A. 如何提高运维人员故障处理能力
故障处理，大概遵循以下几个大的方向。
1、收到报警或定期巡检；
2、检查是否误报；
3、确认报警内容属实进行相应处理；
4、检查是否有预案，如有则按照预案处理，如无则尽快联系厂商处理，同时对此事备案。
在处理问题环节，如果在自身团队无法处理的时候，及时和厂商联系，获取更专业的支持。
B. 网络故障考试、
利用网络管理经验解决各种网络故障，是靠平时在工作中积累起来的经验，外边的 CCNA、CCNP等培训班学习，只是老师传授给你们网络技术、路由器设置技术等，就是“师傅领进门”的过程，关键还是在后面不断总结经验的过程。
C. 系统运维人员如何解决突发性故障
故障处理，大概遵循以下几个大的方向。
1、收到报警或定期巡检；
2、检查是否误报；
3、确认报警内容属实进行相应处理；
4、检查是否有预案，如有则按照预案处理，如无则尽快联系厂商处理，同时对此事备案。
在处理问题环节，如果在自身团队无法处理的时候，及时和厂商联系，获取更专业的支持。
对于系统运维来说，不仅仅要关注软件层面的问题以及运维，同时对于基础IT建设也要有一定的了解，最起码要知道出现问题应该找谁解决。随着现阶段技术的发展，不可能做到一个人对所有技术面面俱到，那么在无法解决问题的时候，如何找到解决问题的人，应该是每一个系统运维人员所必须要了解的。
空调故障的问题偶然性很强，但是依然有方法避免，那就是采取硬件服役到一定年限后更换，而不是等它彻底损坏后再更换。但是这种方法会带来很多额外的费用支出，一般来说，在企业中推行这种方法需要IT部门有一个强有力的后盾去支持才能较好的达到预期效果。
还有一点是值得注意的，不管具体是什么故障，做好预案和备案最重要，以防止这种问题再次发生，或者再次发生后，也可以极为快速地去解决问题。
D. 去银行做网络维护这个工作好么。需要会什么东西刚从学校毕业的 打算去银行发展，请知道的指点下。谢谢
我同事以前就是银行里面做网络维护的，中行的，平常工作没什么特殊的，简单维护，高级一点的都是上面直接下来人给弄，你就是简单的操作系统，布线，备份，硬件更换啊什么的工作，挺简单的，他是一段时间培训之后就上柜（当柜台营业员）了，你在哪学好银行的基础操作，就有出头的那一天！
E. 银行IT系统运维风险控制有哪些手段
1.银行的主要风险还是信用风险，其中贷款风险是主要内容。银行要给一个客户做贷款，一般前提是该客户 在银行有较长时间的结算关系，有账户流水，更重要的是日常企业财务到银行对公柜台储蓄柜台办理各种业务透漏出来的一些信息，客户经理会和企业财务聊，从而 获知企业的运作情况以及资金需求，传统上一般不和陌生客户打交道。当企业符合一定条件了，银行才开始介入授信放款，包括主动向客户营销信贷产 品或客户主动申请贷款。借款人通过贷款银行进行日常结算，银行通过检查账户往来，可以发现一些信息（不是全部，更多的信息要靠银行与企业日常的打交道聊 天，走访获知），例如近期借款人贷款1000万购买100 台汽车，那么1000万支付出去以后，正常情况下后面陆陆续续会有汽车销售收入进账，比如一周进展几十万，那么这就是汽车在销售。如果一个月内没有任何进 账，那么银行就会很紧张！！！
还有借款人缴税、水电费支付都是通过银行代扣代缴、工资通过银行代发。银行通过观察其支付是否中断、是否明显减少等，来判断企业经营是否发生重大变故。
分 析账户交易流水本身就是一种本事，流水又和银行系统参数息息相关。这一点和没有结算业务的贷款公司不同，他们没有结算网络，虽然贷款公司可以索取客户的流 水，但是一方面流水可以PS，而且不同银行的流水格式参数千差万别，贷款公司又如何识别真伪？就算是真的，又如何识别有效信息？ 而且银行系统时不时的更新升级，很多同样一个科目又有各种入账方式，隔行如隔山。流水要分析，但是不是全部。
所谓银行信贷风控，就是对每一个细节深入细致的熟悉，而不是空洞的FRM之类的理论。所以要到银行作风控，首先你要熟悉银行的结算系统，对公要熟悉，对私也要熟悉。
不 少互联网公司也有办法，通过一些互联网信息，类似人肉搜索方式做风险控制，运用大数据，数据挖掘，机器学习，反欺诈等计算，批量化操作。这是一个有意义的 尝试，互联网公司目前都是烧钱期，成熟的商业模式会如何，还未得而知。大数据固然重要，而作为银行人，往往我们要关心的是小数据，与手里的客户相关的小数 据。结算数据类似于抽样，从客户成千上万的变量中抽取最能代表客户风险状况的东西——现金流信息。有时候做好了现金流分析，已经能够判断风险80%,当然 客户的一些社交网络信息，如微博、qq信息，微信信息重要不重要，有时候的确很重要，权当一种预警信息吧。对于那些小微贷款，客户处于社会底层，不在金融 体系里，账户都没有，更别说结算，那么只能用互联网抓瞎，权作一种聊胜于无。对于银行来说，直接放弃这些客户是比较保险的做法。
担保方面的熟悉。第一还款来源前面已经谈过了。下面说说第二还款来源。
抵押物：要熟悉各种抵押物，房产，房产有几种类型，各有什么政策风险？抵押登记如何办理？他项权证也有假的哦，我亲历过，房管局和借款人串通起来骗贷几个亿！！！股权质押如何办理，政府哪个部分受理？出了风险如何处置？有哪些障碍？汽车抵押如何控制？如何拖车？
所以银行风险控制，就是这些细枝末节的东西，一个小细节失控，就是几个亿的漏洞！！！
2.技术与管理。做了十年风险管理，说说自己的体会。
年 少时，认为要专业，什么VBA\SAS\CFA\FRM\风险案例模型研究一大堆，其实到了后来发现，做好还是要团队，要管理，要整合资源。也即是另一种 能力。专业的知识，可以补救，能力提升则不易。明明知道哪些事情该如何做，但是具体的事情要人去做，手下的人品质出了问题，再强大的风险控制体系，都无济 于事。人防物防技防。现在过于偏重技术，例如用大数据建模筛选信贷客户，用行为模型做贷后管理。其实银行里面，更多的强调人品的作用。太过聪明的人不适合 做银行。
例如前段时间炒得沸沸扬扬的，某P2P公司，业务员造假资料，骗贷款。这种事情就是金融机构最担心的事情，一般传统金融机构这一块做的 比较好，员工流动性小，归属感强，比较在意自己的长远职业规划。目前很多新型金融机构，如互联网金融等，对技术的重视程度太高，技术其实是双刃剑，一个金 融机构过于重视技术，人品风险就比较大，人没了人情味，没了感情，对单位没了感情，仅仅为了比较高的薪酬，短期化行为就比较严重。固然，新型互联网金融， 短期内可以发展很大，但是一旦大了，必然面临银行一样的成长烦恼，如何管理人员，如何树立价值观。人员、业务管理不好，本身就是巨大风险。 这时候，一个机构的风险往往不来自于外部，而是内外勾结。员工流动性极大的机构，比如风险极高。
到了一定位置，什么样背景的风控总监都有，有的来自政府，人民银行，银监局，有的来自律师，有的就是行内的，如公司部老总调任风险部老总，风险部老总调任支行行长，这种调任很普通，没有什么特别的理由，因为必须定期轮岗。
所以年轻的时候，更多的要去历练，多岗位历练，不要一开始就定位，就是风险控制，这样很局限，风险控制要跳出理论框框，不懂业务能做风险控制吗？不懂业务细节，连风险在哪里都不知道，何谈风险控制？
不懂管理能做风控吗？风控措施要执行，如何激励下属去执行？
到了更高层面，一个副行长既要分管个金部，公司部、风险部等等。
谁说你就不能到这个层面呢？
职业可以从行业分，专业分：风险控制、销售、财务、法务、办公室
也可以分为：研究类、决策类、执行类、协调、领导
风控知识，我相信，一年半载就都知道了，但是做好却不容易，很多事情到了风控这里，就是硬骨头，有的人领导能力强，善于协调地方政府、协调上下级，轻松搞定很多硬骨头，而有的人虽然知道事情如何做，就是做不了，协调不下来
为啥干银行要好酒量呢，大家都知道和公安、法院搞好关系，对于风险控制有多么重要！！！
做了那么多调查研究，模型数据分析，最后应该是一页A4纸，上面列出要找谁，解决什么问题，到此为止，切入正题，约出来吃饭，喝酒，酒场搞定问题即可。
模型也好，分析也罢，都是know why，要解决问题，要know who
为啥销售也能作风控，就是他不需要知道前面的细节，只要解决掉A4纸上面的问题即可。
找到目标关键人物，投其所好，吃喝玩乐，吹拉弹唱，搞定这个人，又是另外一种本事
跳出风控看风控，你会看到另外一个世界。
举个例子，一笔抵押贷款,抵押资产是商业房产，但是历经几任行长都没能彻底妥善化解掉。官司打到最高人民法院而且胜诉。但是至今无法执行。其中故事可以写几本书。
大
家都以为房地产抵押最保险而且银行最多的贷款也是房产抵押贷款，风控处置流程知识大家都知道。但是具体如何操作，真的要靠交际能力，和人民银行银监局地方
政府（甚至消防队这种部门）法院媒体地痞流氓方方面面搞好。你处置了这个房产，举报纪委来查你处置流程，虽然是真金不怕火炼，但是搞得行内行外沸沸扬扬，
搞得你声名狼藉一身骚，就这样一个最简单的最安全的房产抵押例子，都有这么复杂，更不要说什么担保公司担保汽车抵押股权质押人保货押乃至信用类。这个
FRM教材不会写。在银行有很多这样的陈年老帐，风控都不愿意碰。而真正有魄力啃下这些硬骨头的往往是非科班出身的，退伍兵，销售出身之类的，脑子灵活下
手够狠。赖账的很多都是狡诈之徒，学历往往不高，大学出来的风控人员按常理出牌反而畏首畏尾，所谓知己知彼，百战不殆。
在中国做风险管理，大部分时间消磨在这种人际关系上。做得好的，争取到政府领导的支持，在政府公检法司、宣传、纪检监察的强大攻势下，很多坏账及时化解。
所谓妥善处理，就是摆平方方面面的关系。一个方面没有照顾到，留下尾巴，就为更大的风险埋下伏笔。关系处理不好，就是矛盾，迟早要产生风险。风险也是人与人之间的博弈，斗智斗勇。
3、 风险管理本质上还是管人。现在技术发达了，企业上了ERP，银行上了信贷管理系统，加上互联网，大数据横行。人与人之间的隔阂变大了，贷款从网上手机上申 请，银行也用大数据建模型管理贷款。从原始社会的打架，到现代黑客战，类似于军备竞赛，反欺诈手段高明了，欺诈手段也升级了。信用还是要靠人与人之间的感 情建立的，银行与企业之间没有合作与感情，那么很难说风险管理就很强大。要让企业认为这个银行是值得尊敬的，是有血有肉的，是值得长期打交道的，而不是冷 冰冰的数据与模型。一旦大数据系统检测到企业数据指标不合格，立马停止授信额度，抽贷，断贷，逼死企业。这种大数据征信，防范了一时的风险，但是伤害了企 业。
4、趋势。未来是不是银行都要变成互联网技术公司？我感觉传统的银行，人海战术，社区金融，身边的银行，小区银行，这种方式还是有生存空间 的。隔壁王二狗要贷点款，填一堆报表，该网点客户经理到网上去录入一大堆数据，电脑自动到满世界去搜索一下王二狗的活动（微博发言、qq记录、大众点评， 可穿戴设备数据库看看他几点起床、在哪里吃饭，在哪里活动，有没有出入不良场所，心跳多少，脉搏多少，健康几何），再用数据挖掘，机器学习技术，给王二狗 画一个像？一分钟后，机器说，能批多少多少？这种模式很快，速度快，效率高，机器学习，就是人给机器打工。甚至以后连信息录入的工作都不需要人工了，自助 贷款机，的确，我们连身边的活生生的人都不相信了，反而要依靠机器才能认识一个人，王二狗人品如何，邻居说了不算，机器说了算，而且机器可以积累经验，增 长智慧。一个审批人的经验增长速度远远赶不上机器学习智慧的积累程度。
自助贷款机
人与人之间的隔阂越来越深了。
无信任不金融，互联网降低了金融准入门槛，但信任门槛永远在那里。金融的发展基础，是建立在“信任”之上，信任的门槛永远摆在那里，金融机构只有通过服务的方式取得客户信任，才有机会开展金融。至于该如何获取信任，绝不仅仅是技术。
作者：H Howard
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F. 当银行系统发生故障时,您作为该系统的运行管理人员,应当如何做才能使系统尽快恢复
1.发生故障得分析啊，到底是软件故障还是硬件故障。软件故障简单啊，不中病毒的情况下，重启服务器，或者暂停软件服务，再开启即可。可是银行系统那么复杂，也许会出现意想不到的错误。故障的情况很多种，具体情况具体分析，没有最快只有尽快。对了，你说的不是服务器吧，服务器不可能找个不会的人去管。要是在分行你就不用太担心了，数据服务器不是在北京就是上海。
2.首先是系统备份，电脑系统，银行系统。系统故障时制作这个系统的人最清楚。也就是说系统说明书必须要熟读。遇到问题做好记录。师傅领进门修行在个人。并不是每个人都能很快的分析出故障原因。
3.预防简单，怕中毒就严禁使用外带媒体，USB之类。杀毒软件，防火墙必备。好好培训员工，防止误操作。计算机太旧就换新电脑。别组装，品牌好！
第二个问题我看着有点弱。。。。。这么简单的问题？你想干嘛？这个问题问的也有点不通。
严格来说，集线器和路由器是硬件，但是有了网络资源就得归属到这里面了
B,E
F
C,H
A,B,G
G. 银行 系统维护的工作内容
1、负责财务系统的日常维护和故障处理，及时解决使用过程中出现的问题。联系IT的系统维护人员，保证业务系统的正常运作。
2、协助编写财务系统需求、配合完成业务测试。
3、根据日常工作，提出业务系统的维护需求，及改进建议。并参与系统优化后的测试，拟定测试方案，编写测试报告。
4、负责系统使用过程中一般问题的解答与业务咨询。
5、协助完成对系统使用业务人员的培训；
6、协助系统项目经理完成其他工作
有没有前景一是看你自己对自己人生的定位，二是看你所在银行的发展前景与经营效益
H. 我是负责银行网络管理运维，单位的无线连接速度慢怎么办
无线连接速度慢有很多原因，
I. 看北塔BTNM如何解决银行网络运维难题
近年来随着我国加入WTO，国内银行特别是长期处于政府保护之中的国有商业银行，面临的竞争压力是越来越大。除了外资银行不断引入的挑战外，国有商业银行改革的挑战也是不能忽视。如何提升国有商业银行的战斗力呢?大多数人都认为还是要提升银行的服务水平入手，只有保障良好的金融网络运行环境，才能提高银行自身的生存能力。作为IT运维管理专家，北塔软件针对金融行业提供了专业的运维管理解决方案，为维护良好的金融网络运行环境做出了优异的成绩和应有的贡献。 下面我们举例一个北塔软件在某银行的金融网络中发现问题和排查问题的过程： 告警描述：某银行网络出现故障，多台交换设备不能获取SNMP信息，发生告警;伴随着一些业务有连接振荡现象(连接时通时不通)。 管理人员立即启用北塔BTNM进行了层层深入的剖析，并最终发现了问题的根源所在：某银行的网络架构图第一回合：问题分析：出现问题的设备型号不一致、网络所在位置不相同，没有固定规律，管理员怀疑是网管机中病毒的原因，导致处理数度缓慢不能接收某些交换机SNMP信息。测试手段： 管理员更换新安装网管软件的网管机。 结果：问题依旧，有问题的交换机还有取不到数据，正常的交换机取数仍然正常。第二回合：问题分析： 网管机没有病毒，管理员考虑是否监控设备数量过多，导致处理数度缓慢不能接收某些交换机SNMP信息。测试手段： 于是减少了网管机的监控设备数量(只监控核心路由B、存在故障和无故障的营业点交换机各一台)。测试结果：问题依旧，第三回合：问题分析：在排除网管机中毒的可能性后，问题还是回到网络层面上来。管理员陷入了沉思，在过往的工作经验中有因防火墙不能处理过多SNMP包，而导致丢包现象，或许是这个原因?测试手段： 管理员更改了线路连接方法，让网管机直接连接到有问题的核心路由B上。测试结果： 核心路由B能够获取SNMP数据，但是营业点的交换机还是存在故障的不能取到数据，正常交换机没有异常，一样能取到数据。第四回合：问题分析： 防火墙导致丢包可能性被排除后，问题落在核心路由B上了，设备核心路由B以前一直能够夺取到SNMP数据，最近没有作过IOS升级，不可能是设备的自身问题; 如果设备核心路由B真的有问题，是否表示只要经过该设备，进行数据交换的营业点交换机就出现问题呢?测试手段： 管理员通过静态路由方式，让存在故障的营业点交换机的路由，通过核心路由A来交换，同时再让正常工作的营业点交换机的路由，通过核心路由B来交换。 测试结果：好的营业点交换机通过有问题的核心路由B 来交换数据，变坏了;有问题的营业点交换机通过好的核心路由A来交换，故障消失。第五回合： 问题分析： 问题已经锁定在设备核心路由B上，那样到底是设备核心路由B的处理能力问题?还是访问列表等配置问题呢?测试手段：查看CPU处理值，查看访问列表测试结果：CPU只有19%的占用率，不是性能问题。网管员只能查看数百条的访问列表配置了，最终还是找到了有冲突的访问列表，修正后所有的设备SNMP取数回复正常。问题总结： 由于网络管理员过多使用访问列表，或使用访问列表不当，导致出现上述问题，通常这种软故障是最难处理的，但是在通过北塔软件有效的监控手段下，是能够及时的发现这种软故障。并且还通过北塔BTNM网络拓扑图，管理人员能够快速定位哪些设备同时出现了该问题，并快速判断这些设备是否在同一个网络结构层面上，是否同型号的设备等数据分析结论。 所以说，北塔BTNM不但能够自动地发现网络上地问题，还能够为管理人员提供数据分析，并最终圆满解决问题，成为管理人员保障好金融网络系统的得力助手。