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中国移动的服务产品营销

发布时间:2021-06-25 18:25:48

1. 中国移动营销是做什么的

肯定是,就是销售啊!推广那个他们的套餐。

2. 中国移动市场营销的具体工作是什么

一、组织策划中国移动校园实践基地的各种比赛活动;

二、进行有关移动产品的市场调研;

三、整理调查数据,撰写报告。

3. 中国移动业务中的营销活动是什么业务

营销活动的是中国移动为了推出某项东西而设置的。

具体可以咨询移动营业厅的客服服务热线10086或者登陆移动网上营业厅查询。

基于移动通信环境下的业务种类,主要分为基本业务和增值业务两大类。基本业务是每个用户都需要的业务;增值业务是运营商在移动基本业务的基础上,针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。











(3)中国移动的服务产品营销扩展阅读:

我国业务现状

1、发展模式

信息产业中文信息服务业加上数据通信业组成。信息的生产、加工处理属信息服务业,信息的传递属数据通信业。

移动数据通信业:如WAP、短消息服务、移动无线接入、GPRS、互联网服务等。从接入技术来看,短期不可能融合,随着未来宽带技术发展,接入融合的问题也将会逐渐解决。

从信息服务的角度而言,无论从内容上,还是从表现形式上,都会很快地融合,因此,数据通信的承载接入方式,可使人们有不同的选择,但在信息服务内容上应该都是一样的。

所以移动通信不同接入方式与各行各业的信息服务内容有机的组合,将会形成多种移动数据业务,是日前我国移动数据的发展主要模式。

2、问题

(1)基础设施问题:移动数据通信基础设施、基础网络完善问题越来越突出。

(2)业务组合问题:如何进一步挖掘符合国情,满足市场需要的组合业务是当务之急。

(3)标准化问题:不同厂商采用不同标准,使运营商带来很大困难。

(4)商务模式问题:如何合理分配合作各方利益。

(5)信息安全问题:不同客户有不同安全措施需要。

4. 中国移动目前的营销环境

营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块

5. 中国移动服务营销中出现的问题及分析原因

中国移动的经营分析系统建设虽然已经取得了一定效果,但从目前的实际运行情况看,仍存在数据分散、分析内容和方法不全、展现形式不直观、互动不足等方面的问题,阻碍了经营分析系统对经营决策的支撑效果,影响着分析人员、决策者、各级管理者对系统的使用。
(1)数据分散,重点不突出
经营分析系统的数据来源于BOSS等多个系统,包含了海量的数据,这些数据经过加工处理,并通过统计报表、OLAP分析等方式将数据提供给使用者。统计报表作为目前经分系统的主要功能,包含了大量的经营数据,但各类经营数据存放在不同的报表中,不同的报表之间又没有经过合理的组织,当使用者需要查询某个数据时,需要在“XX目录——XX表——XXsheet——XX项目”中查找,数据分散,使用较为麻烦。
由于市场部门分析人员对经营分析系统的认识还处于初步的学习和了解阶段,对经营分析和数据挖掘方面的知识掌握还有待加强,且还是习惯于报表的形式进行分析,因此市场部门分析人员不断提出数据需求并固化为统计报表,统计报表数量日益增加,出现了“大量报表”、“海量数据”,经分系统逐渐退化为报表系统。
数据存放分散、重点不突出,使得对数据使用需求不同的使用者很难迅速找到自己想要的数据,特别是管理者很难一目了然地看到公司运营中的关键问题。影响了经分系统的使用效果。
(2)以KPI指标展现为主,深入分析不够
经分系统提供了较为全面和方便的KPI指标监控功能,对各项KPI指标的完成情况进行展现,便于各级移动公司了解、监控KPI指标的完成进度。但由于其他分析方法和功能不足,系统中主要以KPI指标的完成进度和指标统计分析为主,如将各指标的完成进度与时间进度比较、不同指标的完成进度比较、各分公司完成进度比较等,而缺少对这些指标从时间、业务、客户组成等维度进行更深入的分析。
此外由于高级分析和数据挖掘功能使用难度较大,需要市场分析人员具备较强的数据挖掘和数据仓库操作等能力,对IT人员又需要掌握较多的市场业务知识,因此综合分析和深入挖掘在经营分析中没有得到广泛使用,通过各种维度对指标进行的深入分析不够。
(3)各指标之间的关联分析不够
经营分析系统对指标的分析主要停留在对指标本身的变化情况进行的分析,而对指标之间的相互影响、指标之间的关联分析不够,指标之间的分析相互割裂。此外,一些相关指标的分析视图之间缺乏有效的组织和集成,视图之间不能相互关联。使用人员需要还需要大量手工集成,导致经营分析工作量大,效率低。
如在经营分析系统中,有收入指标分析视图模块,如收入的发展趋势图、结构图等,也有客户指标分析视图、ARPU指标分析视图及离网类指标分析视图等相关视图,但各类视图缺乏有效的组织和集成,没有相互链接,使得使用者发现当月收入出现较大异常时,仍要依靠手工在系统中寻找其他相关指标的分析视图,才能对收入发展问题做出分析和判断,工作量大、工作时间长,难以满足快速市场反应的发展要求。
(4)对市场经营的支撑力度不够
经营分析系统建设被认为是帮助企业决策层了解、监控公司各项指标的完成情况,以迅速制定正确的经营决策,因此在实际使用中,经分系统侧重后台分析,以指标分析为主,通过对各项指标的监控和分析,实现对公司整体运营情况的监控,而忽视了与前台营销、客服、渠道等市场经营活动的充分结合,对市场经营活动的支撑力度不够。
(5)互动不足,不能形成有效的管理闭环
经营活动需要各方面的数据和信息支撑,这就要求经营分析系统应该包含各种数据和信息,如市场营销活动信息、竞争对手信息等。但目前经营分析系统还不允许不同使用者上传数据和信息,使用者只能被动接受经分系统的数据,而不能将自己掌握的数据和信息上传,系统中缺乏一线数据和信息。
在实际工作中,经分人员与市场一线的经营、客服人员缺乏密切的相互学习和交流,前台人员得不到分析结果有力支持,经分人员也不能得到一线使用者对分析结果的反馈。经营分析和市场经营不能形成有效的管理闭环。
(6)展现形式不直观
经营分析系统中包含很多指标的展现,其中主要指标以图像形式展现,而其他大部分数据和信息则以表格形式展现。而即使是以图形展现的指标也不能为每个指标单独设计展现形式,展现形式不直观,使用者特别是管理者很难迅速、准确把握视图展现的信息。
综上,由于目前经营分析系统还存在以上诸多问题,使得经营分析人员在使用经分系统时,往往还需要进行大量的数据汇总整理、数据合并、深入分析和数据挖掘等工作,工作难度大、工作量大、效率低;管理者和决策者在使用经分系统时,很难直接看到想要的数据和分析结果,难以迅速有效进行决策

6. 中国移动的营销服务类是做什么的

具体移动内部的营销管理不知道,一般营销管理该做的就是策划慨念,制定价格,市场战略性定位,传播产品理念,产品及服务,寻找或创造并满足客户需求,进行运营管理,并长期实时的关注市场大方向和竞品的市场位置还有自己所处的位置!从而进行合理的市场细分,资源整合,实现盈利最大化!他们长期考虑的是:产品,定位,价格,渠道,销售促进,运营流程,人员,公司内部资源! 其实是相当难做的!客服服务:主要就是受理一些问题解答、查询话费信息、提供某些业务办理服务

7. 中国移动市场营销 主要是做什么

你好,我是去年进移动公司的,也是和你一样网上投的简历.大学生应届生进去内后有6个月的试用期.我就是容市场部员工,我有个同事也是重邮研究生,他分到县城去了.市公司和县公司市场部做的工不同.
市公司更多是职能部门,县公司是执行部门,市场部还分好几个岗位,看你做哪个岗位了
,我是管渠道的,个人觉得比较累的哦,跟营业厅打交道比较多,更有挑战性.
技术类的岗位没这么高,也没那么好升官,但是稳定些.反正公司老总那些都是做市场起来的,有管理能力,看你自己选择了,反正我是喜欢有挑战的东西.具体你进去后慢慢了解吧.毕竟有些东西要保密
,不能写出来.

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