网络销售新人培训

⑴ 如何做好网络销售员

网络营销员指公司或企业里面，通过一系列网络推销手段，专门负责营销网站上产品的工作人员。作为一个优秀的网络营销人员，必须具备信息处理、网络沟通、技术运用、营销管理和团队协作五大能力，这五大能力是对一个网络营销人员最基本的要求，也是成为一名优秀的网络营销人员必须熟练掌握的能力。

网络营销员的工作职责

1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品；

2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化，网站推广，搜索引擎优化；

3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户。

网络营销员具备的能力

1、信息处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结一般我们处理的信息包括客户信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息，对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。同时对网络营销收集到的信息分析，对进行辨别、筛选。

2、网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力，相比其他的沟通方式，网络沟通的渠道更广、方式更多，论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。

3、网络营销是技术导向的营销方式，对Web技术的运用也成为网络营销人员一项重要的能力。网络营销人员一定要站在营销的角度、客户的角度去看技术，要避免本末倒置而陷入技术的泥潭。对技术的运用也需要我们有很强的自学能力和应变能力，对各种技术只要遵循原理，都可以通过搜索引擎和网友的帮助解决各种问题。

4、最后，优秀的网络营销人员也需要有良好的管理能力，这里主要指网络营销管理，即对事的管理。作为一项系统工程，网络营销的各个环节之间错综复杂，没有良好的管理，就难以发挥系统效应。网络营销项目的实施，必须有计划、有方案、有步骤、有控制、有评估、有总结，要总揽全局，有系统思想，才能有条不紊的执行下去。

5、网络营销是一个系统工程，网络营销项目的实施不是靠一个两个营销人员，必须需要一个密切配合的团队才能完成，这个团队可能包括策划人员、信息处理人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力，与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时候，都要有系统的思想，以大局为重，才能将这项系统工程做完美。

拓展资料：

网络销售员是指以网络为平台，通过网络的途径进行各类产品销售的服务人员。

网络营销员是将互联网技术与市场营销相结合，通过各种技术手段，迅速提高网站综合排名和访问量，吸引客户通过网络咨询和购买企业产品的专业营销人员，其主要职责为企业综合提供网络营销规划、网站建设规划、搜索引擎优化竞价推广和网盟推广、整个网络营销推广、网络推广、微信营销等服务，帮助企业有效提升销售额的人。专业的网络营销员须获得国家工信部网络营销师证书认证，国家工信部和武汉大学是组织网络营销师认证和培训的指定机构。

岗位职责：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平 台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、按时完成销售任务及分析。

资料链接：

网络_网络销售员

⑵ 新人如何学习网络营销，有什么妙招

当刚进入这抄个行业的时候，肯定感到很新奇、很兴奋，感觉这个行业即神秘又充满了魅力，恨不得马上做出一、两个大项目来。但是在这里奉劝您，先把这些问题、想法都放到一边，静下心来，先将网络推广做个大概的了解后，再开始折腾：
先把推广领域的专业网站都放入收藏夹，没事的时候就多上去学习一下。特别是一些业内的专家、知名人士，您应该熟记他们的名字和博客，他们写出来的东西，都是非常有价值的。
再把相关品的行业网站也放入收藏夹，经常了解行业动态。推广的手段是固定的，但推广的具体内容却是根据具体的行业情况和用户需求来制订，所以一定要时刻了解相关产品行业动态，及时掌握用户需求。

⑶ 一个网络营销人员应该怎样学习呢

一、充分重视网络营销：应该设立专门的网络营销部门或专职网络营销人员，把网络营销作为企业的一项日常工作来做，网络营销部与市场部、销售部互相配合，才能收到成效；
二、建立营销性企业网站：一个有效的企业网站，要有效展示企业形象，宣传企业品牌、文化，陈列企业产品，发布企业新闻资讯，建立客服通道，甚至于建设产品交易或分销渠道等，只有这些工作都做好了，才有利于企业正式开展网络营销。
三：全力推广网站：
不要以为做一个网站，就等于开展网络营销的工作了。其实并非如此，网站建设是网络营销的基础，只是万里长征走出的第一步，把它归为网络营销的准备工作毫不为过。主要的一些方法有：
1)网络文章发布：欧美亚应该根据品牌推广和事事通推广的需求，按月进行网络文章的发布，文章主要内容应该以互联网热点类的评论为主。文章大部分要以软文的形式在各大主流网站进行高频次发布，要覆盖主流IT网站和中小企业汇集的行业网站等。
2)网络专题策划：应该针对自动焊接设备等建立相关专题。
3)网络论坛传播：论坛作为有效的信息传播方式，对于自动焊接设备的信息传播和品牌提升的过程有很重要的作用。所以把自动焊接设备相关文章在一些热门论坛发布，正向引导潜在客户来自动焊接设备企业网站。
四、B2B网站信息发布：
要做的准备工作是选择若干个好的商务信息平台，可以是收费的，也可以是免费的，只要适合企业需要就成；好好整理整理企业的产品资料，制定产品信息发布计划；完善企业的网上商务信息处理和业务沟通谈判机制，制定网上业务处理流程，并由专人负责；
五、建立网站访问统计系统
网站的一个很好的优势在于，可以方便统计访问者的各种数据，可以验证某种推广方法的有效性，从而着重于某个商务平台或推广方法。企业也可以按传统方法来验证，如客户来源调查、设立专用电话/邮箱、客户回访等。这样对于推广效果的观察和推广方案的实施都一个依据。
六、建立CRM(客户关系管理)系统
在技术部门的支持下建立基于互联网的CRM系统。主要就是建立一个和客户沟通的平台。建立客户数据库，通过邮件，移动通讯软件，IM聊天软件等与客户进行一对一沟通。随时捕捉客户信息，与客户保持很好的联系。通过与客户的交流了解到客户对网站的评价和其他的一些需求信息，做到及时的改进。
网络营销可以给企业带来信息优势、宣传效果和销售补充，但网络营销绝对不是万能的！网络营销不是哪一个部门的事，而是一个整体的营销策略。应尽量细化目标，让网络营销给企业带来更大的效应；广泛交流，多听多看，勇于尝试，但不急于求成；取得效果后，要稳扎稳打，趁胜追击，但需保持客观与清醒。

网络营销人员应该具备的素质：
1.文字表达能力
把问题说清楚！这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料；二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力
我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力
要深入网络营销了解中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。
7.参与交流能力
从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力
无论是企业的营销活动还是学习研究，都需要一定的资源，没有任何资源也就谈不上营销了，这些资源包括资金、知识、信息、服务等等，资金是最重要、最活跃的一种营销资源，可以用来购买其他重要的营销资源，如广告、市场研究、顾客服务软件等，但资金并不是营销资源的全部，而且在通常情况下，资金总是相对稀缺的资源。因此，为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用，拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力
网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系，同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变，目前一个很现实的问题是，网络营销的理论与实践还没有有效结合起来，已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力
适应变化的能力，也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快，如果几个月不上网，可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了，然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间，因此一些具体的应用手段会发生很大变化，但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力
没有一个行业比电子商务发展得更快，技术、模式、用户、观念天天在变，要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力
中国网民阶层众多，得从最低阶层了解起，且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。
13.具备整合能力
以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起；完美整合才能发挥最大效益。
14.熟悉企业架构能力
电子商务部门将成为主流部门，但公司不一定是电子商务公司，所以要了解各个部门和各类公司基本运作。
15.控制传统媒体能力
网络营销不是唯一，能完美结合各类媒体，了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。
16.敢于求变能力
改变始终是电站商务的特点，主动寻求改变才能领先。
17.建立品牌能力
以后网站的数目不会比网民数目少，要有保持品质、力求特色的能力。
18.耐心能力
耐心始终是IT人的缺点，具备耐心，那怕是认真校对新闻中的每一个标点。
19.敏感、细致能力
溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜，要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。
20.踏实坚韧能力
网站的成长越来越艰难和漫长，只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。
21.掌握政策
政治尺度能力，电子商务才刚刚开始，要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度

⑷ 请问新手想学网络营销，该如何入门

1、租用空间域名
这个在国内的万网、新网、西部数码以及主机庙、淘宝等平台都可以购内买空间和域名，容但是一般在万网、新网等大平台购买更有保障性，适合于做大型正规平台网站，如果是操作CPA等项目，直接在淘宝上购买就可以满足建站需求。
2、下载网站程序

网站程序现在在网络上基本有很多时候免费的，例如建博客可以用wordPres程序、建论坛可以用discuz程序等，针对不同类型网站都有相应的网站程序，我们要做的就是把这些程序下载下来。
3、上传网站程序
既然是建站，当然少不了网站程序的上传，在上传网站程序时可以通过ftp软件完成这个动作，只需将网站程序上传至空间就可以了。
4、安装网站程序

网站程序上传后，为了能够让网站程序在站点显示效果，就需要安装网站程序，安装网站程序跟我们平时安装软件差不多，安装一下就可以正常使用。
5、添加栏目内容

整个的网站框架搭建完成，接下来就只需添加些菜单栏就可以，这样显得更加完整，更加美观。会了简单的这几招，不懂编程也可以快速的做出精美网站，无论是企业站，还是门户网站，或者博客、论坛、商城、下载、等等，因为绝大部分类型的网站，网上都有免费的程序。
系统学习可以去培训机构系统培训下。

⑸ 新手怎样学网络营销

那么新手该如何学习网络营销呢？有以下几个点：
1、网络营销可以针对不同年龄覆回盖，不答同的客户群体，不同的地区，在全球范围都可以进行一个精准的网络营销。只要找到合适产品项目的平台合适的推广渠道进行全方位的网络营销就能达到你想要的目的。通过网络营销企业可以方便快速的进入任何一个国家开发市场。
2. 日常我们生活中的一些报刊纸媒，他们基本上是提前一天给到的素材，出刊也是有一定时间比如隔天一出或是一周两到三出，但网络是能够达到一个更快速的传播效果，比如像之前的杜蕾斯的事件营销，快速传播得到了所有人的关注，也达到品牌营销的效果，这就是很好的利用了网络营销快速传播。
3. 相比传统的市场营销，传统的市场营销的话一般投入营销的价格都是比较贵的。那么网络营销相比较会更省钱一些。而且现在微信的用户量达到了8亿之多，现在普遍的流量全部都在移动端，那么也就更加要做好这个网络营销了。
移动互联网营销的玩法比较多，成本低速度快，更改灵活.可以根据多重效果（流量、曝光、点击、获客、购买等等）的营销需求而定。

⑹ 网络营销公司如何对seo新人进行培训

整理一套思路，什么是关键词，步骤等，工具用法，数据分析，以及服务器备份，网站备份等

⑺ 网络营销前期培训什么内容

你好！

网络营销前期培训共有四个模块，企业网站诊断、搜索引擎使用、搜索引擎实战优化，专网站内属容设计和网站写作、网站分析，博客营销，论坛营销，网络产品营销等等。
还有整体下来都要学习建设营销型网站 、SEO（搜索引擎的关键词排名）、网络广告投放、移动互联网与电商平台营销和网络营销整合推广五个核心模块。
网络营 销做的工作可以简单解释为： 做网站（营销型网站建设） 做运营（网站运营、优化排名） 做市场（网络市场、网媒投放 ） 做策划（整合传播、公关推广）。

⑻ 新手如何从零学习网络营销

到底在网上出售什么商品？如何在网上获得生意成功？怎样让网站实现立即的销售？通过学习，你将会了解在网上建立根据地的重要性。本课程的从众多简单建议对于网上销售而言是至关重要的，“即时销售网站”是本课程重点。

工具/原料

• 选择到底在网上出售什么商品，很可能是最困难的，这个决定很难做出。注意：你开始的，往往是一个零售业务，学习以下建议，以帮助你做出决定。

• 建立你的网上销售根据地，你必须在网上有一个可以扎根的地点，用于扎牢根基，打好基础，这是网上生意成功的前提。 如何成功地建立一个用于业务销售的网站 为了在网上获得生意成功，网站是必须的。这种投资很有必要。但是，有一些重要的原则需要遵循。

• 即时销售网站 我们不得不搞清楚一个问题，怎么让网站实现即时销售，快速让客户做出购买决定，这才是我们考虑的核心。即时销售网站的目的，就是直接地告诉客户买与不买，该如何购买。

方法/步骤

• 1

  选择在网上出售什么样的商品，要做出这个决定，你可能很困难。最常见的情况是：当你可能相中鞋垫艺术品，也有这样的资源，但当你再去想的时候，脑子又成了一片空白，你不知道该如何销售，你也不知道销售前景如何，最终，你高涨的热情又被你自己打倒。互联网上的一切，对于没有任何丰富经验的人而言，往往是一片未知的领域，出于对无限的憧憬与恐惧，矛盾的思维将会把你的一切想法压倒，因此你往往很难做出任何明确的决定。 当你要下定决心在网上进行销售时，就要多方面考虑，你到底喜欢销售什么，你的兴趣究竟是什么，最终驱动你在网上获得销售成功的因素，不是因为它能够赚钱，而是因为你喜欢销售它们，你的乐趣将促使你忘记一切辛苦，不知疲倦地在网上劳动。大部人开始在网上销售商品，都不会采用花钱打广告的方式，而是用自己的劳动开天劈地，这是一项枯燥冗繁的工作，如果你没有足够兴趣，将很快放弃你的想法。在网上销售，最重要的成功，是为自己的商品销售找到一条有规律的发展途径，专业语，叫做完整的产品销售流程，什么时候把它能够固定下来，什么时候你也就打开了销售局面。考虑以上因素：

• 2

  什么是流行的

  热门商品可能看似容易销售，但热门商品却存在相互抵触和价格竞争，人们都试图压低产品价格。当你选择销售这些产品时，对时机和趋势的把握将显得格外重要，热门的商品容易鼓舞你的斗志，容易让你很快产生业务，但难以取得长期的成功。你应该尝试对改变热门产品的销售策略，并找出自己更容易进入的市场。

• 3

  多样性

  我们不建议你在网上同时销售多种产品，但大部分人显然不知道这一点。单品销售是一种重要的思想，在网上销售时更要保持这种原责，你可以注意一下，你在街头收到的所有广告和传单，他们给你推荐的都是单独某一款产品，很少有人提供琳琅满目的广告单供你选择。你没有那么多的时间来处理不同的产品，而且产品与产品之间的客户可能完全不一样，这将分散你的精力，特别是你刚一开始要急于在网上实现第一笔订单时，你只能集中全力于单品。

• 4

  质量

  当你决定在网上销售一些商品，你需要考虑商品的质量，由于网上销售有一个重要的特点：客户与客户互不见面，你的产品质量究竟如何，寄到了客户手里才会知道。产品质量将事关你在网上的声誉，也将事关客户是否决定介绍新的客户给你。客户第一次在你这里购买有时是一种试探行动，他感觉质量不错，对你熟悉起来，才会信任你，并将更大的订单交给你。

注意事项

• 网上销售不能够打一枪换一个地方，有很多人以为，在网上做销售就是在淘宝、易趣开个店，其实并非如此！你可以做的有爱钻建站等一系列的

• 市场，你经常听到，但现在你要考虑的是：你自己的市场。如果你销售的东西没有客户购买，并不是说你的产品有问题，而是你没有找准你的市场，你确定不了那些客户藏身何处，你不知道你的产品到底该卖给哪一类人。不要试图把你产品出售给任何人，最终能够购买你的产品的人都有着同样的规律。

• 最畅销的商品往往并不是卖价最便宜的，而是最合适的。

⑼ 网络销售需要什么知识

这是我抄们学校的课程，你可以作袭为参考了解一下
一阶段营销基础网站建设及运营：
medjet思维导图软件
商业模式思维训练
市场与营销概念的理解
消费者行为学分析
竞争分析
CRM客户关系管理
二阶段SEO\SEM搜索流量解决方案：
服务器环境配置与搭建
在线CRM客户关系管理平台开发
营销型网站建设
网站运营
网站数据统计分析
SEO搜索引擎优化
SEM搜索引擎竞价广告投放
LP着陆页优化
网站性能优化
三阶段新媒体推广及运营：
新媒体SNS
新媒体运营
转化率优化
四阶段整合营销推广：
网络广告
信息流
网络公关
媒体关系管理