❶ 电话营销是一个什么过程
1. 步骤：
一、在打电话前准备一个名单
首先下载一份自己需要的客户名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
2. 电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
3. 电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
❷ 电话销售步骤
关于这个问题方大智能管家外呼系统表示：电话销售五部曲
一、开场白。（30秒左右）
（一）、目的：确定对方身份、自我介绍、明确电话目的。
1、确定谈话的界限、范围，让客户集中探索。
2、让客户明白为什么要花时间和你沟通。
3、查探客户是否同意或有意和你达成沟通的目的。
二、挖需求。（2分钟）
（一）、目的：相互了解，挖掘客户需求，建立彼此信任。
1、使客户了解艺度，查探客户经营的行业，业绩如何。
2、对症下药，（改变现状、提升现状）。
3、建立彼此信任。
三、解决异议。（5分钟）
（一）、目的：解决客户疑问，体现我们的专业性。
1、对客户的疑问要对答如流。
2、体现站在客户的角度考虑问题，提供可行的解决方案。
四、入主题。（2分钟）
（一）目的：说明加盟我们能给你带来什么。
五、试缔结。（2分钟）
（一）、目的：预定来公司考察的时间。
❸ 电话营销的具体操作方法
第一.拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯). 第二.拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,大方,友善,真诚. 第三.不可拐弯抹角地讲一些无关事情. 第四.不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌. 第五.拨打电话时应口齿清晰,明确,条理分明,要立场坚定,不可似是而非. 第六.讲话要有重点,重要部分要加重声音,听上去要更有力. 第七.听起来很专业,讲话有力度,适时幽默,开怀大笑,缓和主客之间的紧张气氛. 第八.绝对相信你的产品适合顾客,详细推介产品带给顾客的好处. 第九.约访电话,切忌第一次拨打电话详谈产品内容. 第十.称呼对方名字一定要热情,说两三句话要提及一下对方的名字,会显得友好. 第十一.恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意. 第十二.尽量少用专业术语,及"嗯,这个,那么"等. 第十三.切记不要逐字逐句阅读文字材料,成为照本宣科的传声筒. 第十四.告诉顾客自己的姓名,电话,通讯地址,以便顾客跟你随时联系. 第十五.如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话. 第十六.一件事可以通过见面解决,也可通过打电话解决,应选择打电话.
麻烦采纳，谢谢!
❹ 电话营销的步骤
❺ 电话营销，请介绍一个适合电话销售的产品
你的意思是适合前复期电话营销，后制期上门拜访的产品，而且是面对单位的。
你首先要明确：单位需要什么？
比方：打印纸、笔墨等各种文具。比方烟酒、茶叶。比方：廉价又华丽的古董。又比方：中秋节需要的月饼，春节期间需要的年货，夏季来临时候需要的水果。凡是单位有需求的，就是适合这种模式营销的产品。
做营销记住一点：没有限制，只有需求。
❻ 电话营销中我们通常使用的几种推荐产品的方法有哪些
FABE法、数字化、对比化推介法、巧言妙语沟通法、比拟描绘法。客服22为你解答。随选宽带，想快就快，回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
❼ 电话营销的几个步骤是什么
步骤：
一、在打电话前准备一个名单
首先下载一份自己需要的客户名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。