㈠ 煤炭的营销精神是什么
煤炭经营策略及营销观念
本文主要论述了当前煤炭市场供大于求的形势下，促销煤炭更要转变经营观念，讲究营销策略。从生产观念向营销观念转变，同时加强销售队伍建设，发挥营销人员作用。
运用促销手段提高市场占有率，已成为当今商战的竞争焦点。而在当前煤炭市场供大于求的形势下，促销煤炭更要转变经营观念，讲究营销策略。
一、 煤矿经营思想要从生产观念向营销观念转变
促销作为一项经营活动，是在一定经营思想指导下进行的。回眸现代经济发展历史，企业的经营思想经历了三个阶段的演变：一是以生产者意志为主的“生产观念”阶段；二是以销售者意志为主的“推销观念”阶段；三是以消费者或客户为主的“营销观念”阶段。煤炭企业的产品虽受自然因素影响较多，但其经营思想不能停留在计划经济时代，即生产什么就卖什么，等客户上门购买。应是在加大推销力度的同时，切实转到围绕市场和客户需求的“营销观念”上来。否则，煤矿产品与客户需求不相吻合，就无法取得促销成果和市场竞争优势。
二、 讲究策略
第一， 要善于开展公关营销。促销是旨在开拓产品销路、扩大市场占有份额而向客户传递产品信息，促成客户购买的活动。公关（公共关系）工作是一门管理艺术。公关营销就是通过传播企业精神及其产品信息，情感交流与沟通，在公众中塑造企业及其产品的良好形象，促成客户购买本企业产品，扩大市场占有率。
企业与客户之间能够面对面交流一般是不多的，多数要通过媒介的作用。因此，运用公关手段促销，需要借助新闻媒体，利用报刊、电台来传播企业精神、产品品牌、服务方式等，以提高企业知名度和美誉度，吸引客户。在优化企业外部环境的同时，也要搞好企业内部公关活动，把企业目标与职工需求协调起来，求得相互理解，增强职工对企业的认同感、归属感，齐心协力将企业“提质降耗促销”工作做好，生产出市场需要的高质量、低成本的产品，增强市场竞争实力。
第二， 要利用信息，开发市场。促销能否取得成效，很大程度上取决于对市场信息的掌握。没有信息，就没有市场，也谈不上促销了。现代市场学表明，在同行业竞争比较激烈的情势下，总是存在着市场空白和盲点。一个成功的经营者，不仅要善于争夺现有市场，更要善于开发潜在市场，创造新客户。
在煤炭营销的信息交流与沟通上，应重点收集、处理的市场信息是：①产品购销信息，某地区的耗煤工厂和耗煤总量、品种结构、供应渠道、本企业产品所占比重（份额）。通过产品购销信息分析，了解企业面临的市场形势，以制定相应对策，②经济发展信息，如某地区计划中拟新建、扩建的工厂对煤炭需用量、品种、质量、环保等要求。通过收集发展经济信息，调整本企业产品结构，开发潜在市场。③产品质量信息，现代经济要求的产品概念是使用价值与价值的统一，产品质量必须与客户需求相吻合。如有的客户需要优质煤，高价亦能接受，而有的客户则需低价煤，对质量要求不高。这时优质对后者客户成了多余功能，因价高而不受欢迎。因此，产品质量应是由客户所理解的市场导向质量，而不是工程导向质量。
第三， 建设销售网点，上门推销服务。现在我国供煤方式主要有两种：一是煤炭企业用户；二是煤炭企业经销商用户。显然，第一种供煤方式物流最合理，费用最省。第一种供煤方式又有两种销售渠道：一是集中（一年一次）订货销售；二是分散（由客户上门）订货销售。建设销售网点，就是在煤炭消费较集中地区设立直销点（或设代理商点），变客户上门订货为煤矿上门推销订货。这样既有利于供需方双向交流与沟通，发挥营销人员主观能动性，推销产品，又有利于降低客户采购成本，促进其购买欲望。销售网点的作用，还在于便利市场调查，收集客户信息和地区发展经济信息，及时听取客户意见，了解、掌握客户商誉和资信度、履约能力，宣扬本企业精神及其产品优特点，构建稳定的目标市场。
为使本企业产品做到物畅其流，减少客户采购成本，当前还要配合国家《价格法》贯彻实施，敦促地方政府整顿地销煤环境。取缔擅自向煤炭客户收取平车费、过路费、治安费等费用。减少客户的采购成本。
三、 加强销售队伍建设，发挥营销人员作用
促销的第一因素是人，营销人员是直接向客户推销产品的，在企业经营活动中占有十分重要的地位。人员促销具有广告促销不可替代的作用。因此，煤炭促销必须发挥营销人员的作用。据美国一位经济学家对500家公司的调查发现：其中有27％的营销人员创造了52％的销售量，73％的营销人员完成48％的销售量，这个调查充分说明了营销人员素质与销售量之间的关系。
加强销售队伍建设，重在提高营销人员素质。现代市场学要求一名合格的营销人员必须具备丰富的市场经济知识、对职业的高度责任心和进取心，灵活、科学的工作方法。作为煤炭营销人员，①要熟知本企业的煤种、技术性能、质量指标、产品特色、企业宗旨、服务标准，并将它们及时、全面地传递给客户，塑造企业及其产品的良好形象，进而建立合作关系；②学习、掌握国家有关经济法规和政策，依法办理客户订货合同，协助客户核算物流费用和潜在效益，提高服务质量，说服客户购买本企业产品；③公关意识和技巧。营销人员要注意自身的仪表、语言和态度，善于与客户交流与沟通，由开始时的买卖关系发展成彼此理解、信任的使用伙伴，以促进推销工作；④善于在走访用户、情感交流中收集市场信息，听取客户反映和意见，了解同行竞争者的商情和策略，并及时反馈给企业领导，改进营销战略，发挥本企业优势；⑤遵纪守法的自律意识，勤俭、敬业、创新，把企业利益放在首位，不断提高煤炭促销水平。
㈡ 煤炭营销计划方案
你这个问题好大，我学市场营销的，有时间可以一起讨论讨论，给我信息。
㈢ 煤炭企业产品创新类型和策略
在煤炭企业原煤生产过程本身不存在直接耗材,但需要消耗的大量辅助生产物资材料的成本费用约占原煤产品成本的1/4。国内大中型煤矿企业为了降低采购成本,针对煤矿企业的物资需求特点,纷纷采取集中采购的运作模式,采用了招标、定点等方式保证物资的供应高效和质量。信息化的平台建设,解决了仓库多而散、管理难的问题,帮助了企业强化管理,真正达到提高物资管理水平,从而进一步提升生产效率。而煤矿企业中现行管理信息系统,由于受管理模式以及资金的影响,仍然存在诸多问题,致使物资利用效率低,周转时间远远长于先进国家。
一、煤炭企业物资管理工作状况
1、目前,我国的煤矿物资供应系统大多属于“单纯供应型”管理,主要表现在多级多头分散管理,层层储备、层层领料,通过相当数量的库存来保证煤矿生产及时供应。这样在采用人工账务处理的企业物资管理中,仓库所有库存物资的库龄状况很难及时而准确地反映出来。
2、由于各矿区所需要的煤矿物资品种繁多、金额巨大,对物资的质量要求相当严格。因此煤矿企业投入大量的人力、物力处理物资的采购与质量控制问题。物资供应计划主要依据生产计划中的物资消耗定额或任务量而确定。
3、采购领域大多仍然实行手工操作,以电话、传真、直接见面的方式来进行材料、产品相关信息交流。由于采购政策不统一,采购周期长,紧急采购会出现价格高,质量差的现象仍然无法很好的解决。
二、煤炭企业物料分类采购与管理模式
1、物料分类方法改进
作为煤炭企业,企业采购的原材料往往达几万种,物料采购有很大的复杂性,这样就要求企业能对整个供应链进行有效的控制,尤其是供应商的控制。现在普遍采用的是ABC分类方法,将全部物料合理分类,对不同物料采取不同的管理方法。但这种方法也存在局限性,如某一物料也许价值并不高,如果按ABC分类法只能算C类物料,但是在市场上属于短缺物资,一时可能无法购买,则其在企业物料采购中就应该放在比较重要的位置。
通过以上分析,笔者对ABC方法进行简单改进。在制定物料采购和库存策略的重要依据可以归为两大类,一类是对供应市场复杂度的判别,另一类是对物料本身重要性的判别,以这两个为基本指标,可以将采购的物料分为以下几个基本类型:重要物料、战略性物料、瓶颈物料、一般物料。
2、分类采购与管理
(1)重要物料。该种物料本身价值昂贵,库存占用资金大。如笔者所在公司综机设备管理中心现有综机设备资产2927台(架),原值66256.83万元,余值31327.78万元。其中大型设备液压支架、采煤机、综掘机等设备。需要在库存管理上多下工夫,尽量减少库存。对于品种、规格繁杂的配件类物资,可以引用库龄控制法,业务人员也可通过每月的库龄分析实时掌握入库物资中每一个品种、规格配件的库龄状态,对公司对现有库存实施全面监控,全面了解相关物料相关信息,及时采取措施,防止沉淀发生。集中管理综机设备,节约了资金,为矿井生产接续及时供给设备、严格的设备进出库管理制度保证了煤矿安全生产、矿井设备调剂灵活、设备加速折旧、分类提取设备大修费使机电设备及时更新、大修理有了资金保障,大大提高了生产效率,增强了企业发展的后劲。
(2)战略性物料。采购量相对较大,本身价值昂贵,其质量的好坏对企业产品会产生重大影响。如通用设备、输变电设备、工业专用设备等。这类物料从采购到库存管理都应高度重视。企业对于战略性物料的供应管理策略首先必须致力于与质量可靠的供应商建立一种长期的、战略合作伙伴关系。在具体的管理策略上,由于这种物料本身价值昂贵,对企业安生生产和正常作业有举足轻重的作用,由于有一定的供应风险,还必须设置一定量的安全库存,而库存则占用资金大,必须进行详细的市场调查和需求预测,并尽可能地进行严格的库存控制。
(3)瓶颈物料。这种物料本身的价值可能不太昂贵,但是获取这种物料有一定难度。在采购和库存策略上,需要考虑设置较高的安全库存,建立稳定的供商关系,并采用较大的订购批量。还应在企业的整体运作安排上考虑替代方案,并预先制定备用计划。
(4)一般物料。主要是小件物料,本身价值不高,市场上也容易获得,但这类物料往往种类繁多,数量大,能够占到企业全部采购种类的一半以上。对一般物料的管理应该致力于追求采购和库存成本的最低化,这其中有许多管理模式可供选择,例如集成供应模式,仓储租赁和超市供应模式,供应商管理库存等等。
三、结束语
随着企业间竞争的加剧,煤炭企业要不断挖掘潜力,努力降低成本,提高管理效率是提升企业核心竞争力的重要手段。煤炭企业物资供应管理过程中应不断地应用最新科技成果,积极运用投入产出分析、统筹优化、预测和决策等现代化管理方法,应用计算机等现代化管理手段进行仓库业务管理、信息存贮处理、库存控制等,建立一整套科学的管理体系,使管理工作做到标准化和最优化。
㈣ 如何开展煤炭业务
先去了解一下这家煤炭公司有那些产品热量多少大卡，再了解这些煤炭对应那些需求企业，问一下价格是否有优势，最好关系好的业内人士带一下。要注意的是先找有实力用量大信誉好的企业谈，关键是收款要及时。
㈤ 改善煤炭销售问题的措施有哪些
我国的煤矿有机械化程度不高和生产力水平低下的弱点,但是我国有着丰富的煤炭资源和廉价的劳动力,再加上政府对于煤炭出口的优惠政策,所以我国煤炭外销的前景非常广阔,完全可以利用国际分工来加大煤炭的出口量,占有国际市场,只有占有了国际市场,增大煤炭的外销,才能解决我国目前由于国内需求量减少而造成的煤炭供求关系的不平衡,不仅可以增加收入,也有利于我国煤炭业的长远发展。
全球经济一体化已经成为现代世界经济的主题,国内市场、国际市场环境都是瞬息万变的,及时捕捉市场信息,既可以提高煤炭销售的集中度,也可以增加它的市场竞争力,因此政府和企业也开始制定相关的政策,采取可行的措施来提高煤炭企业的信息化水平,积极利用现代信息手段,充分发挥煤炭信息联络员的作用,收集、分析、综合国内市场的变化,和国家对于煤炭销售的宏观调整政策,及时调整煤炭营销策略以适应经济形势的变化。
煤炭企业无论是生产还是营销都要顺应市场需求,生产量要根据市场的需求而定,调整供求关系达到平衡,稳定市场供应量,合理控制煤炭的库存,不仅要科学组织煤炭生产,同时还要加强产销协调和运输衔接。煤炭生产量的控制要具有长远的预见性,根据经济形势的变化处理好眼前利益与长远利益的关系,还要处理好安全与生产、安全与效益的关系。煤炭生产的组织管理是科学合理保证煤炭库存的有效手段,只有强化煤炭的生产管理、提高矿井的持续发展能力,才能合理解决煤炭销售中的滞销问题,缓解供大于求的困境。
一个企业要想能够长远发展,必须保证信誉,以诚信待顾客,在社会主义市场经济体制下,诚实守信是一个市场主体继续存在的基础。煤矿企业由于之前留下来的一些坏习气严重破坏了煤矿企业在各大经济主体心目中的形象,所以规范煤炭的质量标准就显得刻不容缓。首先要强化煤炭企业的质量意识,从生产管理者入手,增强他们在市场经济体制下对于质量的重新认识。其次再从煤炭生产的源头下手,从井下现场就开始做好保证煤炭质量的准备,确保商品煤批批合格,用优质的产品赢得市场,无论是国内市场还是国际市场都需要以质取胜,还要开展煤炭深加工,提高煤炭的技术含量和附加值