Ⅰ 你觉得干销售最难的点在哪
做销售成本高是一大难点。销售成本高,也许很多人不以为意,要知道销售很多是靠跑出来的,跑业务的时候一天的成本=住宿费+车费+餐费等等费用加起来,少说也要3,4百。若是跑到订单了那还好点,至少还有回报,但绝大多数情况下都是浪费一天时间外加一天成本,简直赔了夫人又折兵。
Ⅱ 做销售好难啊!
如何能做好销售呢?
这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
Ⅲ 运营和营销比较难学
二者比较营销比较难学,会比较更复杂一些。
Ⅳ 做新产品市场推广有哪些困难
需要找到营销的突破口,可以以个人网站的形势加以宣传,也可以以视频营销的模式在优酷上宣传,还需要配合上SEO,需要做的工作还挺多,坚持就是胜利啦!
Ⅳ 如果你在营销中遇到困难怎么办
这个要看复你遇见的是什制么困难了?如果是自己本身的问题,比如销售人员在产品、市场没问题的情况下销售不出产品,调整心态,整理自己,准备话术这个很简单,但是某些问题还是挺专业的,如果是产品市场有问题,那就需要针对市场、产品等等进行分析,这个里面的学问很大了,你是遇到什么问题?如果是营销策划方面的建议可以找成都无上上品
Ⅵ 产品营销需要哪些思路
答复:分为几个方面考虑这个问题?
(1)、作为产品的组合类型而言,一般具有产品的特征与产品的功能,以高端产品的市场定位为未来发展趋势,以不断追求卓越的品质,以不断在产品技术上精益求精,以不断严控质量把关,以不断追求完美的生产工艺,以不断研究产品技术的核心竞争力,以形成市场产品与渠道客户的产业链和供应链,以聚合市场优势为前提条件,以发挥市场业绩的效率与效益。
(2)、作为产品的生产流程而言,以全面贯彻安全生产法条例的法律法规执行,以质量管理严格遵守贯标质量体系认证流水生产线,以生产管理人员进行细分化生产线操作一体化平台,以全面统筹管理原材料采购与市场运营化接轨,以实行精细化流程与动态管理,这样以不仅提高了产品的高质、高优、高量,以检验产品的生命周期性等一些特点,以打造产品的精品阵线,以提升产品的品质服务和承诺。
(3)、作为产品的款式包装而言,一般具有产品的包装公司,为提供各种款式的产品,以创新改变市场为发展途径,以提供创新理念的品牌其新颖的主题思想,为产品的市场渠道开辟了新途径,以研发新概念产品为市场营销的发展模式,以产品渠道的供应商为客户提供更优质的产品服务。
(4)、作为产品的销售层面而言,以“顾客就是上帝”为中心的思想理念,以全心全意为顾客着想,以全心全力接纳客户的诉求,以积极响应顾客提出的相关问题和要求,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客提供更方便、更快捷的便利服务和增值服务,为顾客提供产品的体验服务和购物的方式,让客户深切感受到产品品牌的认知度和市场知名度。
谢谢!
Ⅶ 企业市场营销存在哪些问题
企业市场营销存在的问题有以下两点:
1、服务类国有企业的市场营销难点
国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。
2、国有企业的市场营销存在的不足
营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。
针对上述问题解决对策如下:
1、构建更加科学规范的营销体系
按照三个阶段来构建营销体系,首先要重新规整营销理念,再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性,最后要要因地制宜地设计和规划企业文化,能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。
2、形成更具特色的营销思路
经济新常态下,国有企业应该在不断满足客户需求的基础上,主动灵活地开拓更大的市场。
3、通过技术创新赢得更大的竞争性
国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新,不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新,更强调对企业营销管理的制度创新。
(7)产品营销难在哪扩展阅读
企业市场营销策略:
开拓新市场
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
多渠道销售模式
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
良好的产品开发战略
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
营销技巧
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
参考资料:市场营销策略---网络企业营销战略---网络
Ⅷ 对网络营销你们感觉难的地方在哪里
1、传统营销是在二维空间里竞争,网络营销是在一维空间里竞争。传统营销是在平面空间里竞争,也就是在二维空间里竞争。在传统的市场营销中,一般采用渠道销售、门店销售、招标投标等三种方式,无论哪种营销方式,若一个企业的产品 在全国没有知名度,但只要在某个省有知名度,排名在前列,它一定活得很好,它一定会得 到很多客户。
同理,若一个企业的产品在全省没有知名度,但只要在某个市有知名度,排 名在前列,它也一定活得很好,它一定会得到很多客户。以此类推,哪怕某个企业在某个 乡有知名度,它也会活得很好。网络营销是在线性空间里竞争,也就是在一维空间里竞争。在网络营销中,要么自建网站平台,靠网络等搜索引擎査找得到客户流量,要么在淘宝、阿里巴巴、京东商城等第三 方平台里开店,从而得到客户流量,要么在新浪、搜狐等博客平台里开设博客得到客户流 M。
无论哪种方式,一般要排在前十名者,才有可能被潜在客户发现,才可能让网络营销的作用得到显现。如果排名到第二页,效果就大打折扣,网络营销所付出的人力物力财力 就付之东流。这里的前十名,是全国的前十名。一家企业要挤进全国前十名是何等的艰 难?这里“前十名”是个虚数,是指要名列前茅的意思。
这里就从理论上解释了网络营销的难度。所以,网络营销有一个规则,就是赢家通吃。在互联网的环境中,每个行业只有几个企业寡头才能活得很好。例如在门户网站行业里,只有新浪、搜狐、网易三家属于国家级 的门户网站,再也没有第四家跻身于这个行列。网络营销一定是全国排名,而传统营销可以是各级地方排名,使得企业得到很多生存的空间。
网络营销赖以生存的一维空间,当然要比传统营销赖以生存的二维空间拥挤得 多,因此,要在一维空间里出人头地、脱颖而出,当然困难许多。破解这个一维空间的方法是细分行业,使自己成为某个行业分支的全国前十名。
2、网络营销人才缺乏。网络营销的技术门槛很高,这需要一流的网络营销人才,才能在这个拥挤的一维空间里竞争取胜。
什么是人才?学历高、职称高、资格证书多就是人才?由于很多企业缺乏鉴别人才的方法,往往采取录用高学历的方法来招聘员工。学历高只能表明他的考试能力强,比较适应现在的应试教育环境,并不能说明他的工作能力强。只有能将网站流董大幅度提高的人员,才能称作网络营销的人才。
一般可到网络营销培训机构去寻找。大学的应届毕业生,无论是电子商务专业还是计算机专业,都不能马 上胜任这个网络营销岗位。有些企业为了解决人才问题,热衷与大学教授合作,往往也以失败告终。大学教授的长处是善于概括总结,但由于长期生活在象牙塔里,与企业的生产实际脱节甚大,往往拿 不出实用的方案,而企业家真正需要的是从互联网得到订单,让产品通过网站卖出去,而 不是其名气头衔和滔滔不绝的演说。
所以如果企业家决定要与大学教授合作,就应该选 择有企业工作经验的教授专家合作,而不能只看其名气和头衔。解决人才瓶颈的另一个有效方法是将网络营销外包给网络营销培训机构,它们一般有较多的成功案例和现成的经验。它们的行规是某个细分行业只做一家。例如,某个网 络营销机构,承接A企业是做牛仔裤的,那么当同样是做牛仔裤企业B也要求该营销机 构做网络营销时,该机构往往会拒绝接单。
网络营销是一种新兴的营销方法,是市场营销的方法之一,也是传统营销方法的重要补充,企业家应该予以足够的重视,所以即使再难,也要用好这种方法。只有能找到网络营销的优秀人才,才能使得网络营销由“难”变“易”。