❶ 市场营销学是如何定义市场的 市场营销中:需求与欲望有何不同如果把两者混同会产生什么后果
你是怎样理解市场营销的定义的?
市场营销定义:市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
简要的概括市场营销学四个发展阶段的特点?
第一阶段:初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
市场营销学是一门经济科学吗?为什么?
市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学,学术界对此存在两种观点:一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学,是研究商品流通、供求关系及价值规律的科学。另一种观点认为市场营销学是一门应用科学。无疑,市场营销学是于20世纪初从经济学的“母体” 中脱胎出来的,但经过几十年的演变,它已不是经济科学,而是建立在多种学科基础上的应用科学。美国著名市场营销学家菲力浦·科特勒指出:“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。”(《市场营销学原理》序言)因为“经济科学提醒我们,市场营销是用有限的资源通过仔细分配来满足竞争的需要;行为科学提醒我们,市场营销学是涉及到谁购买、谁组织,因此,必须了解消费者的需求、动机、态度和行为;管理理论提醒我们,如何组织才能更好地管理其营销活动,以便为顾客、社会及自己创造效用”(《市场营销学原理》序言)。
市场营销观念是在什么背景下产生的?它与推销观念有何不同?
销售观念是在社会生产供求关系处于供大于求的状态下产生的,在社会生产中某产品供大于求,于是生产者要组织销售行为,对于如何组织销售行为的想法和如何正确地销售的观点这就是销售观念的范畴,市场营销的观念,是对于消费者的消费需求的调控,面对特定的消费群体进行特定的生产活动,一般着眼于需求,这两种观念,是两种生产者或者说生产者的两个生产规模下要面对的问题,第一种一般为生活生产必需品,传统消费,稳定的市场,只是因为供大于求而扩张消费人群,第二种一般为非生活生产必需品,生产商竞争激烈,产品换代或者说 消费者要求多变的市场,为了满足人群的特定消费需求而制造的生产活动。
销售观念销售活动中产生的,市场营销观念是生产活动中产生的。
在贯彻与实施市场营销观念中,企业应着重做好那几个方面的工作?
市场营销的理论核心是计划,简单的说是营销系统的建设。这是漫长的过程。。。
可以试着分三个版块来做:
1、销售系统 2、管理系统 3、策划
对应到企业的部门一般是:
1、销售部 2、市场部
对应到企业岗位一般是:
1、销售 2、营销管理 3、企宣 4、企划
❷ 市场营销学中对"市场"的定义是什么
美国市场营销协会(ama)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市专场营销“是对思想、产品属及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。
市场营销学是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换
,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。
❸ 市场营销学主要的内容是什么
市场营销学主要的内容是主要包括:
1.目标市场的选择与分析;
2.竞争对手的分析;
3.消费者消费行为分析;
4.制定战略、战术;
5.4P(产品、价格、渠道、促销)的制定等.。
市场营销的基本内容
1、定义:现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容:现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以,研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先、定位(P.)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上,战术营销组合的制定才能顺利进行。
❹ 1.市场营销学研究的对象和主要内容是什么
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
(4)营销学所研究的市场是指某种产品的扩展阅读:
国外的发展
市场营销学于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。
❺ 市场营销学的核心内容是什么
核心内容是:
(1)需要、欲望和需求:
需要:人类的基本要求没有得到满足的感回受状态;
欲望:人类想得到上答述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求:人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌 :
产品:泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品:一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌:一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值:顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意:取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(4)交换、交易和关系营销
交换:通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易:交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
❻ 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢 一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体
供参考。
一、判断题
1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错 9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错 25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对
二、单项选择题
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
❼ 市场营销学到底是什么
市场营销观念
本章重点与难点
重点:市场营销,市场和顾客让渡价值的含义
难点:市场营销观念
1.1市场营销的基本概念(1)
一,市场营销的涵义
活动,行为 营销活动管理 动态市场
Marketing
学科 市场营销学 市场学
市场营销是计划和执行关于商品,服务和创意的设计,定价,促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程.
——American Marketing Association(1985)
市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务.
—— Philip Kotler(1984)
市场营销的通俗定义:
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程.
是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动.
市场营销学是系统地研究市场营销活动的规律性一门科学.
可以从几个方面理解市场营销的涵义:
第一,市场营销分为宏观和微观两个层次.宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标.微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标.
第二,市场营销活动的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通过程,而且包括产前和产后的活动.产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长.现代社会的交易范围很广泛,已突破了时间和空间的壁垒,形成了普遍联系的市场体系.
第三,市场营销与推销,销售的含义不同.市场营销包括市场研究,产品开发,定价,促销,服务等一系列经营活动.而推销,销售仅是企业营销活动的一个环节或部分,是市场营销的职能之一,不是最重要的职能.
1.1市场营销的基本概念(2)
二,市场定义及分类 :
(一)市场的概念
1,市场的定义
(1)狭义:
市场是商品交换的场所.如:赶墟,菜市,超市.
(2)广义:
市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和.
(3)现代市场的涵义不仅包括买卖双方现实的和潜在的交换活动,而且主要是买方的活动,即认为市场是由具有现实需求和潜在需求的消费者群所组成,是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和.当人们提出"中国是个很大的市场"这一说法时,并不是指地理区域的大小,而是说明中国的市场需求量很大,包括现实的需求和潜在的需求.
2,构成市场的三个基本条件:
①可供交换的产品;
②卖主和买主;
③交易的价格及条件.
3,市场构成三要素:
人口
购买动机(欲望)
购买力
市场=人口×购买力×购买动机(欲望)
例:桂林市小汽车市场
=60万人口 ×20%的人有购买力 ×50%的人有购买动机
①人口是基本要素,一般地人口多现实和潜在的消费需求越大.
②购买力水平的高低是决定市场容量的大小,如发达与不发达地区.
③购买动机是将购买力转化为购买行为的催化剂.
(二) 市场的分类 (1)
1,根据市场出现的先后划分为现实市场,潜在市场和未来市场
现实市场是指对企业经营的某种商品有需要,有支付能力,又有购买欲望的现时顾客.
潜在市场是指有可能转化为现实市场的市场.
未来市场是指暂时尚未形成或只处于萌芽状态,但在一定条件下必将形成发展成为现实市场的市场.
2,根据顾客的性质划分为消费者市场和组织市场
消费者市场(又称为消费品市场)是指为了个人或家庭消费需要而购买或租用商品或劳务的市场.
组织市场是指购买者由各类组织所组成的市场.组织市场又可分为生产者市场,中间商市场和政府市场.
(二)市场的分类(2)
3,从经济学角度划分市场模式
纯粹垄断市场.是一种不存在竞争或基本不存在竞争的市场,在这种市场上,一个行业只有一家企业进行产品的生产和经营,没有或基本没有其他的替代者.
寡头垄断市场.是由少数几家大企业控制的市场.
垄断性竞争市场.是最常见的一种企业市场模式.它是指在一行业中有许多企业生产和销售同一种产品,且每个企业的产量只占总产量的一小部分,有少量较大的企业占有一定份额的市场.
竞争性市场.是指一个行业中有非常多的独立生产者,每个企业都很小,他们都以相同的方式向市场提供同类的,标准化的产品.
1.1市场营销的基本概念(3)
三,市场营销的相关概念 (1)
1,需要,欲望和需求
2,产品
3,效用,费用和满足
4,交换
5,市场
❽ 在市场营销学中是怎么定义“需求”的
市场营销学中的需求:
(1)需要(Needs)
指消费者生理及心理的需要,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需要,而只能适应它。
(2)需求(Demand)
指有支付能力和愿意购买某种物品。消费者的需要在有购买力作后盾时就变成为需求。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。因此,市场营销者不仅要了解有多少消费者需要其产品,还要了解他们是否有能力购买。
(3)欲求(Wants)
指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。