A. 会员制营销的会员制营销经典案例
1、网络会员制营销经典案例:
谷歌广告是一个快速简便的网上赚钱方法,可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的Google广告并将网站流量转化为收入,googleadsense为加盟会员提供的佣金政策是保密的,google并没有明确说明展示的广告被点击一次能获得多少或者多大比例的佣金。googleadsense支付的佣金并不是固定比例,而是有一定的算法,大致取决于几个方面的因素:被点击广告的cpc价格;发布商网站每天平均广告展示数量;网站加googleadsense的时间。
googleadsense可能是所有网络会员制营销模式中最成功的一个,会员(内容发布商)为google创造的收益高达总收入的45%左右,googleadsense完善的后台管理功能则更值得称道,因为也成为全球最大的广告联盟的站点,也是最为成功的网络会员制站点。
2、传统会员制营销经典案例
2003年10月,北京普生大药房正式推出会员制政策,他们的做法与沃尔玛会员制商店非常相似:
一是入会门槛高,每年需100元会费,而京一般药房的入会费只需2元、5元、顶多10元,普生比其他近百家会员制药店高出几十倍。
二是颇具诱惑力的低会员价,同类药品比同行普遍低5至20个百分点。另外,普生党政军为会员提供免费健身及积分送公园年票、免费体检、保险等服务。
北京普生大药房自推出了高达百元的入会费后,店里的药价确实与一般的平价药房拉得很近,有些药甚至还低于平价药房。在普生大药房买药的一位会员这样说:“普生会员费是贵了一些,但是这里的康必得比金象大药房低2元多,安宫牛黄丸比金象大煞费苦心房低130元,而金象卖98元的金施尔康这里才74元左右。这样算下来,我买一粒安宫牛黄丸就能捞回那百元本钱,我觉得一点都不吃亏,何况这会员资格是终身有效的。”
北京普生大药房为什么设置这么高的入会门槛呢?西单普生大药房秦经理的解释是:“这是出于建立会员数据库、稳定客户群的需要。普生会员数据库是通过计算机软件将会员的各种相关信息集中统一处理,做到按全体会员之需购进药品,需要多少进货多,不会再发生药店常见的库存积压浪费,从而大大降低成本,盘活了资金。”
愿意花100元入会的老顾客多为药品消费大户,其中年购药量超过5000元的占50%,超过3000元的占40%,这部分人的购买金额一直稳稳占据了普生总销售额的40%,成为药店最可靠的消费群体。这样可以最好的开发维护忠诚客户。
最后,经过几年推行的会员制营销,北京普生大药房的销售额也明显的上升了,北京普生大药房的会员制政策就是传统的“会员制营销”。
B. 请问"分时度假"应该采用何营销渠道策略
分时度假房产的销售分为有产权和无产权两种,主要是销售向消费者“分时度假会员卡”这一渠道进行盈利,通过加入国际或国内的分时度假交换网络扩大销售渠道。
产权式酒店是分时度假的重要支柱,其走势决定了分时度假的命运。对消费者而言,产权式酒店的魅力很大程度上依赖于分时度假交换体系所提供的便捷和实惠的服务,因此酒店要积极加入分时度假交换体系,创造出更为简便灵活的交换条件,使整个行业进入良性运转。如海南的“华夏之旅”的交换单位有3天、4天和7天三种,交换方式可以是“未做存入的交换”、“预先存入的交换”和“灵活的交换”等多种方式。最终实现酒店、分时度假经营商、消费者的互惠互利。
分时度假自上世纪九十年代传入我国,目前已形成了五种营销模式:
一是华夏之旅模式,即营销、酒店及交换“三权分离”,它的利润来源于发展会员的会员费及交换费;
二是爱特乐模式,爱特乐是专业的分时度假销售公司,所代理的产品是广州花园酒店,营运成本较大;
三是云南太阳模式,云南太阳是组建了20多家酒店的度假俱乐部,销售对象是俱乐部会员;
四是康乐园模式,它是按照产权式酒店的方式来实施分时度假营销的;五是房东卡模式,指5年有效的免费住房卡,网络中不同酒店以不同的会员价格结算。
C. 如何设计会员制营销模式
一、会员营销的评判指标
判别会员营销效果可以是转化率、客单价,客单量等,但以上因素影响的要素太多。因此会员营销其实就是基于会员管理基础上主动营销行为,应该是着重考虑主动出击的快捷(时间)、方式(技巧)、力度(会员优惠体系的建立)、反馈(会员对此的反馈)
时间指标:
激活会员率:每月新增会员数/会员数
是否及时把新引来的对店铺有响应的用户转化为新会员,这个指标的直接影响要素是吸引技巧/优惠与用户的匹配度。
技巧指标:
流失会员率:流失会员的用户数/会员数
主要考虑营销方式整体的准确度,指标的直接影响要素是客户重购的营销技巧。
力度指标:
会员交易额占有率:会员交易金额总数/店铺交易额总数
优惠体系是否有足够吸引力,涵盖客单价以及购买频次,该指标为会员营销的最重要指标。
反馈指标:
会员回头购买率:回头客中会员的数量/会员数
店内营销活动与会员营销的结合度,考量会员营销活动时间内的粘性。
二、会员体系的建立与预设条件设置
会员等级体系的建立是静态的,会员行为体系的则是动态的,包括购买频率,时间、次数这些,一般是促使新客户升级为忠实客户/挽救流失客户。
建立系统体系更科学化地去管理:通过促发预设条件产生的主动营销行为;预设条件的建立,需要事先做好筹划。包括:会员等级体系的建立、会员行为体系的建立、预设条件的具体设置。
1、会员等级体系
会员等级体系的预设条件需要根据各等级的会员优惠条件设置。当会员购买时,都会促发这些预设条件;等级体系的预设条件要根据消费者喜好与习惯去建立,也就是不同的行业目标群体所注重的东西是不一样的。例如饰品很多人都想有包邮,衣服更注重的的是减价,家电更注重的是运费跟减价。
2、会员行为体系
会员行为体系的建立,是为了防止会员的流失,以及升级会员,影响会员购买的因素很多,所以在要根据会员做营销的前提,需要给会员贴上更多的行为标签。例如性别,年龄,购买时间,频率等等。
(1) 行为体系的标签分类:
属性体系:包括姓名、性别、年龄、地域、生日、购买能力、联系方式等等。
(2) 购买行为体系
包括购买时间、客单价、客单量、单次购买金额、累计贡献、购买频次、购买周期等等。这个预设条件是整个行为体系的最重要部分,针对这个行为体系的指标,特别是购买周期,购买频次,对会员推荐新品时,或者新品上新周期应该与购买周期相同步;还可以根据购买周期/频次预设出会员的分类,针对不同分类会员运用不同的会员营销方式。
D. 征个旅行社方面会员制的营销方案。
预存款制
积分反礼品或实际点反机票或花费
会员制必然会有的就是积分消费
对于积分的内应用会是拓展的容主要思路
另外对于会员分级制度的调配
会员的优惠措施
以及年费等等都要考虑
营销方案太长没法给你写
但是有一点是所有会员制必须注意的就是后期多彩的活动
只有这样才有良好的会员回报
以及拉动更多游客进入你的方案中
所以任何营销方案都要围绕后期的拓展为主要目标
要贴近用户
贴近生活
完善个人系统
用句官话说就是以人为本
另外设置专门的用户旅游顾问
销售人员其实都可以作为此称谓的
但是从心理学角度看就给顾客不一样的感觉
当然想法很多
还是要根据实际出发
最后之所以回答你这个问题我的梦想就是做一名策划
但是一直没有实现过
祝你好运
E. 什么是“会员制营销”会员制营销的作用是什么
会员制营销就是企业通过发展会员,提供差异化服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。
会员制营销又称"俱乐部营销",是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体,开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等,成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。
在我们的日常生活中,会员制可以说无处不在:专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。
"会员制营销"的作用:
实行会员制营销的主要目标就是留住客户,与客户建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。
会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先,会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,从而吸引新的客户加入。
会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具,可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时,他所提供的个人基本资料(如姓名、年龄、住址等)以及购买行为(如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等)才是最真实可靠的。
这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门,使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况,进行进一步的沟通,以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。
第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会,以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比,会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通,这有助于会员对会员组织产生归属感。
采用会员制营销方案,不管采用的是积分制、俱乐部会员制,还是长期优惠的使用协议,其最终目的都是为了提升企业的效益和利润,增加市场分额,从而使企业得以持续发展。
F. 我国会员制营销存在的模式有哪些啊
1.连锁经营会员制
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。
2.零售会员制
零售会员制主要被零售商所采用,它是一种直接面对消费者的会员制。零售会员制主要目的是为了保持老顾客。消费者向零售商店缴纳一定数额的会费或年费取得会员资格后,便成为该店的会员,享受一定的价格优惠或折扣。
3.网络会员制营销
网络会员制营销是指通过电脑程序和利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到世界的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径,最终达到商家和会员网站的利益共赢。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站,商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。