电子电器产品市场与营销

1. 电子产品营销干什么

电子产品营销，就复是帮助制一个电子产品或者一种服务，是以产品为主，让消费者从不知道到知道的一个过程，其中通过市场调查，市场定位，市场分析等步骤先来确定这个产品在市场上是否有一定量的消费者，然后通过各种活动让广大的消费者来知晓此产品，并有购买此产品的想法，以及采取购买行为的一系列过程......

2. 电子产品市场营销的注意事项

1 与客户建立多种互动关联关系

在竞争形式日益严峻的今天，必须注重通过各种有效的方式与客户进行互动，这种互动不单单是基于业务上的，更多的是建立在对市场前景的展望、对相互配合上的持续改进、对各自竞争对手情况充分沟通上，当然这种互动是建立在与客户的多种关联上，是建立在与客户真正的战略伙伴关系上，息息相关、荣辱与共、互助、互求、互需。电子产品的国际市场营销是企业与企业之间的营销，与消费市场对众多的消费者进行的营销不同，减少顾客流失意义更为重大。注重有效的互动、追求各种形式的关联，真正与客户形成良好的伙伴关系，不仅积极地适应顾客的需求，而且可以主动地创造需求，在竞争日趋激烈的今天形成竞争优势。
快速响应客户需求

注重服务、追求真正的效率，在快速响应客户需求的同时保证服务的品质。这就要求电子产品的经营者真正站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并以最快的速度去满足顾客的需求，当然必须做好相关的项目管控，以真正优质的管理去满足因迅速变化的市场形式而不断改变的顾客的需求，而不能沉醉于过去那种说给顾客听，让客人来适应我们的反应上。也只有这样才能最大限度地减少客户的抱怨，稳定住客户群，减少客户转移的概率；同时，这是一种企业、顾客双赢的做法。注重高效的服务也为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，进而为公司的长远发展奠定坚实的基础。发布信息

3 注重关系营销

关系营销产生于20世纪90年代，它是在传统营销、社会营销、服务营销、内部营销的基础上提出来的。最早的定义是伦纳德•贝瑞于1985提出的：“关系营销是吸引、维护和增进与顾客的关系”。
顾客是企业生存与发展的基础，市场竞争的实质就是争夺顾客。企业的所有员工及开展的一切活动都必须以顾客的利益和需求为导向，并体现在企业生产经营的每一个细节。只有企业为顾客提供了满意的产品和服务，才能使顾客对产品进而对企业产生信赖感，成为企业的忠诚顾客，正如菲利普•科特勒所指出的那样：“忠诚的顾客是企业最宝贵的财富，现在日益重视设计出最好的关系组合以争取和保持顾客。好的顾客就是资产，只要管理得当并为其服务，他们就能转为公司丰厚的终身利益来源。在紧张的竞争市场中，公司的首要业务任务，就是持续地用最优的方法满足他们的需要，以保持顾客的忠诚度。”
在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。具体说来，电子产品企业可以通过以下方式积极来进行关系营销：
3.1 个性化的客户沟通
不同国家不同的客户有着不同的文化和喜好偏差，这需要我们去了解和调适。比如在欧洲，有些客户的决策风格是直觉型的。判断好或不好，不是看数据，而是凭感觉。所以如果把详细的数据拿给他看，不断开会讨论，他就会很烦。了解了这些客户的风格，我们就可以灵活一点，不用数据，而是把零件、产品、报废品都放在桌上，让他看得到，摸得到，感觉到，他就可以理解了，也很容易说服他。
用不同的方式去和不同的客户沟通，才能真正了解客户的真实需求，从而有助于电子产品找出最优的方法持续地满足他们的需要。
3.2 真正去关注重点客户
在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，要求电子产品的营销者们改变过去那种以为对顾客需求作出反应、为顾客解答问题、平息顾客的不满，就尽到了责任的意识；并优先与那些为企业创造75%-80%利润的20%-30%的重要顾客建立牢固关系，注重沟通、追求长远。
在实践上，电子产品企业可以选派具有专业知识、外语良好的人来充当国际市场重点客户的客户关系经理，通过集中客户所有的信息并防调组织内各部门做好服务来对客户进行全程负责，落实企业向国际市场客户提供的各项利益，协调处理与客户可能发生的所有问题，维持同客户长期良好的业务关系。这样就从组织上为关系营销取得成效提供了保证。免费信息发布
其次，要求营销人员与国际市场重点客户保持密切的沟通交流来增进双方友情，强化双方长期良好的业务关系。比如，可以在客户来访时邀请其参加各种娱乐活动，如观光、打保龄球、观赏歌舞等；也可赠送客户一些喜欢的我国工艺品来搞好关系；更可以记住主要客户及其夫人、孩子的生日，用快递寄送一些小礼物以示祝贺。
再次，可以根据国际市场重点客户的不同需求来定制产品和服务，从而为客户提供个性化的产品和服务，满足客户的特殊需要，进而最大程度地提高客户的忠诚度并建立起长期关系。
真正去关注国际市场重点客户，才能让电子产品企业有限的资源发挥出最大的效用，提高公司的效益，使立足长远不至于成为一句空话。
综上所述，只有立足长远，借助关系营销，注重与顾客进行良好的沟通才能找出最优的方法持续地满足他们的需要；才能将从以产品性能为核心的思想转向以产品或服务给客户带来的利益为核心的思想；才能将观念从不重视客户服务转向对客户高度承诺上来；才能把服务、质量和营销有机地结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系实现长期拥有客户的目标。

4 追求双赢

任何交易与合作关系的巩固和发展，对于双方主体而言，都是一个经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是企业从事营销活动，满足顾客价值需求和其他相关主体利益要求的必然结果。企业要满足客户需求，为客户提供价值，顾客必然予以货币、信任、支持、赞誉、忠诚与合作等物质和精神的回报，而最终又必然会归结到企业利润上。当然这种“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容，是基于顾客愿付成本之上的利润考量，同时也兼顾了市场份额的最大化。
在电子产品国际市场营销的实践中可以采取以下措施来追求双赢：
4.1 与顾客建立双赢观念
在现实的国际经济生活中，永远有竞争者以不可思义的低价格来冲击市场，顾客也永远都在抱怨我们产品价格偏高。同顾客建立共赢的观念，让顾客明白合适的利润率是维系持续提供优质服务和产品的保证，同时我们也应当清醒地认识到合理的价格是顾客在残酷的市场竞争中获得一席之地的重要保障。彼此之间相互信任基础上的追求双赢，才能让彼此成功，在市场上做大做强。
4.2 学会适应市场变化和顾客要求
国际电子产品市场千变万化，必须要充分调动电子产品企业内部员工迅速应对变化的能力，用开放的心灵去面对各种挑战，学会去适应而不是无端地去抱怨。面对顾客近乎苛刻的要求时，也必须以从容的态度去应对，努力想办法去解决问题，而不是去抱怨。
4.3 建立与顾客信息共享的有效方式
以有效的方式同顾客实现信息的共享，可以让电子产品企业在产品研发上及时把握市场需求，避免走弯路；也可以针对市场需求的变化及时调整营销策略和生产安排，控制风险，避免不必要的损失。
4.4 注重持续的成本控制改进和品质改善
持续的成本控制改进和品质改善是电子产品企业追求回报、实现双赢的重要基础，并有助于基于顾客愿付成本之上利润的更好考量，从而可以使兼顾市场份额的最大化不至于成为一句空话。

3. 电子商务和市场营销的区别

市场营销专业在专业培养方向上，市场营销专业为企业培养理论基础雄厚，具有创新和开拓精神，操作能力强的高级专业管理人才。该专业要求学生全面掌握社会主义市场经济理论和管理基本理论；熟悉企业经营管理、市场营销所需的经济、管理、财会、金融、计算机、数学等方面的基本知识；熟练运用外语；有独立分析、解决问题的能力，以及从事市场调查、战略策划、市场开拓等方面技能。

该专业的核心课程主要有：市场营销原理、营销工程、国际市场营销、市场分析与研究、国际企业管理、国际商务、企业战略管理、物流管理、电子商务、促销管理、公共关系、广告学、企业创新管理、不动产经营管理等。

该专业毕业生可以到政府经济部门、各类工商企业及广告、咨询策划公司从事市场研究开发与营销管理工作，也可以到大专院校、科研机构从事教学与研究工作。电子商务专业介绍

在信息社会网络时代的今天，由于互联网以其惊人的速度在发展，社会生产方式、企业经营方式和人们的思维方式、生活方式等都在发生根本性变革。电子商务已成为企业的一种生存方式。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。

电子商务专业的培养目标是：培养德、智、体、美全面发展，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范，能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护等，可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用技术本科人才。

电子商务专业的培养要求是：学生学习经济学和管理学的基本理论和知识，具有市场分析、经营决策和物流管理方面的较强的信息技术应用方面的发展潜力。学生将接受计算机、通信和网络安全方面的基本训练，具备运用网络技术开展商务活动以及进行电子商务系统的设计、开发和运营管理的能力。

电子商务专业学生应掌握的知识和应具备的能力是：1、电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基本知识；2、电子商务的有关法律、法规、国际和国家标准及技术规范；3、计算机网络及其安全应用的基本理论和基本知识；4、网上营销和物流管理的能力；5、建设电子商务系统的开发管理方法、需求工程、实施运行的基本知识；6、建设电子商务系统所需要的系统集成和网络安全保障的能力；

电子商务专业的主干课程是：管理学原理、微观经济学、电子商务原理、市场营销、网络营销与策划、现代物流管理、计算机与网络技术基础、电子商务数据库、电子商务网站建设与管理。

电子商务专业毕业生的就业方向是：商业、政府机关、生产企业从事电子商务的应用与管理工作；工、商企业从事计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作。

4. 电子商务和市场营销有哪些区别

市场营销专业在专业培养方向上，市场营销专业为企业培养理论基础雄厚，具有创新和开拓精神，操作能力强的高级专业管理人才。该专业要求学生全面掌握社会主义市场经济理论和管理基本理论；熟悉企业经营管理、市场营销所需的经济、管理、财会、金融、计算机、数学等方面的基本知识；熟练运用外语；有独立分析、解决问题的能力，以及从事市场调查、战略策划、市场开拓等方面技能。
该专业的核心课程主要有：市场营销原理、营销工程、国际市场营销、市场分析与研究、国际企业管理、国际商务、企业战略管理、物流管理、电子商务、促销管理、公共关系、广告学、企业创新管理、不动产经营管理等。该专业毕业生可以到政府经济部门、各类工商企业及广告、咨询策划公司从事市场研究开发与营销管理工作，也可以到大专院校、科研机构从事教学与研究工作。
电子商务专业介绍在信息社会网络时代的今天，由于互联网以其惊人的速度在发展，社会生产方式、企业经营方式和人们的思维方式、生活方式等都在发生根本性变革。电子商务已成为企业的一种生存方式。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。
电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。 电子商务专业的培养目标是：培养德、智、体、美全面发展，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范，能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护等，可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用技术本科人才。
电子商务专业的培养要求是：学生学习经济学和管理学的基本理论和知识，具有市场分析、经营决策和物流管理方面的较强的信息技术应用方面的发展潜力。学生将接受计算机、通信和网络安全方面的基本训练，具备运用网络技术开展商务活动以及进行电子商务系统的设计、开发和运营管理的能力。
电子商务专业学生应掌握的知识和应具备的能力是：1、电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基本知识；2、电子商务的有关法律、法规、国际和国家标准及技术规范；3、计算机网络及其安全应用的基本理论和基本知识；4、网上营销和物流管理的能力；5、建设电子商务系统的开发管理方法、需求工程、实施运行的基本知识；6、建设电子商务系统所需要的系统集成和网络安全保障的能力；电子商务专业的主干课程是：管理学原理、微观经济学、电子商务原理、市场营销、网络营销与策划、现代物流管理、计算机与网络技术基础、电子商务数据库、电子商务网站建设与管理。
电子商务专业毕业生的就业方向是：商业、政府机关、生产企业从事电子商务的应用与管理工作；工、商企业从事计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作。

5. 什么是电子商务与市场营销

电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换回和直接面答谈形式进行的任何形式的交易。
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
电子商务的根本是商务问题，那么就离不开市场营销。 美国现代营销学之父—菲利普?科特勒认为：市场营销是个人和企业通过创造并同别人交换产品和价值，以获得需求满足的活动过程。市场营销研究产品、服务、价值的创造和交换、消费者需求、市场环境和市场变化以及产品流通过程的运行机制等问题。市场营销就是研究“商务”的学科，电子商务活动的全过程都在市场营销的范围之内。

6. 电子电器产品市场与营销的探讨

电子电器产品市场较之过去发生可巨大变化，竞争日趋激烈。其竞争，在空间上超内越了固定的地容区界限再深度上则超越了单纯的产品质量，性能，价格的范畴，在进一步引申到了包装，品牌，服务，销售渠道，广告，营业推广方面。可以说，电子电器产品的竞争已是全方位竞争。在这种情况下，市场调研就显得尤为重要。

7. 电子商务与市场营销有没有什么关系，如有，是什么关系

有关系。

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

一、市场营销环境的变迁

市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：

二、消费者及其行为的变化

电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

三、营销理念的变化

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。

电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。

(7)电子电器产品市场与营销扩展阅读：

一、电子商务存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。

在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯，方便消费者需求

二、营销特点

市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客。

要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地。

注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

积极推行革新，其程度与效果成正比。

在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

8. 怎么做电子产品的市场营销

1、市场调查（如产品的消费人群、地区空白等）
2、分析市场调查数据
3、细分内市场并锁定主攻区域和容客户群
4、然后就是做好营销策划方案，一步一步来，这样效率会高些
5、大面积做推广（广告、邮件、网络、电子画册、网站等，尽量用一些成本较低的推广方式）
6、外地区域可以招代理，毕竟当地人对当地的行情还是比较了解的，有钱大家赚。
7、做好产品，利用口碑和品牌质量等效应稳定业务。ht-em_com

9. 市场营销与电子商务的区别

市场营销与电子商务的区别：

1、服务对象不同

市场营销服务的对象是传统营销企业版。电子商务是依托权于网络技术的发达，通过网络线上销售的，将商品放在网上，向人们展示庞大的信息量，如商品的型号、规格、尺寸、安装条件等。

2、学习课程不同

电子商务专业除了学习市场营销专业所需要学习的那些课程外，还必须学一些网页设计、图片处理、网络营销技巧等课程。

3、发展前景不同

市场营销现在依旧是属于线下的传统营销，很难有所改变。但是电子商务现在产生了一些新的发展方向，比如移动电商、跨境电商等，移动电商是靠互联网和日益被广泛使用的移动终端来开展的各种商务活动的，跨境电商主要是在网络上开展国际贸易，前景都十分看好。

4、发展趋势不同

从发展趋势来看，传统的营销模式越来越衰落，而电子商务正方兴未艾。随着房地产的高速发展，以及炒作的原因，实体商店的店铺租金居高不下，使得很多传统商业企业经营十分困难、纷纷倒闭。而购物的方便与快捷，使得电子商务的参与者，尤其是购买者越来越多。