『壹』 史上最全的外贸基本英文邮件模版
最近有很多外贸人问如何开发潜在客户，其实采用简洁有效的沟通比什么都重要，例如邮件。而邮件内容的信息就需要符合清晰、明确、具备可读性和相关性这四点。
本次我们给大家草拟了4封电子邮件模版，帮助与潜在客户联系：
1. Landing the First Communication: Introction Email to Potential Clients
敲定第一次沟通：向潜在客户发送电子邮件
这封电子邮件用来介绍公司情况，关键是建立你在客户心中专业的形象，并且提出沟通的邀请。
Hi [Prospect],
We’re a Y company that specializes in XX to help you...
我们是一家Y公司，专业生产XX产品（选择您的主要业务以及成功经验），可以帮助您的公司解决XX问题。
I’m wondering if you might be open to an initial conversation to gauge a fit? We’ve worked with companies like XX and XX to gain XX% goals.
我想知道你您是否愿意跟我有一次沟通交流？我们与XX的公司合作（插入两到三个客户） ，主要是XX产品。
If you have a minute or two to learn more about us, you can visit us here at XX. If I don’t hear from you, I will reach out to you via phone later in the week.
如果您有时间可以点击XX网址来了解更多信息。如果我没有收到您的回复，我会在本周再通过电话与您联系。
Thank you,
[Your Name]
2. Landing the First Communication: Follow-Up Email
敲定第一次沟通：后续电子邮件
这将用作上述电子邮件的后续（第二天或下一周）。
我建议使用这样的主题行：Sorry I Missed You。我们的研究发现使用这样的主题行，邮件的打开率在30%-40%。
Hi [Prospect],
Quickly following up on my email from yesterday. I tried to call you, but was unable to connect. Hoping to set up a call to introce my company, XX. Do you have 10 minutes anytime early next week that would work?
这是接着昨天那封邮件写的。我试着打电话给您，但无人接听。我真诚地希望能有机会跟您在电话里介绍下我们的公司（放入公司名称）。您下周能抽10分钟跟我通个电话吗？
I thought you might find some interest in our work with XX comapany. We helped them to achieve goals resulting in XX% increasing achievements. You can read the whole story here: XXX。
我认为你可能会对我们与客户的合作感兴趣。我们已经成功帮助他们取得的很好的业绩目标。（理想情况下此处可以列出一些数据，但其实任何有积极意义的结果都能起作用）您可以看下这些案例。（可以提供案例附件，如果涉及保密信息，也可不提供）
As a reminder, we’re a Y company, exper / specializing in the XX category. We’ve worked with XX company, and many others to achieve goal.
请容我再提醒您：我们只专业与XX产品的Y公司，我们已经跟很多大客户合作，并且帮助很多人完成了业绩目标。
Best,
[Your Name]
3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email
提案后发送：后续电子邮件
这封邮件尽量别用，除非你的潜在客户彻底消失了。这封邮件通常会得到回应，因为它轻微地暗示了客户他们“消失”了，而您还想坚持联系他们，这既简单又有效。
此外它还能再一次的向潜在客户展示公司信息以及您的专业产品。
据我们的研究表明，大多数潜在客户的回应是道歉和欣赏。即使你现在还没有获得客户的订单，但至少你知道是否可以继续将这个客户列在你的名单中。
这里推荐使用的主题行为：[Company Name] -- Still Interested?
Hi [Prospect],
Hope you had a good weekend (been well, etc.*).
希望您度过一个愉快的周末。
Not sure if you’ve been really slammed or you’ve decided to hold off for now, but I wanted to see if you might have any feedback on our proposal?
虽然不太确定您是拒绝了我们还是悬而未决，但我还是想知道您对我们的产品和提案是否有意见或建议？
Certainly no rush on our end -- I don’t want to become a pest if you’d prefer I hold off on contact.
当然我并不急于求成，如果您是暂时没有需求也请告诉我，因为我不想成为被您讨厌的人。
I also thought you might have some interest in a recent post on XX category. You can read it here: link.
我还觉得您可能对我们近期关于XX的产品感兴趣。（一份为客户特别定制的产品类目文件，如果没有，也可以使用一些第三方文章佐证），您可以在此阅读：（附件）。
Look forward to hearing from you.
期待您的回信。
Thanks,
[Your Name]
注意：不要使用Hope you’ve been well/had a good weekend来做主题行。
4. Last-Try Send: Follow-Up Email
最后尝试发送：跟进邮件
不止一次的跟进联系潜在客户很重要，但知道什么时候放弃也很重要。是什么时间点呢？当客户觉得你在浪费他们的时间，或对方真的没有意向，而你也来浪费开发其他潜在客户的时间时。
因此，当您没有更多时间精力来跟进这个潜在客户时，或者目前无法继续推进时，可以使用下面这封邮件。
Hi [Prospect],
I've tried to reach out a few times now without a reply. Usually when this happens, it means my offer is not a priority right now. Is it safe for me to assume that's the case here?
我试图联系您好几次但都没有回复。通常情况下，这意味着我的报价（或产品）目前不在您的优先考虑范围内。不知道我这样的猜想是否正确？
If it is, I won't bother you any more. If you'd rather I follow up in a month or two when you have more bandwidth, I'm happy to do that as well.
如果是的话，那我不再打扰您。如果您在一至两个月内有更多的需求，那么我很高兴再给您发送产品类目及报价。
Thanks for your time.
感谢您拨冗阅读。
Regards,
[Your Name]
大家可以尝试在邮件中插入以上内容，看看它们是否能带来不一样的效果~
『贰』 写一份预定产品的电子邮件的英语作文
We thank you for your quotation of October 15 with patterns. We find both quality and prices satisfactory and are pleased to give you an order for the following items: Your samples of stocking received favorable reaction from our customers, We would appreciate your making delivery within three weeks. Please arrange for shipment by next available steamer. The goods should be packed in tin-lined cases, each containing 20dozen.If this first order is successful, we will place larger orders in the future.
『叁』 英语表达“新产品推广“
新产品推广 ＝ Promotion (launching) of a new proct.
『肆』 如何用英语推销新产品
推销新产品是公司打开市场重要的一步。怎样才能让自己公司的新产品为更多人所知所晓、为市场所接受呢？下面是一些推销产品惯用的步骤，希望能对大家有所启发。 ● 提议看产品 1. Mr. Mckenzie, let me take you to our showroom. 2. How about taking a look at our latest procts in our showroom？ 3. If you have time, I'd like to take you to our showroom. 与客户讨论告一段落后，可以转移话题，提议另一件事：新产品。用语以“Let me……”,“How about” 或“If……, I'd like to……” 表示礼貌性的建议。 ● 产品优缺点 1. It's only a prototype, but it's a prime example of our future line of smart procts. 2. This oven is just an example, but it's going to be our future line of smart procts. 3. This model hasn't been marketed yet, but we know it's going to be a top-seller. 在参观者看到产品之前，宜先说明该产品目前的状况。所使用的句子，前半部可先说稍有疑虑的一面（例如它只是个初步的样品，尚未正式生产），接着再强调好的一面。主要句型的结构是 “It's only……, but it's……”。 ● 强调特性 1. Basically, "Correct Cook" makes it virtually impossible to over or under cook food. 2. Essentially, "Correct Cook" is mistake-proof. 3. The bottom line here is that "Correct Cook" is mistake-proof. 强调该产品最特殊的功能，容易让听者留下深刻的印象。可运用的关键词有：“basically”（基本上）和“essentially”（实质上），都是加重语气的字汇。 ● 吸引用户 1. You must admit this type of feature will appeal to the many microwave users in the West. 2. You have to agree that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West. 3. I think you have to acknowledge that this feature will appeal to the many users of microwaves in the West. 此段应直接指出这项产品的功能，因为这对将来要销售这项产品的客户是最具说服力的。
『伍』 我们公司最近开发了一些新产品,怎么写英文邮件告诉客人
There are some new procts developed by our company.it is our honor to introce them to you if you have any interested to know about that.
『陆』 外贸产品推广邮件怎么写先谢谢了
a、简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b、可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。
c、恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。
（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
（2）充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。
（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。
d、快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。
要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！