㈠ 市场部如何管理
市场部门的人员和下属都是做业务直接和客户对接的,所以要管好的话只有二点,第一自己必须是很厉害的市场人员,至少是很懂市场的人,第二,给他们足够的支持,公司政策等等
㈡ 市场部的主要工作职责和工作内容是什么
市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品回的定义答。
市场部的主要工作职责为:
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
(2)市场部市场推广产品管理扩展阅读:
市场部经理的职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
㈢ 市场部的具体工作是做什么的
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。
企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1、在产品导入期,市场部的职责重点有:
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2、在产品成长期,市场部的职责重点有:
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3、在产品成熟期,市场部的职责重点有:
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
(3)市场部市场推广产品管理扩展阅读:
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。
1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。
4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等
㈣ 如何做好一个市场部经理
说说我的经验:
我是做耐用消费品的,做过5年市场经理,我觉得每个公司对市场经理理解的意义都不一样,有的把市场部作为销售业务来看待,有的公司把市场部作为管理企划的来看,我就是做后者的,说说我对市场部的理解,市场部就是完成产品渠道消化的作用,经销商进货之后,其他一切的东西都是市场部来完成了,市场部主要是做通路的,完成产品到货币的交换,市场部就完成任务了,由此根据公司实际情况市场部可分为:1.企划,广告,促销活动。2.终端形象3.督导促销员管培训,这样围绕每一步骤进行分解,分别由市场助理或专员进行跟踪完善,把整个市场部体系完善起来,包括各种流程制定,促销员督导的薪资管理考核等。。。
现在产品竞争激烈,要想发展,必须建立自己的营销队伍,从产品的下货到顾客手中都得有自己的队伍,这样才能持续稳定的增长,一句话,市场部就是做通路的。
㈤ 市场部的主要工作职责有哪些
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。
一、市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1) 在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2) 在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1) 全面计划、安排、管理市场部工作。
2) 制定年度营销策略和营销计划。
3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7) 拟定并监督执行市场规划与预算。
8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10) 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11) 拟定并监督执行市场调研计划。
12) 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13) 制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1) 负责市场调研计划的制定及实施。
2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4) 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。
5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。
6) 组织对企业内部营销环境调研。
7) 组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10)提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1)制定各种不同的通路配置计划。
2)负责竞争产品信息的整理与分类。
3)制定产品的分销计划。
4)制定通路的培训、激励和控制政策。
5)定期分析、评估通路。
6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7)控制产成品、包装式样和库存数量。
8)控制物流。
9)协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。
2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1)制定年度季度月度广告费用计划
2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行
3)正确地选择广告公司
4)督导广告及制作代理公司的工作
5)制定产品不同时期的广告策略
6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通
7)及时进行广告、公关活动的效果评估
七、市场部促销企划主管的职责
根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;
负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;
指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督;
促销品的设计、制作及发放管理;
区域销量的分析统计及提出推进计划;
制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
制定年度推广计划;
负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;
负责各种推广方案的制定;
推广制作费用预算与控制;
负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
安排固定的走街拜访线路;
直接拜访零售店客户;
完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;
进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;
培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;
积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议;
建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;
积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;
完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;
在市场代表的指导下,管理促销人员
具体工作部门和任务
产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。
销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。
㈥ 参考各位大虾的市场部产品管理制度。
营销部门及相关人员职责
1、目的:
明确营销部门和相关人员的职责
2、范围:
营销部门、营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理
3、职责:
营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理
4、内容
4.1 营销部门相关人员质量责任制
4.1.1 销售总监质量责任制
4.1.1.1 以国家公布的政策、法令及法规作为公司销售工作指导原则,建设公司的销售队伍。
4.1.1.2 严格审核销售客户、医药公司的资质,必要时进行实地考察。
4.1.1.3 接到地区经理的不良反应报告时,应及时了解具体情况,并在地区经理的不良反应
报告书上签署自己的意见,及时转交质保部经理,以便尽快解决问题,减少不必要
的损失。
4.1.2 销售经理质量责任制
4.1.2.1 严格贯彻执行公司规定的GMP、SOP的管理制度、程序及操作规程。
4.1.2.2 配合销售总监共同完成销售客户、医药公司的资质审计工作。
4.1.3 销售后勤员工质量责任制
4.1.3.1 按照SOP的规定,做好销售台帐。
4.1.3.2 按照SOP的程序,做好领、发货工作。坚决杜绝滞留从成品库领出的产品。
4.1.4 销售部地区经理质量责任制
4.1.4.1 按照SOP的规定,在指定期限内将货物发至签约的销售客户或医药公司,并及时
登记台帐。
4.1.4.2 当终端医院出现副反应(个别体质反应)或不良反应时,应及时按程序以书面形式
向销售总监报告。
4.2 营销部门职责
4.2.1 协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划;负责制定市场营销管理制度。拟定销售管理办法、客户服务等管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。
4.2.2 负责编制年季度产品销售计划。并按时交生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回拢资金。
4.2.3 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季度销售统计报表。
4.2.4 负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总变更产品需求计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续。
4.2.5 积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率 。
4.2.6 根据企业目标,向销售人员下达销售任务并组织贯彻实施。负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作。
4.2.7 走访客户,征求意见,掌握同行销售情况和价格水平,分析竞争态势, 调整产品销售策略。
4.2.8 负责收集客户信息并做好售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
4.2.9 及时回笼资金,分析应收帐款状况,督促销售人员对客户拖欠款催收。
4.3 市场营销总监岗位职责
4.3.1 制订年度的公司销售计划,并将该计划传达到制药厂。
4.3.2 按照GMP的要求制订公司市场营销部门的管理制度、程序及操作规程。
4.3.3 按照人力资源中心所制订培训计划,对销售工作人员根据不同层次分别进行技能培训,尤其是组织织员工进行GMP、SOP、销售技能培训。
4.4 销售经理岗位责职
4.4.1 贯彻执行国家政策、法令及法规,协助上级完成市场营销管理工作。
4.4.2 严格按上级制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售量完成工作。
4.4.3 做好月度、季度销售统计表,及时报告上级,使之随时掌握公司的销售动态。
4.4.4 对销售内勤人员进行SOP培训,使之能熟悉SOP,执行SOP。
4.4.5 合理安排销售内勤人员的工作,并指导员工按照SOP有关规定完成本职工作。
4.5 销售内勤岗位责任
4.5.1 做好月度销售统计报表,并及时上报上级;
4.5.2 协助上级及时完成销售计划;
4.5.3 及时联系区域经理,掌握销售动态,发现异常应及时向上级汇报,以避免公司受到损失。
4.6 区域销售经理岗位责任
4.6.1 当销售人员调离岗位时,应尽量收回所发货物或及时安排其他人员接手该工作,避免呆帐的出现。
4.6.2 及时统计应收货款,尽量不出现死帐。
㈦ 市场部工作都包括什么啊
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。
4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。