从卖产品到营销客户

A. 怎样去推销自己的产品

我个人认为，现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争，也不仅仅是广告和产品外观的竞争，应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下，首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景，企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面，以精神来引导消费者，这是销售的最高无形资产，通过无形来贯穿有形，要充分利用30秒营销，真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完，而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒，在这中间利用产品的优势来争取消费者，
别人是通过物质单方面争取，而你是通过精神和物质双面争取，而且你比他们有个更大的优点，那就是有机会做公关，这是非常厉害的销售手段，多看看公关的书，正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销，直销，分销三向结合，
在售后中，你要自我创新，找到服务差异话，在服务中添加情感化，
你要记住一点，那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争，你把细节这样的东西做好只能做好你表面，但是内涵呢？客户都是一步一个脚印的走过来的，他们接触到的东西实在太多了，包括业务员，细节很多业务员都做的到而且做的很好，但是实在性的内涵呢？有几个业务员做的到位的？
相信不多，首先你要了解你客户的行业，市场所在地位，他的竞争对手是什么样的？你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里，然后在说有了你的产品能给他带来什么好处，这样你的销售才会得到肯定和效果
，细节固然重要，但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑，满怀信心
售后做好公关。

B. 如何从卖产品向客户利益转变

根据你的描述：
这属于营销问题，不属于法律问题吧？
正常营销人员需要充分了解客户需求，然后结合自身营销产品能够给客户带来的利益，寻找这两个关键点的结合之处。
希望对你有帮助！

C. 怎样才能做好销售，把产品推销出去

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

销售和营销是两个不同的概念，销售应该含盖在营销里面，是营销的一部分。营销是指“经营和销售”，在一个企业的发展过程中，有两个因素缺一不可，那就是“营销”和“公关”，就好比鸟的一双翅膀，缺少任何一个都飞不起来!在营销这个概念里面，“经营”更多涉及的是管理，而且趋向于企业内部的管理；而销售则更多的是对外：就是面对竞争异常激烈的市场，如何使我们的产品顺利流通到消费者手中，实现利润。如何管理好我们的销售团队，充分激发潜能，实现团队力量最大值；如何构建我们的销售网络；如何维护管理好我们的客户，这都是销售工作含盖的内容。因此，销售也离不开管理，没有好的管理就好的销售。

现在的很多企业当中，懂得经营的不一定精通销售，而一个销售专家也不一定是一位的管理者，这样既懂得管理又懂得销售的人才奇缺。
例如：巨人集团的史玉柱，脑黄金的奇迹众人皆知，他虽懂销售但管理跟不上，巨人大厦消失了；IT行业的实达电脑，曾创造了从16个人到16个亿神话，却也终因有一群只懂管理而不懂市场的人而在IT行业消失；海尔总裁张瑞敏，之所以有海尔今天的辉煌，位居家电业榜首，就是他即懂得管理又懂得销售。所以大家千万别只顾埋头苦干，应该学学管理之道，机会对于我们每个人都存在，只要大家都准备好，没准有一天一位生物制品的营销专家在我们“瑞尔盟”诞生了呢!

那么如何能做好销售呢？
这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗？

那如何做好销售有了答案：
第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。
灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。

第三：技巧。
技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：
一、拜访前：
1．要做好访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

2．前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：
1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：
1．一定要做访后分析。
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

2．采取改进措施。
(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
参考文献：怎么样才可以做好销售 作者：瞿惠军

D. 销售策略-如何把难卖的东西卖出去

销售技巧：

1、深挖产品的附加值，通过产品的附加值来打动客户。一个产品的价值，不仅仅在于它的使用价值，经过挖掘后，发现它可能还具备观赏价值、收藏价值等等，再进行针对性的营销。

2、销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的、你的产品卖给谁，在什么地方卖，通过什么方式卖，决定了你是否卖的出去，卖得了高价。

3、赋予产品更多的价值，赋予产品更多不一样的价值，别人需要的价值，别人很难拥有的附加值，可以让产品卖的更好，卖的更快。

4、为客户着想，可以说是“顾客满意战略”，自然会有好的效果；尽可能人性化的销售，不仅能够让顾客满意，还能迎合顾客心理，自然销售就不会差。

5、对产品的十足信心与知识，熟练掌握自己产品的知识，客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

6、信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。 全面掌握竞争对手产品的知识，说服本身是一种信心的转移。

7、注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

(4)从卖产品到营销客户扩展阅读：

任可机构生存的目的是盈利。提高企业盈利的方法：

一是产品价格卖得比对手高；

二是企业效率比对手高，成本控制比对手要好；

三是产品销售结构组合要好。营销与销售的根本区别是：销售是把产品卖出去；营销是持续地把价格卖上去。

E. 如何从“销售”上升到“营销”的高度

营销与销售是两个不同的概念。销售的目的是将产品推销给客户换回金钱，而营销的目的是让客户拿着金钱主动购买你的产品。所以，企业应树立营销观念，改变传统的销售观念，致力于与客户建立长期的关系，提高客户的忠诚度。
如何从“销售”上升到“营销”的高度
从“销售”上升到“营销”的高度

在日常工作中，很多人常常将营销和销售混为一谈。实际上，营销和销售是有区别的。具体区别如下:
区别一:销售侧重于技巧，营销侧重于策略。用一句话来说：“销售动腿，营销是动脑。”所以，营销是脑子在前，腿在后，侧重于策略。而销售侧重于技巧和方法。

区别二:销售是跟在客户需求的后面，营销是走在客户需求的前面，销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式，因此，销售总是跟在客户需求的后面，而营销刚是走在客户需求的前面，以客户需求为导向，并把如何有效地创造客户作为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
区别三:销售卖的是产品，营销卖的是整体解决方案，随着营销概念的兴起，现今很多企业都提倡改变过去卖产品的思路，转而为客户提供整体解决方案。的确如此，销售单一的产品，价格透明度太高，竞争对手随时可以降价，冲击我们的市场，这样一来，企业很容易丢失市场。反之，如果企业能为客户提供整体解决方案，将产品“打包”，
就能屏蔽单一产品带来的价格透明问题，竞争对手就很难通过降价来挖抢客户。

F. 作为销售员该从那些方面去稳定客户

您好!
首先您要认清您的产品是属于快消品,而且酒类市场现在可以说竞争是非常的激烈的,所以我觉得您可以从下面几方面去着手:
1,客户方面.您必须要了解清楚您的客户的销售量,他消您的产品的利润有多少,商人重的是一个"利"字,现在的酒类没有一定的量利润是有一定限制的,所以您要帮您的客户算算他做您的产品有没有利可图,如果没有,那您就要找找原因啦,和别的同类同档次产品相比是不是自己的产品没有占有市场的优势,因为市场就那么大,您的量下去啦,那别人的产品肯定上去啦.
2,了解别的品牌.刚才也顺带说了一下别的同档同类产品的一些话,其实要想稳住自己的市场,您还必须了解别的同类同档品牌的质量,价位,服务的优势和劣势和自已的相比的差别在哪里,您才能够更好地掌控市场.
3,提升服务的质量.有人说三流的企业卖价格,二流的企业卖产品,一流的企业卖服务.虽然您的产品是快消品,但是做好服务这一环节也是很重要,有时产品价位,质量差不多一致时,拼的就是服务啦!
总结的也不是很全面,但还是希望可以给您一点帮助!

G. 销售产品到客户面前,语言表达能力差,屡次失败,该怎么办

我认为销售不是要滔滔不绝的说才能销售出去东西，做好销售首先要用心，用心研究客户资料以及客户性格，抓住弱点猛攻；其次是用心研究产品，介绍产品不需要滔滔不绝的说，要找到卖点，让客户知道你的东西好在哪里。沟通也很主要，要会察言观色，少说多问。
你的问题不一定是语言表达能力差，应该是缺乏自信，备战已经很充分，可是到客户面前就不知道说什么好了，其实心理素质是培养出来的，在公共场合多发言，多和领导沟通，酒桌上多组织多提酒等等，都可以锻炼你的心理素质
凡事都怕有心人，只要你有心，用心没有做不到的事情——