㈠ 美容店该怎么吸引客户
拓客,内拓或外拓+消耗
如果是刚开业的,不适合,因为你根本没有客户可以帮你裂变。那就只有外拓了,外拓有很多种方式,比如派传单,地推等线下传统模式。
所有美容院共同坚守的一个经营真理:拓客+消耗。
这种事情做的多了甚至不需要任何理论基础,只要坚持去做就会有一点效果,虽然效果越来越差。拓客最典型的场景就是上街卖卡或在商场、店门口拉人进店体验,这条路实在是不好走,拒绝率不夸张的说高达99%。这么高的拒绝率,会使商家产生报复性心理抓住一个客人进行过度销售,于是又产生了客怨。
如此这样循环下去,产生的不良循环,最终是双输的结果。据统计显示美容院的平均寿命不超过三年,也就是说99%的美容院在2年内会以倒闭的方式结束经营。这就是残酷的现状。
当然,如果你是一个新手,可能会觉得比较难,所以,应该改变传统的思维方式去做新美业的美容店,如今的美容店早已不仅仅是传统实体的美容店了,上面所说的就是传统美容店的现状。
那什么是新美业的美容店呢?
新美业不仅仅是包含美业,可以说所覆盖的可以是百业(食品类、零售类、场景装饰类等等),这也是新实体的结合体。对于新美业的美容店是在原来的基础上,把美容店拓展成一个社交空间,前面的咖啡饮品甜品休闲吧,后面也可以是美容美甲护肤等,这种方式也是应用现在比较火爆的网红店,做到场景化、体验化消费,可以自带IP流量吸粉,再加上互联网的传播运营,如此才能保证客源不断的基础上,可以做到消耗,且盈利点不仅仅是美容产品项目,而在于你的门店中所有的产品,包括你的门店也是产品。
这就是现在广州比较火爆的篇爱连锁店,它们所采用的的理念及经营模式就是如此,换句话说,还不如找个大树,也让小实体可以有个乘凉的地方。
㈡ 美容院增加一个新项目如何微信宣传话术
首先出来的是图片,视觉冲击到有种欲望,然后在文字告诉客户是什么项目,能实现什么功效。最后出来的是价钱。最重要的是如何体验…… 设计整个活动 我有经验
㈢ 新开张美容院如何做好拓客
其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高,大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要。
注意事项:
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
㈣ 美容院如何吸引新顾客
楼上的答案感觉说的挺好了,想补充一下。美容院作为传统行业,以前的市场份额大,利润多。而今美容美发店越来越多,吸引新顾客以及维护老顾客都显得尤为重要了。如果你只顾着自己有独一无二的手艺,有赏心悦目的装饰,有无微不至的服务就想吸引新顾客或者留住老顾客的话,就太naive了。
在这个是流量为王的时代,传统模式的管理思维肯定跟不上日新月异的现代美容院,所以开源,让更多的人知道你才更重要,才更有可能性将他们转化为你的客户。
发传单搞活动是有效果的,但是为什么不利用下互联网的营销思维呢。很多门店依靠传统方法去吸引顾客既浪费时间效率又低。据我所知,“伊智软件”,一款用于门店经营中的软件,由营销一体化、门店精细化运营、自动化维护客户三大亮点组成的闭环软件,能有效帮助门店解决“老用户留不住”“新用户进不来”“决策凭感觉”三大问题。
对于新客户,伊智软件这样的管理工具会提供客户裂变小程序,微商城小程序,微信卡券营销,海报设计助手等功能,让你在线上就能吸引到精准的新客户,而且他们家的刷脸识别功能也是很创新的,可以作为门店的卖点之一。
通过软件管理,门店也可以根据他们的消费行为进行数据化分析,分析客户的需求到底是什么,这样对症下药才能事半功倍。有了这样的管理工具,前台工作量大大减轻,甚至可以担任客户经理的指责,根据客人的消费行为,前台可以有针对性有准备的去和客户沟通,以及宣传活动,从而使裂变的效果得到提升。
当然 你也可以对比下其他的管理软件,但是在美业,互联网智能化已将是大势所趋。传统方法吸引顾客肯定是不足够的。希望题主可以好好考虑下这个新方向。
打了这么多,点个赞再走啊~~
㈤ 美容院如何推出新项目
1、所谓新项目就是你们以前没有的。2、新项目必须要有特色,要有疗效。3、新项目必须有广告和外界的宣传和老顾客的认可。4、新项目必须老板自己要了解他的推广目的。5、新项目的预算是多少,能给店里带来多大的效益。6、人员的培训是否到位。7、厂家是否能够支持。8、必须要有适当的活动来吸引新老顾客
㈥ 美容院如何选择新项目
不引进新项目(产品)是等死,引进新项目(产品)不当是找死。引进新项目(产品)好比“雾里看花”,如何避免被厂家“忽悠”,是我同美容院经营者交谈时经常遇到的话题。美博会前后,是众多美容院经营者选择新项目(产品),厂家进行广泛招商的黄金时间,美容院如何选择真正有用的项目(产品)是始终困扰众多美容院经营者的问题,“博会每届都来,来了却没有发现有新意的产品,跟往届差不多”是很多美容院经营者的想法。今天我就跟大家谈一下,如何引进新项目(产品)的智慧,让大家不再迷惑。 智慧一:要看项目(产品)的功效。说起功效这个含意有两层意义:一是这个项目(产品)同美容院现有的项目是否功能雷同,如果功能雷同,是不是在手法上、显效时间上有所区别,也就是说可以成为现有项目的升级版。二是功能互补,如美容院现有的产品序列中就没有这类功能的产品,可以做为一种补充!这一点我们美容院老板一定要想清楚,现在很多厂家为了招商纷纷打出送顾客、送管理、送模式等各诱人的蛋糕。而很多美容院老板就是为了这些附加的东西而作为合作的条件,感叹之余,我想起了课本中的寓言“买椟还珠”,那个愚人买宝珠的目的是为了要那个好看的盒子,殊不知没有珠的盒子是不值钱的。所以劝告那些准备或正在选择项目(产品)的美容院老板,我们在选择项目(产品)的时候一定要找到根本,那就是项目(产品)的功效!其它的都是次要的。因为到目前为止,国内因为厂家的扶持而获得真正成功的美容院少之又少。 智慧二:要看项目(产品)的推广方式。我们知道只有将项目(产品)推广出去,也就是让顾客买单才能实现业绩增长的目的,我们引进项目(产品)的主要目的之一就是要提升美容院的业绩,特别是现在项目(产品)丰富的时代,不缺项目(产品)而缺少的是将项目(产品)推广出去的方法。我们要看厂家如何将项目(产品)卖给顾客的,是让美容院进行预约,厂家老师进行诊断销售,还是通过各类讲课来刺激顾客购买?还是终端会?因为推广方式对顾客接受及美容院形象维护很重要。为什么很多的顾客听说厂家的老师来了,就不愿意到美容院里来?这就是在以往过程中我们的厂家在推销项目(产品)时方法死板,强行推销现象严重,而留下的“恐销”后遗症。好正的推广方式是“润物细无声”的,是三赢的(顾客、美容院、厂家)。 智慧三:要看项目(产品)的时间规划。我们知道凡事皆有周期,也就说一个项目(产品)它会有“显效期、保养期、稳定期”这三个周期,项目(产品)周期在美容院进行顾客效果规划时尤为重要,因为我们只要对项目(产品)的效果周期有所掌握,才能能根据顾客的使用时间来进行有针对的项目调整与搭配,要不然,就会存在顾客在选择项目(产品)时信心百倍,过一段时间“大呼上当”,直接影响美容院的信誉,为下一次的项目(产品)推广带来困难。 智慧四:要看项目(产品)的利润。没有利润的项目(产品)做起来是没有任何意义的,除非是为了吸引客源而做的“抛砖”,但“抛砖”也是为了“引玉”,所以我们在引进项目(产品)时,一定要对利润进行计算,一次性需要投资多少钱?现有顾客能消化多少?大致需要多长时间?扣除员工的提成还有多少?定多少的价钱顾客更容易接受?我们很多的美容院老板都有过被厂家承诺包销的经历,但最后落下的,往往就是剩下一些库存,需要厂家扶持就要继续进货,独立销售由于产品系列不全又无法持续销售,这也就是“鸡肋”现象。所以我们在选择项目(产品)前一定要理性分析项目(产品)的利润,这样才能“稳赚不赔”。 智慧五:要看项目(产品)的培训方式与方法。我们知道一个新项目(产品)只有让美容院的全体人员都了解,都知道。这才是个长治久安的项目(产品),如果厂家没有很好的培训支持,只是片面的培训,就会造成美容师、顾问只知道项目(产品)好,到底如何好说不清楚,倒是厂家老师很明白,厂家老师在店时项目(产品)有销售,厂家老师不在店项目(产品)没销售,“销售”这个词本身就有两种含义:即销观念、售产品,光有项目(产品)而没有完整的观念来支撑,那这样项目(产品)就是无本之源是长久不了的,所以我们的美容院老板一定要对厂家的培训方式、方法及内容,要有详细了解,结合美容院员工状况来考虑项目(产品)被员工接受的难易程度,只有这样做才能实现项目(产品)引进的100%成功。 选择项目(产品)是有大学问的,一切要根据美容院的自身条件来考虑,在南方好用的项目在北方不一定好用,在北方的慈善拍卖到南方未必好使!一切皆有变数,不要过份依赖厂家。要知道大多的项目(产品)“锦上添花”的多,“雪中送碳”的少。
㈦ 如何去美容院推广产品
通过终端促销活动,美容院不但可以增加客流量、提升营业额、提高美容院员工的士气,还可以大大地强化美容院的社会形象,扩大自身在市场的商誉及口碑。
不过美容院需要有计划地进行宣传推广活动,并拟定初步方案,包括年度促销计划和个案促销计划两种。如果毫无计划地去做终端宣传活动,隔几天就举行一个终端促销活动,那势必会降低美容院在顾客心目中的形象。所以,每一次活动都要有一个明确的主题并有详细的流程。美容院应该根据以往的经验,并考虑最新的流行趋势、季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划,作为一年的工作指导。在制定具体的促销时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功。
美容院的终端宣传推广不同于日化线的宣传。日化线的广告使用的媒体更多,所以宣传范围也就更广,宣传效果也更佳。比起日化线的推广,美容院的专业线宣传则存在一定的局限性。美容院的终端宣传存在着一系列的问题。
首先,美容院的广告宣传力度不够。
为了节省开支,有些美容院的宣传渠道单一,只在美容院的周边派发传单来宣传促销活动。这样的宣传力度是远远不够的,宣传只是集中在某一区域内,至于其他地方的顾客刚不能获知美容院的优惠促销活动了。也有些美容院会利用当地的报纸去刊登广告或是在美容院门口做一些灯箱广告,这些宣传也是不能达到良好的效果的,只能针对那一部分人群,所以很有局限性。
其次,美容院缺乏丰富多彩的促销手段。
许多美容院没有自己的特色项目,做的推广活动与其他美容院千篇一律,内容单调枯燥很难吸引顾客。美容院只有主动出击利用丰富多彩的促销活动,真正让消费者感受到实惠,感受到效果,才能吸引顾客,使美容院在竞争中立于不败之地。
为了加强美容院的宣传力度,吸引更多的顾客,美容院首先应该加大广告的投入。美容院应该选择更有效的广告媒体,如女性最关注的电视频道、时尚杂志、报纸、网络等,做相关的促销宣传。在美容院的周边除了进行派发传单等外,还可以直接把促销的信息寄给目标顾客或是在一些小区内进行相关的宣传,这样就可以大大地加强宣传力度了。
美容院的店面店内装饰对促销活动的影响也是不可低估的。店面整洁美观会给顾客留下很深的印象,就连闲逛的人也会有进去消费的冲动。所以,店面店内的设计是非常重要的。店内应该布置出乐融融的气氛,让顾客感受到美容院的温暖,从而让她拥有一个好心情。
促销宣传活动应该抓住时机。在节假日,如情人节,妇女,母亲节开展一些促销活动打折、降价、特价服务往往会吸引到许多顾客。在节假日向顾客致以节日的问候也会帮助美容院树立良好的形象,吸引到一定的顾客。138job中国美容人才网
总之,美容院在经营过程中,突出宣传推广的整体性、情感性、广泛性、时代性,对自身的发展是很有帮助的。美容院应该善于利用每一个机会去进行宣传,用最有效的方法做最有效率的事情。