A. 市场营销的专业技能
主要包括市场调研与预测能力、营销策划能力、商品推销与商务谈判能力以及基本的管理能力等几种。学生可以独立从事市场调查活动,有创造性地组织参与产品策划、广告策划、品牌策划等各种策划活动,能够熟练运用谈判策略与技巧开展人员推销,并对中间商、推销队伍以及客户管理进行有效的管理。
一、做市场的领域,都必须掌握三个能力:与人协作的能力、工作工具的能力、专业技能能力。
二、具体主要是:
1、沟通和表达能力:能与人更好相处、提高工作效率,能清晰表达自己的观点,因为你将来要面临“项目协作、项目管理、方案提报、宣讲培训”等,沟通不到要点,讲不清楚都很麻烦。
2、市场工作中常用的office办公软件,如excel、ppt、word等,少不了做方案和计划表。
3、市场分析洞察:要学会去分析一个市场,熟练掌握一种方法,能洞察市场的问题,以及运用一些方法和工具提出解决办法。
4、要了解消费:市场是人,如果你不能对消费有所了解,就做不了市场工作。了解消费,不仅是消费者的特点,更关键是消费认知和购买模式。
5、了解市场营销的方法和手段:市场营销本身不分什么,但工作职责一般有分传播和销售的两个大方向,要给自己定位,是去做那个方面,然后对该方面的手段和手法重点学习。
(1)企业的营销能力包括产品设计能力扩展阅读:
营销步骤
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
B. 分析一个企业营销现状应该包括哪些方面
1、广告重新定位
广告重新定位让品牌能够影响到已经访问过该品牌网站的人们,导致了重内新定位消费者的新容方法,专注于更自觉感兴趣的特定产品上。
2、社会化
品牌在facebook或其它社交网络的连结提供给品牌定向广告的未来机会,同时,社交网络也确保了其新广告能够迎合到已经表示愿意考虑的受众,进行再营销。
3、放入购物车
许多访客访问网购网站很快就会把一件商品放进了购物车,甚至还提供了电子邮件地址,只不过却在没有购买的情况下又离开了网站。
4、提醒我服务
(2)企业的营销能力包括产品设计能力扩展阅读:
营销途径:
1、细分目标市场:
2、细化订单供货标准:
按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径,必须贯穿于服务营销的每一个环节。
3、推行供应链管理:
4、健全品类管理体系:
品类管理体系的建立直接影响品牌生命周期和市场服务亲和力,是检验烟草商业企业营销能力强弱的标志之一。
品类管理要基于企业的品牌规划,保证品牌集中度和市场适销价值最大化。
5、确立服务营销理念:
提升服务营销能力,关键是要树立以服务营销为基础的营销理念,并在此基础上不断创新营销方式。
C. 企业经营能力的构成
经营能力提升的关键是经营质量的持续提升,企业的经营质量应从以下几方面加强管理。
(1)人力资源管理
编制人力资源发展规划,确定机构设置及人力资源配置的标准,并保持人员素质的逐年提高。
(2)计划管理
建立规范化的计划编制、执行与考核体系,形成逐年提高的计划指标体系。
(3)营销管理
全面提高营销工作的宏观政策导向力、市场调查控制力、项目拓展公关力、产品研制力及销售现场调整力,并相应制定评定标准。
(4)市场拓展能力
制定与市场相适应的企业拓展方案,并根据市场的变化及时调整与补充。
(5)财务管理
财务管理与经营管理有机地结合,提高对成本控制的管理水平和控制企业财务状况的能力。
(6)企业文化建设
建立企业对外宣传体系,企业客户关系处理机制是否建立。
(7)制度化建设
编制规范化、具有可操作性的各类管理办法及实施细则,建立执行与监督体系。
(8)质量管理
制定从项目研发、建设及售后服务全过程的质量控制标准,并保持不断提高。
(9)项目管理
重点是建立项目效益评估、项目核算和项目后评价的机制,制定逐年提升的工作标准。
(10)审计、制约机制建设水平
企业内部组织设计是否遵循制约性原则,审计机制是否发挥作用,这种约束机制的建立可以有效地提升企业经营质量。
(11)行政管理
逐年提升企业行为规范及会议管理等的工作质量。
管理效率持续提升要素的基本构成
(1)企业高管人员的基本素质
企业高管人员的业务能力、技术水平、道德标准、敬业精神、文化修养、协调能力等应随着企业发展而逐年提高。
(2)企业管理团队能力
一个优秀的管理团队应具备一种文化、二种力量、三种精神,即:优秀、独特的企业文化;企业的向心力与凝聚力;员工的奉献精神、合作精神与专研精神。企业只有不断提高这种能力,才能保证管理效率的持续提升。
(3)制度化、流程化、图表化建设水平
提高企业的制度化管理水平,合理编制工作流程,并将图表应用到工作中,有利于规范企业行为,提高工作效率。
(4)设备、设施配备水平
企业的生产设备、办公设施应与企业发展相匹配,以保证工作效率。
(5)薪酬机制建设水平
建立适应企业发展的考核机制、奖惩机制与效益机制。
D. 什么是营销能力
营销力(Powor Of Marketing)
营销力是一个本土化的名词,是由我国的部分研究者在管理学 管理学 、市场营销学 市场 营销学 的理论基础上,于20世纪90年代后期提出的全新理念。 狭义的营销力是指企业营销力。 关于企业营销力的研究还处于初步阶段,尚未形成成熟、 系统的理论体系。企业营销力的内涵界定也是莫衷一是,主要包括: 资源能力假说,认为企业营销力是一种资源能力; 竞争能力假说认为企业营销力是一种市场竞争能力; 策略能力假说认为企业营销力是一种策略运用能力; 动力假说认为企业营销力是营销流在营销链 营销链 上运行的动力系统, 即营销力是推动营销流在企业营销链 企业营销链 上运动的动力。 学者们从不同的角度提出的见解对于认识企业营销力的本质都有一定 的借鉴意义。
包括:
敏捷的思维,吃苦耐劳的性格,诚实守信的原则,
• 产品销售能力:包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力;
• 市场分析能力:包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力;
• 营销策划能力:包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力;
• 营销管理能力:包括客户管理和销售人员管理能力。
E. 如何才能提高自己营销能力
所谓企业的市场营销能力就是指企业在商品市场中所具备的经营销售能力。企业要想拥有良好的发展前景,就必须占据一定的市场份额,吸引更多的客户。而企业的这一目标正是通过市场营销来实现的!企业市场营销的能力对于企业战略目标的实现具有非常要的作用!而企业的营销能力主要可以分为产品竞争能力,销售活动能力,营销策划能力,三种能力。其他还包含新产品开发能力和市场决策能力。这几种能力自成系统又相互联系相互影响,共同决定着企业经营成果的优劣,时刻影响着企业的兴衰! 一、我们可以从市场地位,产品收益性,成长性,竞争性,结构性五个方面来入手提高本企业 产品竞争能力! 1、企业产品的市场地位,可以通过计算市场占有率来测定。市场占有率=企业产品销售量和市场上同类产品销售量的比值,市场占有率是产品是产品市场地位的重要标志,占有率越高就表示本产品的知名度和影响力就越大!因此市场占有率是企业最重要的战略目标之一! 2、企业产品的收益性,可以从产品销售额,利润贡献度,这两个方面来进行分析。如果一项产品销售额很大,利润贡献很大,那么本产品就可以保持,反之,一项产品销售额很小,利润贡献为负,那么本产品就必须淘汰! 3、企业产品的成长性,就是把近几年此产品的销售指标进行纵向对比,进而了解本产品的成长性! 4、企业产品的竞争性,就是找出相对于其他企业来说,本产品在质量,外观,价格,服务等方面所具有的优势和劣势! 5、产品的结构性,就是通过对比和系统性分析,找出本企业的系列产品中的优势的产品,重点产品,一般产品,劣势产品!企业的产品竞争能力可以在原有的基础之上,由专业的营销策划公司来协助测算及规划,这样可以使企业获得更高的产品竞争力! 二 企业的 销售活动能力必须通过对企业的销售机构,销售渠道,销售业绩,促销活动这四项来进行分析! 1、企业的销售机构分析,就是分析销售部门的机构设置,人员配备,管理状况等情况,目的是了解组织机能是否高速有效! 2、企业的销售渠道分析,包括分析销售渠道结构,销售渠道管理和中间商评价,其中的重点就是对中间商进行分析评价,目的是对中间商加强管理! 3、企业的销售业绩分析,就是通过计算销售计划的完成率,销售毛利率,欠款回收率来了解企业的产品销售业绩! 4、企业的促销活动分析,就是分析促销经费占销售额的比例是否适度,促销手段,促销方式的选择和组合是否恰当,促销活动是否对提高本产品知名度,促进本产品的销售有所贡献! 三、企业的营销策划能力包括营销策划和广告传媒两个方面,是企业提高知名度,扩大营销网络,增加销售额的强有力手段,必须通过专业的营销策划公司来帮助实现,只有这样才能让企业提高市场认知度,找到更多的商机,创造更多的利润和价值! 1、营销策划,就是指营销策划公司对企业的市场运营和开拓,产品销售和推广提出计划和策略的活动! 营销策划包括:市场营销策划;企业形象策划;产品推广策划;品牌推广策划;服务推广策划;网站推广策划;会展策划;广告策划;企业文化推广策划等客户需要的广告营销策划。 2、广告传媒,就是指企业全部或某一项产品,通过固定式,移动式的广告牌,或通过营销策划公司为企业搭建的网络广告媒体来进行广告宣传的活动。 综上所述,企业的营销能力如果停滞或下降,就会直接影响到企业的生存和发展。要想提高企业的营销能力!我们必须要遵循市场规律,彻底放弃陈旧的思维方式,即使酒香也怕巷子深。如果想把握商机抢占市场就必须借助营销策划公司,高速有效的为企业做宣传和推广,以此提高企业的营销能力和综合竞争力,要想扩展市场,提高利润就必须借助营销策划公司来为自己支高招,想策略,在激烈的市场竞争中永远立于不败之地!
F. 企业营销能力包括哪些方面
企业营销之前,请忘记所有的营销理论,而把焦点投放在如何吸引消费者上,别去管产品内策容略、品牌策略和定位策略的准确与否,只要消费者不要命地来疯抢你的产品,你的营销就是最最牛逼的。当企业有了这样的思考,有效的营销策略自然诞生。这样的思考,连创造营销理论的大师都不曾想过的,这就是营销的颠覆性创新。
G. 如何提高企业市场营销能力
1. 树立“整体营销”的观念面对国外境外企业在国内轴承市场的强大营销攻势,我国轴承生产企业开始重视企业的销售工作 , 如扩大销售队伍 ,
提高销售人员素质等。但仍有不少企业市场观念落后 , 并未真正转到“整体营销”的观念上来 ,事实上仍然坚持过去的“推销观念”。因此 ,
必须对企业全体员工进行“整体营销”观念的培训 , 使全体员工树立起“整体营销”观念 , 即以目标市场为出发点 , 以用户需求为中心 , 以整体市场营销为手段
,通过满足用户需要来获取利润的企业经营观念。
2. 建立一支高素质的营销队伍(1)采用“请进来、送出去”的办法对营销人员进行培训,提高企业营销队伍的整体素质。
(2)在不影响企业设计开发工作的前提下 , 抽调一部分技术人员充实到营销队伍中去。
(3)招聘专业对口的大专以上学历的毕业生 , 并由企业技术水平高、实践经验丰富的高级工程技术人员和营销人员。
(4)高薪聘用既懂技术又懂营销的高级人才。
3. 建立以市场营销为中心的运行机制在“整体营销”观念下 ,营销工作并不仅仅是营销部门的事 ,企业所有部门都应以“满足用户”这一原则为中心 ,
致力于满足用户需求 , 而营销部门则更应在日常工作中向其它职能部门灌输这一原则。对于企业的营销经理来说 , 其面临两大任务 : 一是协调企业内部营销活动
;二是在用户利益的目标下协调营销与技术、采购、生产、质量、财务、服务等职能部门的关系。对轴承这种高技术产品来说
,营销部门与技术开发部门之间的协作显得尤为重要。
4. 加强营销信息系统的建立企业必须设专人负责市场信息收集与研究工作 ,适时调查、分析不断变化的市场需求 ,掌握产品开发方向 ,
研究、制定企业产品开发的中长期计划。市场信息的收集与分析包括两方面 :用户信息和竞争对手信息。任何一个企业在进行市场营销活动时 ,
在认识市场环境、制定营销战略时都需要收集广泛、系统、准确的市场信息 ,并对其进行全面的分析。
5. 突出自身优势提供良好服务针对国外和其他地区的轴承企业 ,轴承生产企业在营销中要善于宣传自己的优势 , 而不应简单地与对手比技术、比质量、比价格
,更不应盲目打价格战。轴承生产企业的优势在于能提供良好的服务 , 这一点必须尽力发挥。轴承是高技术产品 , 售前售后服务非常重要。应当像重视销售一样重视服务
,甚至可以把服务当作一项重要的业务 , 直接创造收入 , 而不是仅仅作为辅助销售的工作。
6. 建立全国乃至国际性营销网络在国内外市场的开拓中,轴承生产企业要逐步推行代理制,适当发展、培养代理商 ,搞活营销方式 , 拓宽销售渠道 ,
建立起全国性乃至国际性营销网络。
我国大多数轴承生产企业以往都是依靠企业自身的销售力量直接向用户推销产品
,但由于大多数企业自身的销售队伍浅论如何提高企业市场营销能力增强企业竞争力福建龙溪轴承(集团)股份有限公司郑长虹不可能太庞大 ,企业要想提高市场占有率
,就必须采取两条腿走路的方法 , 设置“双销售渠道”( 直接销售渠道和间接销售渠道 )。即一方面依靠企业本身的销售人员进行直销 ,
另一方面依靠代理商进行分销。
7. 形成企业协调、有效的促销组合策略(1)专业性强 , 技术含量高 ,
技术服务要求高。需方对轴承的品种、规格、型号、质量都有严格要求,一般不能互相代替。
轴承技术性能复杂 , 安装修理、零配件供应、操作技术培训都需要跟上。
(2)买卖双方都具备专门的商品知识。轴承本身的高技术含量需要企业对产品特性有详尽的说明 , 卖方如果缺乏轴承知识 ,
就不可能给用户介绍轴承性能、用途和使用方法 , 就会影响轴承销路。买方则在详细了解轴承的性能、用途、技术要求、使用效果后 ,
经过慎重考虑才决定购买。轴承市场上述特点决定了其营销手段的效果与消费品明显不同随着计算机的普及与发展 , 网络营销已成为一种新的营销方式。对于轴承生产企业来说
,网络营销的目的并不在于直接的网上销售量 ,而是着眼于网络营销所带来的其它效应。企业进行网络营销时应注意以下几方面问题
:①主页的版面设计编排必须围绕企业的目标用户群 , 而不只是一堆绚丽的图片和空泛文字说明。②积极参与相关行业组织 , 扩大企业知名度 ,
以便在相关行业网站上能方便地搜寻到企业的节点。③企业要意识到网络营销的重要内容是信息服务 , 要注意满足用户访问网站时的信息需要。
8. 明确市场定位 , 制定正确的市场竞争战略面对新的形势轴承生产企业要明确自己的目标市场。这几年由于国有企业之间三角债拖欠严重
,一些轴承生产企业转而去东南沿海开拓民营企业市场,这无疑是正确的。但汽车、飞机、军工等行业是轴承的主流市场。轴承生产企业更应在主流市场与国外境外的竞争对手比一高低。因此
, 要在开拓民营企业市场的同时 , 重点开拓主流市场。这两个市场对轴承的要求是不一样的。东南沿海民营企业一般承接短平快加工任务,两三年内收回成本就转产别的项目
,对轴承寿命没有太高要求,但操作人员水平低 ,保养维护不良 ,要求轴承在不良环境下仍有较高可靠性 ,并要求轴承厂商为其设计工艺路线 ,
配备适当性能的轴承。主流市场一般情况下则对轴承寿命有较高要求,可靠性要求是针对较好使用环境提出的 ,用户会根据自己的工艺路线对轴承提出性能要求。
H. 营销能力包括的内容有哪些
敏捷的思维,吃苦耐劳的性格,诚实守信的原则,
•
产品销售能力:包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力;
•
市场分析能力:包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力;
•
营销策划能力:包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力;
•
营销管理能力:包括客户管理和销售人员管理能力。
I. 营销包括哪几个方面
一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了.