A. 旅游产品设计的原则有哪些
Q：旅游产品设计的原则有哪些?A： 旅游产品设计是指按照一定的规则，配置旅游资源和首层服务，把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。设计旅游产品，有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点，这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成：创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的三级标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品，分为初级设计、中级设计和高级设计。三级设计机械地划分是不实际的，现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处，一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计，二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。初级设计初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务，另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征;并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”;形式部分里的“慢拙”;价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施，提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式，为旅游产品确定名称。初级设计关于旅游者的生理需求保障，必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。为什么没有路，没有厕所的地方，“初级设计”不能涉及?初级设计不就是在没有这些东西的地方，设计出这些东西来吗?这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。中级设计中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征，完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名;内容的“中层”;形式的“轻快”;价格上的“疑难服务收费”等等。具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍;选订、谈判、签约;另加旅游服务标准化;产品有节奏、讲品位、成体统。高级设计高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上，合理配置旅游资源，实现“大型、精品、豪华”;并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”;内容的“高层”;形式的“舒缓”;价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”，代收代付的代收部分纳税。扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者，设计出好产品来，购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题);注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率，水质和大气环境，治安、民情、办事效率等)问题;旅游产品的核心是另加旅游服务，另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段，更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题
B. 旅游资源开发规划的原则是什么
旅游资源开发的原则
（一） 个性原则（＝独特性原则）
旅游资源开发的中心原则。要尽最大可能突出旅游资源的特色，包括民族特色、地方特色，努力反映当地文化，“只有民族的旅游资源，才是世界的旅游吸引物”。个性－特色－吸引力，
（二） 市场原则
进行市场调查和预测，准确掌握市场需求和竞争状况，结合资源状况，积极寻求与其相匹配的客源市场，确定目标市场，以市场需求变化为依据，最大限度地满足旅游者的需求。例如，当前旅游需求正在由大众型观光游览式向个性化、多样化、参与性强的方向发展，因此旅游资源的开发应增加活动项目品种，设计多样的、参与性强的旅游活动项目，以适应市场的变化趋势。
（三） 效益原则（能到赚钱）
经济利益是旅游资源开发的主要目的之一。因此要进行旅游经济投入－产出分析，确保旅游开发活动能够带来丰厚的利润。
（四） 保护原则
制定保护资源的切实方案，防止资源原貌和环境的破坏。
（五） 综合原则
围绕重点项目，挖掘潜力，逐步形成系列产品和配套服务。
C. 什么是旅游业的绿色营销请举出例子。
这个算不算？？？
低碳旅游，是一种低碳生活方式，应当成为我国新时期经济社会可持续发展的重要经济战略之一。其中包括3个重点：
一是转变现有旅游模式，倡导公共交通和混合动力汽车、电动车、自行车等低碳或无碳方式，同时也丰富旅游生活，增加旅游项目。
二是扭转奢华浪费之风，强化清洁、方便、舒适的功能性，提升文化的品牌性。
三是加强旅游智能化发展，提高运行效率，同时及时全面引进节能减排技术，降低碳消耗，最终形成全产业链的循环经济模式。
旅游减碳技巧
01、计算你的碳排放量
02、绿色行车
03、正确的航空之旅
04、拒绝包装
05、穿上套头衫
06、算算有多少垃圾
07、认养一处冰川
08、计算食物里程
09、和农民交朋友
10、请做素食者
11、隐身大自然
12、收获阳光
13、骑自行车
14、拼车
15、共洗盆浴
16、接雨水
17、认识标签
18、乘火车
19、说服你入住的酒店停止使用一次性筷子等
20、准备救生包
21、战高温
22、学会以货易货
23、出行多乘公交车
24、徒步旅行
D. 旅行社产品开发的市场原则的含义是什么
重庆都市旅游产品开发探索 [日期：2007-08-20]来源：桂林旅游高等专科学校学报 作者：牟红 梁文兰〔摘要〕总结两届重庆都市旅游节的经验、教训，对重庆都市旅游产品开发提出设
想，以促进重庆旅游业发展。
〔中图分类号〕F592．719〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008－6080（2000）04－00011－02
MUHong,LIANGWen--lan
Keywords:urbantour;travelingprocts;thefeatureofChongqing
Abstracts:
urbantouristfestivals,
instryofChongqingMunicipality.
都市旅游是一个较为泛化的概念，其内涵、目的、市场定位从不同的角度都可有不同
的界定，最简单的定义是发生在都市里的旅游。有学者提出重庆都市旅游应以都市风情为
卖点、以都市文化为灵魂、以都市经济发展为途径、以西部开发为契机。第二届重庆都市
旅游节较首届有较大的改变。首先，主题上强调文化，突出旅游的文化内涵，在旅游项目
的设置上有所调整。第二，把都市旅游作为品牌培育、发展，显示出旅游的商品化、市场
化特性，并把国家旅游局布置的新千年首游式，融入到都市旅游中。虽然如此，重庆都市
旅游作为一个新产品，在产品的设计起点、旅游资源的深度开发以及主题性、独特性等关
系到旅游产品生命力的问题上存在诸多不足，本文将从旅游者的转变和旅游产品更新换代
的角度来探索重庆都市旅游产品的开发。
一、重庆旅游产品的特点及开发中存在的问题
（一）潜在的历史厚重性
重庆旅游资源具有潜在的、历史遗存而凝聚起来的吸引力。如三峡文化中的巫山猿人，
是人类文明的起源之一；抗战文化中，重庆作为第二次世界大战远东战场指挥中心，在二
战中有着举足轻重的国际地位;红岩文化中包含的重庆解放战争以及远古的巴渝乐巴渝舞。
这些是前人赋予重庆的财富，但同时也带来了历史起点高与现实起点低的矛盾；天然的优
势与天然的规定性的矛盾；资源的潜在性与开发经营实现价值的种种困难与矛盾。
最近，北京旅游局知名专家李明德教授在新作“试论国际旅游城市的标准”一文中，
谈到北京与世界城市的差距，其中几项重要指标仅为世界四大城市的1％,令人瞠目。比较
重庆更是相距甚远，所以重庆要向国际旅游城市迈进，任重道远。
（二）现实体系的残缺性
重庆市旅游供给不平衡，不配套，无效供给多，资源开发雷同，无多样化、个性化，
从而使旅游者需求满足不够，旅游企业效益低下，缺乏竞争力，如都市旅游节中的“玫瑰
婚典”、“跑进春天千人长跑”、“大型团体操表演”、“问候春天风筝比赛”等无鲜明
个性特征，也无川味、渝派特征，很难形成较强的吸引力，因而也不具备生命力。
（三）开发的无序性
全国办旅游、全民办旅游，殃及重庆，投资无约束、无控制，使市场进入壁垒没有形
成，只要有一马当先，立即便有万马奔腾之势。
开发无序，又使市场缺乏分工，各旅行社都经营大致相同的观光产品,卖相同的线路。
目前就旅行社总量，包括饭店总量，对若大一个直辖市而言，并不算多，为什么同样导致
严重的杀价的恶性竞争现象？其原因不外乎就是卖同种产品，“千军万马都挤观光旅游一
个独木桥”。市场细分，目标市场的选择，是避开价格战的立竿见影的措施，但有此意识
的旅游经营者并不多，重庆都市旅游节，就无明确的市场细分。
（四）更新滞后性
由于旅游无序开发导致大量资金投入，使产品结构呈刚性，不易改变。加上现有机制
缺乏创新的意识和手段，使供给的旅游产品成为“大路货”，与国际旅游市场趋势成为“
两股道上跑的车”。
二、旅游产品的更新换代
中国旅游产品经过20年的发展历程，已经从第一代旅游产品过渡到了第二代产品的开
发阶段，现着手准备与国际旅游产品相吻合第三代旅游产品。
改革开放初期，中国以其壮、美、神、奇、秀的名山大川，以其悠久的历史文化为主
体的旅游资源，吸引大量海内外游客，这是中国第一代旅游产品开始形成，并不断完善。
第一代旅游产品的显著特点是以历史文化性资源为主、参观式旅游为主、以团队旅游为主
。现在这一代产品的生命周期已进入成熟期。中国第二代旅游产品仍以文化性资源为主，
以旅游线路为主，主题独特集中的线路是具有较高附加价值的产品，这一代产品开始进入
成长期，投入海外市场。
现代旅游业过去的一百年中已经有了很大的发展，目前世界上已经出现了一批成熟型
旅游者，而且以后还会有更多的旅游者走向成熟。
（一）旅游者走向成熟的表现有以下七个方面
1．从茫然和胆怯到经验丰富、信心十足；从必须加入旅游团到往往宁愿做“散客”。
2．从随大流地购买标准化的旅游产品，到选购甚至“定制”个性化的旅游产品,或者
不是完整的“产品”，而是买一些“零部件”，自己来“组装”。
3．从慕名前往一些众所周知的旅游胜地到自己去发现“旅游胜地”。
4．从匆匆忙忙、东奔西跑“走马观花”式的巡游,到选定一两个地方作“下马看花”
式的滞留型旅游。
5．在旅游中，从只是“旁观”到也要“参与”,从只是“领受”到也要作自己的“奉
献”。
6．从只重视旅游的“结果”也重视旅游的“过程”,从只是被组织、被安排到自己来
组织、自己来安排。
7．从希望旅游经营者和旅游服务人员管得越多越好,到希望他们该管的管，不该管的
则不管。
总之，成熟型旅客的花钱买经历的旅游消费，从享用和观赏性经历变为操作和表现性
的经历。他们不满足“请坐下听我讲故事”，而喜欢“请起立，一起做游戏”。
针对旅客走向成熟的趋势，第三代旅游产品应该是体现历史与逻辑的一致；人文资源
与自然资源深层的一致；体现资源的深度开发与利用，符合国际潮流的旅游产品。
（二）第三代旅游产品具体特点
1．消费上具有较强的参与性与娱乐性。
2．旅游产品的吸引力相当部分来自经营者的精加工、深加工。
3．需求偏好突出兴奋点集中。
4．重复消费可能性高，消费定势强、同一项目可反复消费。
5．旅游吸引物对旅游者反向交流导致旅游者身心同步共鸣，不仅发人深思,而且使人
兴高采烈。
三、重庆都市旅游设计设想
作为重庆都市旅游产品，在起点上应设计为第三代旅游产品，要有鲜明的主题性和独
有的特色。什么是重庆独有的？比如提到香港就会想到购物，提到澳门就会想到博采，提
到巴黎就会想到时装，提到重庆会想到什么呢？现在重庆都市文化旅游产品，给人的感觉
是大杂烩、大路货，似曾相识，无拳头产品，缺乏高层次的策划。重庆旅游产品设计应从
市场定位入手，对不同的旅游者推出不同的旅游产品。
（一）对于重庆市的旅游消费者
众所周知重庆是由水码头发展而来的城市，高雅文化的底蕴不算深厚，但对生活舒适
的追求，对潮流的效仿速度是其他城市不能相比的。所以，时尚旅游、节庆旅游、美食旅
游（如啤酒节、火锅节等），将是重庆市民首选的旅游项目。
（二）对于国内的旅游消费者
重庆的山城、水城所形成的半岛风光，是一种奇特的山水构造，虽然其城市繁华无法
与香港、纽约相比，但对去不了香港、纽约的国内旅客，把重庆作为中国西部的香港、纽
约，其独特的山水风光，半岛夜景，具有强大的吸引力。加上红岩文化、峡谷文化、靓女
文化、足球球市、棒棒军现象、火锅美食等等都可使外地人对重庆产生深刻强烈的吸引力。
（三）对于国际游客
三峡不打也是牌，把三峡的文章做好、做足，把“二战远东战场指挥中心”叫响，把
巴渝文化、巫山猿人深入挖掘，再加上三峡大坝的深远影响，重庆旅游一定会在中国成为
世界旅游强国过程中起重要的促进作用。
〔作者简介〕牟红（1958－），女，重庆工学院副教授；梁文兰（1958－）．女，
重庆工学院讲师。
E. 农家生态旅游商品的开发原则是什么
农家生态旅游商品开发的基本原则包括：
（1）突出地方风格和民族特色。有特色的生态农业旅游商品才能激发旅游者的购买欲望。在开发中应针对地方特色，对地方文化进行挖掘、提炼，设计出特色商品。“农家乐”型生态农业旅游推出的农家特色菜肴、特色果品、无污染农产品等，对游客很有吸引力。
（2）不破坏生态环境，强化生态保护意识。在生态农业旅游商品开发时，应充分挖掘地方资源及文化中的生态内涵，使旅游者享受生态产品的同时，受到环境保护的教育。
（3）以市场为导向，开发配套的旅游商品。生态农业旅游商品的开发要顺应市场需求，分层次开发。如旅游工艺品开发，可采用不同价格的原料和工艺，土特产品采用不同档次的包装，使不同层次的旅游者根据自己的经济条件、兴趣爱好，选购自己所需的商品。另外，还可针对地方特色，进行商品的系列配套开发。
（4）统筹安排，合理组织。生态农业旅游商品开发应避免自流、分散、无序的状态，加强统筹安排和组织工作，否则，旅游商品就会逐渐失去地方特色。
（5）提高旅游商品的生产和制作水平。坚决制止粗制滥造，不断提高旅游商品的生产和制作水平，以维护旅游地和旅游商品的形象。
F. 如何促进旅行社绿色营销战略的更好发展
绿色营销是指企业在充分满足消费需求、争取适度利润和发展水平的同时，注重自然生态平衡，减少环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会长远利益及其长久发展，将环境保护视为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和活动。具体来说，绿色营销就是企业通过市场交换过程满足人们的绿色消费需求，促进经济和生态的协调发展所进行的市场调查、产品开发、定价、分销和促销以及售后服务等一系列的整体经营活动过程。
绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方面，也是对传统营销的延伸与扩展，从营销原理和营销过程来讲，它与传统营销是一致的，都包括市场营销调研、目标市场选择、制定营销计划、制定市场营销组织策略等。只不过，绿色营销更强调人类社会生存环境的利益，讲究企业活动和发展要与环境保护、生态平衡相协调，从根本上保护消费者、企业、社会尤其是生存环境三者的共同利益，最终实现企业和人类社会持续发展。正因为如此，绿色营销与传统营销相比，具有鲜明的特征∶
第一，绿色营销具有鲜明的“绿色”标记。绿色营销与其他营销方式根本的不同之处，就是企业在市场调查、产品开发、分销和售后服务等活动过程中，都和维护生态平衡、重视环境保护、提高人们的生活质量和情趣的“绿色”观念紧紧相扣，并将其贯穿于营销活动的始终，从而使营销带上了鲜明的“绿色”标记。
第二，绿色营销是人类有关建立可持续发展社会新思想的产物。环境的污染、资源的减少，已威胁到人类的生存。这促使人们重新审视过去社会经济的发展方式，决定由粗放型经营转向集约经营，追求“人与自然的和谐”，走可持续发展的道路。绿色营销正是“人与自然和谐”和可持续发展的绿色文明价值目标在企业市场营销中的具体体现。
第三，绿色营销可以实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。绿色营销的目的不仅是满足全社会日益高涨的绿色消费需求，而且在营销的全过程中尽可能地少污染环境或不污染环境，同时企业也将获得不间断的利润，使经营可持续发展下去，从而将经济效益、社会效益和环境效益有机地结合在一起。
三、绿色营销∶现代企业的必然选择
全球环境的恶化直接损害了作为个人的消费者的利益，影响到他们生活的舒适、消费的安全及生活质量。因此，当消费者一旦能够维持基本生活需要之后，从其自身利益出发，就不可避免地注重生存于其中的生态环境问题。而一旦消费者的需求演化为现实需求时，就形成了巨大的市场需求动力，构成一种能带来巨大利益的潜在市场。于是，就会吸引广大投资者和生产者。一方面，他们为了自身的长远发展和利益，不能不注意环境保护；另一方面，为了能早日进入这个市场以获得先期利益，他们不得不去开发这个市场。绿色营销是现代企业的必然选择第一，它适应了环境与发展相协调的战略。现代企业正逐步认识到，在工业化进程中由于对环境与发展的问题处理不当，造成了全球性的环境污染和生态破坏，对人类的生存和发展构成了严重威胁。企业要在未来的社会中稳定发展，必须自觉地约束自己，尊重自然规律，走人口、经济、社会、环境和资源相互促进和协调的可持续发展的道路。企业之所以开展绿色营销正是顺应这一趋势而产生的。