Ⅰ 求一套电话销售的话术
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
(1)电信产品营销话术扩展阅读
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
Ⅱ 电信服务营销技巧的介绍
《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇,是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合,全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧,以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练,侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题,使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力,掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。本书将营销理论与电信实务相结合,全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧,以及ADSL的安装与维护等内容。本书适合于通信行业营销服务类岗位的培训需要,也可作为通信类院校市场营销、工商管理等专业的教材与参考用书。
Ⅲ 电信销售经理向客户推介5G业务,如何对话
我觉得现在4G应该已经够用了,这个5g呢,实在是没有必要,所以电信公司跟我们推销估计的时候呢,我们一般都是很客气的拒绝的
Ⅳ 电信营业厅营业员的销售技巧
主要要熟悉各种机型了,包括电池容量,具体功能,当然,最重要的是口才了,还要能忍......
Ⅳ 电信翼支付营销话术
= = 这也从网上找?你不怕被对这次活动负责的主任骂?
Ⅵ 5.17电信宽带促销话术
可以进入我的主页的链接,是电信的多媒体网站,搜一下,有很多往年的517活动软文参考:
Ⅶ 销售电信手机套餐该怎么向客户介绍话术
销售手机套餐;从年龄上能大概猜出客户购买手机套餐意愿,小学致初中要求套餐经济实惠,通话便利,流量充足优惠多多;再上一级学生,成年,要求流量便利,每个月有较多赠送流量,闲时忙碌上网。成年人就不一样了,要求捆绑套餐,绑手机、电脑、电视、座机;销售电信手机套餐,需熟悉各种资费套餐情况,和购买各种流量包优惠情况,撑握了这些,加上与客户对话,就是怎么向客户介绍的话术。
Ⅷ 电信99档套餐营销话术
59可享1G流量300分钟通话
Ⅸ 电信宽带129推荐话术
电信宽带129一般为与手机号绑定,手机号月消费129元宽带即可免费使用。
话术可以通过如下几点询问:
询问用户每个月电话费需要多少,告知用户,可以免费使用宽带。如用户套餐不符,可以诱导其提升套餐。
根据不同的用户群体,采用不同的策略,比如年轻人,可以说明套餐内包含的流量及其他免费的是多少以此来吸引用户。
可以让用户转化观念,告知电话每个月也需要消费,宽带也需要,办理这个套餐,只需要电话消费,宽带即可免费使用。