A. IT销售具体怎么做的
做好销售基本的应该熟练掌握自己的销售的产品的知识,和随机应变的能力。作为回一名销售人员,首先你要答确定你所销售的产品是适合什么样的人群的,是那个年龄阶段的人群。 再次,每天要保持良好的心态,以“笑容,诚信”面对每一个客户。最后,要做一个具体的计划划分,那些是准客户,那些是重要客户,哪些是一般客户。 要经常总结,加强自身及专业的知识的提高。看客户需要什么,产品能给他带来什么?什么样的客户对什么样的产品合适等等 最主要的靠自己的,但是害怕是能有的,作为销售行业面对客户是各行业不同年龄的客户,一定要从容面对。 一定要相信自己能行,才能做好!
做IT在网上销售的渠道也是不错的一种方法!
B. IT产品营销是什么意思
、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策回,也包括利用其它决策分析答模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量,辅助决策者作决策(强调一点,只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一,统指信息的存储、处理和传输,后者则为信息的应用;也有人把后二层合二为一,则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。
C. 如何做好IT类产品的市场营销
8年前接触IT,2004年彻底离开IT,但依然对IT充满好奇!
以下市场营销思想希望对你有用:
1、积累资源。IT产品的销售是一个长期的过程,不可能是一下子就可以完成的销售,寻找到产生效益的客户的。因此必须不断积累客户资源,维护客户资源。
2、多拜访,长联系。一段时间必须对你的客户名录内的单位去联系一下,了解他们的需求,公司发展情况。
3、掌握客户单位的年度计划。一般上什么,在年度计划都有提及,提到的,自然要经常联系,了解需求,。重点跟进。
4、把脸皮拉下去,陌生拜访,不怕丢面子和被拒绝。从100条信息里面梳理出一条信息就不错了。
5、维护关系网络。建立一些大单位的信息中心主管的联系网,有事没事跟他联系,套近。
6、信息管理系统一般针对大客户,但也不能忽视小巨人企业。
7、引导需求,帮客户解决IT问题。要完成信息系统的销售,自己必须既是销售精英,又是IT全才。
D. 微商营销活动的促销手法有哪些
营销策划,促销是重头戏。促销的目的是是为了卖更多的商品出去。整体来看,还是要在产品层面多下功夫,因为产品是的根本前提,没有产品开发一切工作其实都无从谈起。那么,产品层面促进销售体量增加,主要有哪些办法呢?我们今天主要从“拓宽消费群体、增加产品用量、增加消费场景”这三个方面来讲述:
1、拓宽消费群体
北极星公司(Polaris)成立于1954年,是雪地车缔造者,后来随着燃料价格不断飞涨,贷款利率过高,降雪量连续几年都创下新低的老问题依旧持续着。时任工程副总裁的查克·巴克斯特和他的团队用雪地车的零部件拼凑出了一台沙滩车原型。正是这一“出格”之举,将北极星拉出了泥潭。很快,沙滩车便成为了北极星的主要利润来源,北极星也借此走出困境,实现了翻倍的营收增长。北极星的例子,就是思路决定销量的绝佳典型,从单一的“冰雪消费群体”到“冰雪+沙滩两大消费群体”。想想看,地球上的沙漠、沙滩消费场景可比冰雪消费场景大得多啊!
同样增加消费群体的例子,还有利用原来成人成衣品牌影响力来销售儿童服装的,比如burberry的burberry children、gucci 的gucci kid、dior的baby dior以及armani 的armani junior,都把儿童市场看做新的利润增长点,纷纷大动作地发力儿童市场。
2、增加产品用量
曾经,美国默克牙膏公司销售业绩却停滞下来,每个月仅能维持大致差不多的销量。有名年轻人将建议写在一张纸条上,交给了总裁,总裁一看立马拍案叫好,当即奖励年轻人10万美元,并拍板第二年按年轻人的建议去实施,更换新包装,牙膏的销售额果然翻了一番。年轻人的建议很简单:将现有的牙膏开口扩大1毫米,每天牙膏的用量自然会多出不少。
牙医说过,其实牙齿保健重在养成早晚刷牙的习惯,与牙膏用量无关。牙膏出米粒大小就够,却在广告里示范寄出毛毛虫那么一长条.
3、增加消费场景
增加消费场景很好理解,比如元宵节吃汤圆这个习俗,但现在汤圆成了家常便饭,超市冷柜区常年在卖。还有王老吉凉茶这个案例就是典型的增加消费场景,原本凉茶在广东,那是上火了才喝的药,现在呢?广告口号说“怕上火,喝王老吉(或加多宝)”,上火不上火,怕上火就要喝王老吉,烧烤、火锅等容易上火的场景,都需要喝这个凉茶饮料。这就是从“上火喝降火药”这个消费场景增加到各种“怕上火就喝凉茶饮料”消费场景。
总结下来,促销三个法宝就是“拓宽消费群体、增加产品用量、增加消费场景”!
E. 网络营销有哪些促销手段
网络营销想促销主要还是一些传统手段,降价,赠品,或者会员折扣等等。版其实这些都不是提省销量的最好权办法。做网络营销最重要的是把自己的产品推出去,让更多的人知道,这才是促销最好的办法。建议可以用skycc推广软件来提升产品的销量。
F. 产品的营销方式主要有哪些
产品的营销方式主抄要有以下五种:
1、整合营销
作为一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
2、联合营销
两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益进行战略联盟,交换或联合彼此的资源,合作开展营销活动以创造竞争优势。
3、事件营销
国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,可以快速提升品牌知名度与美誉度。
4、直销
作为一种分销模式,它有明确的目标客户群体,没有中间销售环节或尽量减少了中间环节,可以度量销售效果,企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。
5、对立营销
企业的产品在推向市场时,在每个竞争阶段,均需要找出对立者,比如品牌、产品甚至企业或者个人,根据对立者的营销策略体系,建立对立的营销策略体系来跳出同质化竞争市场,或阶段性打击竞争对手。
G. IT产品网络营销策方案应该如何写
没有再存的东西,但可以从以下来做
1,分析你行业竞争对手如何做的,都做什么媒介,
2,请专业IT营销团队做市场调查,花钱请别人做。
营销方案是在市场销售和服务之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。
营销方案的作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
营销方案的特点
营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
营销方案的的类别
营销方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
营销方案的主题和分析
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1.项目市场分析
宏观环境状况:
主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况:
主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况:
主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2.基本问题分析
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3.主要优劣势分析
主要优势分析:
围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:
主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:
主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
H. 网络营销促销策略有几种方式
以下是中网管家总结的几种网络营销促销策略的几种方式:
第一、网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
第二、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
第三、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
第四、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
I. IT产品营销的渠道模式有哪些
直销模式、分销模式、总代理模式及区域代理模式。
J. 软件营销方法
ERP在国内的市场可以用“复杂”来加以描述,因为不同类型的ERP在中国市场少说也有几十种,而实际上能够达到用户要求的,并且厂商有实力履行其产品服务的却少之又少。小编经常收到“XXXERP系统”之类的垃 圾邮件,刚开始还曾点里面的链接察看过产品介绍和功能模块,可看了以后真有种“不看不知道,一看吓一跳”的感觉——这类“ERP”产品功能模块基本都只包含文档管理、审批流程等一套甚至一部分的办公自动化系统功能,稍好一些的会在介绍里提及库存管理等模块。
经常见到业内的人说起国内ERP产品就长吁短叹。国内的管理软件多是从最初的财务软件逐步演变而来,前完善过程中通过不断的收购、重新开发等手段丰富产品功能。这样做虽然可以尽快推出较完整的软件系统,可却丧失了与旧版本的兼容性,这样的案例在国内信息化市场中已经屡见不鲜了。而更令人叹息的案例当属互相抄袭,甚至把人家源代码拿来改了几个版权信息就当自由产品出售了。前几年有一款当时从功能、价位以及市场占有率方面都很不错的ERP软件,最后由于高层意见分歧出现了“分家”的结局。而几位高层临走时将产品源代码也各自据为己有,另起炉灶。最后的局面就是一个好的产品消失了,一堆同质的产品出现了,而最后又有谁能从中获益呢?是用户?还是厂商?
国内权威的IT产业研究机构计世资讯完成的《2003中国制造业信息化ERP产业技术发展报告》表明:2003年中国ERP软件市场销售总额为25.7亿元,比2002年的18.96亿元增长了35.5%,其中制造业ERP市场规模达16.6亿元,占ERP市场份额的64.6%。
众多企业对ERP软件的迫切需求造就了巨大的ERP市场,ERP软件供应商们也跃跃欲试。
对不同的客户采取不同的市场策略已经成为共识。因此,首先要解决的问题是:供应商面对的客户有什么特点?他们对ERP软件的认知程度又如何?只有解决了这个问题,后续的市场动作才有可能成功。
同时,企业对信息化和ERP的认知程度对选型和实施的成败影响很大,众所周知的“一把手工程”就隐含了这个意思。
因此,了解一个企业对信息化和ERP的认知程度,是我们进行针对客户进行差异化营销的关键;也是ERP实施过程中影响成败的重要因素。
我们根据客户对企业信息化和ERP产品本身的认知程度,将ERP市场细分为五类,称之为:ERP陌生市场、ERP认知市场、ERP成熟市场、ERP竞争市场与ERP服务市场。
第一种市场类型:“ERP陌生市场”
现阶段对ERP软件还没有实际需求、对ERP相关知识相对陌生的小型企业群体称之为“ERP陌生市场”。本领域内的企业群体,规模还相对较小,潜在需要还不是十分强烈,目前的管理方式还是靠“拍脑袋”足以应付,对ERP本身很不了解,最多仅只是通过社会舆论的传播对ERP有一定认识(更确切的说只是一个初步的认识),有的虽然听过ERP的概念但对之还存在怀疑态度,平时更不会主动深入了解甚至进一步引入ERP的企业群体。
前段时间笔者曾参加过一个行业协会的年会,该协会的会员企业要么对ERP一无所知,要么说花费那么多上ERP还不如买辆宝马车,更甚者拿部分ERP的失败案例大肆批驳一番,通过他们的眼光能看出把笔者看成卖狗皮膏药的江湖郎中了。这一切充分反映了“ERP陌生市场”对ERP的看法和心态,也反映了这个市场群体的突出特点。
针对客户对ERP非常陌生及对陌生事物原始的抵触心理,我们怎样应对呢?我们不能抱怨客户的“无知”,因为中国ERP市场刚刚进入成长期,并没有达到那种路人皆知的程度,一部分企业对它陌生是正常现象,更何况没有对ERP的实际需求,他们就不想去深入了解。
针对本市场类型的特点,我们需采用的市场策略应该是:“市场介入策略”,我们可以通过媒体或其它公众传播渠道进行公司品牌推广与成功案例宣传(我们称之为“讲故事策略”)。通过这些途径对本公司的ERP品牌和样板案例进行介绍,使本企业的品牌和ERP的正面作用深入人心,扩大在公众中的知晓度。
这个时期不需要对产品功能和技术特点的进行深入的介绍,这个时期主要的工作应该是:吸引传播受众的注意力(通过讲故事-成功案例),宣讲ERP能够给其带来的实际价值:使他们对ERP产生兴趣进而主动去了解该领域的知识;最后的目的是:使客户认识到ERP的实施将会带来价值,将来选型时,最先想到的便是你。这个过程也是ERP企业构建市场漏斗的过程,市场漏斗的构建状况将直接影响到销售漏斗的构建和本企业的销售状况,因此必须予以充分的重视。
第二种市场类型:“ERP认知市场”
已经具备一定的规模,管理已经存在瓶颈,对ERP已经有一定潜在需求,已经初步进行信息化(在中国的特点就是开始采用财务软件),并开始主动关注和了解ERP产品和供应商信息的企业群体,我们将之称为“ERP认知市场”。
针对该市场类型的市场策略,我称之为“销售介入策略”。处在这种状态的企业群体对ERP产品和主要品牌已经有了初步的了解,对ERP供应商来说是从本企业的市场漏斗向销售漏斗转移和筛选的重要时期,这时期的工作的失误将导致前期市场运做的前功尽弃。这个时期,ERP企业应该有销售人员开始与进入市场漏斗的企业建立联系,促使本企业的专家或顾问进入企业,为该企业进行免费讲课,或者邀请这类企业CIO或者CFO参加市场部门组织的高质量的高峰论坛等市场活动,这要求演讲的专家精,讲课内容精,邀请参加的市场活动方式和内容要恰当,宁缺毋滥,否则,将起到反面宣传的效果。
邀请他们参加市场活动或专家进入该企业演讲或调研的目的就是通过一系列的市场活动和运作对目标客户进行洗脑和市场轰炸,达到的目的就是当该企业在上ERP的时候,首先想到的ERP品牌就是我们,起到先入为主的作用,不至于本企业的销售人员上门推销时吃闭门羹。
第三种市场类型:“ERP成熟市场”
对ERP软件有实际需求、已经经过ERP厂商的“扫盲阶段”、对ERP厂商及相关信息已经进行了初步的了解和筛选、对整个ERP厂商比较熟悉、对ERP的需求进入实质性的选型阶段、已经确认要购买和应用ERP的企业群体,我们将之称为“ERP成熟市场”。
针对本领域市场的特点,我们的市场策略:“特洛伊木马策略”。本领域中的企业已处于产品的理性选择期,需求商与供应商之间永远是买卖的对立双方,客户会用审慎的目光对待供应商的任何动作和行为,这样无形中加大了供应商的营销难度。这时ERP供应商最好采用“特洛伊木马”战术,以退为进——不要向客户一味的强调自己的产品和品牌是多好等等,最好让该企业允许为他们进行免费调研,并免费提供调研报告和相应的解决方案,这样自己的专家和顾问就乘坐“特洛伊木马”进入到该企业,无形中拉近与客户的关系,只要战术不失误,自然能够“攻城掠地”。最后通过客户对该方案的综合评价,认真做好修正方案。在这个时期,除了将该企业解决方案做好外,还要针对该企业的状况进行综合公关,特别是对该企业ERP选型的“关键人”(注:并不一定是该企业的老总,是对最终决策人或组织有决定性影响的角色)进行重点公关。
销售人员在这个时期起着极大的推动作用,一个优秀的销售经理应该在这个时期会调动一切自己可以支配的资源,进行市场决战,最终促成销售落单。
第四种市场类型:“ERP竞争市场”
已经对ERP项目进行招标或锁定在几家ERP供应商中,已经经过对产品和品牌的选择阶段,这时竞标企业处于最为激烈的市场竞争状态,我们将处于这种状态的企业群体称之为“ERP竞争市场”。
在竞标企业中:产品性能、产品价格、品牌知名度等都相差无几,因此这时竞标企业都已处在短兵相接的市场决战时刻。处在这种激烈的市场竞争中的ERP企业往往被客户弄的焦头烂额、无所适从。如何摆脱这种不利境地而出奇制胜呢?
针对“ERP竞争市场”的特点,我们的应采用“市场需求导向战略”。在这种境况下的客户处于买方市场状态,会以挑剔的目光对供应商提出千奇百怪的要求,这时销售人员最应该保持清醒的头脑,不要时刻都被动的跟着客户的要求走,要学会管理和引导客户需求。因为此时客户的需求很多都是非理性的,盲目的跟着他们的需求,不但达不到他们的要求,相反进入客户的“需求陷阱”——需求不断增加与需求永远无法满足的恶性循环。
要通过对客户企业情况的调研,真正了解他们最需要的是什么,什么样的产品和解决方案最适合他们,客户当前最关注的是什么等等,变被动为主动,引导客户的需求向对自己产品有利的方向发展。最重要的:用最专业的、量身定做的解决方案和最切中需求、最具渲染力的讲标来赢得信任是最终落单的关键。
第五种类型的市场:“ERP服务市场”
已经应用ERP部分软件,但随自身不断壮大和发展,还会进一步应用ERP软件的需求,并能自身的示范效应影响一定社会舆论的企业群体,我们将其称为“ERP服务市场”。
ERP的服务本来就是一种商品,服务水平将直接影响到供应商未来的竞争地位。服务的口碑成为至关重要的因素。针对这种特点,我们提出的市场对策就是“服务品牌形象策略”。
对一般的客户来讲,ERP软件是具高度专业的“高科技产品”,“出了问题怎么办?”和“你们要是不管,我们就束手无策”体现了客户对高质量服务的迫切需求。在笔者的实践中,确实有因为不到位的服务影响落单的典型案例,“一粒老鼠屎坏了一锅汤”是最恰当的比喻。
一个企业在应用ERP工程前,都会对供应商的服务进行认真的考察与分析,特别是多方调研供应商售后服务的声誉,ERP老用户的评价和舆论将严重影响客户的选择。
因此,我们不能仅仅将ERP售后服务当作盈利点,更应该将它视为营销手段和战略工具。如果一方面投入巨额资金来进行品牌、产品宣传和公关,另一方面却因为劣质的服务得罪老客户,坏了名声,确实是得不偿失。
一位ERP供应商的高层曾说过:“我从来不认为ERP企业是IT业,ERP企业是服务企业”。这句话不但表明ERP供应商对服务盈利的重视,更道出了服务在ERP软件市场推广及ERP企业总体战略中的重要性。
在“ERP服务市场”中,只有靠“做用户真正朋友”的理念才能赢得老客户的后续单子和潜在客户的新单子。
然而只有首先把握客户对ERP的认知程度,才能把握住客户进而把握市场。销售是一个系统工程,包含了经济学、社会学、公共关系学等多方面的知识。而ERP销售是一个更具专业化、复杂化的系统工程,对营销技巧要求更高。
以客户对ERP的认知程度来细分市场是一个尝试,而认知程度也是一个比较抽象的概念,需要通过与客户的真诚接触进行甄别,是一个复杂的过程。不管怎样,一个成功的销售人员所追求的最高境界就是:知己知彼,有备而战,战无不胜。