① 需要一篇关于银行服务及营销的的节目剧本,请问哪里可以找到
要求太高
你可以向历届银行晚会的组织者求教剧本
剧本要与银行业务联系 还要有幽默的故事情节 还有有音乐 喉喉想想都觉得挺好的
② 求小品剧本,销售员的一天,帮忙帮忙,谢谢谢谢
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
十点技巧助销售人员开发市场
市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员也抱怨,非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为,市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务,单纯靠在学校学习到的理论来运作市场,成功的几率几乎是零。笔者一直以为,想要拥有过硬的能力,担任企业高级管理者或在职场干一翻大事,必须先经过这关市场的洗礼与锻炼,即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉,这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段,收入和能力也没有明显提升,更多的是遇到挫折后半途而废,这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外,作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质,那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为,有如下5条:
1、执著: 99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁坚持到最后,谁更执著。当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。
2、自信:信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。
3、热情:一个销售人员如果没有对工作的热情,基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服,更需要一种感染力,优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户,这对达成交易很有帮助。反之,没有工作热情,只是把这份工作当一份苦差使来做,板着面孔或疲惫的样子,这些消极的情绪同样会传染给顾客。
4、敏锐的嗅觉:和客户沟通时只从客户表面的反映做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节,逆向思考的能力。
5、不断学习:现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿,其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱,职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识,有时往往是综合的知识帮了你大忙。
教你最牛的销售技巧抓住客户
1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
4.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8.如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11.如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
12.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”
③ 银行小品剧本 搞笑 适合年终会表演题材关于我行入住新办公场所,合规操作特急~~~~~~~~~
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④ 求浦发银行业务宣传小品《今天我请客》剧本
作者:孙艳平 文章来源:本站原创 点击数:9711 更新时间:2007-02-12
时间:上午
地点:浦发银行营业厅
人物:小张,男,30多岁,公司职员
小李,女,30多岁,银行营业员
[小李在接电话。
小 李:好的,是这样的,您只要办理利多多通知存款业务,就可以避免大部分利息的损失,对,这是我们浦发行专门针对您这样的客户推出的一项理财服务,也就是说,如果您公司的闲余的500万一旦存入账户,浦发银行的电脑系统就会按照协议,自动通知这笔资金七天后支取,如果七天后您没支取的话,系统就会将您的资金和利息一起取出,自动转存一笔新的七天通知存款,同时又自动通知这笔资金七天后支取,以此类推,这样,您抽空过来一趟吧,我再详细跟您说好吗?好的,不客气。
[小李接电话时,小张戴墨镜洋气十足的夹公文包走上。
小 李:(放下电话)先生您好!您有事儿吗?
小 张:(学广东音)没有事情我就不可以到这个地方来吗?
小 李:(笑着)我不是那个意思,先生您请坐。
小 张:我才不要做你们的冷板凳呢,真是门难进,脸难看,事难办的啦!
小 李:你说的那是别的单位,在我们浦发行,板凳虽冷,但人心是热的,上至我们行领导,下到我们这些普通职员……
小 张:行了行了,说这点我是很有体会的啦,那次我去你们浦发行领导那办事,人家笑容满面的给我倒了一杯热气腾腾的水,笑容满面的给我讲业务,什么东方卡啦、投资理财啦、贷款融资啦、网上支付啦、信息服务啦,还有什么现金管理、资产托管、离岸银行的弄得我好感动的啦。
小 李:茶水不饱暖人心嘛!这也是我们每个员工及领导的义务和责任。
小 张:当时,我看着你们领导,怀着万分激动万分崇敬万分……想说的心情给你们领导提了条建议。
小 李:什么建议呀?
小 张:就是所有到浦发行办理业务的客户,要是中午能安排一顿饭,该多好啊!真要是那样,你们浦发行存贷翻翻将指日可待啦!
小 李:(大笑)先生,您这个建议太好了,真那样,我们就改名了,叫浦发饭店了。
小 张:行了,我知道你们也不能供饭的啦,给我办业务吧。
小 李:(喜出望外)啊,您是来办理业务的呀!
小 张:那当然的啦,上银行的人只有两种的啦!
小 李:哪两种啊?
小 张:一种是办理业务,另一种就是打劫的啦!
小 李:先生您真能开玩笑。
小 张:小姐说话好有毛病的啦,你说我到银行干什么?看望病人我会来银行吗?我直接去医院的啦!
小 李:(陪着笑)对不起,先生,刚才算我不会说话,我给您赔礼道歉。
[小张未理小李。
小 李:问一下先生是做什么生意的呀?
小 张:(改用普通话)啊,也没什么正经生意,今年包了几个小工程,给太阳安个开关儿,给长城贴上瓷砖儿,给飞机挂上倒档,给黄河加个栏杆儿。
......
http://www.playauthor.com/Article/Class1/200702/1754.html
⑤ 营销银行产品情景模拟对话 向客户推销银行的理财产品,两位银行工作人员,一位客户,三分钟的对话。
地点:银行。人物:老奶奶和银行职员。1:老奶奶。:银行职员。
旁白:叉叉银行内。叮咚!
2:欢迎光临!有什么我可以帮您的,奶奶?
1:小哥啊!我想存钱(从口袋里颤抖的拿出一个盒子)
2:哦,奶奶请和我来,这边填张存款单。(装作在填,再引导到另一边)好了,奶奶,这是您的卡)
1:咳咳,谢谢,谢谢,我再问你个事情,小财
2:啊?小财?
1:(指着胸牌)你不是叫旺财经理么?好好个人取这么个名字。
2:哦,奶奶,不是旺财,是理财,我是理财经理。
1:哦,对对对,我就是想问,啥叫理财啊?
2:个人理财也称个人财务规划,是一个评估个人各方面财务需求的综合过程,它是理财规划师通过明确客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不只局限于购买某种金融产品,而是针对个人的综合需求进行有针对性的综合金融服务组合创新。而各种各样的金融产品,如银行理财产品、股票、基金、保险等都是为实现理财目标过程中的附带产品。个人理财的内容主要包括个人/家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析、现金流量预算和管理、个人风险管理与保险规划、投资目标确立与实现、职业生涯规划、子女养育及教育规划、居住规划、退休规划、个人税务筹划及遗产规划等各个方面。 奶奶,通俗的说,就是将您的钱尽可能的管好,做点理性投资,可能赚点小钱。
1:都能买些什么啊?买东西还能赚钱?
2:股票、基金、保险,QDII等等。
1:哎哎
2:奶奶,您怎么了?
1:你不是叫我“快点哎哎”么(QDII)?
2:哈哈,奶奶,不是“快点哎哎”,是QDII,就是合格的境内机构投资者的首字缩写。它是在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资基金。它是在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下,有限度地允许境内投资者投资境外证券市场的一项过渡性的制度安排。
1:我不要买外国人的东西,那不好,我们那时候叫“崇洋媚外”。
2:奶奶,您的观念落后啦,现在上海马上就要迎来2010年世博会啦。世界博览会(World Expo)是“全球各国倾全力向世人展现自己在社会、经济、文化等各领域的成就与发展前景的最好机会”,是人类文明进步和对未来梦想的生动展示。举办世博会能在特定时期、特定地区集中各种生产要素,实现经济资源的优化配置,能加速推动一个地区的长远发展,这是迄今为止大多数世博会的举办动机。“世博经济”现象由三个部分组成:一是直接为举办世博会而产生的经济活动。二是围绕开发世博会资源进行的经济活动。三是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境,促进经济建设的各种相关活动。所以,中国的大门已经敞开,购买QDII绝对是个不错的选择哦。
1:好,别当我老太婆什么也不知道,世博来了,全民都参与,我也买点那什么“哎哎”。
2:诶,跟我来奶奶。(装作拿合同,签合同)
(两人一起拿起合同):这就齐活咯!
⑥ 求银行晚会小品剧本!最好是银行相关的小品!元宵晚会! 谢谢!剧本优秀可以加分😊
我不是编剧,没办法!你可以找一些和银行相关的笑话串联起来!变成一台戏!
⑦ 急关于银行服务方面小品题材
小品
题目:营业厅的一天;
角色:导演:1名; 主管:1名; 大堂经理:1名; 柜员:2名;
客户:2名;
门:1个; 叫号机:1个; ATM:1个; 自动查询机:1个;
道具: 填单台; 叫号纸; 休息区; 柜台;
场地:
场景:组长:请看我们的小品演练。谢谢!
请布置场地。谢谢!请各就各位。谢谢!
导演:“2012年 月 日,营业部迎来了美好的一天。”
“我们的营业时间是从早上9:00开始,现在是8:10分,主管组织大家召开早会。”
主管:各位同事大家早上好,好、很好、非常好。
主管:“今天一天的工作就拜托大家了。” 员工:“请领导放心!”
主管:“下面请大家做好班前准备。”
导演:“下面我们将镜头放大到我们的整个营业厅。”全员开始进行卫生的打扫。(扫地、拖地、抹布擦拭玻璃);边唱歌边干活。
“下面我们将镜头锁定到我们的大堂经理。” 其他人员请“木偶式”表演。
“大堂经理开始整理填单台台面、确认笔的书写舒畅、补充好单据、确认ATM、
自动查询机等设备是否已打开,并能正常使用。确认客户使用的椅子是否完好。”
“下面我们将镜头锁定到我们的柜员。” 其他人员请“木偶式”表演。
“柜员们正在清洁柜台、整理工作台上的物品、开启电脑等。”
导演:“现在是北京时间9点整。进入了营业时间。”所有人员恢复正常状态。
导演:“这个时候进来一位老年客户,他将享受到什么样的服务呢?请欣赏。”
客户进入大门,
大堂经理迎宾,微笑,问好:“您好!大爷,欢迎光临。”鞠躬。“请问有什么可以帮到您?”
大爷:“我要取点钱。”
大堂经理:“请问您是用卡还是存折呢?”
大爷:“我孩子给我的,有存折也有卡啊。”
大堂经理:“如果您是取2万以下的话,可以用卡到我们ATM机上去取,这样也可以节省您的宝贵时间。”
大爷:“可是我不会用啊。”
大堂经理:“没关系的。我协助您使用,下次您就会了。请随我来。”使用标准手势引导。
大爷随大堂经理来到ATM机处,大爷见ATM机,说道:“嘿,现在银行的自动取款机还人模人样的哦。”
ATM机:“欢迎光临,请插卡。”大堂经理指示插卡处:“您好!请将卡插入。箭头朝下。”
大爷将卡插入, ATM机:“请选择语言种类,一、普通话。二、北京话;三、English for three..”
大爷:“选一。” ATM机:“请您输入密码。” 客户输密码,ATM机发出6声迪迪声,大堂经理回避。输完密码,大堂经理:“请您按右下角的确认键。” 大爷按键,ATM机发出迪声。ATM机:“请选择服务类型” 大堂经理:“请按‘取款’。大爷按,ATM机发出迪声,ATM机:“请您输入金额。” 客户按四下,ATM机响四下。大堂经理:“请按确认键”
大爷按,ATM机发出迪声,ATM机:“请稍候。”ATM机发出哒哒声,喀哒一声,“请取走您的现金。” 大爷取款。ATM机:“是否需要打印凭条。” 大爷:“不用。”ATM机:“请取卡。”
客户取卡。大爷点头赞赏:“嗯!还挺方便的。” 大堂经理:“谢谢您!请问还有什么需要帮忙的吗?” 大爷:“我想看看这个帐户的情况,要怎么做呢?” 大堂经理指示自动查询机讲:“您可以将存折放在这里补打一下。就有帐户的具体情况了。”引导客户到自动查询机处,教客户使用。办理完毕,大堂经理再次确认:“还有什么可以帮到您的吗?” 大爷:“办好了。谢谢你,谢谢你!”客户带着满意的笑容离开了。
导演:“客户带着满意的笑容离开了营业厅,这时,走进来一位中年客户。需要办理存钱。请欣赏。”
中年客户进入营业厅,大堂经理:“您好!欢迎光临,有什么可以帮到您的。”
客户怔了一下,使用方言话:“你讲什么”。
大堂经理马上转为方言话:“您好!请问您要办理什么业务。”
客户:“存五千块钱。”
大堂经理:“大爷,您到这边取个号。” 引导客户到叫号机,帮客户取号,
双手递交给客户:“这是您的号码。您先对这边休息一下,一会儿会叫到您的。”
引导客户到休息区坐下。给客户倒一杯水给客户递上:“请您饮点水。”
客户感激地讲:“谢谢您!”
叫号机:“叮铛…请A101号客户到2号窗口办理业务。”
2号柜员起立,举手示意,微笑寻找客户。
大堂经理到休息区,见客户的等待号:“你好,请您到这边窗口办理业务。”
2号柜员见到客户过来后,将手放下。微笑迎接客户:“您好!请坐。”客户坐下,
大堂经理向柜员讲:“XX,您好!请使用方言话,客户不会讲普通话。谢谢!”
柜员点头:“好的。谢谢!”
柜员坐下。使用方言话:“您好,有什么可以帮到您?”
客户将钱和存折递给柜员:“我存五千块钱。”
柜员双手接过:“好的。您要存五千块是吧?”客户:“是的。”
请您确认后签字。
业务办理完毕,
柜员:您好,您的业务已经办理完毕,请问您还要办理其它业务吗?
客户:没有了,你们的服务非常好,谢谢。起身离开。
柜员:(起身)不用谢,您慢走,欢迎下次光临。
大堂经理陪同客户走出营业厅。
导演:客户老人满意的离开了。
导演:到了下班的时间,准备开夕会。
主管整理队形,总结一天的工作,并嘱咐大家路上注意安全。