Ⅰ 请教如何打电话给陌生客户作产品推销
你首先要充分的了解产品,知道产品的各个特征,有针对性的寻找客户,从他的语言和信件中要能感觉到他是不是你的潜在客户,问的问题是否针对产品及同类的一些情况,要多提供一些关于产品方面的知识给客户,这样表示你很专业,同时也说明你很热情!但是不要过分,要有度!
只供参考!
Ⅱ 打电话向人推销我们产品怎么开场白了
核心是看你销售的是什么产品,针对什么样的消费群体。大致可分为几个方版式:1.直入出题,(权这个方式给拒绝的比较多,但是针对性比较强。有意向的客户会和你继续聊)2.先拉家常(了解对象的需求点,在根据自己公司的产品特点对症销售)3.每打完一个客户电话都可以在用微信编辑一条短信或者微信发送给他。加深巩固印象,感受到您的价值!我是在博象咨询顾问公司学习到的。我觉得挺适合用的,成交率比较高。我也是在做电话销售的!
Ⅲ 给一个陌生的人打电话推销自己的产品怎么开头啊
首先,最基本方式就是说好普通话,对人要以礼相待!然后他才能尊重你 可以听你对该产品的介绍
Ⅳ 怎么打电话才能推销出产品去、
其实平心而论,电话销售确实很有用,我是做石油产品销售的,我的很多业务都是利用电话完成的,甚至一些客户现在我还没有见过,主要是看你在电话的语气和说话的技巧怎么样,要让顾客感觉到你说的话是有分量的,有资格的,不是一个简简单单的业务员,这样你就很有说服力的,也许你可以用简短的几句话来说服客户,好好设计一下自己的开场白,在最初通话的时候不要过早的暴露自己的销售意图,你会发现自己的销售也许很简单啦。 不知道怎么弄的,老是不通过,不知道编辑怎么想的,电话销售最主要的感觉就是你电话打过去,要让客户感觉到你的地位,任何一个客户都希望是与地位对等或者地位高于自己的人谈论,而不是与一个普通业务员在电话中讨论半天。
Ⅳ 打电话推销自己的产品怎样说才好
我也是作销售的,我每次通话时间最长不会超过一分二十秒,因为超过了一分半种会给别人一种和你好像说了两分种的感觉,所以你要用清晰的语音把你介绍出去,在五秒钟内让别人知道你叫什么,干什么的,然后给别人五秒时间记住你并和你问好,然后用四十秒内介绍你的东西,必须让别人明白你的东西,一般这种情况别人是不会说话的,剩下的二十秒时间就是你们的对话了,最后再介绍一遍你自己,这种情况下对方会在二十八小时内脑子里有你这个人,然后隔一天再给他大,周期是一,三。七。十二,十五,二十五,这样的规律,每一次成功的销售都是在十一次内成功的
Ⅵ 如果你要打电话给客户推销自己的产品应该怎么说
如果是电话推销’你推销的产品要有一定的知名度’要想方设法让客户相信你’比如说你们公司’或经销商地址要让客户可以查到…等等ˉ只要他相应你你就成功一大半了…祝你好运
Ⅶ 怎样打电话推销产品
以下三点仅为参考:
1、了解客户背景资料:找到自己的客户群,征对每位客户做详细的功课,客户经营的母婴品牌,客户经营品牌的价格定位,您的产品哪些地方优化客户经营的品牌等信息。
2、有征对性做电话沟通:电话沟通,一般客户都很烦敢,沟通的前两句话一定要吸引客户,如:我是XX母婴用品生产厂家,在网上看到您是经营XX品牌,我经营的品牌比您的产品质量好还是知名度高,或者价格有优势…… 让客户感觉您有仔细关注过他的产品及品牌,最好举出客户经营的一款相同款式的价格或品牌优势说明。有比较才有购买欲!如客户有意,及时把自己的网址发给对方,留下客户的QQ或旺旺ID,方便以后沟通洽谈!
3、有意向客户经常联系:实体店生意难做,网上生意更难做,电话推销生意更更难做。对于有意向的客户,要经常沟通,联络感情!把您们最近促销活动,新品上市发给客户。
Ⅷ 电话推销产品怎么推销
营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条,仅供同仁参考:
1.用金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“王经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“李厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈总,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“徐经理,我听××公司的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,杨总,我刚在报纸上看到您的特别报道,祝贺您当选十大杰出企业家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老陈,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,
推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.借第三人来引起注意
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
“马先生,您的好友×××先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳
5.举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.不断的提出问题
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
“王厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向客户提供有价值的信息
营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上,为客户着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。
客户或许对营销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
营销员为客户提供了信息,关心了客户的利益,也获得了客户的尊敬与好感。
8.适时的进行产品展示
营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
一位消防用品营销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使客户产生了极大的兴趣。
卖高级领带的售货员,光说:“这是××牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是××牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。
9.利用产品引发兴趣
营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。
一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到王经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的营销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了客户。
10.虚心向客户请教
营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。营销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。
“程总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
11.赠送小礼品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行营销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。
客户听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。因此,营销员要尽快抓住客户的注意力,才能保证营销回访的顺利进行。
Ⅸ 怎么用电话向陌生客户推销自己的产品
很多人说销售中最后的谈判很重要,因为谈成功就可以成交了,但殊不知电话销售其实才是整个销售过程中最重要、最关键的一步,因为如果头没开好,也就没有了后面的拜访,更没有再后面的谈判和成交了。但问题是在目标客户前面往往挡着接线员,要和客户接上头就要想办法绕过她们,而她们往往有着惊人的“挡箭”水平,让众多销售员望而却步。
技巧一 电话预约
略施小计,绕过前台接线员。
连环发问,为没时间的客户创造时间。
捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人。
化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面。
不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。
电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题。
电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能做什么。
拜访前,妙用电话让客户说话算数。
技巧二 兴趣开道
抓住客户的逆反心理,用负面问题开场
用小道具开场,激发客户的好奇心
让客户看到你的价值,主动给你名片
善用提问摸透客户的真实想法
用你的专业智慧将小业务变成大生意
巧设圈套,锁定拍板人
欲擒故纵,让客户期待下一次见面
在客户防备心理最弱的时候,问出最关键的三个问题
技巧三 一见钟情
会议式营销,让客户从旁观者变成参与者
让客户的“樱桃树”为你的产品加分
开发客户想象力,让他爱上你的产品
利用客户逃避痛苦的心理,增加购买动力
用一张表格让客户说服自己
巧用参照物,让客户感觉真便宜
.找准时机正确报价,不让客户和你对着干
技巧四 占据主动
先赞同后发问,让客户说出他的“难言之隐”
消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”
用产品的差异点跑赢对手
三个绝招让客户感觉物超所值
.这样说客户不觉得你的产品贵
妙用演技把自己变成讨价还价高手
刨根问底,让客户没有反悔余地
投其所好,应对沉默型客户
“门把销售法”让生意起死回生
技巧五 乘胜追击
抓住成交信息,获得成交主动权
无利润销售法”帮你打开市场局面
故意犯错,抓住客户的“小尾巴”
分解成本策略,给顾客足够的震撼
自暴其短,获得客户的信任
“不建议成交法”把客户变成死党
对客户说“不”,让客户乖乖听你的话
合同也能当做成交的工具
客户成为你的兼职推销员