如何实地考察旅游产品营销现状

⑴ 结合实际谈谈旅游企业是如何进行市场营销管理与控制的

旅游企业他们的市场营销就是去发展旅游业。

⑵ 考察一个旅游景点市场大小的操作步骤

之前做的一个，仅供参考

第一节 旅游市场调研概述
一、旅游市场营销调研的含义
旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。
二、旅游市场调研的类型 1.全面调研
也称市场普查，是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。
2.非全面调研
是对调查对象中的部分单位进行调研。其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查，因此可以节约成本，且运用起来比较灵活，效果较好。非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。
三、市场调查的内容
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有： （一）市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（二）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （三）市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（四） 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（五） 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

四、 市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
（1） 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 （2） 实验法
由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 （3） 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（二）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （三）市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（四） 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（五） 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

四、 市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
（1） 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 （2） 实验法
由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 （3） 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。 如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。
4.抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。
6.数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
7.调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

⑶ 关于旅游的考察报告

突出地域民俗文化特色 加快崆峒古镇建设步伐
——赴西安、晋中、天水等地学习旅游产业发展的考察报告 2006年11月1日至7日，区政府常务副区长张晓宇带领区旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集团、区建筑设计院负责人,先后实地参观考察了西安市的大唐芙蓉园、新桃花源，晋中市的王家大院、乔家大院、平遥古城，天水市的南郭寺、伏羲庙、玉泉观、胡宅，清水县的轩辕黄帝塑像，甘谷县的脊兽生产场等旅游景点。通过学习考察，开阔了眼界，更新了观念，收获颇深。他山之石，可以攻玉。学习借鉴西安等地发展旅游业的成功经验，尤其在仿古建筑保护、建设、利用方面的成功做法，对于建设崆峒古镇·问道驿站，推动我区旅游产业快速发展具有极其重要的现实意义。
一、三地旅游景观景点建筑和开发保护管理特色
（一）建筑风格各异
1、仿唐建筑雍容华贵。在原唐代芙蓉园遗址上建设的西北地区最大的文化主题公园--大唐芙蓉园是我国第一个全方位展示盛唐风貌的大型皇家园林式文化主题公园，也是全国最大的仿唐皇家建筑群。全园12个景观区域分别演绎着12个文化主题，融五感（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）于一体 ，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大气势和繁荣尊贵。特别是以紫云楼为核心的具有皇家气派的园林建筑群雍容华贵，和300亩水面的湖光景色相互交融，足以使游人有“梦回大唐”之感。唐诗峡则是以表现唐代文化之精粹--唐诗为主题的综合性文化景观，将精选的唐诗，由著名的书法大家书写、镌刻于诗峡摩崖之上，又辅之以相关大唐榜书、中国印、瓦档图案等多种文化形式补白，和诗峡的山势奇峻完美结合，形成精神内涵丰富、人文与自然景观情景交融的独特境地，足以使游人在悠闲自在里怡然于唐诗风韵之中。
2、仿明建筑宏大雄伟。位于天水市秦城区西关的伏羲庙是我国规模最宏大、气势最雄伟、保存最完整的纪念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。该庙坐北向南，现存建筑为两门三进，布局严谨规则，一条主轴线贯穿南北，坊、亭、庑、殿疏密有致，布局对称，宏阔幽深，富丽堂皇。牌坊、大门、仪门、先天殿、太极殿沿纵轴线依次排列，层层推进，庄严雄伟。而朝房、碑廊沿横轴线对称分布，规整划一，具有鲜明的中国传统建筑艺术风格。
3、民宅民居古朴纯真。被誉为“清代北方民居建筑的一颗明珠”的乔家大院是一座集中体现我国清代北方民居建筑独特风格的宏伟建筑群体，与淳朴的民俗陈列浑然一体，从高空俯视院落布局，宛若汉字中象征大吉大利的“囍”字，外观威严高大，形如城堡，三面临街，四周全是封闭式砖墙，高三丈有余，上边有掩身女儿墙和了望垛口，既安全牢固，又显得威严气派。内视富丽堂皇，状若画舫，斗拱飞檐、石刻砖雕、牙版楼、彩绘金装随处可见，工艺精湛，各具特色，具有很高的建筑美学和居住民俗研究价值。设计之精巧，工艺之精细，充分体现了我国清代民居建筑的独特风格，具有相当高的观赏、科研和历史价值，确实是一座无与伦比的艺术宝库。
4、脊兽艺术巧夺天工。脊兽多是装饰在古建筑屋脊上的一种民间装饰艺术材料，按类别分为跑兽、垂兽及鸱吻，由民间传统手工艺制成。古建筑运用脊兽装饰，一为房屋美观漂亮，二为驱邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。甘谷脊兽具有鲜明的地方特色和乡土气息，制作题材广泛，从民间传统到神话典故，从鱼虫鸟兽到花草树木，生动活泼，栩栩如生，采用当地红壤土纯手工制作，既有现代的简练厚重，又有清代的繁缛华丽。
5、平遥古城巍峨壮观。素有“中国古建筑的荟萃和宝库”之称的平遥古城是中国古代民居建筑的荟萃中心之一，也是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例。古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏东15度，整座城池恰如龟形，城楼、角楼、敌楼、垛口防卫设施一应俱全，城上的点将台、魁星楼、上下城墙的马道等布局合理。古城内部，四大街、八小街、七十二条蛐蜒巷主次分明，从空中望去，犹如龟背纹图，构成了城内四通八达、井然有序的交通网络。宫观、庙宇、商号、镖局、店铺错落有致，一处处四合院星罗棋布，一条条街巷车水马龙，呈现出一派祥和的气氛。城内有被誉为“中国古代彩塑艺术宝库”的双林寺，有中国金融史上的开山鼻祖、被誉为“天下第一号”、“汇通天下”的“日升昌”票号，有国内古建筑中罕见的“悬梁吊柱”奇特结构的唐代道观清虚观，有国内保存最完整的古城墙，有现存最珍贵的木结构建筑镇国寺万佛殿等，在现存4000处古、近代民居建筑中，有400余处典型地体现着中国古、近代北方民居建筑的风格和特点。
（二）文化底蕴深厚
1、仿古建筑寓意笃深。山西是中华文明发祥地之一，现存的古建筑居全国之首。平遥古城历史悠久，文物古迹众多，其古建筑及文物古迹，在数量和品位上均属国内罕见，对研究中国古代城市变迁、城市建筑、人类居住形式和传统文化的发展具有极为重要的历史、艺术、科学价值，并且在建城思想上突出反映了传统文化的“礼”序标准，仿古建筑文化底蕴非常深厚，从而形成了自己独有的特色，是全国乃至全世界的十分珍贵的建筑文化遗产。近年来，山西省充分利用古建筑群资源丰富的优势，以保护开发利用古城、古民居为特色，大力开发独具魅力的旅游业，再现了中国汉民族璀璨绚丽的历史文化。
2、民宅民居地域特色突出。山西省悠久的历史、独具地方特色的文化，造就了乔家大院、王家大院等一批著名宅院。乔家大院集中表现了精湛的建筑艺术，还汲取了许多宫廷式建筑特点，有鸱吻、筒瓦、滴水、排山等构件，显得气势非凡。乔家大院为了让游客便于记忆，把南面3个大院，从东往西依次定为一院、二院、三院；把北面的3个大院，从西往东依次定为四院、五院、六院。大院的设计精巧，建筑考究，规范而富有变化，既有整体美感，在局部建筑上又各具特色。这是集北方民居建筑精华之大成的艺术品。从院的形式看，有四合院、穿心院，偏正套院、过庭院；从屋顶造型看，有悬山顶、庑殿顶、歇山顶、硬山顶、卷棚顶以及平房顶；从门的结构看，有一斗三升十一踩双翘角门、抚拦半出檐门、硬山顶单出檐门、砖雕式侧跨门等；从窗的格式看，有仿明式条栅型窗、通天隔棂型窗、雕花型窗、双开扇型窗和挑启型窗。形成各异，变化多端。而王家大院这一民间建筑群，代表了清中叶中层官僚士大夫的精神面貌，也体现了其所处的文化层次。建筑的构建布局，实属少见，充分显示了汉民族文化的精湛技艺，不仅有绝妙的艺术审美价值，而且有丰富的历史研究价值。
3、新旧景区文化内涵隽永。乔家大院、王家大院、平遥古城内民俗陈列室多达上百个，展出民俗器物、文物珍品5000余件，民俗陈列以人生礼仪、衣食住行、岁时节令、农事风俗、经商习俗、票号经营、武行镖局等为主题，分设各院、居之中。乔家大院“谦益堂”陈列的“乔家三宝”（九龙灯、犀牛望月镜、万人球）堪称稀世之宝。王家大院以民俗文化为题材，将岁寒三友、四季花卉、二十四孝等分别雕饰在石、木、砖上，形成精美的“三雕”艺术，基本达到了“建筑必有图，有图必有意，有意必吉祥”的民俗文化的至高境界。平遥古城内更是民俗商品店铺林立，民间装饰物、挂件、工艺品琳琅满目，令人目不遐接。丰富的民俗文化加上浓重的地方文化、宗教文化、商业文化是“一城二院”古而不衰的灵魂所在，其各类陈列馆中展示的无穷的劳动人民的智慧，不仅成为吸引海内外游客的旅游胜地，更是研究历史、艺术、政治、经济的知识殿堂。
（三）保护与开发并举
西安、晋中、天水等地在景点、民居、古城和仿唐、仿明、仿清古建筑方面，坚持发掘保护为主，开发利用并举。
1、布局考究的古建筑规划。以平遥古城为代表的中国境内现存最为完整的明清古城，很好地利用当地现有的资源优势，坚持科学规划、布局合理的原则，结合当地地方特色，在仿古式建筑物的建设中，真正做到了“精、美”。平遥古城的建设、保护和修复，完整地体现了17-19世纪的历史面貌，为明清建筑艺术的历史博物馆。其古建筑及文物古迹，在数量和品位上均属国内罕见，对研究中国古代城市变迁、城市建筑、人类居住形式和传统文化的发展具有极为重要的历史、艺术、科学价值。因此，从古城初建时，就展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷，同时也着重体现了中国汉民族在古城建设中规划科学，布局合理的风范，成为明清时期的杰作。
2、保存完整的古城民宅。修旧如古，复古如初，古而不旧，旧而不俗是平遥古城建设、保护、维修的宗旨。迄今为止，平遥古城的城墙、街道、民居、店铺、庙宇等建筑仍然基本完好，原来的建筑格局与风貌特色大体未动。城内及近郊古建筑中的珍品也大多保存完好，它们同属平遥古城现存历史文物的有机组成部分，它们同为研究中国政治、经济、文化、军事、建筑、艺术等方面历史发展的活标本。被誉为“华夏民居第一宅”的王家大院是我国最大的民居古建筑群，传统色彩非常浓厚，是晋商大院的典范，其建筑艺术和文化价值都堪称中华一绝。其建筑特点：一是负阴抱阳，背山面水，因山构筑，依山重叠，随形生变，依势而曲，层楼叠院，错落有致。二是堡墙高筑，四门俱全，由四道封闭圈组成，沿袭了西周即已形成的前堂后室多进庭院建筑，丰富了封闭的空间层次，增强了安全防范机能。主体建筑严格按照封建典章制度规定的等级品位建造，反映了封建社会等级差别及士大夫的意念和理想。三是气势雄伟，功能齐全，主体建筑呈中轴对称型，院内套院，门内有门，厅堂楼阁，因地制宜，书院、花院、厨院、围院成龙配套；石雕、砖雕、木雕题材繁多，内容丰富，刀法娴熟，技艺精湛，集民俗民艺于一体，为清代建筑装饰“纤细繁密”风格的典范。
3、以史为鉴的文化遗产。平遥古城是保存完整的历史名城，也是中国古代城市的原型，基本保持着明清时期的历史风貌。其特点在于：一是平遥古城众多的文化遗存，不仅代表了中国古代城市在不同历史时期的建筑形式、施工方法和用材标准，也反映了中国古代不同民族、不同地域的艺术进步和美学成就。二是平遥古城是“晋商”的发源地之一，同时也是中国第一家现代银行的雏形“日升昌”票号的诞生地，距今已有100多年时间，在中国近代商业史和金融史上，平遥占有很重要的地位。三是平遥古城是按照汉民族传统规划思想和建筑风格建设起来的城市，城内有大小街巷100多条，还是原来的历史形态，街道两旁的商业店铺基本上是17-19世纪的建筑。城内有3797处传统民居，其中400多处保存价值较高，地方风貌独特。集中体现了公元14-19世纪前后汉民族的历史文化特色，对研究这一时期的社会形态、经济结构、军事防御、宗教信仰、传统思想、伦理道德和人类居住形式有重要的参考价值。
二、三地旅游产业开发给我们的主要启示
通过考察学习，与西安、晋中、天水旅游业发展相比，我们尽管在旅游景观景点开发方面存在较大差距，但我区具有历史悠久、文化底蕴深厚、旅游资源丰富等诸多优势，以崆峒山景区和崆峒武术为主的旅游业具备较强的发展潜力。区委第二次党代会和区十六届一次人代会提出的做大做强旅游特色产业发展思路和建设全省人文生态旅游基地的目标是正确的，正在建设中的崆峒古镇·问道驿站也是富有创造性和创新精神的决策，完全符合我区旅游产业发展趋势。随着人民群众生活水平的提高、消费观念的改变、双休日和“黄金周”的持续实施，发展“假日旅游”大有文章可做。我们必须发挥优势，借鉴外地经验，抢抓千载难逢的发展机遇，加快旅游产业开发建设步伐。
一是加强政府宏观调控，携手共促旅游业发展。政府要围绕全区“十一五”规划，大手笔、大气魄，高起点、前瞻性地抓紧制定全区旅游产业发展总体规划。按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的可持续发展原则，做好崆峒山、太统山、南山生态公园、十万沟-大阴山等重点旅游景区的详规编制工作。制定出台扶持旅游产业发展政策，拓宽融资渠道，培育多元化投资主体。规范旅游市场管理，优化旅游发展环境。抓好旅游宣传推介，保护旅游生态环境，整合旅游资源，打造旅游品牌。搞好宏观调控，加强组织领导，监督实施旅游发展规划，强化旅游行政管理部门综合协调管理职能，动员各部门各行业积极支持旅游产业发展，共同培育和壮大旅游支柱产业。
二是深入挖掘崆峒文化内涵，捕捉旅游与文化的最佳结合点。我们应该紧紧抓住“黄帝问道”这个主题，坚持“仿古风格，文化嵌入，山镇合一，旅商并举”的原则，加快崆峒古镇·问道驿站建设步伐。通过建设崆峒文化名城、修建名人故里、树立标志性群雕，深入挖掘崆峒文化资源，利用举办崆峒文化旅游节、崆峒文化论坛、崆峒武术表演和创办崆峒文化特色产业公司、创作崆峒文化艺术精品，弘扬崆峒文化，提升旅游文化品位，实现文化与旅游的有机结合互相渗透，赋予景区“活”的灵魂，努力打造“道源圣地--崆峒山”旅游黄金品牌。
三是采取务实灵活的宣传推介方式，提升崆峒旅游品牌知名度。一方面要充分利用各种大众传媒，营造大旅游氛围，巩固客源市场。在中央、省级新闻媒体上对我区的旅游资源进行连续性集中宣传推介，提高我区旅游知名度。另一方面要积极组织宣传促销活动，广泛传播“崆峒旅游”信息，拓展客源市场。积极与省内外旅游主管部门、旅游企事业单位、旅游景区（点）合作，实现旅游市场对接、客源互动；积极组织景区（点）、旅游企业参加国内外大型旅游节会，举办宣传促销活动，组织“崆峒旅游”促销团，在各大中城市进行宣传推介，从而拓展国内及周边地区的客源市场。同时，要高起点谋划，大手笔运作，拓宽宣传崆峒旅游的途径和方式，出版一批介绍崆峒名胜古迹、自然风光、风俗民情的书籍、影像作品，打造一批影视、歌曲、舞蹈等文艺精品。充分借鉴乔家大院依托电影、电视剧制播，平遥古城建立“全国摄影基地”、“影视制作基地”等多种开放性活动的做法，请名人名家谱写歌曲，拍摄影视剧；举办国家级大型演唱会和文化节会，建立开放型的对外交流基地，面向全国、全世界扩展客源市场。
四是全面加强行业管理，营造良好的旅游发展大环境。旅游主管部门要加强行业管理，提高管理水平，培育良好的旅游市场。通过成立崆峒旅游培训中心，建立旅游人才和从业人员教育培训体系，将院校教育、职业教育、岗位培训结合起来，有计划地对不同层次的旅游专业人才进行培训，尽快做到所有旅游从业人员持证上岗。规范旅游行业管理，深入开展“中国优秀旅游城市”和文明城市创建活动，提升城市旅游综合服务功能。加强道德教育，提高全民的整体素质，增强全社会的文明意识，共同塑造和维护城市良好的旅游形象，在全社会形成一种“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”的氛围。
三、对建设崆峒古镇·问道驿站的几点建议
通过这次考察学习，结合外地成功经验，现就崆峒古镇·问道驿站建设以及今后的经营运作提出如下建议：
1、注重崆峒地域特色。一是突出古镇文化内涵。古镇建设要于细微之处体现崆峒地域民俗文化特色，古镇整体布局和建筑物表面石雕、木雕、砖雕、彩绘、装饰等，在保留中国传统建筑艺术特点的同时，要有区别于其他建筑的地域特色。在古镇中心广场，设计建造能体现崆峒文化特色的标志性雕塑——轩辕黄帝雕像，供游人参观和祭拜。修建“三教合一”的宫殿，辅之以释迦牟尼、老子、孔子的塑像，注入佛、道、儒文化，供游人焚香祭拜，祈佑安康。绘制《崆峒道教八十一画》、《平凉八景》、《黄帝问道》等大型浮雕和壁画，提升古镇的文化内涵。二是恢复平凉民宅民居。聘请平凉民间、民俗文化方面的专家学者，按照史书记载和民间流传，恢复平凉名人古居，如紫禁城、韩王府，柳湖书院、峻谷山庄等。通过协商，整体搬迁和改造白家大院、吴家大院、举人家园等“平凉大户人家”私宅，规划建设成客栈式的民居，使其成为平凉民宅民居的代表，供游人参观居住。三是院内置景要相互融合。湖面沿岸曲线设计既要与整体建筑风格、古镇整体道路设计相协调，又要营造出泉水叮咚、溪流潺潺的动感效果，动静结合，令人耳目一新。古镇内外的绿化工作也要突出地方特色，街道及道路两旁以“左公柳”为主，民居院落以桃树为主，庙宇殿堂以松柏为主，楼侧湖畔路边以草坪为主，形成大景见全绿，小景有特色的格局。区间道路应注重生态性，有砖不显砖，有草不显草，依景随势，蜿蜒通幽，绿树掩映，静谧神往。四是开展特色餐饮服务。古镇餐饮要突出崆峒特色，要将平凉罐罐蒸馍、锅盔、烧鸡、羊肉泡馍、酥馍、酿皮、炉齿馍、黏糜子、搅团等知名小吃进行精细加工和重新包装推出，挖掘崆峒饮食文化的深厚内涵，设计、包装、推介“崆峒风情宴”，弘扬悠久的崆峒饮食文化，动员平凉一些“老字号”率先入驻古镇，如春华楼、百兴园、祥盛园等，既要让他们打出自己的金字招牌，又要突出其菜肴特色。五是开展特色民俗文化活动。积极利用每年的崆峒旅游节、崆峒武术节、崆峒山“四月八”庙会及端午、中秋、元宵等传统节日，举办秦腔大赛、春官赛诗会、高芯子表演、佛事道场等特色民俗宗教文化活动。
2、坚持市场化开发经营。一是积极探索和创新建设资金筹集的方式和途径，在规划已定的情况下，按照“谁投资、谁所有、谁管理、谁收益”的原则，广泛吸收社会资金参与古镇建设。制定出台优惠政策措施，积极招徕全国全省知名的大型旅行社、特色餐饮、旅游企业入驻古镇，设立分店，开展旅游特色服务活动。二是古镇建成后，邀请全国知名服饰公司，设计出适合崆峒古镇整体风格的、能够体现崆峒地域、文化、民俗特色的服饰，由古镇管理人员、门店经营与服务人员、公益性岗位工作人员分别穿着，聚集人气，营造浓厚的文化氛围，给古镇融入人文、生活气息，既象繁华的集市，又象安逸的家园，置身其中，流连忘返。三是邀请名人名家题写古镇街区、道路、公益性建筑名称、楹联，以及经营门店店名、匾牌、对联等，并悬挂独具特点的花边招牌锦旗。四是成立专家咨询委员会。邀请省内外、区内外地域、民俗、文化、旅游方面的专家、学者、知名人士组成崆峒古镇·问道驿站咨询委员会，指导并参与古镇建设，确保古镇建设顺利进行，通过各方面的共同努力，全力将崆峒古镇打造成为游客满意的精品工程。
3、建筑装潢科学精美。崆峒古镇建设要科学合理选用建筑材料，以钢筋混凝土为主，辅以木材等其他建筑材料，一方面是钢筋混凝土价格低廉，可以减少建设成本；另一方面，钢筋混凝土建筑不容易腐变、风化，保存期长，同时可以减少雷电、风雨、地震、火灾等自然灾害事故造成的损失。从“三市”仿古建筑的工艺来看，水泥材料运用得当，做工精细，仿石如石，仿木如木，能雕能塑，宜彩宜绘，足可以假乱真。在崆峒古镇装饰装潢上要求精求美，电缆线全部埋入地下，建成后绝对无任何明灯明线，电表盘、灯具、音响等很恰当地用古物做装饰。灯笼、彩灯、街灯、角灯、台灯也应该以仿古为前提，与多功能区的文化主题相协调、相吻合。尤其室内装饰要突出精美，以雕刻、壁画为主，适当悬挂一些仿古字画和民间手工艺品，充分营造出和谐美观与内外统一的明清文化氛围。
4、深度开发崆峒武术资源。在古镇规划建设具有一定规模的崆峒武术学校，作为崆峒派武术的培训基地，可以让国内外的武术爱好者前来交流、学习，既增加崆峒山的人气，又有利于游客参观，同时配套建设一座大型演武场做表演之用。在崆峒武术学校的基础上成立“中国·崆峒功夫艺术团”，在古镇、崆峒山景区，乃至国内外巡回表演崆峒派武术。积极承办、主办国内外重大武术赛事，推出以崆峒“禅”、“武”和崆峒“道”、武”为特色的武术文化旅游线路，以武术比赛、武术表演为载体，吸引中外客商来崆峒山观光旅游，领略崆峒武术故里的真功夫。加大挖掘、整理、普及崆峒武术的工作力度，组织专门力量对传统的崆峒武术套路进行挖掘整理，使一些濒临失传的崆峒武术得以传承。整理、出版具有代表性的崆峒武术套路书籍，在全市中小学体育课中普及学习。设计、制作、销售具有崆峒武术文化特色的旅游纪念品，如“崆峒飞龙剑”、“玄鹤刀”、“镰枷棍”、“崆峒武术扑克牌”等。
5、创作崆峒影视作品。联合省、市、区艺术团体，组建崆峒歌舞团，成立崆峒文化演艺公司，邀请全国名家创作以崆峒派武术、黄帝问道、泾河系列传说、明代韩王逸事、平凉劫盟、秦皇汉武巡幸崆峒山、崆峒山五百僧大战西夏军等为素材的小说、影视剧本、歌曲、舞蹈等文艺精品，并采取市场化运作的方式，积极与影视、演艺公司合作，改编拍摄影视剧、编排舞台剧及大型歌舞。邀请影视制作公司在古镇拍摄电影和电视剧，提高古镇知名度。同时，在古镇规划建设1000平方米以上的多功能演义大厅，可用于电影放映、舞台剧演出、举办节会等。建成后的崆峒古镇既是独具道源文化特色的旅游胜地，又是西北民族文化的集中展示区，完全可以作为西部影视城，吸引国内外众多名家来此拍摄制作影视剧。
6、大力开发旅游纪念品。成立崆峒旅游纪念品开发公司，采用市场化运作的方式，与省内外旅游纪念品厂商合作开发纸织画、皮影、木雕、根雕、剪纸、刺绣、香包、玄武印章、轩辕铜镜、竹简、葫芦画、戏剧头饰、脸谱、烙画、瓷盘画、挂毯等具有崆峒地域文化特色的旅游纪念品，为古镇旅游纪念品销售门店提供充足的货源，并积极拓展销售市场，使其成为崆峒旅游发展的有力补充。

⑷ 旅游营销的趋势如何

趋势一 由行业营销向社会营销过渡。
当前，旅游业对社会经济发展所发挥内的作用越来越大，容旅游已经超越行业范畴，成为一个社会性的话题。对旅游的建设发展也不仅仅是规模化、快速化发展，而是更注重发挥旅游的整合带动作用，形成“系统经济”，可以说是举全域之力，推动区域内的整个社会、经济、文化的整体发展。快捷方便的出入境手续，良好的治安环境，美丽洁净的游览点，方便的交通和通讯，称心如意的购物场所，优质的服务和丰富多彩的娱乐活动等，都是吸引游客深度体验的重要因素。
趋势二 ：由“产品营销”时代转向“品牌营销”新时代
没有品牌文化的旅游产品，不但项目生命周期很短，项目的增值空间很小，而且最后只能沦落成建筑垃圾。中国旅游市场也即将步入品牌消费的理性市场，所以，品牌的优势才是旅游业发展最大的优势，品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势三 ：由粗放式营销转向精细化营销 。
中国旅游业正处于转型期，从速度型向效益型转化，这个转化带来旅游营销手段的变化，要使旅游市场营销做到高效，营销理念必须进行升级，从粗放式营销向精细化营销转变是旅游营销升级的重要一环。

⑸ 浅谈旅游市场营销现状分析以及都存在什么问题

我国旅游市场营销现状分析及存在问题

3.1 旅游产品深度开发不够
目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在以下方面:一是产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。国内旅游业迄今为止还是以观光旅游为主,可是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。二是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。三是产品的升级换代速度慢。总的来说,国内旅游产品,创新不够,多年一贯制没有新鲜感。四是旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少。五是旅游产品开发无序,喜欢盲目从众跟风,一哄而上,投入产出水平低下。[来3.2 旅游信息传递渠道不健全
受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了旅游特别是节假日旅游无序性的产生,并间接影响到热点线路的服务水平与服务质量。
3.3 信息传递科技含量低,营销手段落后
网络技术具有高效、 快捷、 信息量大的特点,欧美许多大旅游企业在八、 九十年代就广泛将网络技术用于市场营销。但到目前,我国大多数旅行社还是利用电话、 传真进行日常工作。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、 智能化、 信息化和全球一体化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远,加大了我国旅游市场营销与世界各国旅游市场营销的差距。
传统旅游中旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用。而现代旅游业则以营销、管理、知识、智力为主,根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、创新、反馈、控制,以提供高效的产品和服务。旅游市场营销需要不断拓展业务空间和业务范围,推广高效运营,使游客满意,心情愉悦,使企业获利,达到经济效益和社会效益的统一。旅游市场营销非常注重管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调,旅游资源的管理与协调,游客与旅游从业人员的管理与协调。

⑹ 国内外旅游营销发展状况

我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,国内旅游的发展如火如荼。随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象，研究旅游市场营销十分必要。

一、我国旅游市场发展概况

旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场：入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源肯定有较大的发展；欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。出境旅游市场：中国对出境旅游的政策是“适度发展”，但中国出境旅游的发展速度很快，自2000年因私出境的人数首次超过了因公出境人数。随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区及近邻国家扩展到欧美发达国家。国内旅游市场：20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。 发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。

中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强，营销能力不高，甚至有些地方还没有旅游营销意识，有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在，但我们必须清醒地看到，随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，中国的旅游业前景辉煌。

1、旅游消费需求总量迅速增大。据统计2001年我国国内旅游者为7.84亿人次，国内旅游收入为3522亿元人民币。到2020年我国国内旅游人次数将达到19.82亿人次，大致相当于每个国民一年出游1.5次，国内旅游收入将达到30436.6亿元，相当于2020年国内生产总值的8.7%左右，仅国内旅游的贡献就足以确立旅游业的支柱产业地位。

2、国民的非工作时间更长，旅游休闲的机会更多。我国的“十五”规划纲要已经明确规定：在“十五”期间将推行职工带薪休假制度，合理调整居民的非工作时间将增至3-4周，这就意味着国民的非工作时间将增至130-140天，闲暇时间的增多势必为国民创造更多的出游机会。20年后，工薪阶层一年出游2——3次将成为寻常之事。

3、国民出游的空间范围进一步扩大，出境旅游将成为国民的重要旅游活动。据世界旅游组织预测：到2020年，我国的出境旅游将跃居世界第四位，年出境人数将达到1亿人次。随着消费出境旅游将从目前的边境、港澳、毗邻国家等近距离的出境旅游逐渐向中远程的洲际旅游转变，由目前的观光旅游逐渐向休闲度假旅游发展。

4、旅游消费渐趋理性化、个性化。“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主要目的的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态环保、体育健身等特色旅游。出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车的“自助旅游”。

跨入新世纪，旅游业正逐步由资源时代进入一个财智新时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用；而新经济时代的现代旅游业，营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用，甚至决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“注意力”产业和“创新”产业，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的旅游事业发展进程当中，将会起到越来越重要的作用。

⑺ 如何做好旅游产品营销

关于旅游产品营销的问题困扰着很多旅行商，其实旅游营销并没有我们想的那么回难。那就可以先从专题入手，把专答题列举出来，“先入为主”地给顾客提供答案。专题活动营销我们都见过不少，也“入”过很多次“坑”。就比如这两天淘宝的“女王节”促销，有哪个女生没有因为瞅两眼而心动呢？

我们来看看途牛的“春季出游”的专题

除了这种常规的季节专题，我们还可以设置特殊节日、热点事件的相关专题，随时做好“蹭热度”的准备，利用一切时间节点曝光自己的产品，来引起对某些字眼很敏感的顾客的关注兴趣。所以我们有时可以围绕某种元素，整合已有的旅游产品，突出他们的相关属性。

总体来看，做专题营销，可以丰富旅行社们线下营销的推广方式，既可以用来推广热门产品，又可以做低价、秒杀促销活动吸引潜在客户。

⑻ 景区该如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应，景区景点规模日益扩大(2015年年底，全国景区景点数量已经达到21.6万个，其中A类景区超过7000家，5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢?

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道，在今天这个变化莫测的世界上，娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说，如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流，不玩“娱乐营销”，那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说，娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式，将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下，营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流，在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销，成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一，要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销，纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势，但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道，毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二，注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计，这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区，以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。

第三，合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。