A. 网络营销计划书
电子商务商业计划书范本
1. 0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com)，从事国际贸易，经营钢铁，化工，纺
织，机械，电子，IT产品等，逐步取代传统的综合商社职能。换言之，以网上虚拟综合商社代替实
体综合商社海外办事处。首先，从综合商社盛行的中韩，中日贸易开始；再逐步扩展到中美，中欧
，中俄等（中国——外国）贸易。重点先以推介外国商社，工厂及其产品为主，以作为中国加入WTO
后，国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户，再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通
道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2. 0公司简介
2.1背景/历史
目前，亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通，并着手创立网上综合商社，现
中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问http://www.mbillion.com/wsss.htm.
创立者背景：韩国著名综合商社之一的（株）晓星（HYOSUNG CORP）6年多国际贸易商务主任职业生
涯积累了大量进出口商（包括工厂）的第一手资讯，国际国内贸易实务经验丰富，传统的离线（OFF
LINE）交易流程相当熟悉，1999年交易额达USD3000万。
3. 0产品/服务
亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站，兼具进出口商直销的网上平台功
能。Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是
以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
亿联(mbillion.com)的商业模式是“B-B-B”，其中：第一个B代表卖方（如外国工厂或商社）；第
三个B代表买方（如国内企业或进口商）；第二个B即代表亿联（mbillion.com）而实际上亿联
（mbillion.com）是以信息中介的角色代替传统贸易中间商，具体地就是以网站代替跨国公司庞大
的海外办事处职能，从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入，随着影响的日益扩大
，也省却了许多市场营销的开支；同时，对于买方来说，则可以最快的速度获取最新，最具竞争力
的报价或资讯。
网站的赢利将来自：
1) 订单成交后的佣金收入；
2) 广告收入；
3) 有偿资讯收入；
4）会员会费收入。
由于大宗商品的缘故，佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易，付款方式采用国际
通行的信用证，不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明：本人在此提出的“B-B-B”商业模式，理论依据是来自《网络价值》一书（McKinsy &
Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著）。 本人认为：B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄
断企业的网络营销，如戴尔（Dell）的计算机直销网络，作为消费者C或后一个B，他（她）别无选
择，只能通过前一个B来购买商品，而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了
网络的优势并节约了成本，对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来
说，消费者购买商品时自然要货比三家，此时若卖方（工厂）建立自己的直销网上平台，在某种程
度上，可以说是方便了消费者或买家，这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价，
但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价，并不能代表行业的最低价或最合理价！试想：若买
方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较，这个成本显然是比较高的，而且买方还不一定知
道全部的卖方，换言之，其花费很大成本得出的结果仍有缺憾！而这一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由！“B-B-B”模式之中间一个B即是信息中介的角色，她的职能就是为第三个B（买方）提
供所有卖方（或绝大多数卖方）即第一个B的全面资讯（如价格，质量，交货期等等）并通过网站
的搜索比较功能，使买方（第三个B）可以马上知道最低报价是哪一家，品质最优是哪一家，最快
交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务
。同时，卖方（第一个B）也可以通过信息中介（第二个B）获取目标市场或目标客户的最新需求，
并最大限度的面对买方市场。
概括地说：亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式，使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度
获得满意度最高的产品或服务，而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现。
其实，这一模式在实体经济中可以显著的发现，最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户，以网上贸易平台取代实体的海外分支机构，并使买卖双方直接见面。通过
mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容，买方可以比较，选择同一产品多个卖方(工
厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品；而卖方也可以非常方便的找到目标客户，
通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯，卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然
，这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台，客户获取的报盘将是实在而且
充满竞争力的，买家通过本站全天候透明的报价体系，可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到
的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生；对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/
数量等),同时减少海外办事处的设置费用，并省去相当的市场营销费用，却能同许多传统贸易营销
方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本，维
持市场的秩序，避免信息不对称情况的发生，提高交易的有效性，时效性。
鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能，加上完善的搜索对比服务功能，买卖双方获取的都是
在对比了足够多的买（卖）信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，决策科学。直观的说，
就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘（注：此处的“四处”也是相当局限的）变为由mbillion.com
的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富，买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年，韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金，行业涉及
汽车，家电，轻工，石化，纺织，机械，电子等，固定客户每个办事处至少100个以上，总的客户数
约3000—5000个，经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约
600000美金，该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年，中国大陆进出口总额约为USD3600亿，若其中1%在网上交易，则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计，在不远的将来，通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此，短期来说（1年内），我们将可以达成2亿美金/年的成交额；中期来看（3年左右），有望达
成50-100亿美金交易的规模。
亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量，而是要通过树立国际贸易
门户网站的品牌，建立B TO B TO B的国际贸易新模式，以品牌的知名度来吸引买卖双方，并成为
买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立，市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入WTO，全球统一市场的格局将逐渐形成，产业分工将重新确立，进出口额将随之大副
上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场，同时也必然有越来越多的海外产品进入中
国市场。这为网站的发展，无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快，一个优秀
的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大，将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方，也包括卖方，遍布各行各业，对国际贸易都非常熟悉。
而在资讯方面，除对少数供货方（或需求方）了解外，对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体
上的认识，或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上，双方都熟悉国际贸易的惯例，如L/C支付等。
通过网站的服务，消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略：以网站代替外国商事住华办事处为切入点（即以进口为进入的起点），网站定位为信
息中介商，以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本，以内容的丰富集中可比性代替传统渠
道的分散单一难比较。同时，寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴，以利用其现有
资源，节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站，不断增强网站的吸引力，并在价格优势吸引下，促使越来越多的客户
不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易。
4.4.2广告促销
1. 在各专业分类行业杂志上广而告之；
2. 传统媒体投放广告；
3. 门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息，而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4 售后服务代理
配备专门人员，协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5 结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。
5.0 竞争分析
5.1 现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例，大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行，各
综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持，这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据
，并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服务
..................
其他参考:
http://www.fortune6821.com/
B. 网络项目计划书怎么写啊
网站项目计划书
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择*作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
LBHIDDEN[0]LBHIDDEN网站项目计划书(参考）
网站项目计划书
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择*作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
C. 金融产品营销策划书
你去网络找一份 然后根据你们公司的实际需要改下就可以了 经理都会夸你的 望采纳！
D. 一份网络营销计划书包涵哪些内容
在表达上，应包括以下几个方面：
（1）营销现状评价。以收集专到的反馈资料为基属础，简述公司的营销目标和资源、当前的网上业务以及客户情况等。
（2）竞争态势分析。最好以图表的形式展示自己公司与竞争对手之间的对比情况。
（3）网络营销目标。从客户需求和竞争对手比较的角度详细地说明网络营销的市场目标和财务目标。其中市场目标是指要求达到的市场份额、知名度、忠诚度、渠道广度和通道数等，而财务目标是指赢利目标、销售额目标等。
（4）网络营销战略与战术。包括目标市场的描述、网络营销组合策略的制订，网络营销的预算，资源配置(如平台类型、网站建设方案、网络营销人员配置等)。
（5）损益预算。即预测收益情况，并与投入情况进行对比。
（6）时间进度安排。写出网上工作日程安排的情况，对工作进行阶段划分，以便控制。
（7）网站管理与维护。对站点管理和网上形象更新等做出安排。
E. 要做个网络营销计划书怎么做
市场营销作为一门学科，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。 网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向，网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。 要做一个网络营销计划书，最关键的是要进行网络市场调研，了解4C与网络整合营销，网络直复营销，CA机构，MIS，网上服务工具(FAQ)等.....
1，网络市场调研 网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场，洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了；三是网络调研的便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。
2，4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了一对一的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
3，网络直复营销 仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的直来自英文的Direct，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的复来自英文中的Response，即回复的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此，可以说在网络营销中，营销测试是一个核心的内容。
4，CA机构 CA机构，又称为证书授权中心，作为网络营销交易中受信任的第三方，来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构，是一个具有权威性、公正性的第三方。 在Internet上进行交易，需要辨认交易双方的身份，避免冒名顶替，因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节，也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。
5，MIS 市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。
F. 求一份金融产品营销计划书，四百字左右的拜托了各位 谢谢
来源： http://115.47.224.17/guang-gao-ying-xiao/3250.html O(∩_∩)O~ 证券营销计划书-证券营销的基层结构管理 时间：2010-03-19 来源： 作者：秩名一、传统证券营业部的功能转变 传统证券营业部的组织结构中，没有专门研究市场开发的营销部门，没有人专门对客户需求负责。一些营业部的"楼层管理员",也仅仅是对现有大客户进行关系维护,显然与"市场开发"的要求相去甚遥. 因为行业竞争和生存压力巨大，有些营业部也在尝试以"全员营销"的名义，要求员工去开发客户.但是，由于专业水平、经验、技巧方面的不足，所谓的"全员营销"既不系统，也不专业。 传统证券营业部只是承担公司对客户的交易功能，一切围绕提供交易通道服务和部分咨询为中心工.随着市场竞争的日趋激烈，证券市场已经完全变成买方市场，客户资源越来越变成稀缺资源，营业部实际上已经不能仅仅承担交易功能，特别是随着交易数据集中化和遥程交易的铺开，营业部的交易功能将越来越弱化，营业部将完全变成专门销售金融产品的营销平台或者是公司的销售终端。 要实现这个根本性的转变，营业部的组织结构调整势在必行。增加并且强化营销功能。 二、证券营销的两个基本问题 1、目标客户是谁? 证券营业部要实现功能转变，变成营销终端，必须解决"目标客户是谁"的问题. 在传统观念的营业部经理眼里，客户的划分就是大户、中户和散户，所有的投资者都是他们的目标客户，十多年来营业部就是这样经营的，在他们看来，这个问题是不需要解决的。眼前需要解决的是如何提供更有竞争力的咨询服务问题。 "目标客户是谁?"的问题,实际上是营业部乃至证券公司客户市场细分问题，是营业部乃至整个公司的营销战略定位问题。 10多年来，国内120多家证券公司在使用同一个交易系统，同一种经营模式，做同一个完全没有区别的经纪业务，服务同一个目标市场，就是谁都服务大而全的大户中户和散户。完全没有市场客户定位和市场细分。证券客户的需求越来越呈现多样化，想在大户中户散户上面一网打尽是不可能的，不进行市场细分，就不能提供针对性的服务。 那么营业部乃至整个证券公司如何确立自己的市场定位和客户细分呢?传统的大中散分类方法是不是就完全不能使用了呢? 传统的以资产量划分的大中散分类方法不是不能继续使用，仅仅这样一个维度划分是远远不够的，这样划分不能准确定位客户需要，很有必要入一步进行多维划分。要立体地研究客户需要，必须多个要素参与，才能准确定位特定的客户群。比如，同样是资产量大的客户群，其中投资偏好和投资期望值是不一样的，有的属于稳健型，有的属于激进型，有的对投资收益期望较低，有的对投资收益期望高，有的长线稳健操作，有的短线频繁进出，有的占用营业部资源多，有的占用成本少，有的客户贡献佣金收入多，有的贡献少。这样，根据客户的投资偏好和给营业部的利润贡献度等多个维度可以将大客户划分为核心大客户和非核大心客户，根据他们的需求针对性的提供服务。 最近在国内证券业内很火的证券营销专家梁延夫更提出新的客户分类法，将客户分为4类：1、抛弃：现在和将来都没有利润潜力,也没有终生价值的客户2、再造：眼前无利可图,但将来可能有利可图的客户3、吸取：眼前有利可图,但将来几乎无利的客户4、投资：愿意进行长期理性投资的客户,一般为忠诚客户 无数的营销案例证明，无论什么种类的营销或者服务，试图对所有的客户进行服务，把所有客户一网打尽，全面提供服务，最终服务是没有特色和吸引力的，也是做不好服务的，券商的差异化时代已经到来，必须对客户进行细分，确定自己的专业服务领域和客户群体。 值得注重的是，在目前情况下，公司可能没有明确的客户定位和市场细分，但是，营业部经理绝对不能等待，更不能无所作为，目前公司的短期战略是通过销售组织尽可能占有更多客户资源，但是，你完全可以确定自己营业部的经营特色，或者对销售组织进行必要引导，使每个销售组织的市场定位和客户细分相对明确，便于他们提供针对性服务，形成经营特色。 市场定位和目标客户群体确定之后，需要进一步研究目标客户群体的需要，了解目标客户的需求： 他们在哪里? 他们需要什么产品和服务? 他们的生活形态是怎样的? 他们的投资习惯和偏好是什么 设计什么产品和服务才能满足他们需要? 怎样给他们推送产品和服务? 什么途径和方式才便于他们接受? 2、谁去发展他们成为客户? 什么样的人适合做推送产品和服务的人?他们为什么要去发展客户? 他们具备什么素质(专业素质、心理素质、性格特征等)? 他们需要什么培训和支持? 他们需要掌握什么技能? 他们单打独斗还是团队作战? 以上是对营销人员特征描述 去哪里寻找这些人? 怎样吸引他们加入我们的营销队伍? 招募他们的流程是怎样组织的? 怎样对他们入行日常管理? 碰到挫折时怎样鼓舞他们信心? 寻找营销人员的途径和方法 他们怎样接近目标客户? 他们怎样推送产品和服务? 需要怎样说话才能打动目标客户? 他们通过什么途径推送服务? 以上描述营销人员的工作技能 三、解决的途径和方法 1、建立专业的营销团队 制订商业计划书：制订营销管理体系，利益分配制度 描述招募对象特征：有强烈的企图心，待人热情，性格外向，品行端正，诚信守法，年龄，学历等 撰写招聘广告：选择适合的招聘渠道， 组织招聘会和面试：设计面谈问话提纲，面谈沟通，了解面谈对象 组织岗前培训：专业知识和专业技能训练，基础培训 上岗：辅导，检查，追踪，纠正 在岗技能提升：提升培训 2、制订市场开发策略： 制订营销计划，市场开发计划，制订市场开发指标，分解开发任务 3、建立客户关系管理体系 销售管理：客户经理管理体系，客户经理的电子业务办公系统，培训，激励，业务评价等 市场管理：各级营销管理，客户资料，客户分析，上下级沟通，业务查询等。 客户服务：客户行为分析、心理分析、流失分析等 技术支持： 四、全员统一理念、统一行为 前台全员营销，后台全员服务 1、怎样理解全员营销? 公司所有员工的职务行为都是营销行为 公司内部上下级也存在营销行为 公司销售人员的销售行为是狭义营销行为 公司服务客户人员的服务行为也是营销行为 避免走入误区：人人都去拉客户 2、怎样理解服务? 3、怎样理解前台和后台 O(∩_∩)O谢谢，，希望对你有用
G. 网络营销计划书如何写
哈哈、我刚写完忘记保存了。。