A. 一个公司的 网络销售代表 是做什么的如题 谢谢了
就是 1. 通过电话或直邮进行产品营销,提交产品定单; 2. 开发新客户,建立和维护客户档案,定时发送联系信息; 3. 电话回访或定期拜访老客户,了解顾客需求并寻求营销机会,拓展与老客户的业务; 4. 上门帮顾客签各种产品合同,并指导顾客如何使用; 5. 协调公司内部资源,协助客服完善售后服务,提高客户满意度; 6. 收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息; 7. 邀请目标客户参加公司的营销会议; 8. 协助总经理制定销售计划; 参加公司的营销会议及相关培训。 网络销售代表职务说明书 基本信息 职位名称:网络营销员 职位编号:SWMT-XS-005 所属部门:销售部 编制日期:2010-8-15 工作关系 外部工作关系 1、 公司会员 2、 意向顾客 经理助理 内部工作关系 1、 销售 2、 客服 3、 人事 4、 行政 5、 会计 总经理 网络客服员 网络销售代表 网络推广员 网络维护员 职位目的 负责建立、维护、完善和管理公司客户信息和档案,了解客户需求,维护客户服务管理体系,提升客户和顾客的满意度。 岗位职责 职责描述 权限 绩效考核指标 1. 通过电话或直邮进行产品营销,提交产品定单; 2. 开发新客户,建立和维护客户档案,定时发送联系信息; 3. 电话回访或定期拜访老客户,了解顾客需求并寻求营销机会,拓展与老客户的业务; 4. 上门帮顾客签各种产品合同,并指导顾客如何使用; 5. 协调公司内部资源,协助客服完善售后服务,提高客户满意度; 6. 收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息; 7. 邀请目标客户参加公司的营销会议; 8. 协助总经理制定销售计划; 9. 参加公司的营销会议及相关培训。 1. 销售目标制定的建议权; 2. 新顾客信用等级评定建议权; 3. 销售政策制订的建议权; 4. 新项目、产品规划制定的建议权; 5. 产品价格制定的建议权; 1. 销售计划完成率; 2. 营销会议目标达成率; 3. 顾客意见发生率; 4. 新顾客开发率; 5. 订单处理及时率 6. 销售费用、欠款回收率 7. 工作日报表提交及时、准确率; 8. 相关培训出勤率; 任职资格 教育背景 高中及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业,优秀应届毕业生可破例录取; 工作要求 1、 半年以上电话或网络营销工作经验,声音甜美、普通话标准; 2、 具备优秀的沟通技巧、表达技巧和营销技巧,踏实,稳重,学习能力强,有责任心,从事过淘宝客服或者对网购操作程序有一定了解者优先; 3、 有较强的团队精神及服务意识。 素质技能 具亲合力的沟通能力; 语言水平 语言表达能力强,普通话流利,会闽南话最佳。 电脑能力 1、能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等; 2、能够正常使用网络上网,打字速度在50字/分钟以上。 绩效考核 绩效考核指标 考核公式 所占比重 数据来源 1、营销计划完成率; 月完成的营销量÷月目标营销总量×100%; 22% 会计 2、营销会议目标达成率; 营销会议达成数÷营销会议目标数×100%; 18% 总经理 3、顾客意见发生率; 满分20分,当月出现客户有理由投诉扣5分/次,至扣完为止,连续三个月本项得分低于10分的人员,予以辞退; 20% 销售 4、新顾客开发率; 当月每开发一名新顾客,且与该顾客签订一年以上的合约的,奖励100元 0% 销售、会计 5、订单处理及时率; (月订单总数-月未及时处理的订单数)÷月订单总数×100% 12% 销售、会计 6、销售费用、欠款回收率; 月回收的费用、欠款金额÷月计划回收的费用、欠款金额×100%;若月回收率达80%(含)以上,视为领取本项考核的岗位月薪;若月销售费用、欠款回收率低于80%则按实际达成的百分比领取本项考核的岗位月薪;若月回收率达100%,另给予奖励50元; 10% 会计 7、工作日报表提交及时、准确率; 1. (月工作日报表提交总次数-月工作日报表提交不及时数)÷月工作日报表提交总次数×100%; 2. 每个工作日向总经理、经理助理报日工作报表,如有特殊情况未及时的需说明原因并在3个工作日内补齐,少交一次日报表扣去当天薪资; 10% 总经理 发现虚报日报一次扣去3天薪资,每月虚报3次(含)以上扣当月全部薪资并予以辞退; 0% 总经理 8、相关培训出勤率 月实际出勤次数÷月培训总次数×100%; 8% 人事 薪资组成 基本月薪 第一年800元/月,若上一年度个人考核绩效成绩达到平均80分以上或年业绩超过3倍第2年岗位月薪增至1200元;60分—80分酌情增加,不及格以下不增加; 岗位月薪 第一年700元/月,按个人绩效考核,80分(含)以上领取岗位月薪100%;50—80分(不含80)按分数的百分比领取岗位月薪;50分以下辞退.连续3个月超过90分,岗位月薪增加30%; 月业绩奖励 若营销量超出目标量(5000元/月),则超出部分以每个目标成交金额的10个百分点作为奖励; 其他奖励 嘉奖20元,小功50元、大功100元,特等功另计,(如一条好建议或商业信息等,给公司带来商业效益的),全勤奖:当月无请假、旷工、迟到、早退奖励100元 年终奖金 所有月业绩奖金总和÷工作的总月数 福利 A. 工作满3个月,并且业绩和绩效考核及格(考核60分或平均业绩达到目标量)的享受政府规定的各种社保。 B. 业绩达标可享受旅游:达标1倍泉州1日游 ;2倍福建2日游;3倍全国3日游;5倍港澳5日游;7倍以上国际7日游。 C. 国家规定的节假日享受不等的过节费(根据公司的业绩情况定)。 D. 年度带薪休假:从第2年开始每在公司工作1年增加1日的假期,如5年年假就5天。 E. 其他公司规定的福利,如带薪培训等。 工作环 境 1、电脑及网络; 2、空调; 3、内外线电话 工作地点 泉州市区
B. 什么叫网络销售
网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动,企业通过建设自己独立的网站,将建设好的网站提交到各搜索引擎登记,还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息,以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。
当前是互联网信息时代,网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网,如果企业没有自己独立的域名指向的网站,如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息,相信这样会流失大量的销售机会,同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。
但是当广大企业意识到网络营销的重要性的时候,各大中小企业纷纷建设自己的网站,纷纷到各电子商务平台发布商业信息,甚至到各全国性或地方性综合门户网站做网络广告,新的问题就来了,互联网中同类产品数与万计,能够从事同类产品生产的企业多如牛毛,因为互联网的存在企业之间的竞争更加激烈,这种竞争已经没有了地域与国界,企业之间竞争从某种程度上来看已经是从现实的厂房、营业场所、办公室转移到企业网站的建设水平高低和网络营销的运用适当的竞争中来,如何让客户在互联网大量信息中能够顺利找到您,并信任您,这是需要一门技术配合,需要互联网技术公司提供帮助。
企业为什么要进行网络营销?
互联网已经成为继广播、报纸、电视之后的第四媒体,主导并影响着现代人的生活。互联网自1994年正式进入中国以来,得到了迅猛的发展,截止2005年底,中国的互联网网民数量已经突破1.11亿,成为世界第二大互联网用户国,这对企业来说是一个巨大的市场。随着网络营销发挥的作用越来越来越明显,全球互联网用户目前以每天60万的速度迅速增长,网络信息资源也以每6个月翻一番的速度剧增。网络营销,随着国际互联网的发展而逐步兴起,既具有传统营销的所有优点,又具有传统营销无法比拟的优势,并已经被越来越多的企业所认可。
1、传播范围最广
网络营销的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网把企业相关营销信息24小时不间地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、交互性强
交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统营销通过纸媒体将信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3、针对性强
根据分析结果显示,网络营销的受众是最年轻、最具活力、受教育程序最高、购买力最强的群体,网络营销可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
4、受众数量可准确统计
利用传统媒体做营销推广,很难准确地知道有多少人接受到推广的信息,而在INTERNET上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的营销页面被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间颁布和地域分布,从而有助于客商正确评估营销效果,审定营销策略。
5、实时、灵活、成本低
在传统媒体上做营销发布广告后很难更改往往也须付出很大的经济代价。而在INTERNET上做营销,发布网络广告,能按照需要及时变更广告的内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
6、强烈的感官性
网络营销的载体基本上是多媒体,超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络营销的实效。
企业如何进行网络营销?
企业进行网络营销之前,首须要建立一个企业门户网站,将企业经营活动电脑桌面化,也就是将企业的简介、文化、产品、服务、成果、优势、特点等等详细的综合情况,以及企业的经营活动情况建立一个互联网平台,借助互联网准确地向外界传播出去。
如果企业已经有了网站,则要对自己现有的网站进行专业化评估,进一步优化或改进原有网站的栏目、内容、代码、以及站内内容的炼接,以利网站的更好更全面地展示企业的风采。
然后将建设好的网站进行推广,例如提交到各搜索引擎登记,不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息并建立链接关系,还有到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等等,这是个一个系统工程,方法五花八门,而且还非常烦琐,好的推广方法就是要以较低的或同等推广费用获得较大推广效果,要求的结果不单是使网站的流量提高,更主要的是获得直接销售结果。北京元利源通信技术有限公司将根据企业所处行业特点,经营产品或服务的实际情况,制订出最佳的推广方案,目的是让企业在较少或同等投入下,获得直接销售较大利益的回报。——河南新华电脑学院为你解答
C. 网络营销的推广比较有效的方法是什么
我们分析了提升网络营销的推广的方法主要有四点,希望对你有用。
1、保持文章更新频率
网络营销的推广选择的关键词指数和行业竞争程度相对较高。当网络营销的推广的关键词不能在网络主页上列出时,站长应该定期更新文章并保证一定的质量。若是高质量的原创内容,他们可以在网络站长平台上申请原创保护。我们应该注意文章的可读性、标题、图片和段落的清晰度。内容来源可从其他网站去找资源,并整理再次编辑。做网络营销的推广时,不能直接复制粘贴其他文章,这样的文章收录差,网络营销的推广效果也不好,做不了原创高质量的文章,可以做伪原创。
2、制定友链的交换计划
外链的质量在网络营销的推广中也发挥着重要的作用,交换友链要看清对方的权重、收录、更新情况、友链数量、行业关联性、网站安全性等因素。其中,最有效的外部链与网站有关。例如,在办公室装修中,可以用网站的友链代替内部装修,定期增加朋友链的数量,并检查和删除坏朋友链。网络营销的推广友链的质量和数量都很很重要,如果有高权重的友链当然更好。
3、不轻易改变关键词和网站模板
一旦一个稳定的网络营销的推广排名有一些站长会有这个操作,退出一些毫无价值的关键字流来添加一些竞争,或者改变一个模板,改变路径结构等等,所以网络营销的推广的关键字稳定性很差,有时候会导致处罚必须小心。
4、稳定的网站空间是基础
这不需要说太多,如果网络营销的推广网站空间服务器经常不能打开的速度太慢,或者攻击不安全的风险,网络营销的推广排名就会下降,所以网络营销的推广需要选择一个好的服务器空间是比较重要的。
D. 企业如何进行线上销售
线上的销售方式要根据企业所在的行业而定,一般的线上销售有以下几个:
1、分销,可通过分销方式进行线上销售,进行线上裂变。
2、新媒介推广:抖音、快手、公众号、微信朋友圈、微博等线上平台进行间接销售。
3、线上导购形式进行销售。
(4)办公室网络销售推广扩展阅读:
1、建立一个网站
首先,企业要做好网络营销,建立一个网站是必须的,你可以根据你的业务建立自己的网站。网站就像一个店面,你在线下打开,展示你的产品和服务,让客户更好的了解产品。
也有很多技能在现场施工时,包括网站的布局,网站的风格,特别是网站关键词的设置,是特别重要的,这些细节在这里不再重复,想知道更多合作伙伴可以在线咨询顾问的小马路上。
2、建立品牌声誉
当企业网站建立的时候,这个时候我们就需要通过一系列的措施来包装品牌,在搜索引擎中搜索品牌词,可以显示更多的品牌信息,引导消费者对我们的潜在客户在后期足够的信任,帮助后期产品的转化率。
3、连续的网络推广
如果没有前两步,无论投入多少网络推广,甚至广告,都不会产生理想的效果,因为消费者无法充分了解企业,也无法获得有效的转型。在此基础上,持续的网络推广和用户引流将形成一个简单的网络营销闭环。当然,每一步都有不同的方法和策略,不同的企业采用不同的方法,具体可以在后台私下沟通。
4、网络营销方法和渠道
从流行的意义上说,网络营销是一种基于互联网的促销活动。本推广活动中使用的任何渲染方法都属于网络营销。这种方式越来越不可或缺,成为每个品牌沟通的唯一途径。其主要特点是成本低、效率高、传播广、效果好、时效性强。
E. 企业如何进行网络营销
网络推广每个公司的情况不一样,做法也不同,以下分享几点我对网络推广怎么做的建议:版
1、推广渠道权
想要网络推广效果好,推广渠道肯定不能少。虽然推广渠道也不是说越多越好,但是一定要选择一些精致的推广渠道,这样才能够达到预期的效果。
2、推广手段
要想从现有的推广困境中走出,传统的推广手段已经不能够适应时代的发展了。所以,想网络推广效果好,我们需要紧跟时代发展,不断尝试一些新的推广手段。
3、推广群体
精准的群体定位,才能够充分地发挥出网络推广的作用。否则,没有做好目标群体定位,就盲目的将信息洒向互联网,结果很可能也是徒劳而已,根本没有任何的成效。
4、推广内容
网络推广想要效果好,离不开一个要点,那就是内容!因此,只有优质的推广内容,才能够真正达到推广的目的,也只有优质的内容,才能够将品牌的形象得以牢固树立。一个好的内容是网络推广根本,而优质的内容则生存之基!
5、推广计划
做什么事情都应该有一定的计划和目标,这样才不会让自己的整个推广方向变得没有方向。所以,网络推广也需要建立好推广计划,在推广的过程按照计划行事,并且根据推广的结果进行不断地调整,这样,推广的效果自然也会更好。
F. 网络营销主要有哪些渠道
网络营销的渠道主要包括以下几种:
1、搜索竞价推广,通过向搜索引擎购买关键词广告的方式推广业务,可以购买关键词广告的搜素引擎包括了网络、谷歌、360、搜狗、腾讯等主流搜索引擎。不管目标客户会使用哪种搜索引擎搜索关键词,都可以看到我们的广告。
2、网盟竞价推广,通过向网盟平台购买文字或图片广告位的方式推广业务,主流的网盟广告平台包括了网络网盟、网易网盟、新浪智投、搜狗网盟、腾讯情境广告等。网盟广告可以实现对目标客户的跟踪展示,最大限度的实现客户转化。
3、网站SEO推广,即通过网站架构优化、关键词布局、文章更新、外链建设等技术手段实现网站自身的快照排名。网站SEO的高境界是整站排名,即网站大量关键词都能够在搜索引擎中获得排名,带来大量的流量。
4、网站借力推广,即通过在第三方平台上发布业务信息,借用第三方平台在搜索引擎的良好排名,实现迅速将业务信息排到搜索引擎的首页,带来业务咨询。
5、邮件推广,通过采集精准客户名单、群发促销邮件的方式推广。
6、QQ推广,通过采集QQ群名单,加入QQ群,然后群发的方式推广。
7、微博推广,通过微博加粉丝、微博转发的方式推广。
8、微信推广,通过微信加粉丝,微信朋友圈等方式推广。
当然还有很多的网络营销推广手段,所有的这些推广手段都要根据企业的业务现状与竞争情况而定,综合起来形成企业网络整合营销的策略。
G. 以工厂办公室主任为目标客户,如何做网络营销
你有了目标人群,但没有说到具体的产品,也没说你想让这些目标客户做什么,别人很难帮得到你。
想要推广你的产品或者服务给这类人群,你得要明白你自己的产品或者服务能给对方带去什么,这一点非常重要。
其次,你了解你的目标客户的爱好吗?他们有什么特点,喜欢什么?
别人没办法给你很详细很完美的建议,因为你的问题不是完整的,别人很难从上面知道你的意图。
我建议你先完善这个问题,明确这三点:
你的产品或者服务是什么
你想让目标人群做些什么
你的产品能给目标带来什么好处