医药代表推广产品常遇的问题

A. 新人去面试医药代表，面试官就要你推销一个产品，需要的是销售技巧，问题是没经验不知道该用什么技巧啊怎么

新人面试即被要求模拟推销，面试官看的应该是您是否有做销售的潜质和可塑性。真正意义上的销售技巧进入公司后会有正式的培训，所以不用太担心。
个人认为销售看似没什么技术含量，但也是选人的，我建议您表现出自己的真性情，让面试官看看您是否适合这行，毕竟他们阅人无数。一味地以标准化的程序面试也许会让您进入面试，但日后是否习惯与适应就不好说了。
销售第一位就是热爱销售，如果您已经确认真正的热爱销售，可以在缺乏销售技巧的基础上给您一点此类面试中的建议。
1、结果导向性：换句话说就是执着，即表现出你非推销成功不可，不轻易妥协与放弃，但不等同于态度强硬，适度的缓冲是有必要的。
2、将产品的利益转化为客户需求。在没有技巧的辅佐下可以直接探寻客户需求（当然能考自己的观察和相互之间的言语来得出那就更好），在将自身产品的利益跟客户相匹配。举例：如果探寻出客户在乎的是杯子的外观，就不要过多的陈述杯子的质量。
3、给予客户更多表达观点的时间。
暂时想到这些，希望能帮到您。

B. 医药代表面试大概有哪些问题并怎么回答

医药代表其实就是医药行业的销售人员，销售代表。我想你要应聘这个岗位的工作，你应该是医学方面或者市场营销相关专业毕业的学生吧。
首先，给你说一下面试的过程吧：
面试过程一般为：
1.做测试题。不同单位可能有所不同，有的可能会做一些行测题目，如果时间充裕可以看一看公务员考试行测试题，时间不足不看也无所谓，因为这个短时间也提高不了多少，对面试结果影响也不大。也有的是做一些性格测试题。这个需要你提前了解一下岗位要求，思考一下这个岗位需要什么样的性格，答题的时候一般根据自己的真实性格来填写，对于一些明显是缺点的选项就不要选择了。此岗位的面试的测试题还有可能是专业测试，不过现在企业很少有笔试专业能力的了。专业测试题，可能会包括一些医药方面相关知识（这个我就不懂了）和一些市场营销专业知识，可以网络一下市场营销基本概念，如4p，4s之类的，准备一下。还有可能出一些具体案例题目，比如如何推广你的产品，或者在销售过程遭到拒绝等情况的处理等。这些都是考验你销售能力的。
2.自我介绍。这个是任何单位面试必须的。
建议：
自我介绍时间不要超过3分钟。
介绍内容，姓名，毕业学校，所学专业。也可以简单说一下自己的籍贯。如果是应届毕业生，介绍自己在学校内参加的学生会啊，社会实践活动啊，曾经参加或者组织过的活动和实践经历。如果工作需要某些专业技能，介绍一下自己获得的专业证书及自己具有的专业能力。如果非应届毕业生，有工作经验，着重介绍一下自己之前的工作经验，包括工作单位，工作职位，具体工作职责，以及自己在该岗位取得的成绩。之后可以简单介绍一下自己的性格特点，要有优点和缺点，但是要注意，优点要说对工作有利的，缺点要说对工作影响不大的。。。
建议，如果怕紧张将自己要做的介绍内容写在纸上，然后对着空气或者对着朋友试着说一下，多练几次，要注意，练到自己的自我介绍不要像背书一样，要像平时说话一样很自然的说出来。

3.面试官提问。提问内容可能包括你的性格方面，兴趣爱好等，这个可以如实回答，但是尽量贴近工作需要。再就是问一些专业性比较强的问题，比如，专业知识，这个提前稍微准备一下。或者问一些实际工作中会出现的问题，问你应该怎么处理，这个需要靠你自己的经验和阅历了。如果在面试过程中，有问题自己实在不知道怎么回答，就如实说自己不会，不记得了的专业知识就说忘记了，千万不要胡说，因为他们能问出这样的问题，他们自己肯定是很懂得的了，不要胡说，说不知道会让人觉得你是个诚实的人。当然，如果所有问题都不会，那么，人家会认为你能力不足，面试就失败了。

如果有时间的话，可以再网上搜一些医药，或者医疗设备销售的相关案例，对医疗相关产品的销售模式有一定了解之后，对这些问题的应对就可以得心应手了。

我没有做过医疗行业，我所了解的医疗行业的销售，一般是针对大型医院，也有的是针对小诊所，针对大型医院，可能遭客户拒绝情况很常见，销售过程中可能也要搞一些灰色的东西，比如回扣，送礼之类的。

4。无小组讨论。
如果去面试的时候，安排好几个人面试，有的单位可能会安排无小组讨论。
无小组讨论的题目，一般是，比如：你们小组这几个人，飞机失事了，到了一个荒无人烟的地方或山崖下之类的，只有几种工具，让你们几个人想办法求救或逃生。你们小组几个人讨论，你需要表现的是，团队精神，讨论过程让面试官看到你很有团队合作意识，能跟小组成员搞好关系，很合作，同时，可以适当的表现出自己的能力，尤其是领导能力，但是要注意火候，表现太多了则会显得你没有团队意识，太独了，自己把握。还有可能小组讨论的问题是实际工作中的问题。

好了，如果不是世界五百强企业，面试内容基本就这么多了。。。一般单位的话，准备好第二项，自我介绍就够了。。。

对了，面试过程中，要注意一下礼仪和仪表，尽量穿着正式一点，（不一定非要西装，干净整洁就好），不要太休闲，太花哨。面试离开的时候，把桌子上自己的东西收拾好，垃圾拿走，椅子归为，给人留个好印象就行了。

面试的时候不要紧张，没什么，就像跟朋友聊天一样，积极应对，阳光灿烂，就没问题了。

最后，祝你面试成功。

C. 医药代表的常见问题

不能说服医生
当医生对产品有误解时，代表处理不了这个误解，或者不能正确地去介绍这个产品。例如，医生说去氨加压素这个产品不是纯的止血药，我相信他这么说有他的原因：第一，去氨有多个适应症；第二，去氨有促T-PA释放的作用。那么我们应该如何去处理这个误解并且正确介绍这个产品呢？从两个方面着手：去氨的止血机理和循证医学支持。我相信，当代表很好地消除了这个误解且正确地介绍了产品，医生就不会再产生误解。
做无意义思考
有些代表爱动脑筋，但却常常去思考一些无意义的事情，并钻得很深。比如为何产品有这种副作用？这个问题对产品本身没有任何意义，即使你知道了原因，你能改变这个产品吗？不能，因为一个药品上市之后，化学结构被改变的可能性很小。你能避开让某些人群使用吗？不能，因为这样做不仅会让你损失很多的销量，而且是不必要的。
在无法得知具有哪些特征的人群会产生副反应时，我们要做的是：如何避免这些副反应？出现副反应后如何处理？避免副反应不是避免让某些人群使用，而是规范用药；处理副反应是找到导致副反应的原因。
有代表问：为什么要依据说明书上的用法用量。虽然你觉得这个问题很愚蠢，但还是要认真回答：因为说明书上的用法用量是来自于循证医学研究的结果。临床证据显示：这个剂量，在保证最大疗效的同时，也保证了最大的安全性。
盲从竞品
竞品怎么样，我们也应该怎么样。很多代表都有这种思想，我接触过这种代表，竞品能够那样做，为什么我们不能？我想，这个问题应该从两个角度考虑，如果竞品是正面的做法，那么我们应该学习并且超过他们；如果竞品采取的是负面的做法，或者说非道德做法，那么我们没有必要跟随。竞品和自己的产品在不同的方面，有不同程度的差异。正是这种差异，会让我们思考，为什么我们跟随？为什么我们不跟随？我们鼓励跟随且超越竞品正面的促销策略，但是我们摒弃竞品没有根据的推广。
一个代表问我：A产品在消化内科一个月能卖3000支，为什么我们不能？我问他：A产品是如何向医生推销的？结果代表告诉我：A产品的推广词和我们所讲的也差不多。那么A卖得好，我们卖得不好，原因已经和产品本身没有关系了，因为产品是同类，说服医生的理由是同类，如果他有其他的理由，那必定是瞎编的。那么问题出在哪里？问题出在代表自身。
有代表告诉我：别的止血药在消化内科能用到7天，我们为什么只能用到2~3天？我告诉他：说明书上说疗程是2~3天。实际上是这样的：消化道出血患者在出血停止后，可以再用去氨2~3天。这样，用药时间就不仅是2~3天了，可以更长。另外，用法、用量和疗程是来自于作用机理和循证医学，并非是你想怎样用，就怎样用，也不是我说能怎样用，就能怎样用。我们必须拿出用法用量的依据。为什么要有说明书？说明书上至少告诉我们一个用法用量。根据这个用法用量，就是规范用药；而不规范用药，虽然出于起量的目的，最终受损害的还是我们。

D. 医药代表销售过程中常见十个问题!如何应付

1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？ 这个时候最合适的做法是不管电话是谁的，都应该先挂掉，甚至关机，完了再复电解释 2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？ 如果是对方饮酒过量，你应该主动给他买解酒药，帮助他醒酒。如果是自己饮酒过量，应该马上离开饭局，以免酒后失言，留下坏印象 3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？ 如果医生问到专业的问题而你无法回答，应该委婉的虔诚的向对方请教，这样既把问题丢给他，又给他一个台阶下，当然这个时候别忘了多说些好话，赞美是最有效的方法。 4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？ 这个问题比较棘手，或许是他有意试探你的，但是只要你给的提成够高，医生一般不会拿这个为难你，你尽量把自己产品的好处给他说说 5、对于女代表如何防范性骚扰？ 事实上我也遭遇类似的问题，这个时候只要你坚决的拒绝，记住态度一定要坚决，如果还不行，只能威胁他，为了自己的名誉，只好选择不跟他合作，但会找证据（比如短信）向其所在医院告发，他不会笨到为了这个而丢失自己的前程的 6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？ 最好的方法是尽量回避，如果实在无法回避，应该委婉的挑轻避重的回答 7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？ 这个主要是看病人投诉内容，如果药品确实有很多或者比较严重的不良反应，就是你的产品问题了；如果是预料之中说明书上也有说明的比较轻的不良反应，那么你该好好跟医生解释，这个不良反应是比较轻微的预期中的，当然该怎么避免是看你对自己产品的熟悉了，比如多喝水啊，饭后服用啊等等 8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？ 这个时候你该去了解为什么医生会改用其他药品，是别人给的提成更高？所改用的药品疗效更好？副作用更少？再决定对症下药解决！最好再从多方面去了解所替用的药品详细情况，所谓知己知彼，百战百胜！ 9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？ 医院停用总有原因，试着跟医生了解原因，如果用的好或者不好，突然停了，是否发现了该药有比较严重的不良反应或者其他问题，或者有其他的药品代替了？了解了原因，才能解决问题。 10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释？ 这个问题你该去找医院药剂科负责采购的人员了解，再把原因跟医生好好解释 ，最重要的是你该马上处理好供货的问题，比如找厂家交涉等。 1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？ 2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？ 3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？ 4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？ 5、对于女代表如何防范性骚扰？ 6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？ 7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？ 8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？ 9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？ 10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释？ 这是老问题了，但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法 交流有益！ 个人意见：要遵循的原则，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方法。 1 这种情况总是难以避免，总有不注意的时候，不能关机！！！有客户找，公司找，猎头找怎么办？？？看一下号码，不重要的当面改成震动，可以对医生 讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没有注意关机，请求原谅。其实是暗示重视他， 2 酒 就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记！！！ 3 坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。 4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。对那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要注意，把过错推归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视 5 一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的，只有自求多福了，我是男的，这方面经验没有 6 自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛 说不定以后用的上谁，不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容 7 自己有本事就搞定病人，没本事只有低头认错或仔细分析原因，把事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视病人（有点缺德了，唉。。。。。

E. 医药代表常遇到的问题

医药代表主要负责相关药品的推广，医药代表在开发客户时需要很强的沟通协调能力，但是在沟通时难免会遇到一些难题，笔者总结了三点：
做无意义思考
有些代表爱动脑筋,但却常常去思考一些无意义的事情,并钻得很深。比如为何产品有这种副作用?这个问题对产品本身没有任何意义,即使你知道了原因,你能改变这个产品吗?不能,因为一个药品上市之后,化学结构被改变的可能性很小。你能避开让某些人群使用吗?不能,因为这样做不仅会让你损失很多的销量,而且是不必要的。
在无法得知具有哪些特征的人群会产生副反应时,我们要做的是:如何避免这些副反应?出现副反应后如何处理?避免副反应不是避免让某些人群使用,而是规范用药;处理副反应是找到导致副反应的原因。
有医药代表问:为什么要依据说明书上的用法用量。虽然你觉得这个问题很愚蠢,但还是要认真回答:因为说明书上的用法用量是来自于循证医学研究的结果。临床证据显示:这个剂量,在保证最大疗效的同时,也保证了最大的安全性。
不能说服医生
当医生对产品有误解时,代表处理不了这个误解,或者不能正确地去介绍这个产品。例如,医生说去氨加压素这个产品不是纯的止血药,我相信他这么说有他的原因:第一,去氨有多个适应症;第二,去氨有促T-PA释放的作用。那么我们应该如何去处理这个误解并且正确介绍这个产品呢?从两个方面着手:去氨的止血机理和循证医学支持。我相信,当代表很好地消除了这个误解且正确地介绍了产品,医生就不会再产生误解。
盲从竞品
竞品怎么样,我们也应该怎么样。很多代表都有这种思想,我接触过这种代表,竞品能够那样做,为什么我们不能?我想,这个问题应该从两个角度考虑,如果竞品是正面的做法,那么我们应该学习并且超过他们;如果竞品采取的是负面的做法,或者说非道德做法,那么我们没有必要跟随。竞品和自己的产品在不同的方面,有不同程度的差异。正是这种差异,会让我们思考,为什么我们跟随?为什么我们不跟随?我们鼓励跟随且超越竞品正面的促销策略,但是我们摒弃竞品没有根据的推广。
一个代表问我:A产品在消化内科一个月能卖3000支,为什么我们不能?我问他:A产品是如何向医生推销的?结果代表告诉我:A产品的推广词和我们所讲的也差不多。那么A卖得好,我们卖得不好,原因已经和产品本身没有关系了,因为产品是同类,说服医生的理由是同类,如果他有其他的理由,那必定是瞎编的。那么问题出在哪里?问题出在代表自身。
有代表告诉我:别的止血药在消化内科能用到7天,我们为什么只能用到2~3天?我告诉他:说明书上说疗程是2~3天。实际上是这样的:消化道出血患者在出血停止后,可以再用去氨2~3天。这样,用药时间就不仅是2~3天了,可以更长。
另外,用法、用量和疗程是来自于作用机理和循证医学,并非是你想怎样用,就怎样用,也不是我说能怎样用,就能怎样用。我们必须拿出用法用量的依据。为什么要有说明书?说明书上至少告诉我们一个用法用量。根据这个用法用量,就是规范用药;而不规范用药,虽然出于起量的目的,最终受损害的还是我们。

F. 关于医药代表的几个问题

1、医药代表初期肯定是需要自己垫资的，特别是江苏的一些企业，垫得更稍微有点大（但是别人产品也确实好）。主要包括：每个月的差旅，给客户办事，请客户吃饭娱乐等等。
2、开发各户费用肯定是不够的，但是你可以跟公司借，很多公司都有这方面的支持。
3、能不能跑出业绩，还真难说。如果你们公司的药压根就没进这家医院，那估计三个月都很难有业绩。。。但是如果你到了一个不错的市场，你之前也有一定的经验，三个月的时间足够你照顾到老客户，并开发出新的客户。。。有些公司会有任务，但是也有一些公司，有半年（或一年）免业绩考核。。。比如深圳东阳光药业。

G. 医药代表拜访医生需要准备的问题和答案

问题和答案都是随机而定的，并不一定定要提问多难的问题，跟医生聊的东西无外乎，产品，学术，突发事件应急方案等等，回答的正确与否也都是医师代表自己判断。

拜访医生，首先要表明自己是一名医药代表，而不是患者，递张名片，简单介绍一下自己，这就是一个切入点，每次都介绍一下，有必要，直到有一次，他告诉你“你不是谁谁谁吗，负责某某产品”这时候表明，客户在关注所代表的产品，才有了合作的可能。

(7)医药代表推广产品常遇的问题扩展阅读：

医药代表岗位职责：

1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售，完成销售任务。

2、根据需 要拜访医护人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额。

3、开拓潜在的医院渠道客户 ，并对既有的客户进行维护。

4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。

5、制定并实施辖区医院的推销计划，组织医院内各种推广活动。

6、树立公司的良好形象， 对公司商业秘密做到保密。

H. 医药代表常遇到的问题是甚么

我曾以骄人事迹荣获大华制药公司1997年“最好医药代表”、1998年“销售明星奖”。1999年底被任命为
.
处理慢性疼痛的患者，您常遇到甚么问题？

I. 医药代表销售过程中常见十个问题!如何应付呢1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对

针对这样的情况，
要想看你面对的这个医生的重量，
如果是很重要的，最好拜访的时候将手机调静音，这是礼貌；
如果不是很重要，那要看电话的分量，
如果这个电话很重要，跟医生说声抱歉解释一下，接电话，
如果是不重要的，挂掉，向医生表达歉意
个人之见

J. 医药代表面试常问的问题期待有经验的大哥大姐解答

我是一名医药代表，我也许会这样回答以上面试问题：

1、我喜欢销售，我在没有毕业的时候就想做销售了。

2、自信、坚韧、机敏，有较好的洞察力和执行力。

3、该工作是：把药品的最新应用信息快速准确地传达给医生，并使医生了解、习惯使用该药品。

4、被医生骂出来，后来和该医生成为了铁哥们。

5、自己觉得困惑、不知所措。处理方法：及时调整心态、自我激励——相信面包会有的。

6、被领导不信任。

7、优点：自信、洞察力强。缺点：正值。

8、公司此次招聘的原因是什么？

哪个产品组？

产品主要用于哪方面？

竞品有几个？

我们产品有多少份额？

销售方式：学术、带金？