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产品营销的方法与技巧

发布时间:2021-05-19 17:01:46

『壹』 销售技巧的方式方法

在销售的过程中,如果一味地急于求成游说顾客购买产品,无疑会让顾客产生抵触情绪,你说好,顾客偏偏认为不好,这情形,跟我们平时去超市购买产品是一样的道理,每次若是服务生太过于热切地促销某种产品,我心里都会咕嘟道:“是不是卖不出去的牌子呀?” 结果可想而知,我偏偏自己挑选,就是不买她所推荐的产品,按服务生的观点对照,她就是欲速则不达。 而销售的手腕中,有一种策略是“欲擒故纵”,你想卖出去一种产品,切忌万万不可操之过急,不防设计一套提问的方式,让顾客在一味回答“是的”颔首中来肯定你产品的好处,这就是古希腊哲学家苏格拉底发现的方法,故称“苏格拉底法。” 比如,有一位年轻的顾客前来你的珠宝行想购买一条项链,对于同样价值的白金与黄金,她游离不定、拿不定主意选哪种色泽,而你作为一名销售的服务生,又怕时间久了会影响她的购物欲从而抽身;这时的你作为一个服务生,不防用“苏格拉底法”促其购买的决心。 服务生:“小姐,你的皮肤很白,一白压三色呀!”(当然,如果不白,你得另外找思路) 顾客:“是的,谢谢你的夸奖,别人都这么说!” 服务生:“美容师都说皮肤白的人最好穿戴妆扮了,配什么颜色都好看!” 顾客:“是的,我也听说过这话” 服务生:“那么,这两种颜色的项链配上你的白皮肤都好看,金黄让你白晰的脖子更加妩媚,白金会使你更加典雅纯洁。” 就这样的“是的”惯性法,让对方不可避免地走进她自己的肯定中。从而爽快买单。 也曾看过一本书,介绍销售员面对顾客要求退发电机时的处理方式,也是用的“苏格拉底法” 销售员:“室内的温度是不是39度?” 顾客:“是的,是39度” 销售员:“我的产品说明书有一条中,是不是说明了发电机发电时高于室内温度30度?” 顾客:“是的,有这一条。” 销售员:“你端着一杯69度的温热水,是不是感觉发热?” 顾客:“是的” 销售员:“所以我的发电机在处于69度时你也会感觉发热,这是很正常的对不?你不能因为发热而退货呀!” 结果可想而知,顾客没有退货。 所以,在销售过程中,只要你把“苏格拉底法”精通的运用,换个角度能让顾客回答“是的”问话,一定会让你所销售的产品走了捷径。

『贰』 销售中产品介绍八大方法

1、预先框式法。先解除客户内心的抗拒。预先讲一些话消除客户的压力。

2、假设问句法。把产品带给客户的利益用问句的方法来表达。

3、下降式介绍法。把利益点一个一个地介绍给客户,重要的放在前面。

4、找出樱桃树。找出顾客的最佳利益点。

5、倾听技巧。不要打断顾客谈话。在客户说完和你说话之前要暂停3秒。保持微笑。如有不明白,直接询问客户。

6、互动式介绍法。调动客户的各种感官体验,不要只是口头介绍。如可把客户触摸产品,可询问客户(封闭式的问题)。保持幽默感。

7、视觉销售法。让你的客户想象购买后的情形和利益。

8、假设成交法。假定客户已决定购买,询问客户购买时需要考虑的问题。

(2)产品营销的方法与技巧扩展阅读:

销售技巧

1.销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

2.提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

3.商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户,具备销售所需要的信誉。

4.积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

参考资料:网络——销售

『叁』 常见的市场营销技巧和手段有哪些

1、先了解再说来话
首先与客源户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点,让客户了解你
当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

『肆』 产品的营销方式主要有哪些

产品的营销方式主抄要有以下五种:

1、整合营销

作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

2、联合营销

两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。

3、事件营销

国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。

4、直销

作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。

5、对立营销

企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。

『伍』 营销方法和技巧

操作方法
01
真正了解客户的需要:
作为一名销售人员,一定要了解客户的需要,这样才能够让客户得到自己真正想要的东西,满意你的推荐。有针对性地推荐给客户,提高推销的准确性和成功率。
02
尊重每一位客户:
不管你是多年老手,还是新手,尊重客户是每位销售人员都必须具备的。不管客户贫穷贵贱,当他成为你的客户时,你就应该用心去服务他。建立起良好的关系,引导客户
合作成功

03
不要粗心大意,注重关键环节掌控:
在与客户进行每个环节的商讨时,一定要注意每个小细节,销售需要一个过程,从认识客户,到让客户去了解产品,我们应该逐渐掌握一个过程,特别是关键问题的把握上,一定要学会处理,比如在什么时候签单、场合、方式等,都是很有技巧的。
04
耐心回答客户的提出的问题:
客户的问题,我们应该及时确认,并耐心解答,因为我们了解客户并且与客户确认互相认同的部分,才能促成最终的成交,这也是我们在销售道路成功的必经之路。
05
多站在客户的立场考虑:
我们在对待客户的时候,一定要多赞同,少反驳,以便更好地达成一致意见,签单成功。客户的需要尽量最大化满足,这样会让客户更加满意,然后吸引更多客户。06
坦诚对待客户质疑:
销售人员只有正视自己的产品问题,才能让客户
相信我们
,但是,现在很多销售人员却不愿意被客户质疑,想法设法找各种理由给自己开脱,即使这次成功了,下次可能就丢掉了客户。
07
确定准确的销售对象:
我们应该确定准确的销售对象,根据客户的不同需求,不同特点,及时将最适合的产品推销给不同的
客户群体
,这是销售的关键,没有不合适的产品,只有不
合适的对象

『陆』 营销方法和策略

适合呢 当然是 因为我自己就是做策划的 营销方面的工作做了很多年也非常了解说不适合呢 就是因为这个问题,比较宽泛 真正的业内人跟你回答要熟悉了 长篇大论要说粗呢 可能又让人不着边际 所以要怎么回答 真的需要好好想想

营销策略多乎哉?
营销策略,如果你给他按概念可以层出不穷。并在网络上搜一搜各种各样的礼物 看得你眼花缭乱 而且过那么久又会蹦出一个新东西,尤其细分下去 那简直是无穷无尽。整一部36计都远远不够看,但是我们说各种各样的概念层出不穷 但核心总是万变不离其宗,坚定抓住核心 去掉那些花里胡哨的表面营销 自诞生之日起到现在都没有什么本质变化。所以说要讲策略 我觉得不如好好聊聊到底 营销的方法本质是什么。

定位与真相
其实所有营销人都会去研究的那本《定位》 讲述的就是两个最朴素的核心问题。一个是怎么定位我们的产品 ,一个就是怎么塑造你想要的真相。

找到自己的优势 把自己想要卖的东西 不管是有形的还是无形的 进行一个精准的定位 卖点是什么? 卖给什么人? 他为什么需要?把这几个问题想清楚了 其实你的产品 优势 或者说核心竞争力也就出来了。

然后就是塑造真相 这个真相不是你产品本身的真相 而是你想让你的受众去接受的真相。产品这是农夫山泉最开始农夫山泉有点甜这句广告词 在不断的塑造产品的真相,吾乡也不会填这是众人皆知的道理但是通过不停的塑造和反复的强调,产品的本质真相就已经被你塑造的真相所替代了。

精准营销一个点:精准 垂直,扁平,反复
接下来就是所有营销的本质 或者说策略的核心就是说你要一下这个点一定是精准的,优势一定要直指痛点解决问题才是你这个产品的究极。然后是垂直,关联的产品如何细分领域 如何在一个点上延伸不同的特殊效果 但重点还是要垂直垂直再垂直 不要想着一个产品包罗万象 适用所有的人,营销到位的核心就是垂直到你最重要的受众人群 由他们扩散到其他人群那是另外一回事 锦上添花而已 千万别把主次颠倒。点评 也就是说产品一定要反复的简化 简化再简化 千万不要有过多的内容去描述 越复杂的东西越容易产生歧义 所以一定要尽量的扁平和简化 才能让你的受众在最短的时间窗口知道你 了解你 记住你。最后就是反复把你要营销的点 反复的不断的 连续的去传递给你的受众 不要今天说这里 明天说那里

这样就是营销策略的核心重点 没有那么多花里胡哨的东西 因为篇幅不够 所以我觉得最核心最重要 最关键的来讲了 有兴趣可以继续深入探讨再次 感谢你的提问!

『柒』 销售的方法和技巧

销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用。那么,除了常规的销售过程管理方式与手段之外,还有哪些方法与技巧可以供我们借鉴和使用呢?现笔者结合自己多年来做销售过程管理的心得与体会,总结出以下几个看似“另类”的销售过程方法与技巧。 突击检查法。所谓突击检查法,就是除了常规例行性的检查外,在销售过程管理当中,采取“突袭”行动,借此检查销售人员工作状况。这样做的结果是,会让老老实实做市场的业务员更踏实,更有公平感,同样,也会让脱岗、离岗的销售人员“现出原形”,以致措手不及,更有助于销售管理人员抓典型。比如,笔者在每月进行市场检查时,一般情况下,是不会通知销售人员自己行踪的,即使是我办公室里的销售内勤,我通常也不告诉他们我的去向。到了我所要检查的市场后,我先检查渠道状况,尤其是终端,看产品陈列、生动化、看POP张贴,看产品生产日期(检查流转速度)、看终端人员工作状态,甚至根据需要,还会进行现场拍照,掌握了第一手资料后,笔者会到客户那里去,检查销售人员在不在岗,如果在岗,那两全其美,如果不在岗,那就要按照相关管理规定,进行处罚。实践证明,这个方法非常有效,它就像一把无形的“剑”,高悬在每个人的头上,会让他们感觉到背后有一双无形的“眼睛”,从而不敢懈怠,更好地投入到每天的销售工作中去。 旁侧敲击法。在销售过程管理当中,笔者有时发现,有的业务员会“说谎”,甚至在报考勤时,通过两部电话机对接的方式,让内勤仅仅通过电话区号、号码,而难以知道业务员到底在哪里。这个时候,采取旁侧敲击法就可以有效避免这种现象。这个方法的操作要点是,要经常跟客户进行沟通,沟通业务员的每天的出勤、工作状况,业绩表现等等,从而从一个侧面,掌握业务员的工作状态,避免自己受蒙蔽,从而让一些“三假”(假出勤、假工作、假报表)现象得以有效减少。但采取这个方法,我们需要注意的是,我们利用客户检查业务员,可以“越级检查”,包括我们的直接下属,或者间接下属,但决不可“越级指挥”,我们与客户沟通,仅仅沟通销售人员的各项工作、市场情况、竞品情况,具体销售政策、异议处理,甚至串货、倒货、低价销售等事宜,还需要具体当事人来解决,作为销售管理人员,千万不可“越俎代庖”,去做一个“救火者”,从而给下属完不成任务找到借口。 网上沟通法。做市场,难免会有各种各样的问题出现,比如,产品积压、产品滞销、竞争对手狙击、降价、做促销等等,有时一两句话很难沟通清楚,而公司给予的电话费用又不充足,怎么办?给大家提供一个方法,可以通过互联网这个方式,来解决这个难题。一个是可以通过发邮件的方式,把销售管理报表、市场问题等在规定的时间发过来,便于销售管理人员把握进度,及时调整方向与策略。二是可以通过建立区域销售人员QQ交流群的方式,在规定的时间内,大家都上网,交流工作的心得与体会,尤其是成功,甚至包括失败的,都在网上共享一下,好的经验,让大家都来学习和借鉴,不好的方面,大家引以为戒,从而可以尽量避免“重蹈覆辙”,减少摸索的成本与代价。网上沟通法,是一种高效的交流方法,很多外资企业,都通过设计销售管理表格文档这种方式,快速传递信息,大大提高了销售管理者的办事效率,起到了很好的管理效果。 月中例会法。笔者在销售管理当中发现,仅仅通过电话、邮件或者信息是不够的,尤其是一些动力不足的销售人员,需要在后面推一推,拉一拉,甚至要给他们加点“油”。这就需要,在每月的中间节点,也就是月中,可以举行一次区域销售运行分析大会,这次大会,一方面要总结上半月的销售情况,比如,销售进度是否跟上、产品结构如何、新产品推广、新市场开发、促销活动效果评估等等,同时,还要对能够促使本月达标的关键因素进行挖掘和寻找,对下半月的工作进行具体安排,比如,通过上半月的销售目标执行情况,进行相应的计划、策略或者市场调整。这个方法的好处是,可以及时检讨销售目标完成情况,避免“临时抱佛脚”现象。同时,这个大会还有一个重要工作,那就是要对销售人员进行培训,针对销售人员工作中存在的不足,进行有针对性的培训,也可以让做得好的销售人员,现身说法,与其他销售人员分享其成功的做法,这一方面树立了典型,也潜移默化地培养了销售人员的学习意识。 声东击西法。一般情况下,每个销售团队里面都会有经验丰富,能力超强,但也有惰性的成员,对于这种老业务人员,我们可以采取声东击西法。所谓声东击西法,就是采取暗示的方式,虽然没有明说去哪里,但也让当事人清楚,我们的动向或者工作重点。比如,我们可以在月初大会上,告诉所有人员,本月要重点关注几个区域,尤其是老业务人员负责的区域,这其实就是一个暗示或者提醒,但具体我们在销售过程管理当中,应该把工作的重点放在完成任务比较勉强的“弱势”销售人员市场上,而对声明要关注的几个重点市场,可以采取激将法、电话抽查、加强过程激励(即时激励)、突击检查的方式,象征性的“光顾”个别市场,以让自己“言过其实”,而把主要精力,放在薄弱的,需要帮扶的销售人员和市场上去,从而有的放矢,促使整个目标都能够达成。 总之,销售过程管理需要常规手段与另类方法相结合,还要注意方式和技巧,能够充分结合团队成员个性、状态等,灵活变通。通过过程管理,激发团队成员的工作积极性、主动性、能动性,从而让目标达成基础稳固,作风扎实,最终水到渠成,业绩卓越。

『捌』 产品销售技巧

一、引起顾客注意,吸引顾客到店里 引起顾客注意, 销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的店面, 通过大量的实践证 明,有以下常用方法:
1、通过广告效应:电视,网络,车体,报纸,宣传页,广告牌,条幅等 形式,扩大知名度; 2、通过店内外宣传:橱窗、条幅、花篮、演出、充气膜、彩带、气球等, 引起人们的注意; 3、小区活动:根据自己产品的档次,圈定部分小区,定期定点发放宣传 资料;
4、通过老客户转介绍:对老客户进行定期回访,根据回访的情况选出能 够代表我们产品的忠实顾客,在活动进行之前,给这部分顾客打电话,若 介绍顾客可有赠品、服务等方面的承诺,并履行承诺;
5、对潜在客户:平时到我们店内来的潜在顾客,可以通过赠送小礼品的 方式让他们留下电话,以便在搞活动之前,给他们联系,说我们将要举行 大型促销活动,并且有丰厚的礼品,请顾客抽时间过来看一看;
6、朋友关系:身边认识的人是最好的销售对象,也最容易成交,所以, 可以群发信息, 告知身边的朋友如果他们自己或他们认识的人有需求, 都 可以进行联络;
7、针对购买过橱柜的顾客:可以以回访的方式询问是否有购买衣柜或其 它家具的打算。
二、留住顾客 顾客到了店内,停留的时间越长就标志着顾客选择你产品的可能性越大。 因为到整体橱柜商场来的顾客, 一般都有需求或潜在需求, 整体橱柜商场 平时顾客本来就比较稀少, 因此谁抓住了这些有限的顾客, 谁成功的可能 性就大。 抓住顾客的第一步就是要留住顾客, 顾客在店里停留的时间越长, 对产品、企业、产品优势、给他带来的利益点了解的就会越多,选择的可 能性就越大。 经过实践总结,通常有以下方法引起顾客注意并留住顾客:
1、真诚的微笑,热情的态度,礼貌的接待用语,让顾客心情一下子舒畅 起来。有到家的感觉,即使他们不买的产品,我们也要热情对待,让顾客 有一种宾至如归的感觉,一杯水、一声问候,就是我们最基本、最真挚的 服务;
2、尤其是对于带小孩的顾客,需要准备一些小礼品、小玩具、气球等, 让他们尽可能长的时间呆在店内;
3、先不要着急谈销售的问题,可以先从顾客感兴趣的话题谈起。比如: 在店里养几条鱼, 当顾客来到店里后首先会被这些鱼所吸引, 然后导购员 就先从养鱼开始找到与顾客的共同话题, 先解除顾客的戒备心理, 与他在 一种轻松的氛围下进行交流;
4、温馨提示话语:可以根据时令季节张贴一些温馨的话语,如: XX提醒您:天冷了,请预防感冒!”等字样,体现出店内的温馨感;
5、店内若有空间,可以设计的具有文化气息,如:整体橱柜的保养使用 小常识,企业的一些文化理念等;
6、多让顾客感觉你的产品,摸一摸,问一问,多体验一下;
7、店内的精心设计,布局安排能够吸引顾客。
三、迅速拉近与顾客的关系
1、微笑:真诚、热情微笑的周到服务,拉近与顾客之间的距离,不要冷 冰冰的一副脸面,拒人千里之外,让人感觉好像欠你似的;
2、赞美:学会赞美顾客,善于发现顾客身上的闪光点,实时进行赞扬, 满足顾客的虚荣心,尤其是对女性顾客,例如服饰、皮肤、气质等;
3、迅速找到与顾客共同感兴趣的话题,与顾客攀谈,由此也可以判断顾 客所能承受的产品价位; 销售的成功是一个客户积累的过程, 只有平时多积累顾客, 多在顾客的心 中打下一份信任,才能最终有所收获;只要有顾客进门,我们就要有一颗 感恩的心,感谢顾客的到来,用我们的热心、诚心、耐心去对对待顾客, 在顾客心中打下一份信任,一份美好,一份记忆。
四、获取顾客信任
1、要公正客观,不要攻击别人的产品;
2、先不讲自己的产品,而是先讲所售产品的知识以及选购的标准;
3、利用与顾客各种交流方式,如:谈话、肢体语言、语气语调等,诚恳 与客户交流,从感情上获取顾客的信任;
4、讲技术、讲专业、讲使用常识;
5、讲企业实力;
6、用科学和证据说话;
7、用优质的售后服务赢得顾客的满意。

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