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产品回收是一个反向营销渠道

发布时间:2021-06-24 08:51:48

A. 营销渠道和分销渠道有什么区别

一、性质不同

1、营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

2、分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。

二、职能不同

1、营销渠道的职能主要包括:

(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。

(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。

(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。

(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。

(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。

(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。

(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。

(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。

2、分销渠道的职能主要包括:

(1)分类。包括对产品的分类,分等,装配,包装等,使商品能符合顾客的需要。

(2)物流。包括进行产品的运输和储存,以减轻生产企业的压力。

(3)融资与担保。即为渠道工作的资金取得和支出以及为企业生产进行担保。

(4)风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险险以及为企业生产承担的部分风险。

(5)寻找顾客与促销。即寻找尽可能多的顾客以及进行相应的促销活动吸引顾客。

(6)调查市场及反馈。即利用自己熟悉市场的优势,及时把市场信息反馈给生产企业,使其能生产出满足市场需要的产品。

三、功能不同

1、营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。

2、分销渠道的功能主要包括:

(1)研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;

(2)促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;

(3)接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;

(4)配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;

(5)谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;

(6)实体分销,即储藏和运输产品;

(7)融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;

(8)风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。

B. 回收物流和逆向物流是一个概念吗

目前,理论界对逆向物流概念表述也有很多,较专业、准确地概括其特点的定义是:与传统供应链反向,为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
可见,逆向物流的表现是多样化的,从使用过的包装到经处理过的电脑设备,从未售商品的退货到机械零件等等。也就是说,逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之,逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节的过程。但是现在越来越被普遍接受的观点是,逆向物流是在整个产品生命周期中对产品和物资的完整的、有效的和高效的利用过程的协调。然而对产品再使用和循环的逆向物流控制研究却是过去的十年里才开始被认知和展开的。其中较知名的论着是罗杰斯和提篷兰柯的《回收物流趋势和实践》,佛雷普的《物流计划和产品再造》等。

C. 市场营销组合可归为产品,价格分销渠道和 ( ) 四个内容答案

市场营抄销组合可归为产品,价格分销和促销,是4Ps营销理论中的四个内容。

4Ps营销理论:
产品(Proct):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

D. 废品回收怎么做营销

废品回收行业-如何做好网络推广

2 个月前
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E. 营销渠道包括哪些·!

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F. 营销渠道策略有哪些

营销渠道策略有如下五点:

(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略

(二)、长渠道或短渠道的营销策略

(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略

(四)、单一营销渠道和多营销渠道策略

(五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略

策略简介

企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。

渠道策略

1、网络营销渠道功能

与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。

(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。

(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。

(3)配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如着名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。

G. 逆向供应链的与供应链异同点

如果把常规意义上的供应链称之为顺向供应链的话,那么,物流、信息流、资金流在相互关联的部门或业务伙伴之间发生的,从供应链下游到上游的运行活动所构成的网链结构就是逆向供应链。因此,逆向供应链是相对于供应链的顺向运行而言的一种形态。
从本质上讲,逆向供应链仍然是供应链,它具有供应链的基本属性和特征。
二者的不同之处在于,供应链的构建和运行是建立在相互关联的部门或业务伙伴之间为了实现一定的利益目标,而自愿聚合各方优势资源的基础中的,所以是利益驱动和资源优化的产物。逆向供应链的构建及运行除了受利益驱动外,还要受责任以及法律驱动。
在有些场合下,迫于环保或消费者的压力,公司不得不设立逆向供应链(如回收旧轮胎)。在另外一些场合下,有些公司则主动采取相关措施,将逆向供应链作为业务创新、降低运营成本的大好机会(如柯达公司10年内共回收3.1亿台一次性照相机)。研究表明,有效的逆向供应链能够提升顾客满意度,同时增加企业利润。其中对退换货物的处理,也就是逆向物流一环更成为很多企业提升竞争力的利器。公司只要仔细分析自身的逆向物流链,就可能发现其中还有许多可以改进之处。
逆向供应链的核心内容
逆向供应链由五个关键部分构成:产品获得、逆向物流,检验和分类处理,再加工,分销和销售。
产品获得
产品获得是指从消费者处获得产品的过程。回收产品的数量直接关系到企业对逆向供应链的投资,因为只有能持续稳定地回收到大量的产品,企业才可能为逆向供应链投资。而研究显示企业的投资对逆向供应链的成功有决定性作用。一般来说有三种主要的产品来源:从正向供应链获得;从已建立的逆向供应链获得;或从废弃物物流获得。
从正向供应链获得产品包括了退货和产品召回。
对回收的产品再加工就可以获得价值增值,所以逆向供应链中的企业希望能够低价获得高质量的回收产品。因此他们通过各种激励机制“拉动”产品从下游向上游流动。因为通常情况下回收产品的最低质量标准已经制定,所以逆向供应链中产品的质量比较确定。
通过废物流进入逆向供应链的产品可以被掩埋也可以将仍有利用价值的部分分离出来再使用。因为从废物流中回收的产品有高度不确定性,所以这些产品的可用性和质量也通常是不能预测的。
逆向物流
逆向物流与传统的物流相反,是为了重新获取产品的使用价值或正确处置废弃产品,而对原材料、半成品库存、制成品及相关信息从供应链的下游消费者返回到上游生产商或供应商的过程。这些活动包括了运输、仓储等。如果通过逆向物流回收产品的成本比购买新原料或产品的成本高,那么企业就失去了实施逆向供应链的经济激励。因此对逆向物流的有效管理是非常重要的。
检验和分类处理
检验和分类处理的目的是检验回收产品的质量水平,以及为逆向供应链中的各个产品制定恰当的处理策略。有四种处理方式:(1)再使用,即直接再使用或再销售产品;(2)产品升级,即对产品进行再包装、修理、修复或再制造;(3)原料恢复,包括拆用配件和再循环;(4)废物处理,包括焚化和掩埋产品。
生产商收到退回的产品的时候,并不清楚产品被退回的原因。在闭环供应链中,工人必须在检验和分类处理的过程中发现回收产品存在的缺陷,以便管理者在正向供应链中使用这些信息改进产品的设计。
再处理
如果产品升级或原料恢复是最好的处理策略,那么产品就转入再处理操作。如:修理,修复,再制造和重复利用。有关再处理的研究主要集中于拆分的运作流程优化和设计。拆分零部件环节通常要手工完成,加之产品零部件种类繁多、质量参差不齐,因此容易成为生产线上的瓶颈环节,应用TOC(约束理论)进行优化,可以有效地解决此类问题。
分销和销售
通过再售产品可以延长产品的寿命。分销和销售回收产品的渠道有很多。其中一种就是使用和新产品一样的渠道,但是这种方式会导致回收产品和新产品直接竞争,从而可能引起市场蚕食现象;另外一个渠道就是把产品卖给专门的代理,卖给代理的产品一般被再卖给其他群体,如低价商品零售商,终端顾客等。
逆向供应链的实施可以为企业创造有形与无形价值
逆向供应链的实施不仅是被动地受制于责任和法律,它也可以为企业创造价值。逆向供应链创造的价值主要体现在这样两个方面:
降低物料成本,增加企业效益
传统模式下物料管理仅局限于企业内部物料,而忽视了企业外部废旧产品及物料的有效利用,造成了大量可再用性资源的闲置和浪费。因为废旧产品的回购价格低、来源充足,对这一些产品回购加工,能大幅度降低企业物料成本。比如某公司10年内共回收3.1亿台一次性照相机,合理化处理后获得巨大收益。
改善环境行为,塑造企业形象
因为不可再生资源的稀缺及对环境污染日益加重,各国制订许多环境保护法规,为企业环境行为规定一个约束性标准。企业的环境状况已为评价企业运营绩效重要指标。为改善企业环境行为,提高企业公众中形象,许多企业纷纷采取了逆向供应链。
逆向供应链策略的三种主要实现形式
逆向供应链策略在企业的应用主要体现在物流、营销、生产等三个方面,我们可以从这三个方面着手,实现逆向供应链。
逆向物流实现形式
逆向物流是逆向供应链策略的主要实现形式,并且,逆向供应链策略的其它实现形式都以此为基础。
逆向物流主要有两种形式:退货逆向物流和回收逆向物流。退货逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品、根据销售协议规定将接近有效期限的产品、或者有瑕疵的产品退回给上游供应商,其流程与常规产品流向正好相反。在这个流程运行过程中,客户处于主动地位,企业处于对客户需要的响应地位。
回收逆向物流是指将最终客户所持有的废旧物品,或者他们不再需要的物品,或者一些用于物流配送的专用器具(如托盘、集装箱等)回收到供应链上各节点企业的过程。在这个流程运行过程中,企业处于主动地位。
营销实现形式
逆向供应链策略同样在营销活动中得到了较广泛的应用,可以通过营销得以实现,主要体现在两个方面。
全生命周期支持
产品生命周期呈现两大特点:一是产品生命周期越来越短,许多产品在生命周期结束之前被遗弃,因此回收与处理不仅成为企业的相关责任,也是新的利润源;二是在产品生命周期内企业须承担客户使用的相应责任,因此,企业为了避免风险,往往会在特定的情况下予以警告,并召回产品进行维修、保养,保证产品生命周期内,客户消费的安全性和适用性。
对于供应链的终端客户来说,这种承诺能够确保不符合订单要求的产品及时退货,有利于消除客户的后顾之忧,增加其对企业的信任感及回头率,扩大企业的市场份额。
另一方面,对于供应链上的销售商来说,上游企业采取宽松的退货策略,能够减少下游经销商的经营风险,改善供需关系,促进企业间战略合作,强化整个供应链的竞争优势。特别对于生命周期短、更新换代快、过时性风险比较大的产品,退货策略所带来的竞争优势更加明显。
以有效客户的价值周期为中心
任何一种产品都有一定的价值周期,任何一个客户也都有一定的价值周期,企业营销的一个重要策略就是将产品价值周期和客户价值周期调整一致,以低的营销成本获得高的销售回报。当产品价值周期出现衰退迹象时,企业主动采取措施将老客户的消费需求重新调整,使他们继续购买企业的产品,有效地延长他们的价值周期,实质上就是增加了企业的价值。要牢记,发展一个新客户的成本比维持一个老客户的成本要高5倍,并且老客户还可以为企业创造良好的口碑效应。
生产实现形式
从总体上看,生产制造过程遵循供应链的顺向流程,即产品设计—供给/采购—生产装配—销售,但在某些环节,逆向供应链策略的应用对于降低成本、提高产品质量和生产效率、提高客户价值有着独特的效果。 逆向供应链策略在生产领域的实现形式体现在三个方面。
召回
召回是逆向供应链的高级实现形式。在产品召回过程中,一般会同时发生逆向物流和客户服务改善。 产品的召回适用所有产品,即使是快速消费品。但产品特性不同,召回处理的方式自然也不同。
返修或技术升级
返修可能是对有瑕疵产品的补救方式,但大多数情况是,当某些产品如大型设备、大型耐用品、高价值产品在一定使用期后往往需要技术升级、保养或维护,这时就需要按照逆向供应链流程将产品返回到原生产厂或它们的专业服务机构。
从形式上看,返修或技术升级是逆向物流;从实质上看,它是产品全生命周期支持形式;从功能上看,又是逆向供应链在生产领域的实现形式。
基于生产资源外部管理的客户定制化
传统生产企业为了保持自己的竞争优势,或者避免优势技术外泄,一般会采取两种策略:一是以最低的成本生产出高质量的产品,通常会大批量采购原材料和零部件以降低生产物料成本,大批量生产以降低产品成本,企业为了能够满足客户的迅速购买,往往会在消费地附近设立许多仓库,增加安全库存,结果导致成本的上升。二是进行技术封锁,严防信息泄露,结果导致供应链运行在采购、生产、销售等环节衔接不好,甚至中断,形成缺货、生产浪费、库存积压。
为克服弊端,一些有远见企业开始对供应链进行完善,实现了逆向供应链策略,即通过资源外部管理实现了客户化定制。 推行逆向供应链不是为标新立异,而是要以既成供应链信息设施为基础,融入逆向思维成分,实现物流和信息流与资金流的可逆性,从而使居于产业链各个环节的成员在信息供给与享用的过程中处于更平等的地位。这将比单向供应链在库存优化及柔性制造、资源合理配置以及充分利用等方面具有更明显的优势。企业在实行逆向供应链时,不必要生搬硬套既成模式,应综合考虑企业所处产业链的基础信息设施以及行业特性、相应的顺向供应链的运行规律等因素,在借鉴基础上加以突破,形成最适合于自身产业链逆向供应链模式。
总结
逆向供应链是企业赢得竞争的一把利器。企业通过实施逆向供应链可以获取回收产品的价值、减少资源消耗;可以降低环境污染,赢得政府支持;可以体现以顾客为中心的战略思想,赢得顾客的信赖。
实施逆向供应链的过程中必然会遇到各种各样的困难和阻力。因此企业在实施逆向供应链前应该制定一个详细的、有生命力的商业计划。这个商业计划不仅为实施逆向供应链规划了一个蓝图,而且更重要的是可以通过它赢得领导、员工和合作伙伴的支持,只有获得了他们的支持逆向供应链战略才可能成功。

H. 什么是反营销

反向营销包括两个完全不同的含义,
一是营销策略上的反向营销即采取不同于回常规企业的营答销策略, 达到“反弹琵琶”的效果;
二是市场链条上的反向营销,即相对于产品销售客户的开发, 对供应商的开发。
市场链条上的反向营销即供应商开发, 是指当不存在合意的供应商时,采购方进行主动采购, 自行创造一个供应源的方法。每一制造商都需要这样的供应商, 他以最低价格提供最高质量的产品,从不耽误交货日期, 而且对最小的要求也立即响应。有两种基本方法能达到这一目的。 第一种方法是采用一种有系统的方法, 在给出一采购定单之前寻找与筛选潜在的供应商。 这是日本人与欧洲人采用的方法,而且也是ISO9000系列标准 ISO9000系列标准 的基本哲理。第二种方法是要求已签订合同的供应商去改进, 否则就使他面临失去生意的局面。这是许多美国制造商采有的方法。

I. 什么是营销,什么是反营销

营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:

需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。

产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。

价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。

交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。

反向营销(Reverse Marketing)
反向营销包括两个完全不同的含义,
一是营销策略上的反向营销即采取不同于常规企业的营销策略, 达到“反弹琵琶”的效果;
二是市场链条上的反向营销,即相对于产品销售客户的开发, 对供应商的开发。
市场链条上的反向营销即供应商开发, 是指当不存在合意的供应商时,采购方进行主动采购, 自行创造一个供应源的方法。每一制造商都需要这样的供应商, 他以最低价格提供最高质量的产品,从不耽误交货日期, 而且对最小的要求也立即响应。有两种基本方法能达到这一目的。 第一种方法是采用一种有系统的方法, 在给出一采购定单之前寻找与筛选潜在的供应商。 这是日本人与欧洲人采用的方法,而且也是ISO9000系列标准 ISO9000系列标准 的基本哲理。第二种方法是要求已签订合同的供应商去改进, 否则就使他面临失去生意的局面。这是许多美国制造商采有的方法。

J. 营销渠道是什么

营销渠道是传统上的流通规划任务,就是在适当的时间,把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式,将产品呈现在目标市场的消费者眼前,以方便消费者选购。
包括四大部分:
(1)商流:泛指商品的买卖活动
(2)物流:指商品买卖活动带来的物品流动。
(3)信息流:商品流动所伴随的情报资讯,如周转最快的商品是什么?哪些产品最能引起客户的兴趣?每日、每月的商品销售量……等等。
(4)资金流通:指金融体系在流通过程中的配合应用,如信用卡、银行转帐……等。
大多数的生产厂商都不是直接将产品售给最终消费者,在生产者与最终消费者之间,有批发商与零售买入商品,取得所有权后再转售出去,还有经纪商、制造商业代表以及销售代理人负责寻找顾客。
营销渠道决策是企业的重要决策之一,会影响到其他的营销决策,如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同。公司的直接销售人员,也根据渠道的强弱而配备不同的人数。此外,公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守,例如,营销区域经销授权后,必须遵守当初的协议。
营销渠道是靠外部力量的结合,要投入大量的时间才能建立起来,它代表公司与中间商之间的长期承诺,也代表着公司的一项营销组合策略的选择,因此,我们在选择营销渠道时,必须要注意营销环境的趋势变化,以长期的眼光来规划企业的营销渠道。

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