市场营销小组作业产品设计

A. 市场营销作业:产品包装属于什么产品

产品抄包装属于附属产品袭。
产品包装，一般地说就是给生产的产品装箱、装盒、装袋、包裹、捆扎的事。产品包装对于生产者是最普通的事，现在很多人已经把它看成一种营销手段、名牌战略，在营销谋略中也占一席之地。
产品包装，是消费者对产品的视觉体验，是产品个性的直接和主要传递者，是企业形象定位的直接表现。好的包装设计是企业创造利润的重要手段之一。策略定位准确、符合消费者心理的产品包装设计，能帮助企业在众多竞争品牌中脱颖而出，并使公司赢得了"可靠"的声誉。
包装设计具有建立品牌认知的行销作用，也就是利用包装设计呈现品牌讯息，建立品牌识别，使消费者知道商品的品牌名称、品牌属性，进而建立品牌形象。在品牌知识的架构中，亦将产品的包装视为是品牌形象联想的来源之一。

B. 我要做一个关于市场营销的作业，首先要选好一样东西来做市场调查，到底选什么产品来做呢急急急。。。

选择大众关注的问题，容易得到调查者配合的产品，比如彩电，手机。

C. 关于市场营销的作业

在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合，企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动，企业观察并应变于市场营销环境。

目标消费者

为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。

1.市场细分

将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。

2.目标市场选择

企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。

3.市场定位

市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。

设计营销组合

营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，被称为四个p，即产品（proct）、价格（price）、分销（place）和促销（promotion ）。

产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。

价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。

分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。

促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。

有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。

营销管理活动

企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。

D. 市场营销作业 雕牌的产品策略分析

在咨询策划圈子浪迹了十几年了，同行伙伴认识不少。有才气，有魄力，有智慧的高手的确多多。说道咨询策划圈大家一定都很会感兴趣，这里本人看到一位朋友的叙述短文写的生动又不失真实，于是推荐给大家来分享他对行业内流派的划分吧！供选择策划公司。
按照通常的地域划分，不妨根据策划公司的根据地或者所在地，分为京派、海派、粤派、中原派、蒙派、西北派、西南派、东北派。
京派：皇城根下，卧虎藏龙，历史与现代在这里凝聚，厚重的文化底蕴，沉淀孕育了大家气派，窃认为咨询策划界的“根”就在这里.
九十年代以来，影响中国营销人成长与前进的本土理论就是屈云波先生主编的《派力系列丛书〉，派力营销被称为中国营销策划人的“黄埔军校"，屈云波先生被誉为中国营销咨询业拓荒者，是中国少有的做过运动员与教练员双重角色的人，虽然至今业界对他曾经空降科龙的经历褒贬不一。至今他一方面派力定位中西结合营销专家，帮助企业客户运筹帷幄；另一方面继续著书立说，从传播的手段为中国营销事业贡献自己的力量。
叶茂中先生的宣言：我们拒绝平庸，我们拒绝驯化，没有创意就去死吧！宁做旷野里奔啸的狼，不做马戏团里漂亮的老虎，我们的策划已不满足于客户认可，更要求客户的成功，好方案得不到完善的执行，我们一样愤怒，因为我们渴望成为英雄！策划界莫不熟悉这段像男人一样去战斗式的誓言。近期向叶茂中先生质疑、声讨、问责的言行甚嚣尘上，司马昭之心，路人皆知，这年头拉个大腕儿说事儿，给自己脸上贴金大家已经屡见不鲜，只是贻笑大方罢了。从另一方面证明了这个好像永远都要带着帽子特立独行的中年男人在策划界的位置。叶茂中先生及其团队的策划创意水准至今无人出其所右，十数年领衔行业的潮流，还有经过这么多年的积累，其调动演艺界明星资源的优势相当明显，当然，把老叶划到海派也合适，这里归类到京派可能引起歧义，这样安排就勉为其难吧。
越本质的东西就越简单，越本质的东西越让人进步，与其制定复杂的计划，不如用简单的行动超越！ 如果我们用复杂的行动应对复杂的市场，就永远走不出复杂的困境。路长全先生如是说。北京赞伯营销管理咨询有限公司及其掌舵人路长全先生，是中国原创营销的探索者，提出了震撼业界的“骆驼与兔子"、“切割营销”等管理理论。路长全先生的理论显得朴素而又实用，最近被业界津津乐道的是他对目前营销的评判---爬到梯子的顶端才发觉梯子错了墙，真是一针见血、惟妙惟肖，又寓意深长，另人深思。
北京创意村营销策划公司。村长：陈放先生。经过多年的华山论剑，创意村在旅游项目策划、节庆文化项目策划、大型活动策划方面独树一帜，无可匹敌。
我们立足于中国医药保健品行业，我们热爱并熟知这个行业。成为服务于这个行业里保证客户成功率最高的营销顾问公司，就是蜥蜴团队的愿景。我们拥有理论精深，经验丰富的各类人才，我们有能力为中国医药保健品行业的发展作出自己的贡献。---摘自蜥蜴团队最高长官何坊先生《行动：中国精神及蜥蜴精神〉。我个人认为，目前的中国市场竞争最充分的两个市场是家电行业与保健品行业。故这两个行业的策划操盘手内力也就相对深厚。蜥蜴团队创造出了好记星、乐无烟、如烟、商务通等众多名震全国的经典成功案例。蜥蜴团队则拿出一张让客户与市场信服的试卷成为细分市场医保行业营销策划的佼佼者。
高建华先生及其创办的北京汇智卓越咨询公司，为企业提供以营销为核心的企业战略规划与设计，并擅长将跨国公司的管理体系与中国国情相结合，即有实践，又有理论，是本土与原创的完美结合。高建华先生早年在惠普中国的高管经历，在中国企业营销国际化方面拥有无可比拟的优势。
北京精锐纵横营销顾问有限公司及其掌舵人王海鹰先生所领衔的七剑客率先提出僵局----搅局----破局理论，在营销策划咨询界占有重要的一席。
21世纪福来传播机构及其船长娄向鹏先生创造性地提出营销“杂交理论“及一系列具有中国特色营销智慧理论，同样在营销策划界发出了自己的声音。
海派：上海无疑是中国最大的城市，以上海为为中心的经济带形成了中国经济的龙头--长江三角洲。营销策划咨询业作为软科学的一部分，同样盘亘其中。
上海联纵智达咨询顾问机构。其创始人何慕先生1995年因获50万年薪而名噪天下，被誉为中国第一打工仔，引起年轻一辈热血沸腾，在当时影响力就非同小可。本土营销策划业，联纵智达规模与实力是首屈一指的。其对外宣传极好数字化表达，按照业务模块下辖管理咨询、营销咨询、文化传播、品牌策划、市场研究等5大公司；10年专业营销咨询经验；40余个行业；80多个品类；近200位专家精英团队；400多家客户成功典范。就是在大家熟悉的《销售与市场〉投放广告，别家一个整页，联纵智达向来就是两个整页。可见，营销策划公司先把自己策划好这个问题相当重要！
策划界唯一的三栖明星应该属于孔繁任先生，他以策划人的身份，为其所属上海奇正咨询的客户解读迷津；他以教授的身份，在大学传道授业解惑市场营销学；他以报人的身份兼任《销售与市场〉总策划，普渡6000万中国营销人。
合资型，文化塑造品牌资产类应属梅高和奥古特。
奥古特品牌营销（上海）咨询机构，在品牌同质异构与品牌异质同构理论指导的实战派精英团队。坚信品牌的创建，塑造，管理，维护和提升是建立在优秀文化基础之上的精神产物。奥古特始终屏弃狼性文化意识的侵蚀、抵御狼性野蛮的泛滥！在亚太区咨询界可以称之为文化打造品牌的典范。当然是集团企业的首选机构。
上海梅高咨询有限公司的马桶文化的另类传播。梅高（中国）公司成立于1989年。1999年将上海设为公司总部。历经15年的发展，目前成为拥有150人左右的全国商业创意与营销传播机构。在上海、北京、桂林等经济文化发达城市建立了专业化的服务网络。目前所服务客户每年在品牌建构、广告媒体等方面的投入总额已超过10亿元。 是WPP的合资公司。
上海杰信是一家低成本提升销售，创建强势大品牌的战略咨询公司。 在中国咨询界，其影响与地位不容小觑，忽略杰信的存在是犯错误的。
粤派：大气的北京，现代的上海，生猛的广东。以广州、深圳为双核心的珠江三角洲，是中国经济改革开放的前沿阵地，至今仍然是中国经济最为活跃的地区之一，因此，也是营销策划行业最为集中分布的三大中心之一。
我们的追求是，在帮助企业获得成功时同时构筑具有中国特色的商业思想库“ 如果你想创造短期的价值，你就去种花；如果你想创造中期的价值，你就去种树； 如果你想创造远期的价值，你就去播种思想”。估计只有深圳王志纲工作室才能用诗一样优美的语言来描绘策划行业，王志纲先生对策划的理解与诠释已经上升到了思想的高度，是中国策划咨询业的启蒙者与传道者。同时，其营销策划重点已经由卖酱油到房地产业、区域经济规划递进与升华。
采纳，让老虎飞起来！这是朱玉童的座右铭。深圳采纳品牌营销国际顾问机构，是目前为数不多的策划公司境外上市企业，管理更加规范，实力更加雄厚，因此在影视广告制作具有非同寻常的硬件优势。
从理念到动作。魏庆先生把销售步骤进行细化分解，形成标准套路，真正做到了的实用、实干、实在。故业界盛传魏庆培训，有口皆碑。
刘祖轲先生创办的深圳南方略营销咨询机构，打出“系统营销”的旗帜，在营销策划界也是自成体系，是业界一支不可缺失的力量。
中原派：中原厚土，大河汤汤。物化天宝，人杰地灵，自古就有得中原者的天下之说，今天下逐鹿，怎能缺失中原一派？
树一派（郑州）营销策划咨询机构。其精英团队均来自广东，有着广东多家知名品牌的营销咨询和策划操盘经历，现问鼎中原，以名企高管、品牌研究员、知名广告人进行资源嫁接优势互补通力合作，通过对中华武术独步天下的研究分析，吸取众家之长，震撼性的提出“营销散打”理论，舍弃套路表演，达到一招制敌解决客户眼前困境，又要为客户整体全局解决系统问题。目前针对年销售额亿元以下规模的企业市场特点与营销难题进行破译，定位于中型企业营销突破专家。
川派，也可称西南派，以成都为中心，这里是古蜀文化的发源地，也是诸葛亮指挥千军万马的地方，这里更是谋略奇才汇聚之地。
“不点则已，点石成金”这恐怕是当今世上策划公司中最牛逼的广告了，你想想看能把石头都能变成金子，那是何等的能耐。有蜀中诸葛亮之称的阿七先生是这样解释点石成金的：“石头永远不可能变成金子，但我们可以把石头当成金子来卖”。“四川点石成金”不仅在西南市场，同时在全国都有较强的口碑，其定位于国内第一家品牌定位策划公司，主要以快消品服务为主。
其实阿七涉足策划界是很早的，曾是国内最早一家外资背景策划公司的总教头，也是国内少有从生产一线与销售前沿走出来的策划人，同是国内较早一批从事专业营销策划的人，并且到国外接受过正规的策划培训，对国际策划运营与本土市场都是非常的有经验。这里值得一提的是阿七也是策划界少有的文武全才，其出自武术世家，还获得过国际武术大赛的金银奖，对中国功夫、书法、文学、周易等传统国学是样样精通，能写，能说，能打，有媒体称他为“五绝艺人”。
在阿七的带领下，点石成金虽然起步较晚，却是发展很快，以其团队的实战能力在业界著称。
整体看来，北京的叶茂中策划机构、深圳的采纳，上海的联纵智达这些策划公司基本上已经颇具实力，四川的点石成金后劲十足，基本形成了国内东西南北策划板块的竞争格局，值得选择。

E. 《市场营销学》作业

接着来
3、 （）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。

D、定性预测

4、 （）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。

C、定量预测

5、 下列不属于定量预测法的方法是：（）

D、技术分析法

1、 市场细分就是指按照消费者（）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。

B、欲望与需求

2、 市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（）的子市场的过程。
A、共同特征

3、 细分消费者市场的变量主要有四类，即（）、人文变量、心理变量、行为变量。

C、地理变量

4、 （）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。

D、社会阶层

5、 市场细分在本质上是按照（）进行的。

B、需求差别

1、 下列不属于选择目标市场的策略的是（）

B、选择性市场营销策略

2、 （）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。

D、无差异市场营销策略

3、 （）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
A、集中性市场营销策略

4、 （）是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

C、差异性市场营销策略

5、 下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（）

D、渠道专门化

1、 市场定位的实质是使本企业与其他企业（）。
A、严格区分

2、 市场定位的方法主要有：（）。

D、前三者都是

3、 （）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
A、避强定位

4、 （）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。

B、迎头定位

5、 （）是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

C、重新定位

5.1.1顾客价值与客户满意含义
1、 顾客让渡价值是（）和总顾客成本之差。
A、总顾客价值

2、 总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和（）。
A、精力成本

3、 总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、（）四个方面构成。
A、形象价值

4、 总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。

C、利益

5、 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（）。

C、费用

1、 满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所形成的愉悦或失望的（）。
A、感觉状态

2、 满意水平是可感知效果和（）之间的差别函数
A、期望值

3、 满意水平是可感知（）和期望值之间的差别函数
A、效果

4、 哪个不能增加顾客满意（）。
C、提高精力成本

5、 如果效果低于期望，顾客就会（）。
C、不满意

1、 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、营销与销售到（）依次进行的活动。
A、服务

2、 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、（）到服务依次进行的活动。
A、营销与销售

3、 价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（）、订单—付款过程、顾客服务全过程。
A、顾客的探测与维系

4、 培养顾客忠诚度的任务被称为（）。
C、关系营销

5、 关系营销的类型有（）种：
C、5

.2.1差别化战略
1、 （）指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略。
A、差别化战略

2、 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是（）。
A、差别化战略

3、 企业产品与竞争对手产品有明显的（）、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。
A、区别

4、 一般竞争战略不包括（）。
A、市场营销战略

5、 差别化战略普遍适用，对吗？
C、不对

.2成本优势战略
1、 （）是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润
A、成本领先战略

2、 成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于（）的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A、竞争对手

3、 面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于（）地位上的企业仍可以有较好的收益。
A、低成本

4、 投资较大（）成本领先战略的缺点。
A、是

5、 成本领先战略普遍适用，对吗？
C、不对

.2.3成本优势与差别化的统一
1、 一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（）
A、优势

2、 （）就是个性化定制产品和服务的大规模生产。
A、大规模定制

3、 大规模定制是成本优势与差别化的（）形式
A、统一

4、 围绕标准化的产品和服务来定制服务（）大规模定制形式。
A、是

1、 新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、（）、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等八个步骤。
A、营销战略发展

2、 新产品的开发有（）个步骤
A、8

3、 （）是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。
A、创意

4、 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（）
A、创意

5、 新产品采用过程有（）、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。
C、知晓

1、 产品生命周期的四个阶段（）、成长期、成熟期和衰退期。
A、导入期

2、 产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（）。
A、成长期

3、 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是（）。
C、成熟期

4、 高价格和高促销水平的方式推出新产品是（）。
A、快速撇脂战略

5、 市场改进是（）的战略。
C、成熟期

1、 核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品构成了（）。
C、产品

2、 （）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
A、品牌

3、 企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫（）。
A、品牌使用者决策

4、 （）指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。
A、品线扩展策略

5、 在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为（）。
C、多品牌策略

1、 （）是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。
A、产品组合

2、 产品组合的（）是企业生产经营的产品线的多少。
A、宽度

3、 产品组合的（）是企业所有产品线中产品项目的总数。
B、长度

4、 产品组合的（）是指产品线中每一产品有多少品种。
C、深度

5、 产品的（）是各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道和其他方面相互关联的程度。
D、黏性

1、 影响营销定价的三大因素有()、市场需求、竞争因素三个方面。
A、成本

2、 企业产品定价以（）为最低界限。
A、成本

3、 当商品的市场需求小于供给时，价格应（）一些。
B、低

4、 定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗？
C、是

5、 市场营销由四个基本要素组成，即产品、促销、分销和（）。
C、定价

1、 定价方法主要包括成本导向、竞争导向和（）等三种类型。
A、需求导向

2、 （）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。
A、成本导向定价法

3、 企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格的方法就是（）。
B、竞争导向定价法

4、 根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做（）。
C、需求导向定价法

5、 （）是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。
D、认知价值定价法

1、 ()是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。
A、折扣定价

2、 ()是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。
C、现金折扣

3、 ()是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。
D、折让

4、 销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（）。
A、成组产品定价法

5、 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（）。
C、降价

1、 渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的（）数量
D、渠道层次

2、 营销渠道的宽度是指一个渠道层次中（）的数量
A、中间商

3、 由制造商，零售商，生产者构成的是（）级渠道
B、一

4、 市场营销渠道是指产品从生产者向（）移动过程中所经过的各个环节。
D、最终用户

5、 渠道一般是指产品的（）运动
A、前向

1、 存货决策包括订购点决策和（）决策
A、订购量

2、 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和（）
D、运转成本

3、 （）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。
B、最佳订货量

4、 准点生产方法改变了（）计划工作的具体作法
C、存货

1、 电子购物属于（）促销手段
C、直复营销

2、 以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是（）
A、工业品

3、 利用推销人员与中间商促销将产品推向市场的是（）策略
C、推式

4、 在产品导入期，（）的配合使用能使消费者认识、了解企业产品
A、公关和广告

5、 公司采用少量的广告和人员促销以维持人们对产品最起码的注意，销售促进继续保持较强的势头的是产品的（）运用的促销组合策略。
D、衰退期

1、 按照广告、销售促进、宣传、人员促销的相对重要程度由强到弱排列的是（）市场。
A、消费品

2、 下列不属于营业推广的特征的是（）
D、评价

3、 营业推广的目标通常是（）
B、刺激消费者即兴购买

4、 广告效果评价包括传播效果评价和（）评价
B、销售效果

5、 下列属于广告促销的手段的是（）
D、新闻媒体

1、 市场营销组织的演进经历了六个阶段：简单的销售部门、销售部门兼有营销职能、（）、现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司。
A、独立的营销部门

2、 新产品开发职能是在（）阶段出现的。
B、独立的营销部门

3、 在（）阶段中，营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门
B、独立的营销部门

4、 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与跨职能的训练小组工作是（）联系责任
D、虚线

5、 在以过程和结果为基础的公司中营销部门与（）是虚线联系责任
B、跨职能的训练小组

1、 （）营销组织是最常见的营销组织形式。
B、职能型

2、 （）营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。
A、地区型

3、 下列不属于产品小组结构类型的是（）。
D、网络型产品小组

4、 （）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。
B、矩阵管理组织

5、 （）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A、垂直型产品小组

1、 下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（）
C、部门领导者的意见趋向一致

2、 （）的营销组织是营销组织的发展趋势。
B、顾客导向

3、 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致（）
C、部门冲突

4、 为了正确解释和有效满足顾客的需求，（）处于公司的中心支配地位
A、市场营销部门

5、 下列不属于顾客导向营销部门的特征的是（）
C、为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作

8.2.1年度计划控制与战略控制
1、 营销控制有四种方法：（）。
B、年度计划控制、战略控制、盈利能力控制和效率控制

2、 （）是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A、年度计划控制

3、 （）是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
B、战略控制

4、 （）就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。
C、销售分析

5、 （）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
C、顾客满意度追踪

1、 （）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
B、盈利能力控制

2、 下列不属于盈利能力控制的程序的是：（）
B、将职能性费用与预计费用对比

3、 （）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
D、效率控制

4、 战略控制有两种工具可以利用，即（）。
B、营销效益等级评定和营销审计

5、 年度计划控制的中心是（）

C、目标管理

F. 急求！产品设计市场营销策略

1、市场概况
2、未来发展
3、SWOT
4、目标客户设定
5、具体手段（4P、4C）
6、阶段性目标时间表
7、营业额和费用预算

G. 一个完整的产品概念是什么（市场营销类）

产品概念，主体是产品。品牌产品在推出新产品的时候，往往为新产品回设计一种概念，用以彰显产答品的优势。比如彩电中的“纯平”、“镜面”，空调中的“双频”、“环绕风”等等，都直接提示产品的突出优势，这些形象的“说法”成了产品的最大卖点。

可以说企业概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，就是用消费者的语言来描述你的产品，即如何向老百姓简单明白地介绍产品。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成：

① 消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；
② 利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；
③ 支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；
④ 总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。

H. 想问一个有关市场营销作业的问题啊：老师让我们 自己选定一个商品，然后就 如何推广一个产品如何制定

首先做市场调抄查与分析，可以袭用五力模型；
其次做市场定位，STP策略，S细分市场，T目标市场，P市场定位；
然后做营销组合策略，传统的都是4P，产品，价格，分销，促销。或者你用4C／4V也可以。如果做的产品是服务类型，还可以用7P，12P，这个是关于服务营销的策略。
营销报告的整体框架照这个走，然后具体联系一下产品的情况，绝对没有问题。
希望对你会有帮助。

I. 求一个营销学小组活动作业！关于市场细分！

大学生手机市场调研报告
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 调查项目和调查表：（见附件1――问卷）
四、 调查时间：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3． 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4． 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
5． 学生手机族的目标确立分析
在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
6． 营销建议
从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一.继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二.对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三.对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四.在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五.在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。