Ⅰ 网络营销电话销售开场白
400电话销售开场白举例:
1、刘总,您好!我是联通400电话服务中心的,我叫张三。今天打电话主要是想和您谈一下企业通讯(400电话)方面的合作!
2、刘总,您好!我是优选公司的张三。今天打电话过来, 主要和您谈一下在节约企业开支情况下,怎么样提高工作效率和扩大企业宣传的事情。
3、刘总,您好!我是优选公司的张三。我们主要从事400企业通讯解决方案,想了解一下贵公司是否了解400电话!
4、刘总,您好!我是联通400电话客服中心的,我叫张三。今天打电话过来,想做一项市场调查。请教一下,您公司有使用400电话吗?
400电话销售开场白原则:
首先、一定要以服务的心态,(因为当始终想着如何帮助客户节约通讯成本的服务心态后,就会很大胆,任何拒绝对于来说都显得很苍白了)并且始终非常真诚!
其次、开场白要求简单、明确、专业。
再次、请永远相信所有开场白被客户拒绝是属于客户对推销的本能反应,并不是真正对推销本人的拒绝,更不是对400电话产品的拒绝。
最后、开场白切忌不是设计自我设限的问题:例如:老板,您忙不忙?老板,我给您的邮件您看了没有啊?不好意思打扰您几分钟,耽误您几分钟(这虽然是客套话,但是往往就是这些语言让销售人员无法进展)。
Ⅱ 电话营销开场白第一句话怎么说
电话营销是一个比较系统的工作。
我经常和下属培训电话营销,一般要注意很多方面。
你说到的第一句话怎样说的问题要注意:多设计几个开场白;然后根据场景进行运用,不能一本天书用到老:
1、视时间(如早中晚);视职位(老板、采购、接线员、其它岗位);视状态(对方的心情、语气、当时忙不忙);视关注:(你销售同一样东西,但对方的关注点不同,如何根据你的产品亮点进行设计最优对白);
2、同一个目标客户可以分几次进行公关,则每一次的电话营销都会有不同的第一句话;
3、电话营销并不是第一句话就可以解决了你的疑问,而是如何成功地电话营销;
4、你可以关注如何让客户通过一两次电话对你有印象,对你的产品或公司有印象,这也是关键;
5、如何降低对方的戒心,让客户接受真诚的你,由接受你到接受你们公司、你们的产品,这才是电话营销的关键;
6、有礼貌、自我状态饱满、真诚服务、自信、不亢不卑、百打不死是电话营销的精神支柱;
7、在电话营销前设定你预期的目标,按目标去进行,一次电话营销里尽可能地达到最多的目标。
电话营销是面对面营销的前奏,基础,只有多打电话、多锻炼、多总结才会出真章;
这回答可以是最佳答案吗?(多争取也是电话营销的一个关键点)
我是华信达不锈钢的曾经理,可以电话了解。
Ⅲ 电话营销的开场白怎样说才能吸引人
关于这个问题方大智能管家外呼系统表示:
首先是心态,才是开场白
你应该这样想
1、 电话是我桌上的一座宝藏
2、 所有的来电都是有钱的来电
3、 打电话是一种心理学的游戏:文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%
4、 打好电话从赞美客户开始
①顾客:跟我们做生意的人
②客户:是我们保护和关怀的人们
5、 电话沟通,别人是你的一面镜子
打电话是一种细节的艺术
一流的销售电话有一流的自信
电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移:
信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
打电话是一种体力劳动
姿势正确,声音就正确,声音会传递你自己的景像给客户。
声音具有:能量、穿透力、磁场、说服力
打电话是一种体验试的营销
命运 结果 行为态度 工作价值 观信念
6、 成功者先相信,然后再看到
7、 成功等于简单的事情,全力以赴,积极的力量
意识,潜意识
左:情感丰富,热爱交际,热爱管理
右:行动力强,有领导者的冲动
宇宙法则:精神力量
没有完美的个人,只有完美的团队
1、 学习
2、 用眼睛看,看全局
3、 用耳朵听,听细节
4、 用嘴讲,沟通与赞美
5、 记笔记,记重点
6、 肢体动作的参与
7、 激发想象力
8、 感悟
9、 快乐
10、 放松
11、 空杯,归零的心态
人有外视觉、内视觉
没有培训的员工是公司最大损失。
12、 聆听(情绪,细节)
看书的过程是读者与作者沟通的过程
听课过程是讲师与听众的沟通与重复
潜意识最相信重复
学习与打电话都要记笔记
打电话之前做深呼吸:我觉得、感受、体会、深深的、我在想、我一直在想,你是一个很专业的人,跟你学了很多的重要知识
用快乐的声音沟通,消除职业疲怠
1、 七部电话成交规律(打七通电话)
2、 销售只产生营业额
谈判产生利润
讲解式销售
电话行销售
面对面销售
3、 思维模式,时间管理
4、 3A级顾客:有意愿有需求的顾客、有购卖力有财务结判能力的、能够长期大量消费
5、 每一通电话都是我们的贵人。
6、 顾客的需求:电话行销只有一个目标,帮助客户得到想得到的结果
1、 一切成功来源自准备(工具:钢笔,纸)
2、 只要用心,都有可能,有量才有质,跟踪,追踪,每打一个电话都赚9元,我做的每一份工作都有人在为付费,每一份私下的努力都有倍份回收,并且在公众面前表现出来。
3、 发传真
随时随地准备传真
5分钟准备发送
确认对方收到
确认对方看过并有回复
准备橡皮搓和涂改液
准备计算器
准备一面镜子:电话一响,微笑就开始(婴儿般的微笑)
备忘录,资料
打电话的时间管理:
1、 把常用的一百个号码贴在我们的桌前
2、 集中时间打电话
3、 列名单(分重要,次要名单)
4、 重要的电话约定时间打
5、 同类电话同一时间打
6、 大客户以客户方便的时间打
7、 约好电话不超过3分钟
8、 沟通说服、解释的电话不要超过8分钟如超过需先说明,也许我会需要的时间
9、 等待电话不要客户等待超过17秒,如超过表谦意
10、 珍惜顾客的每一秒钟
11、 善用工具
12、 检讨、总结、成长、提升
1、 一个人在电话里拒绝你的能力只有七次
2、 每一个都有生命的第一名,痛苦来源于比较,沟通是用问,说服是用问的
电话行销售客户信息的问卷表格:
1、 姓名(先生请问您贵姓,姓刘。。。。,我可以知道您的名字叫刘。。。。。。)
思想是一种问答,发问是行销的关键,要懂得问客户的问题,客户永远不会给我们第二次机会。
敏锐度是打好电话的关键
2、 职务(请问您在公司负责哪方面的工作)立刻赞美,办公室人员赞美其细心,能干,精明,财务:今天碰到财神爷了,
3、 公司名称
4、 电话号码(坐机、分机、邻近的分机、手机、家庭电话)
发名片的九大步骤:
积极主动的交换名片
拿到名片之后看3-5秒
记住对方的名字
像貌与名片 起来
想想能够为对方做什么
收到任何名片这之后72小时内联络(最好发短信)
人类最终最深切的渴望是成为重要人物的感觉
分类整理
双备份(所有重要的电话都要备份)
5、 地址
6、 邮编
7、 电话(记在心头、 眉头、写在手头)电话里不争论不吵骂
8、 客户的需求(过去的需求、未来的需求、当下现在的需求)
9、 对方的E-mail
10、 QQ
11、 对方公司的网站
12、 强调的事项物征(客户强调的事项特征,要详细的记录好)
13、 当前的服务商(当前的优点及缺点在哪?)
14、 特殊的语言和语速(适中,正常150-180字)
15、 决策者(谁是?)
16、 顾客的喜好(顾客的需求就是顾客购买的理由)(随便问一下,请问你最喜欢的是什么颜色)
每一次只能问一项
1、让顾客认识和记住你
2、亲和力
3、信赖感
4、了解(确认)顾客的需求
5、提出解决的方案
6、准备备用方案
7、解除顾客的抗拒
7、 假设成交
建立亲和力的方法
1. 运用语气,叹词
2. 贴确的问候
3. 运用停顿
4. 积极回应
5. 重复客户的话
6. 运用赞美(要发自内心,贴确,感性,具体,第三者赞美)
7. 与情绪同步,(你没有得你要想的,你将得到更好的)
8. 语言文字同步
9. 价值同步
Ⅳ 电话销售的开场白技巧
以下是引用”财智屋“里的一篇文章”电话销售技巧之常用九种开场白“
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话销售。
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一:直截了当开场法销售员:
你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白二:同类借故开场法如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
–顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
开场白六:故作熟悉开场法销售员:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白七:从众心理开场法销售员:
您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的, 我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八:巧借东风开场法销售员:
您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售开场白九:
制造忧虑开场法销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。。。。。。
–顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
Ⅳ 电话营销的开场白怎么讲
电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
Ⅵ 电话销售如何进行开场白
约见常见问题及话术
一:话术重心
1、我是谁?
2、我的目的是什么?
3、可以给客户带来什么帮助?
二:开场白
1, 含蓄法:
销售:您好,x总,生意兴隆啊!
客户:你是哪里?
销售:x总你好,我这边是中商云搜网络公司,小李,我在xx网上看到了您公司的产品,觉得很不错。您这边是在xx网上做了推广是吗?
客户:是的,你是做什么的?
销售:那您现在网上推广的效果还好吗?订单接得多吗?
客户:还可以,你们是做什么的?
销售:您好,我们可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装,帮助您做到网上接订单,提升销售额,让您的品牌得到最大的曝光。现在有个针对您这个行业\中小企业(或工厂/xx行业)的扶持政策,您看能否给我一分钟时间,跟您简单聊一下?
(如果客户详细问怎么做的,再说:我们公司是腾讯,新浪,搜狐,凤凰等资源平台的战略合作伙伴。我们针对与网络、360、搜狗等各大搜索引擎,帮您做产品和公司搜索信息获取免费搜索流量,让客户通过互联网搜索相关行业产品时,保证您的信息排到最前面。而且,还可以在你同行的广告里植入你的广告,帮你从同行那里抢订单)
(……..开始介绍产品)
2, 直入主题法:
销售:您好,是x总吗?
客户:你是哪里?
销售:x总你好,我这边是中商云搜网络公司,小李,我这边现在有一个项目想跟您合作,耽误您1分钟时间可以嘛?
客户:什么合作?
销售:是这样的,我们可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装,我们可以帮您做各大搜索引擎排名获取免费搜索流量以及新闻媒体包装,帮助您做到网上接订单,提升销售额,通过各大新闻平台的报道帮您提升产品和品牌知名度。您现在有在网上做一些推广吗?
(如果客户详细问怎么做的,再说:我们公司是腾讯,新浪,搜狐,凤凰等资源平台的战略合作伙伴。我们针对与网络、360、搜狗等各大搜索引擎,帮您做产品和公司搜索信息获取免费搜索流量,让客户通过互联网搜索相关行业产品时,保证您的信息排到最前面。而且可以在你同行的广告里植入你的广告,帮你从同行那里抢订单)
3、同行刺激法(一)
销售:您好x总,您是做xx产品 \行业的吧?
客户:是的 你是?
销售:那就太好了!是这样的,您的同行xx公司\XX总也跟我们合作已经一年了,他介绍我联系您的。我们公司可以将您好的产品和公司信息做一个全网推广和新闻包装。Xx总一跟我提起您,我也就着急给您打这个电话了。您现在有在网上做推广吗?
客户:还没,你们是做哪一块的?
销售:。。。。。。。。。。。。
Ⅶ 网络销售打电话开场白怎么说
个人怎么样才能做好电话销售? 除了我们常见的电话销售的电话销售的“七种武器”:1、准确的客户定位2、全面的资料3、敏锐的判断能力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、精确的人物判断7、合理的访问理由。我个人认为以下几点是很重要的。A、勤奋,电话销售中有一个“漏斗结构”的概念,意思就是你想成交的结果越多,在你资料充足的情况下,你需要在珍惜时间的给更多的客户打电话。“漏斗结构”是什么意思,通俗的讲就是你打电话都装入漏斗里,最后只有漏出的意向客户才会多,意向客户多,你的成功的机会就越大,勤奋不光是电话销售中,在任何销售里都是至关重要的。电话销售是比较无味的销售,同样的话术你每天要说N次,你要需要坚持,需要耐力。这些都依靠勤奋支持的。B、挖掘客户的能力,这里讲挖掘客户不是单指寻找客户资料,而你在成交一个客户后,建立起合作关系后,他这个客户上通过他的介绍挖掘到更多的客户,他的介绍比你打陌生电话成功机会要大一些。信任度要高一些。曾经一位电话销售人员帮一客户免费提供了服务,这个客户有点不错的资源,通过他的介绍最后拿到很多的订单。C、必要时采取非常手段,一般来讲,电话销售要多用假设性的提问,如预约客户时,你可以这样说,XX先生,我刚才已经把我们产品等多方面说清楚了,假如可以话,您看贵公司在XX路上,我下午正好去那和客户签订合同,你看我也去您哪拜访一下吧?其实这样的问题是把客户愿不愿意接受你的这个产品或服务这个阶段跳过去,直接到达拜访,当他接受你的拜访时你已经进一了一步,另外当面销售更容量把握客户,还有就是在电话里沟通以后,去拜访有时候也会失败,曾经我所在公司一位电话销售人员,电话简单沟通后,下着大雨坐车去拜访客户,原本对客户成交信心不足,在到达客户公司门口后,先让大雨把自己衣服等淋湿,然后很狼狈的跑到客户那里,客户被感动了,当然最后也成交了一笔大单。我说讲的就为了销售成功在守法的同时要想尽办法必要时要采用非常规的办法进行销售。D、很好的把控机会,电话销售中,经常会把一时客户说动,这时候没必要拖到以后再成交,要立即成交,一但冷下来后,客户经常生会反悔,所以电话销售人员要学会趁热打铁,不要让机会流失。个人要做好电话销售其实有着很多因素,需要多实践,多观察、多思考..... 摘自本人日志<<关于电话销售>>,
Ⅷ 网络产品电话销售开场白+话术技巧
除了我们常见的电话销售的电话销售的“七种武器”:1、准确的客户定位2、全面的资料3、敏锐的判断能力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、精确的人物判断7、合理的访问理由。我个人认为以下几点是很重要的。A、勤奋,电话销售中有一个“漏斗结构”的概念,意思就是你想成交的结果越多,在你资料充足的情况下,你需要在珍惜时间的给更多的客户打电话。“漏斗结构”是什么意思,通俗的讲就是你打电话都装入漏斗里,最后只有漏出的意向客户才会多,意向客户多,你的成功的机会就越大,勤奋不光是电话销售中,在任何销售里都是至关重要的。电话销售是比较无味的销售,同样的话术你每天要说N次,你要需要坚持,需要耐力。这些都依靠勤奋支持的。B、挖掘客户的能力,这里讲挖掘客户不是单指寻找客户资料,而你在成交一个客户后,建立起合作关系后,他这个客户上通过他的介绍挖掘到更多的客户,他的介绍比你打陌生电话成功机会要大一些。信任度要高一些。曾经一位电话销售人员帮一客户免费提供了服务,这个客户有点不错的资源,通过他的介绍最后拿到很多的订单。C、必要时采取非常手段,一般来讲,电话销售要多用假设性的提问,如预约客户时,你可以这样说,XX先生,我刚才已经把我们产品等多方面说清楚了,假如可以话,您看贵公司在XX路上,我下午正好去那和客户签订合同,你看我也去您哪拜访一下吧?其实这样的问题是把客户愿不愿意接受你的这个产品或服务这个阶段跳过去,直接到达拜访,当他接受你的拜访时你已经进一了一步,另外当面销售更容量把握客户,还有就是在电话里沟通以后,去拜访有时候也会失败,曾经我所在公司一位电话销售人员,电话简单沟通后,下着大雨坐车去拜访客户,原本对客户成交信心不足,在到达客户公司门口后,先让大雨把自己衣服等淋湿,然后很狼狈的跑到客户那里,客户被感动了,当然最后也成交了一笔大单。我说讲的就为了销售成功在守法的同时要想尽办法必要时要采用非常规的办法进行销售。D、很好的把控机会,电话销售中,经常会把一时客户说动,这时候没必要拖到以后再成交,要立即成交,一但冷下来后,客户经常生会反悔,所以电话销售人员要学会趁热打铁,不要让机会流失。个人要做好电话销售其实有着很多因素,需要多实践,多观察、多思考..... 摘自本人日志<<关于电话销售>>,