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电信网络维护维修培训

发布时间:2021-04-23 12:27:38

1. 学习关于网络终端维护应该报什么培训班或者学什么专业

这个 怎么说呢 我也不太明白你们公司制作什么的

2. 有没有那里可以学习网络维护的知识,关于宽带电视哪些维护

为什么宽带上网易掉线?
1.可能是网线松动,请检查网线接口;

2.可能是猫的问题,请确认猫外壳是否烫手;如果猫烫手,请等到冷却再使用;

3.可能网卡有异常。需要检查网卡是否松动,网卡驱动程序是否安装正确,网卡资源是否发生冲突、网线接头是否松动;

4.可能是网络地址IP冲突,需要重新分配IP或设置自动分配IP地址;

5.网络负载过大,比如经常使用BT下载可能导致掉线;

6.共享宽带上网设备的数量过多,也会导致掉线问题;

7.可能上网设备中了病毒导致易掉线;

2、客户使用无线网网速慢?
如果线路测试均正常,路由非电信产品,建议您先去掉路由单机测试网速是否达标,并告知客户电信只保证电脑连接猫测试达标。

3、客户浏览网页网速慢?
可能是无线路由或无线猫设备原因,建议拔去路由,通过网线直接连接猫和电脑进行测速。也有可能是无线信号原因,距离远近、房屋结构都可能会影响无线信号。

4、客户上传网速慢?
在营业厅办理的网速套餐8M、20M指的是下行速率即下载网速,上传速率的快慢和上行带宽有关,一般情况下,8M以下上行为512K,12M上行为768K,20M上行为2M,100M上行为4M。

5、拨号连接超时可能原因?
1.网络断开,不过经常显示无法连接

2.网络阻塞,导致你不能在程序默认等待时间内得到回复数据包

3.网络不稳定,网络无法完整传送服务器信息

4.系统:系统资源过低,无法为程序提供足够的资源处理服务器信息

5.网络不稳定 比如网线松动、接口没插好等等

6.注册时系统繁忙无法回应

7.网速过慢,如:使用BT、多线程下载等,在线收看视频等大量占用带宽的软件 ,若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽

8.中病毒、木马等

6、拨号连接超时解决办法?
1.检查网线,更换接口

2.在早上上网人数少的时候注册

3.使用加速软件,如果要下载东西尽量在没有网络使用需求情况下载

4.杀毒

5.如果使用网卡,可以更换一下网卡

6.拨打10000号处理

7、iTV卡顿原因?
iTV卡顿可能是网络速度慢导致,请查看是否有其他高速下载等大量占用网络资源行为在进行

3. 电信的网络维护

你好。我在2007年到2013年,一直在电信做网络维护(备注:2007到2011年,后来2011年电信要求装维一体,把安装和维护岗位合并,所有维护人员也必须负责安装)。
这个岗位总体来说,技术含量不是很大(基本就是肯下力,敢爬墙上屋,就能做的了安装,然后多少会点电脑知识,能新建宽带连接,能掌握简单的电脑维修就能干的了维修)。收入方面比较差。需要按照维护量来的。但一般电信给算的都比实际干的要少。另外还需要划分指标,那个比较坑人,经常因为一些非装维人员原因造成扣钱。你还没地方讲理去。(比如,光缆被市政施工挖断,造成用户网络中断后的报修和投诉,是要算在装维考核指标里面的,一旦报修和投诉多了,会直接影响到装维收入的很大部分)。
至于提升空间,基本没有。即便干的再好(举例,我当年从2008年开始,不敢说自己年年是市第一,但一般都是全市前三之内),最后也没什么提升职务的空间。反而是干的太好。年年增加维护数量,但钱基本不涨。

所以,建议如果暂时没什么好的去处,或者想了解一下最基本的网络构成,可以先去干一段时间,学习网线施工相关规范,光纤布设相关规范,冷接头制作,水晶头制作,会操作测线仪,会简单配置交换机。然后找好的地方跳了吧。

4. 我要在一个小县城的电信公司做网络维护的工作,本人大学专业和这个不对口,有过来人指点下我该学点什么不

我建议你去大城市系统的学习一下网络方面的知识,多做实验就理解了,顺便考个证书。比如CCNA或者H3CNE什么的,回来就感觉再接触工作不那么困难了

5. 做电信公司宽带维护员要学哪些

电信公司的宽带维护主要技能是制作网线、网络通讯原理,其它的有时间多读一些网络类的书籍就好了。

6. 电信网络维护员

网络维护分为硬件和软件硬件 主要是负责网络的配置和正常运行,单机的调试等等软件 就是负责网站开发或者宣传之类的。

7. 中国电信里面维护人员一般要做些什么内容维护工作

电信维护人员看哪种,比如基站维护那就不是处理电脑问题了,而是对于电信网络信号维护,比如你那个地方电信用户打电话没信号,你会及时切基站判断故障,处理故障达到电话信号能接打电话。

8. 电信网络维护支持工作 是干什么的

如果是电信公司,维护支持工作估计是机房、设备以及疑难故障的处理。

如果是下面的外外公司,可以肯定是装网线及维修的。
看一下与你签合同的公司就知道。

9. 宽带的安装维护要学习哪些知识

ADSL安装的硬件要求 硬件要求: (1)计算机:586奔腾以上或同档次兼容机,需内置以太网卡或USB接口。 (2)ADSL终端设备: ADSL MODEM 软件要求: (1) 建议使用WIN98操作系统。 (2)浏览器建议使用IE 4.0以上,或NETSCAPE 4.0 以上。 ADSL的安装分硬件安装和软件安装两部分:一、硬件部分一块10M或10M/100M自适应网卡;一个ADSL调制解调器;一个信号分离器;另外还有两根两端做好RJ11头的电话线和一根两端做好RJ45头的五类双绞网络线。 1.准备您的计算机 首先请打开您的计算机机箱,在您的计算机中需要加入一块网卡,10M或则10M/100M自适应的都可以。如果您的计算机中原来就有网卡,那就需要再加一块网卡。此网卡是专门用来连接ADSL Modem的。因为ADSL调制解调器的传输速度达1M/8M,计算机的串口不能达到这么高的速度(最近兴起的USB接口可以达到这个速度,所以也有USB接口的ADSL Modem)。加入这块网卡就是为了在计算机和调制解调器间建立一条高速传输数据通道。 2.安装ADSL Modem的信号分离器(又叫滤波器,Splite) 信号分离器是用来将电话线路中的高频数字信号和低频语音信号分离的。低频语音信号由分离器接电话机用来传输普通语音信息;高频数字信号则接入ADSL Modem,用来传输上网信息和VOD视频点播节目。这样,您在使用电话时,就不会因为高频信号的干扰而影响您的话音质量,也不会因为在上网时,打电话由于语音信号的串入影响上网的速度。您可以想象一边拿着电话和朋友聊着天;一边通过电脑在网上冲浪;同时又通过装有机顶盒的电视机收看着精彩的视频点播节目。你看,小小的信号分离器作用不小吧! 安装时先将来自电信局端的电话线接入信号分离器的输入端,然后再用前面准备那根电话线一头连接信号分离器的语音信号输出口,另一端连接您的电话机。此时您的电话机应该已经能够接听和拨打电话了。 3、安装ADSL Modem 这是其中最关键的过程,眼看着就要大功告成了。这也是其中最简单的过程,既不需要拧螺丝也不需要拆机器。您只需要用前面准备那另一根电话线将来自于信号分离器的ADSL高频信号接入ADSL Modem的ADSL插孔,再用一根五类双绞线,一头连接ADSL Modem的10BaseT插孔,另一头连接计算机网卡中的网线插孔。这时候打开您的计算机和ADSL Modem的电源,如果两边连接网线的插孔所对应的LED都亮了,那么您的硬件连接也就成功了。软件部分 ADSL上网的软件设置可分为以下的几各步骤: 1、网卡的安装和设置 由于ADSL调制解调器是通过网卡和计算机相连的,所以在安装ADSL Modem前要先安装网卡,网卡可以是10M或则10/100M自适应的。 安装完成以后应该如图所示: 要注意的是安装协议里一定要有TCP/IP,一般使用TCP/IP的默认配置,不要自作主张的设置固定的IP地址。 2、下载和安装PPPoE虚拟拨号软件 3、PPPoE软件的设置目前最常用基于Windows操作系统的PPPoE软件有以下几个,它们都完全支持Windows98,Windows NT和Windows 2000 WIN98中的网卡驱动的安装: 1、自动检测首先将网卡插入机器的主板上,在添加新硬件中自动检测新的网络适配器。检测时问稍长一些。完成后,屏幕出现两个窗口。在左窗口,选你所用网卡厂商,右窗口,选你所用网卡的型号(驱动程序)。如:你的网卡是3com公司的3C509型网卡。你在左窗单击一下3com,再在右窗口单击3c509,然后确定,系统会自动在c:\windows\system\下查找与网卡匹配的驱动程序,或让你插入windows95盘来查找,找到后系统会自动安装完毕。此时,网卡驱动程序已安装好。 2、重新启动 Windows 95进入控制面板的系统中有一个“网络适配器”。进入网络适配器将显示出你的网卡驱动程序名。这里要注意一点,在网卡驱动程序名前有一个小图标□,若图标上没有出现黄色“!”,则表示网卡驱动器程序已安装成功。否则可能有以下问题: ①网卡坏了。 ②网卡没插紧。 ③主板上的插巢坏了,这时可换另一个插巢。 ④自动检测到的驱动程序与网卡不匹配。 ⑤中断口地址或输入输出口地址冲突。 3、解决以上问题的办法: ①换另一块网卡。 ②将网卡换另一个巢,或用力将松动网卡插紧。 ③换插地方。 ④在系统中将已装驱动程序删除,单击该程序,按“删除”。重新启动机器,然后重新做添加新硬件等以上部骤。当出现选驱动程序窗口时,可选择已装网卡的兼容程序。如:TE2000 DE220均可用NE2000驱动程序,然后重复2的过程,直到在控制面板的系统网络适配器的驱动程序的图标没有黄色“ ! ”。 ⑤进入控制面板—系统—网络适配器一网卡驱动程序—资源。看“冲突设备列表”。如果“没有冲突”,则说明不是此问题引起安装错误。若“设备有冲突”则要更改中断请求或输入/输出范围。将使用自动设置框中的“√”去掉,双击中断请求,改动设置号,通常网卡设在05、12、09等口上,改动时冲突设备列表会提示此时是否冲突,直到没有冲突为止。也可以按以上方法改动输入/输出范围。两个口地址可以只改动一个,也可以两个都改动。只要冲突设备列表中没有冲突即。 4、问题解决后,重新启动计算机。 在安装驱动程序过程中,有时系统会提示你插入windows 98光盘,有时系统又会自动在C盘上的&127;windows下找到。只要按系统提示一次完成,无论在软盘上还是在C盘上找都无关紧要,关键是系统如果返复让你插盘,返复说这个文件没找到,那个文件找不到,这说明安装是失败的。这时中断安装过程,删除已装驱动程序(以上谈到怎样删除),重新启动计算机,重新安装。 在有多媒体等多种卡的机器中,装网卡时,应先将其它卡都拔掉,等网卡和驱动程序装好后关闭机器,再插下一个卡,装此卡驱动程序,装好后关闭机器,再插另一个卡,装另一个驱动程序,再重新启动机器。总之,不能同时插好硬件,再一个一个地装软件驱动程序。而要插一个,装一个,再插一个,再装一个。这样可以必免中断口或输入输出口地址冲突。但必须首先装网卡。 有些网卡的驱动程序必须用自带的驱动盘来安装,不能用windows 98驱动程序表中的程序来安装。而中断和输入输出口地址的改动也是用驱动盘中的config文件来改动。如:TE2000。在TE2000驱动盘中,启动SETUP.EXE,在程序菜单中有config 提示。进入此屏便可更改中断口地址和输入输出口地址,所以,在安装时,要具体情况具体分析。 5、驱动程序安装好后,开始配制各种参数,在控制面板→网络中单击添加,屏幕出现适配器、协议等,单击协议→添加,左窗:选厂商,(Microsoft),右窗:选网络协议。如TCP/IP,确定完后,在当前窗口中找到TCP/IP,点亮,单击属性,填写本机的IP地址,子网屏蔽码、网关和DNS主机的地址,域名。如果是IPX协议,则不需填写以上IP地址等。 6、确定后重启机器。进入MS-DOS方式中,运行ping命令。如我的主机名为203.93.0.98则〉ping 203.93.0.98√出现:pinging 203.93.0.98 with 32 bytes of data:表示与主机连通:“Reply from 203.93.0.98:bytes=32 time=76ms TTL=63”。 如出现:Requdst timed out:可能参数设置错误。请将设置好的参数重新检查一遍,直到ping通为止。三、网卡及驱动安装过程中出现的障碍分析故障一:系统找不到网卡 故障现象:将一块Intel Pro 10/100Mb/s的网卡正确插入主板PCI插槽后,启动Windows98,系统无法找到该设备,也无法安装相应的驱动程序。 解决方法:当系统无法自动发现网卡时,首先可以尝试手动刷新系统设备。点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“系统”,在系统属性窗口中点击“设备管理器”标签,然后单击“刷新”按钮,一般就能让Windows找到新插入的网卡了,接下来只需根据提示安装驱动程序即可。 如果手动刷新仍然找不到网卡,则可能是主板的BIOS设置有问题。在BIOS设置中,有一个“BIOS Features Setup”设置项,其中有一个选项为“Report No FDD For Windows95”,主板在出厂时的默认设置往往为“Yes”,而这种设置有时会导致一些特殊类型的网卡不能被系统所识别。因此,我们可以尝试将“Report No FDD For Windows95”选项设置为“NO”,这样一般都能解决问题。 注意,有时系统找不到网卡是由于硬件安装上的问题而造成的,例如网卡与主板PCI插槽接触不良或安装没有完全到位。对于这种情况,用户可以采取“擦拭网卡金手指”、“将网卡安装到其它PCI插槽”等方法来解决。 故障二:网卡驱动装完后,设备不能正常工作。 故障现象:网卡驱动装完后,第一次重启后显示“错误XXXX,XXXXXXX设备不能正常工作”。 解决方法:出现这种情况一般有两种可能:首先得考虑是不是网卡的驱动程序与网卡不配套。虽然发生这种情况的可能性非常小,但也不是不可能,特别是当用户购买的是散装网卡时。一般可以进入Windows的安全模式,然后删除已经安装好的网卡驱动,最后重新安装驱动即可。 另外得看看是不是网卡与其它硬件设备产生了IRQ冲突或I/O冲突。根据前面介绍的方法进入Windows的设备管理器窗口,然后选中已经安装好的网卡(在“网络设配器”选项下),点击“属性”按钮,然后在弹出的网卡属性窗口中点击“资源”标签,看下面是否提示网卡与其它设备有冲突。 如果发现有IRQ冲突或I/O冲突,则把“资源”中的“使用自动设置”去掉,然后手动设置IRQ,调整到空闲的那个。如果16个IRQ全都满了,就须禁止掉一个设备。推荐禁止掉COM2,释放出IRQ3是个不错的选择,然后手动设置网卡IRQ。 故障三:安装程序不认网卡 故障现象:正在安装网卡时,安装向导不认网卡,无法继续安装。 解决方法:如果无法自动安装驱动程序,用户可以手动安装好网卡。点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“添加新硬件”,此时Windows会检测网卡并进行安装。如果系统没有这样做,则按以下步骤手动安装——点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“网络”,等进入网络属性窗口后,点击“添加”按钮,并选择“适配器”。 点击“添加”按钮,然后在弹出的选择网络适配器窗口中选择自己所用网卡的设备制造商及型号,然后点击“确定”按钮进行安装。如果用户所用网卡没有在列表中,则点击“从磁盘安装”按钮,然后在弹出的“从磁盘安装”窗口中,将安装路径定位到网卡所附带的驱动盘上(事先得将驱动盘插好),根据提示安装好驱动即可。 故障四:无法安装网卡 故障现象:在Windows中安装一块3COM的网卡,但系统却找不到网卡,而且手动安装也失败。 解决方法:Windows支持PNP(即插即用),在正常的情况下应该都能自动找到并识别网卡,出现这种故障一般是由于网卡本身或物理安装有问题,可按照以下步骤进行解决。 首先得检查网卡的物理安装是否正确,确定网卡及插槽是否工作正常,网卡是否正确插入了插槽中。接着运行“添加新硬件”向导,如果“添加新硬件”向导无法找到网卡,则可以尝试将网卡插入其它插槽中,然后重新利用“添加新硬件”向导来安装。在“网络”属性窗口的“配置”选项中双击已经安装的网络适配器列表中的网卡,然后在网卡属性窗口的“高级”标签中检查网卡的属性设置,特别要注意检查“Connection Type”选项,看设置参数是否与所用网线类型相符。 故障五:网卡工作不正常 故障现象:一块PCI总线网卡,无论在Win98还是在Win2000/XP中工作都不正常。主要表现在网络时断时续,查看网卡的指示灯,发现时灭时亮,而且交替过程很不均匀。与该网卡连接的HUB所对应的指示灯也出现同样的现象。 解决方法:根据故障表象,开始怀疑是HUB的连接端口出了故障,于是将该网卡接到其它的端口(该端口已证明工作正常)上,问题依然,说明HUB没有问题。之后再用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有关参数,其IRQ值为5。返回到Windows 操作系统,查看操作系统分配给网卡的参数值,其IRQ同样是5。后来怀疑主板插槽有问题,但换了几个插槽,问题没有好转。进入BIOS,选择“PNP/PCI CONFIGURATION”一项,发现IRQ 5后面的状态为“Legacy ISA”(保留的ISA总线设备)。问题就是出在这里,原来系统将IRQ 5分配给了ISA总线设备,而我们使用的却是PCI总线的网卡,从而导致网卡无法正常工作。将IRQ5后面的状态改为“PCI/ISA PnP”后,网卡的工作一切正常。 WIN200、WINXP中网卡及驱动安装相对容易不再阐述

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