1. 口腔咨询师接诊话术哪里可以找到
口腔咨询师接诊话术
2. 跪求各种客服中心培训视频资料,如:视频: 客服沟通技巧培训
上优酷网,搜客服中心的知识讲座
3. 口腔咨询平台哪里分享比较多
一般在医疗平台上这类分享比较多。
4. 我本来学的是口腔医学,因为学习的缘故去了别的城市工作,目前正在做“口腔网络咨询
把你懂得的东西写出来,或者弄成视频,各个地方发 留下联系方式 就会有人联系你
5. 牙科网络客服面试要问些什么
做过口腔没?有没有网电经验?如果一个病人觉得价格贵了,你给出的最好解释是什么,应变能力,沟通能力,等等。
6. 网络咨询的技巧
第一步:回答复患者的问制题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,一定要回答的实在、客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威。
第二步,引导患者了解医院,建立对医院的信任,不要生硬地灌输,逐步引导,比如说到妇科炎症,你可以说,这个一般是什么样的,我们医院是什么样的……
第三步,打消患者顾虑,往往患者犹豫的就是某一个点,找到并解决它,就ok了。
两个误区
医院网络营销的网络咨询要避免走两个极端:1、公益型咨询;2、推销型咨询。