Ⅰ 节节清茶叶营销方案
营销的基本任务:准确阐述产品的特色、特性,并将产品特色吸引顾客,把产品特性转化为顾客的利益。
例如:茶叶商品的特色——“种类齐全”,“包装精美”,“品牌知名”,“质量可靠”,“价格公道”,“制作工艺精湛”等。
茶商品的特性——饮茶健康,品茶高雅,送茶礼高尚。
销售工作最基本的技巧——建立与客户间的相互信任感。
(1)问候,发问。是与客户接触的第一关,技巧为洞察客人对何种茶兴趣,购买原因是什么。购买茶叶的动机无非是:个人消费,馈赠送礼,团体使用(详见消费群体的划分及特征)
(2)夸奖、赞许客户。肯定到本店购物是正确的。适时介绍本店或产品特色。
(3)听取意见,认同客户的意见。如客户的意见有误,不能直接更正,待其有正确见解及时予以认可。
(4)注意与客户交流谈话的语调、语速,并及时自我调整,以流利的语言与客户交谈。
(5)适时地展示自己的专业知识。
(6)保持自身的外部形象(不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。笑容、精神状态、着装、佩饰等)。
(7)接待客户前要有充足的思想意识准备。
(8)正确使用客户的见解,适时予以证明。例客户:饮茶减肥,即可以其身形予以证明。
(9)及时不断地收集客户信息以备用。
营业员工作过程中做到:
1、微笑服务、举止端庄得体;
2、销售时不短斤少两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、双手交递商品;
4、遇顾客纠缠,骂不还口,耐心细语解说。
销售工作完成后应做的事——自己进行总结。
(1)交易成功与否要找到原因(为什么买(不买)我家产品,为什么不买(买)竞争对手产品这里存在有消费习惯、价格等诸多因素)。
(2)比照接待过的客户存在的异同点。
(3)自己调整、改善待客方法,充实产品介绍、行销技巧。
(4)下班后,要有两人清理现金,封款上交,清洁营业工具,整理上货,打扫货架卫生。
销售工作中关键环节——介绍产品:把特色转化为客户需求。特性转化为客户的利益。
(1) 巧妙避开客户不利话题,从侧面重复介绍客户需求,以产品中众多特色去迎合客户。
(2)提醒客户对现状问题的重视。例:饮料为大家所需,三大饮料茶为尚。
(3)以公司产品特色激发购买欲。
(4)站在顾客立场上,为客户设计消费。
(5)使客户认同产品及服务,解决客户心中尚存疑问和需求。
销售工作的要点——介绍商品的原则与程序
原则:特性——优点——利益
程序:现状——解决对策——获得好处
(5)
营销技巧——细分顾客心理,细分群体层次
(1)每种茶叶不一定适应每种人,你适合某种。
(2)我推销的茶叶不是最顶级,但是最适宜。
(3)分析顾客层次,适用何种产品,迫切需要哪种,消费群体的存在界面面。
营销员的营销心理——要有正确的交易结果心态
(1)不以金额大小论得失。
(2)不以成交与否带情绪辞行客人。
(3)不以态度恶善待客。
(4)树立交易不成是顾客的损失思想,充分理解顾客买的是价值而不是价格。
售货模式建议
(1)服务型销售:问候——感谢光临、解说产品——建议——购买与否表示感谢——热情服务——热情送客
(2)启发式销售:在上述基础上说明马上(近期)购货的优惠条件——建议购买量——介绍新产品——建议购高档产品——建议购买相关产品。但应注意:A、第一次销售前不建议购其它产品。B、以满足客户需要为目的推荐产品。C、有目的把推荐别一产品。D、让客户了解购商品是最适用、便宜的。
(6)
明确消费群体的划分及特征
(1)旅游消费——消费特征为:一次性行业,讲究特色包装。
(2)团体消费少——消费特征为:数人决定,多数人使用(使用者无选择权)。
(3)礼品消费动——消费特征为:机性购买讲究知名度,高档精美。
(4)个人消费——消费特征为:时尚消费,追求新、奇、特。
个人消费又可细分为:
(A) 功能消费——消费特征为:讲究保健,卫生。
(B)习惯消费——消费特征为:理智,偏好。
(C)居家消费——消费特征为:经济,适用。
(5)专业场所消费价——消费特征为:价廉、质好、包装不求。
和平茶业小辛为您解答
Ⅱ 有没有谁有关于茶叶好的营销方案
看个人的感觉了,不过贵州有个地方,雷公山产的还不错。属于特产茶叶,我喝回着感觉还蛮不错的
天猫:黔诚答光茗食品专营店 。可以买到
我也是不久之前到那去旅游有幸喝到。作为一名多年的茶客,我觉得各地的品种都应该试试。还有那地方风景,风俗
很适合爱旅游的朋友。我还打算再去一次呢 ,呵呵。
Ⅲ 茶叶营销策划方案
专门煮出你的茶香,微风时飘逸,还能没有顾客么?放上一次性杯,粘贴路人免费品尝,店里有座椅歇息,怎么会有人空手走啊
Ⅳ 茶销售方案
你是零售商???看你的想法觉得已经很全面了,做消费者拉动是很简单专的一件事情,但现在已经属过了一个点子吃边天下的年代了。
建议你将自己所提出的这些方案组合运用,结构化促销永远比单一促销见效快。
另外,可以向周边产业考虑考虑,用发散性思维考虑,变更下促销手段。比如。
从消费者考虑:可以将茶叶分为送老人的(敬老茶),结婚的(喜庆茶),送礼的(极品茶)等等,针对不同的消费目的,做不同的产品促销说法。
从喝茶角度,可不可以考虑专茶专沏?就是不同的茶用不同的水沏,买茶叶送水(天山水、黄河水、长江水、长白山水、西湖水等等)
其他角度:考虑融入中国古典文化,品茶、古物鉴赏、白酒品鉴等等。
Ⅳ 有关花茶的营销策划怎么做
您好,不知道您做的抄是单一品袭种还是多品种的花茶?是类似于茉莉花茶的那种偏中式的?还是花草茶那种现代式的?
对于任何一种产品,除了产品本身质量之外,品牌是最重要的了,消费者在选择的时候最先认识的就是品牌,当然,任何一个新产品都不可能一上市就有品牌知名度的,这个需要商家慢慢的培养。
对于花茶来讲,刚才也说了,传统中式茶叶和偏现代的花草茶不一样,这是两个方向,无论是哪种,前期的定位是必不可少的,由于我对你的产品完全不了解,所以给不出太详细的建议,只能说要从人群开始规划,确定产品的作用和购买对象,有针对性的进行渠道销售和促销推广,当然,这其中品牌的规划也是要同步进行的。
希望可以帮到您。