营销产品培训

1. 最近有哪些销售培训课程

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2. 销售培训

讲销售的老师很多，范一智老师的销售课我听过，很有特色！
据他介绍，他的的职业背景集中在保险、房产、IT和家居建材销售与管理，属于实战派的老师，特别是他的课程不但结合了时下流传的人力资源管理技术，同时又很巧妙的融合了五行与易经的内容，，较新颖有特色，很多内容非常实用，值得一听。
【训练课题】《久赢真经---成就最具价值的销售精英》
【特训专家】
范一智 实战派营销管理顾问
国际、国家高级注册高级职业培训师
国际国家高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师协会特约理事
华人500强讲师
青年培训师论坛十佳讲师.
【课程背景】
经过初步培训意向沟通，本次培训的对象为入司3-12个月以及2年以上两类营销人员。第一类有初步营销经历或销售人脉、经过简单的入司培训，目前销售平平的销售人员。第二类有经验，有资历，但已习惯目前销售状态，自我突破创造新的佳绩成为一种瓶颈。结合此前顾问式销售培训的效果状况加之目前贵司不断要求市场拓展与突破的销售政策，在这样的大背景下，这些销售人员的销售瓶颈应当主要在销售技能上。，销售技能的欠缺导致销售低迷！因此本次培训的主体设计应锁定在销售技能的提升上。
针对贵司学员初步分析，贵司培训诉求在提升营销技能、激发销售欲望、探索公司营销培训效果转化新模式、销售员营销素质分析四个层次。
首先在于提升营销技能，其中主要是提高销售人员的人际交往能力和对客户心理的分析上，一方面是通过培训让他们能在与客户沟通时能够更加自如，更加自信。另一方面是及时准确地把握客户现时在想什么，他的意愿与欲望。
第二个层次是激发销售员的销售欲望，在与客户交往的过程中，销售人员存在着心理压力与行为桎梏，导致本能地对客户产生恐惧。针对这样的实际情况，针对性地进行突破自我的训练。集中解决贵司所遇到的销售人员不勇于开发新客户、不勇于挑战现状、对价格对产品不自信、 对客户的降价要求没有对策，使销售人员的销售激情能够得到提升！
第三个层次我们还在于通过本次培训探索贵司的营销培训模式，为建立贵司的培训体系整理宝贵的素材与有益的模式！
第四个层次在于销售人员的营销素质对于他的营销行为具有很大的影响力，通过本次培训针对性地对销售人员进行这方面的分析。为现有人员的定位及未来销售人员的招聘提供依据。
【课程结构】
根据培训诉求，本培训的课程结构主体为公司文化理念、市场规划及精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析、销售人员自我管理等几个部分。
销售队伍的管理是贵司管理构架上重要的部分，销售人员思想意识的活跃，销售管理的非现场性都要求我们在销售队伍管理时加强贵司文化理念的影响！所以在培训课程结构中要有相关的内容。同时还要有市场规划及精致服务的知识。
以突破外壳、意愿激发、恐惧管理、团队建设、有效的语言表达、性格整合、成长感悟为主体的突破自我训练激发销售人员的销售潜能！使销售人员充满斗志与激情！
目前销售人员的销售瓶颈还在于和客户的有效沟通，对客户的心理迷惘。所以我们在销售技能提升上着重是提升交往技能和客户心理分析。销售人员有条不紊地进行销售与他的自我管理特别是计划管理息息相关，所以在本次培训中加入计划管理的内容。
【培训要点】
为使本次培训达到最佳的培训效果，最大限度地提升学员的专业技能与销售激情，我们在培训实务中注意以下几点。
一是技能与意愿并重，在培训中一方面提升销售人员的专业技能，另一方面激发销售人员的销售意愿，解决技术问题与解决思想问题并行！
二是理论与实践并重，在培训中一方面是教授销售员理论知识，同时更要针对他的销售实际提升他的销售实践能力！
三是培训与训练并重，在课程结构上有以知识灌输为主的培训，也有以技能磨练为主的训练
四是课程与操班并重，除了在课程设计上严谨、操作上规范以外，整个班务操作是培训的一个重要组成部分！包括培训文化与培训纪律，团队意识与合作精神、晨练与夜习、模拟与演练等。
【课程对象】面向各类销售人员、关键客户关系维护销售人员、技术支持人员、客户服务人员、 各级销售主管、营销主管、总监、总经理等。
【课程特色】
1、以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。
2、以激励的方式，增加学员对销售工作、团队、生活的信心与热情
3、以剖析的方式，让学员了解销售中的相关问题并解决问题
4、以体验的方式，让学员深知销售的真谛
5、以感悟的方式，让学员理解销售沟通的真谛
6、以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力
7、以互动的方式，开发学员的销售思维广度，使学员能快速吸收并运用
8、演讲+故事分享+案例剖析+游戏互动+学员体验+现场感悟
【授课方式】
讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛
【课程时间】2天
【训前准备】
■ 训前10天完成《训前调查问卷》，并及时反馈给培训师。
■ 训前3天完成《管理者自我鉴定》的测试。

【课程大纲】
时 间 主 题 内 容
3小时
（训前晚上操作） 久赢真经第一重
-----正本清源训前会 ■课程目的
训前会是培训的第一个环节，也是保证培训质量的一个重要步骤，给培训建立一个高的起点。一方面是班务建设，一方面是培训文化与培训纪律，再一方面是使学员达到空杯的心态。
■共同语言
■团队公约
■头脑风暴
■风采展示
1小时
（第一天） 久赢真经第二重
-----万丈高楼平地起营销概论 贵司文化感受是贵司文化的展示，让业务员清晰地了解贵司的文化氛围与文化魅力，自觉自愿地融入到贵司的大事业中！ 营销基础概论主要是谈营销做为一个深具挑战性的行业的前景及对自我的提升！营销的基本观念，营销员应具备的素质与品质、营销员自我管理、目标规划，这一系列内容是专业化营销流程中计划与活动的主体内容，让销售人员懂得科学地规划自己的业务行为，树立清晰的业务目标并有计划地付诸实施。
■金木火土：四种类型人的特质
■自我测试：我是哪种类型的人？
■头脑风暴：如何和四种类型人相处
2小时
（第一天） 久赢真经第三重
-----芝麻开门营销KASH ■课程目的
透过营销KASH体系的系统阐述，让从事营销的“营销员”对营销具备较为系统的认知，检点自己做为一名专业营销员尚存在的缺陷及不足，下一步学习的方向与课题。
■营销真谛
是一项职业
是一门技术
是一类文化
是一种生活
■专业知识
产品、行业、公司、自我
上下五千年、纵横八万里
■积极心态
十大销售四维
■娴熟技能
道、术、法、器、势
■正确习惯
21一好习惯
3小时
（第一天） 久赢真经第四重
----麻雀变凤凰专业化营销流程 ■课程目的
以KASH为纬，专业销售流程为经。完整学习营销专业化流程，以七大检察点为指针，综合提升营销员的专业销售技能架建营销员的专业销售系统，理论性地指导营销员提升自己的专业化水平，同时在营销团队搭建一个具有相当水准的专业平台。
■情商突破
■人际交往技能之接触
■人际交往技能之产品与服务说明
■人际交往技能之异议处理
■人际交往技能之销售促成
■人际交往演练
2小时
（第一天） 久赢真经第五重
-----由新而生洞穿客户心理分析 ■课程目的
营销的最高境界就在于与客户心理的共鸣，客户心理分析的培训就在于科学地引导销售人员认知客户的心理活动规律，从而让客户在心理上对销售人员产生依赖。
■客户心理阶段分析
■晕轮效应
■首因效应
■近因效应
■定势效应
■刻板效应
■客户心理分析之心理效应影响
■拥有、兴趣、欲望、注意
4小时
（第二天） 久赢真经第六重
-----凤凰涅盘突破成长训练 ■课程目的：突破自我训练是目前国际上最为先进的营销训练之一，针对业务人员在业务行为中所充在的各种心理压力与行为桎梏进行科学地轿正。透过专业的成长训练，让营销员快速成长。挑战个人销售沟通潜能
■突破外壳■团队建设
■意愿激发■性格整合
■恐惧管理■入围突围
■有效表达■三字真经
■成长感悟■星光大道

1小时
（第二天） 久赢真经第七重
-----服务制胜CRM客户资源管理 ■课程目的：营销做为销售的特殊形式，其灵魂就在于“经营”销售，包括：资产经营、品牌经营、技术经营、产品经营，当然最为重要的无过于客户的经营。让营销员站在一个高度正确认知客户资源是企业及个人最为重要的财富，并掌握科学的客户管理的技术，在未来激烈竞争中居于主动。同时这也是激发业务员的源动力！
■服务真谛
■价值创造
■销售服务十大秘籍
■感动客户
a. 达成交易后的几件事情
b. 维护客户一般技巧
c. 优质客户
d. 客户异议管理
e. 如何快速处理抱怨
f. 投诉
g. 严重投诉处理技能
h. 大客户服务
i. 渠道管理
j. 如何让客户忠诚
2小时
（第一天）
久赢真经第八重
----- 运用之妙高效行动 ■课程目的：千言万语抵不住行动执行，快速行动，改于行动方显销售英雄本色
■行动标准
标准1---效果——按质按量完成自已的工作任务
标准2---效率——过程中所消耗的时间与成本 标准3---快乐——不断提升、拥有收获、价值追求
■行动价值
行动与结果的关系
没有行动，没有结果，没有价值
价值面前，只有功劳，没有苦劳
行动力与成功率等比
行动与结果的关系
■行动原则
认真第一，聪明第二
结果提前，自我退后
自我退后，认识结果价值
自我退后，团队重于个体
结果提前，
选择做正确的事
结果提前，加快行动结果
1小时
（第二天）
久赢真经第九重
-----团队营销与营销团队 ■创造团结精神
■使管理层有时间进行战略性思考
■提高决策速度
■促进员工队伍多元化
■提高绩效
20分钟 一起走过的日子
--- 再回首 ■ 回顾本次培训
■ 祝福与真心英雄
■ 感恩惜福之心

3. 销售培训包括哪些方面

产品的抄品牌、产品的价格、产品的概念等方面。

销售培训为企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作为去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受工作。

产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到产品和需求之间的联系。其次要谈的是推广方面的培训，推广培训为第二个大的内容。

(3)营销产品培训扩展阅读：

销售培训的相关要求规定：

1、明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，在内容和方法的选择上做到恰如其分。

2、对与别人有联系的准顾客我们要抓住顾客的担忧去夸大其说，夺取顾客的信任，给顾客一个可信的承诺。

3、在推销的时候可以与顾客谈些与工作或产品无关的事，关心顾客的工作生活，赢取顾客的信任，懂得灵活的交流。

4. 营销技巧培训

营销技巧培训
一、销售理念：敢说、能说、会说、巧说。

1、 了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括（产品、服务、赠品）

2、 对销售人员的要求：派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。

拥有良好的工作态度：

A：拥有积极向上的工作态度、和健康心态。

B：用全力以赴的热情态度来对待顾客，顾客购买的是你的工作态度和服务精神。

C：最大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。

D：不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。

产品的连带销售不要自我设限：一定要自信、大胆。

二、销售五步曲：

1、 迎接顾客（不要给顾客造成压力、禁用“你想要点什么等、不要向顾客索取，而是给予）

注意事项：

A：不要因顾客的服装和语言而轻视对方，不要以貌取人。

B：不要紧随顾客。（当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的最好时机。

C：不要上下打量顾客

D： 服务先到的顾客（不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴）

2、 了解需要——销售的两大法宝

A准备提问 ：开放式提问 多用于销售开始阶段，让对方畅所欲言，无固定答案，如你平时用什么牌子？

封闭式提问 多你用于销售过程、成交阶段。如：用过****产品吗？

你皮肤过敏吗？促使对方做决定时用。

上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们少说多听！

仔细聆听：

营业人员销售技巧培训
聆听的方式有

A 是专心在听还是貌似在听

B 除了听表面意思外，你是否发觉了说话者的真正含义

C 在听的过程中你是否配合了自己的身体语言，表示自己真正关注。

D 在听的过程中你是否经常打断别人的话题（切记）

聆听的规则：

A 为了解顾客的要求而聆听

B 为解决顾客的问题，满足顾客需求而聆听

这两种方法是相辅相成的。

3、 推荐产品 每个顾客都有需要，每个产品都有益处。

成功销售的秘诀就是在于将产品的益处与顾客的需要联系起来。

注意事项：向顾客介绍产品时，不是仅仅讲产品的特点，关于产品性质的描述。而是要告诉顾客产品的益处，顾客使用后有什么好处，怎么用。

5. 请问如何针对销售人员进行产品功效的培训

销售培训是销售经理的重要工作之一，要建设一支素质全面、战无不胜的高效销售团队，销售经理必须高度重视销售培训工作。如何培训销售人员?

销售培训有两大作用：一是销售技巧培训，教销售人员如何去做，二是让销售人员做得更好。那么如何让做好销售培训呢？

6. 如何做好营销策划培训

营销策划方面的培训有点复杂，如果是培训销售人员倒是好办，但如果是培训营销策划人员那就难了。我这里就根据培训营销策划人员给你个培训提纲，看看有没有用。
一、研究、调查培训（利用市场调查表格，让受培训人员学会做专业的市场调查）
1、销售市场，弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择；如果是服务行业的策划，还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
二、指导、创新（每月、每周都要受培训人员对以下范围提出自己的思路）
1、市场情况，提出合理的生产、销售、推广、服务等建议（预测市场未来走势）。
2、收集售后信息，消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈（针对不满意见作出对策）。
3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题（对生产及管理提出意见思路）。
4、向生产部门提出合理的改进意见，在一定程度上需要领先同类产品（产品升级建议）。
5、结合生产成本，对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见（市场创新的建议）。
三、考察、借鉴
1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察，主要是吸收先进经验，主要考虑的是如何达到区域领先（考察报告是一定要写的）。
2、大量阅读行业相关资料，结合自身环境及自身产品特质，反复推敲及总结经验（这个是要引导的，主要是要培训人员多参考有价值的书）。
而要真正做好培训，培训师的心态也很重要，不要怕做了营销策划的“黄埔军校”，而是要争取做到。人才培训出来要有一定的合约进行制约，这样会更节省你的培训成本。

7. 销售培训内容包括哪些内容

销售培训内容包括哪些呢？销售培训的内容，那就给你销售的内容效果的产品，销户的嗯，品牌进行嗯，学销售