㈠ 市场营销管理的具体内容是什么
市场营销管理的具体内容:
1) 研究市场营销管理的基本理论
市场营销管理学首先逻辑清晰的阐释学科性质、研究对象和方法体系,进而研究在市场经济发展的不同时期市场营销理论的发展与变革,以及适应各个发展阶段占主导地位、对企业市场营销实践产生重大影响的市场营销观念的变革。包括生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念和全球市场营销观念的发展。
(2) 研究企业的战略计划过程
战略计划是对企业各主要活动的战略性盈利潜力的评估,以决策企业将保持哪些主要的业务和进入哪些新的业务领域,即决策企业的业务领域和投资方向,使企业进入有发展前景的业务领域。
(3) 研究企业竞争地位与营销战略关系
战略计划将企业带入一个有前景的朝阳业务领域,在逻辑上,似乎完全可以进入企业目标市场选择、定位和营销组合的研究了。但实际上,这里需要研究一个非常重要的问题,即企业的竞争地位与营销战略的关系。因为,从根本上看营销战略取决于各个公司的规模和它在行业中的地位。大公司可以采取小公司难以接受的战略,小公司也可以找到某些在报酬率上完全能与大公司媲美或更胜一筹的战略。
(4) 研究市场营销管理过程
市场营销管理过程即市场营销的计划及执行活动,其过程包括对产品的开发研究、定价、促销和与流通相关的一切活动,其目的是通过市场营销管理过程达到全面满足组织或个人需求的目标。这一过程要研究和实施的主要内容是:市场营销的宏观与微观环境研究,产业市场和消费者市场及其购买行为研究,市场营销调研,市场细分、目标市场选择、市场定位,市场营销组合,市场营销的组织体制与控制系统等。
(5) 研究市场营销管理理论的扩展与延伸
这部分的研究主要是将上述一般营销管理理论应用在更复杂、多变的国际经济环境中,主要涉及当代市场营销理论与实践方面的一些前沿问题。包括服务市场营销、关系营销和全球市场营销等。
㈡ 市场需求有哪几种企业如何适应和调节市场需求
市场需求的八种形态:
1、负需求(改变):当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2、无需求(刺激):如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。
3、潜伏需求(开发):潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
4、下降需求(重振):当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。
5、不规则需求(协调):不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是对该市场进行协调。
6、充分需求(维持):假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的一种需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。
7、过量需求(降低):在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。
8、有害需求(消灭):有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此,市场营销管理的任务就是要加以消灭。
适应市场需求变化,靠加强企业营销促发展。
一、准确把握市场需求变化
目前我国市场格局出现了明显变化,买方市场已经基本形成。我们知道,买方市场是一个国家生产发展到一定程度,在许多领域出现的产品的生产能力供大于求的经济现象。世界经济发展历史表明,买方市场的形成是商品经济发展到一定阶段的产物,是现代市场经济的重要特征。改革开放以来,随着市场化进程的不断加快,市场主体活力增强,市场体系日臻完善,交通通信等基础条件大为改善,市场配置资源的基础性作用不断发挥,国民经济持续增长并加速量变积累,社会产品日益丰富,居民需求得到较好满足,从根本上摆脱了长期以来“短缺经济”的困扰,实现了卖方市场向买方市场的历史性大转变,这一转变必将对经济社会的发展产生现实和长远的影响。
有必要指出,我国现阶段的买方市场,是计划经济体制向市场经济体制转变过程中,在经济发展总体水平不高,地区及行业发展不平衡,国际竞争国内化程度加剧,亚洲金融危机影响加深的情况下形成的买方市场。在这一形势下,市场需求呈现出新的特点。
一是需求的主导性突出。在买方市场条件下,市场供求关系发生变化,需求成为主宰市场的主要矛盾方面,它不仅决定企业生产什么,生产多少,而且决定产品价位的高低,市场半径的大小。生产制约市场的时代已经过去,需求成为整个市场的向导。
二是需求的多样性明显。在买方市场条件下,消费者对产品的需求由单一性向多元化转变,由趋同性向多样性转变,由低层次向多层次转变,不仅需求数量要得到满足,而且需求质量也要满意;不仅希望价格适中,而且希望美观实用;不仅需要实物消费,而且需要售后服务,消费者对产品更为苛求。
三是需求的选择性增强。在买方市场条件下,产品来源的渠道增多,产品供给的时效性提 ,产品消费的替代性增强,消费行为更加理性;买不买、买什么,买多少,都由用户自主决定,需求的选择十分突出。总之,在买方市场条件下,市场需求复杂多变,市场机制作用更为显著,市场约束愈益强化,“优胜劣汰,适者生存”已成为现实,企业的生产经营面临前所未有的严峻挑战。
二、正确把握企业的经营方向
在买方市场条件下,企业的经营方向是营销战略的根本性问题。一个企业如果没有正确的经营方向,就难免发生营销战略上的失误。美国克莱斯勒汽车公司的盛衰起落充分说明这一点。面对70年代石油危机对汽车工业的沉重打击,美国通用、福特汽车公司迅速改变了经营方向,由生产耗油量多的小型汽车转向生产耗油量少的小型汽车。而克莱斯勒这个与通用、福特并驾齐驱的美国第三大汽车公司却毫无反应,仍坚持原来的经营方向,结果汽车销路一蹶不振,公司存货堆积如山,财务亏损达十亿美元,在这危难之际,原福特汽车公司总经理艾科卡到克莱斯勒走马上任,他迅速改变了经营方向,主持设计制造普通型、微型和超微型等多种型号,多种价格的新产品,并集中力量发展k型车,投入市场深受宠爱。随着销路的不断扩大,克莱斯勒公司迅速扭亏转盈,不但偿还了全部债务,而且很快重返与通用、福特相抗衡的行列,恢复了美国汽车工业的“三足鼎立”局面。艾科卡也因此成为世界闻名的传奇式企业家。我国目前正在经历着由传统计划经济向市场经济的转变,要求企业的经营方向也需随之进行改变和调整。在确定企业经营方向的基础上,企业还要考虑一定时期内的产品经营结构,要根据市场需求变化的趋势,认真分析各种产品的生命周期,决定经营品种的对象范围。
三、加大企业营销力度
在市场经济条件下,市场营销是企业将产品与经营成果最终转化为社会成果与社会价值的基本手段,是争取客户赢得市场的必要方式。企业求生存,争发展,集中表现为争用户,争订单。由于长期受传统体制的影响,不少企业营销观念陈旧,营销方式单一,营销队伍建设滞后,严重制约企业的生产经营。因此,必须高度重视营销工作,切实把营销作为生产经营的首要工作来抓。
一是转变营销观念。在买方市场条件下,必须首先转变营销观念。要从传统体制下把生产摆在第一位向市场经济条件下把营销摆在第一位转变,树立“以销定产”的经营观念;从满足于稳定用户和区域市场向争夺更多用户,抢占更大市场转变,树立开拓创新的竞争观念;从重产值标考核向重销售收入评价转变,树立利润至上的效益观念。
二是注重营销策略。科学的营销策略是企业赢得竞争胜利的重要法宝。加强市场调研,准确了解市场信息,既注意把握消费心理,善于站在用户的角度进行换位思考,积极挖掘市场的潜在需求,又注重了解竞争对手的技术能力,资本实力和营销手段,合理选择目标市场。根据企业自身条件和比较优势,确定主导产品,发展壮大附加值高、科技含量高、市场占有率高的优势产品,尤其要高度重视品牌经营,善于运用名牌优势促进产品销售。大力拓展市场空间,当前应当着力开拓农村市场,扩大产品在农村市场的占有份额,同时也要积极开拓欧美、独联体、非洲等国际市场。要加强营销网络建设,合理选择营销方式,充分利用现代科技手段,努力增强营销实效。
三是壮大营销队伍。目前,企业营销人员总量不足,占企业员工比重偏低;掌握现代营销业务知识的人员短缺,营销队伍整体素质亟待提高;营销人员结构亦欠合理,熟悉专业技术知识的人员较少。因此,必须通过学习培训、选择引进等方式,切实加强营销队伍建设,把精兵强将配置到营销第一线,尤其要组织技术人员直接参与产品销售,使销售工作与产品宣传,技术服务、信息反馈紧密结合,以优质服务、良好信誉赢得用户,推动以销促销。与此同时,还要强化营销激励机制,把产品销售额与营销人员收入直接挂钩,以贷款回收多少计报酬,促使销售人员更加实在地关心产品销售,进而关心企业的生存与发展。
四、着力改善营销环境
市场营销覆盖生产、经营、销售各个环节,连接企业、市场、消费者各个方面,是一项综合性很强的系统工作,特别是经济体制加快转变的过程中,在买方市场条件下,努力解决需求不足的问题,尤其需要企业、社会、政府整体联动,实行经济、行政、法律等手段多管齐下,努力为企业营销工作制造良好的外部环境。
一要加强政策导向。各级党委和政府应当始终坚持发展不动摇,千方百计加快经济建设步伐,紧紧围绕经济增长目标,加大基础设施建设力度,促进经济有效增长,提高消费者的收入水平和现实购买力,把他们的预期消费转化为即期消费。同时,及时调整“短缺经济”时代限制消费的政策,在税收、规费、信贷等方面制定刺激和引导消费的有关政策措施,激活需求,促进发展。
二要改善法制环境。在买方市场条件下,随着消费者对自身权益的重视,企业对市场竞争秩序的呼唤,迫切需要创造公平,公正的法制环境。要严格执行维护消费者权的法律法规,依法惩治假冒伪劣,切实保护消费者的合法权益,增强群众的消费信心。在规范市场主体行为的同时,保护企业产权,尤其是无形资产的所有权,维护企业的正当竞争。要进一步完善市场交易规则,消除市场壁垒,维护市场秩序,建立统一、开放、有序的大市场。
三要创造社会条件。进一步健全中介组织,注意发挥其桥梁纽带作用,积极协助政府加强行业指导,主动帮助企业沟通信息,做好产销衔接工作。要充分发挥新闻媒介的优势,加大对地方产品的宣传力度,扩大产品影响,努力为企业营销服务。政府有关部门和社会各界要加强营销知识的宣传教育,增强人们对营销人员创造性和艰苦劳动的认同,努力营造尊重营销售人员的社会环境。
㈢ 市场营销管理的任务是什么
市场营销管理的实质是需求管理。因此市场营销管理的任务就是管理需求,这个管理需求包括了“如何更好的满足现有的需求,如何挖潜潜在的需求,如何应对下降需求,如何应对无规律变化的需求等等”,具体从下面的各种需求中可以看出不同的市场营销管理任务:
1. 负需求情况下,市场营销管理的任务就是改变市场营销,分析该产品不受欢迎的原因,研究是否可以通过重新设计、降价、积极促销等方案来改变顾客的形象和态度。
2.无需求下,市场营销管理的任务是刺激市场营销,想方设法把产品的功效和人们的自然需求与兴趣结合起来。
3.潜伏需求下,市场营销管理的任务是开发市场营销,估测潜在市场的规模,并开发产品和服务以有效地满足潜在的需求。
4.下降需求下,市场营销管理的任务是改变、重振市场营销,力挽狂澜,扭转需求下降的局面。
5.不规则需求情况下,市场营销管理的任务是协调市场营销,即通过灵活的定价、促销和其他激励办法来改变需求模式,使之平均化。
6.充分需求情况下,市场营销管理的任务是维持市场营销,面对消费者偏好的改变和竞争的加剧,设法保持现有的需求水平。
7.过量需求情况下,市场营销管理的任务是寻找暂时或永久地减少需求的办法,如提价、减少促销或服务等来减少需求。
8.有害需求情况下,市场营销管理的任务是反市场营销,使嗜好有害产品的公众戒掉他们,可用的方法有宣传其危害、提价、减少购买机会等。
㈣ 市场营销中新产品分为哪几类
西方企业从产品和市场的结合关系出发,对众多的企业新业务发展战略,归结为如下几种基本类型:
1.市场渗透战略
市场渗透战略是指由现有产品和现有市场组织而产生的战略,是通过改变销售渠道,增加产品功能,降低售价,增大广告宣传费用和促销费用,力图为扩大市场占有率和增大销售额的企业成长战略。例如美国可口可乐公司,它以单一产品向市场边疆多年渗透,取得很大的经营成果。
2.市场开发战略
市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略。它是开发现有产品的新顾客层或新的地域市场从而扩大销售量的企业成长战略。市场发展可以分为区域性发展、国内市场发展和国际市场发展等。日本松下公司曾将国内已饱和的黑白电视机和老型号彩色电视机推向国外市场,维持其增长速度,就是市场开发战略的一例。
3.产品开发战略
产品开发战略是由开发新产品和企业现有市场组合而产生的战略,即对现有市场投放新产品或改进的产品,以图扩大市场占有率和增加销售额的企业成长战略。在一定意义上说,这一战略是企业发展战略的核心。因为对企业来说,市场毕竟是不可控制的因素,而产品的开发是企业可以努力做到的可控制因素。日本丰田汽车公司不断推出新车型,保持其国内占有率第一位的地位就是产品开发战略的一例。
4.多角化战略
多角化战略是指企业的产品、市场或服务类型,在保持原有经营领域的同时,进入新的经营领域。使企业同时涉及多个经营领域的一种经营战略。也可以说,多角化战略是通过以新产品和新市场结合的方式,促进企业多种经营的产品,市场战略。为了达到这个战略目标,必须要以新技术开发、新产品研究和开发等为推进力,并预先积累足够的经营资源。因此,企业在实行多角化战略时,必须充分分析企业自身的能力。一个正确的多角化战略,可以为企业带来美好的前景,如日本战后经济奇迹般的发展,得助于多角化战略是一个重要因素。但事实也说明,如果多角化战略决策不当或实施不力,不仅会导致新业务的失败,还会影响到已有的事业,殃及整个企业的前途。
5.缩小或撤退战略
撤退战略是指企业将某产品从原有市场中撤退的战略。它是企业的一种战略转移,也是企业资源再分配的一种战略行动。如70年代日本帝人公司从石油产业撤退,将人力和资金集中于农药和化纤事业就是撤退战略的一例。
关于企业发展战略的类型,国外还有不少提法,如密集性发展战略、一体化发展战略、多样化发展战略等。
㈤ 市场营销中产品三个卖点是什么,如何理解
从本质上讲,卖点就是就是符合消费者预期的价值关键词。
这些价值能够催生消版费者对于产品权产生较好的购买欲望,那么就是成功的卖点。
建议我们在做营销的时候能够排除这些专业的名词,从本质去思考,这样方能在不同的市场环境中取得不断的突破和进步。
回归主题,这里我们说卖点通畅都包括了基本功能价值卖点、情感价值卖点。至于价格卖点可以叫卖点也可以叫价格策略。
在理解产品卖点的同时,我们不妨从马斯诺需求入手。以顾客需求为导向层层梳理价值体系。
对于不同的产品,在需求金字塔中所扮演的角色则相差甚远。而顾客往往难以记住如此多的卖点。
这也就是我们常说的,将一个卖点说透。产品在需求金字塔中扮演的角色决定了,如何在不同的卖点中进行取舍。同时,也为不同产品设定了客群的定位。换句话说同样的产品,打两个不同的卖点、换两个包装,是完全有可能实现两个人群的同步销售的。
㈥ 市场营销管理的实质
市场营来销管理源的实质是需求管理
市场营销管理的任务是:
1.负需求
市场营销管理的任务就是改变市场营销,分析该产品不受欢迎的原因,研究是否可以通过重新设计、降价、积极促销等方案来改变顾客的形象和态度。
2.无需求
市场营销管理的任务是刺激市场营销,想方设法把产品的功效和人们的自然需求与兴趣结合起来。
3.潜伏需求
市场营销管理的任务是开发市场营销,估测潜在市场的规模,并开发产品和服务以有效地满足潜在的需求。
4.下降需求
市场营销管理的任务是改变、重振市场营销,力挽狂澜,扭转需求下降的局面。
5.不规则需求
市场营销管理的任务是协调市场营销,即通过灵活的定价、促销和其他激励办法来改变需求模式,使之平均化。
6.充分需求
市场营销管理的任务是维持市场营销,面对消费者偏好的改变和竞争的加剧,设法保持现有的需求水平。
7.过量需求
市场营销管理的任务是寻找暂时或永久地减少需求的办法,如提价、减少促销或服务等来减少需求。
8.有害需求
市场营销管理的任务是反市场营销,使嗜好有害产品的公众戒掉他们,可用的方法有宣传其危害、提价、减少购买机会等。