好,那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多,如果所有的产品都能推广好,成绩岂不是更大!
(3)公司推出的每一种产品,都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说,公司推出的每一款新产品,都具有很大的市场潜力。业务员如果先用,争取早一些有体验,早一些了解产品,早一些树立信心,就能早一天将产品推向市场。
(4)自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。(分享推销防弹背心的故事)。产品自己不使用,会导致你对产品的认识不够,信心不足;这时候你向朋友推荐,首先是对朋友不负责任,同时由于信心不足,导致说话没底气,往往花费很多时间去推广,效果总是不佳,反而容易错误地认为这种产品很难销售,没有市场。
在开展工作的过程中,有的业务员认为产品自己不需要,或者自己用不起,所以就不想自我消费。问题是,自己都不重视保健,如何让别人来重视保健?!自己对产品都没有真正认可,如何让顾客对产品有信心?!自己都觉得产品贵,怎么让顾客接受你的产品?!所以说,做好自我消费至关重要,每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品,才能够真实地与别人分享,为下一步的零售工作打下结实的基础!