酒店产品营销论述题

A. 有关饭店管理的论述题，狠人帮我答一下．

第一：地理因素。
坐落在繁华地区自然比坐落在偏僻地区收益要好。

第二：人们的消费水平。
一些比较大的饭店都和那些高消费群体紧密联系在一起的，要想使酒店收益好，离开高消费群体是不行的。有这样一句话：会话钱的人自然会挣钱。说的就是有钱的百领。

第三：政治，安全。
一般国际性大的酒店除了建在繁华的地区外，还需要建在政治局势比较稳定的地放，这样才能有付出，最后才能有收益。另外，安全问题也是不能忽视的。财产保管安全，以及食物饮食方面的安全，这些微不足道的细节，也应该做到位。

饭店自身的管理很重要，它能带动更多的消费者前来消费，通过消费使他们和酒店达成共识，以至形成无形的品牌，久而久之饭店的名声也就传开。
品牌将是酒店的无形之产！

B. 山东大学服务营销试题顾客在服务过程中的重要性有哪些

顾客在服务过程中的重要性有以下两点

一、有助于新朋友约到新人。

客户认识新朋友的过程中是最重要的服务，应该是90％的时间在初创时期，和商业主题关于人完成后，轮流介绍的概率很小，毕竟，概率是10：6：3：1，感兴趣的业务，有10只有三个，三个人并不一定要你。

但是产品是不同的，会有6的客户，如果是建立良好的关系，另一方愿意邀请朋友品尝食物，测试健康、美容、化妆等等，这样你就可以满足另一方的朋友，只要你能认识新朋友，会有一个市场的机会！

二、在客户服务过程中，“合作伙伴是最重要的资产”。

当合作伙伴认识到业务机会时，业绩如何发生？合作伙伴的自用也是一个非常重要的表现部分，因为只有当合作伙伴自己使用产品的时候，他们才知道如何用产品去开拓市场。因此，在与合作伙伴一起服务客户的过程中，合作伙伴可以学习新的产品知识和销售和服务经验，这可以提高他成为领导者的基本能力。

(2)酒店产品营销论述题扩展阅读：

服务客户过程中的注意事项

1、最重要的原则是态度决定一切。这里的态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习的态度、对解决问题的态度等等。

2、管理理念强调友好、高效、温馨的服务氛围；我们要求人们热爱他们的工作，享受乐趣，并把工作当作乐趣。

3、当客人在酒店购买一杯咖啡时，也许咖啡本身并没有太大的区别，但是咖啡的奉上方式，以及客人能否从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认可，才是差别所在。我们希望每一杯咖啡都带着尊敬和微笑为客人服务。

C. 简答题常见酒店市场调查的方法有哪些

网络问卷，市场走访，业内交流

D. 论述题 你是如何理解酒店服务业的合作精神

合则共赢，分则共亏，相互补位，挖掘不同层次客源，立足各自酒店的立足点即可。

E. 论述题用互联网改造传统酒店业,有什么优势和劣势

用互联网改造传统酒店业，它的优势就是更加便捷。客户群可能会增加，但是它的劣势也存在。

F. 酒店管理的一个试题，急！！！

4.速度思维：快速、准确
首先小柯察言观色，觉察到客人的需要，说明细心和观察力是酒店管理所必备的
第二呢，要理解清楚客户所面临的问题，不要闹乌龙
第三，把相关情况报备给经理，需要及时，然后联系有关部门，这就需要默契、合作。
最后，在短时间内解决客人的问题，会让客人对酒店的好感度大大提升。