市场营销品类产品调研

Ⅰ 什么是市场营销调研

市场营销调研是系统、客观地收集、组织、分析、解释和交流营销信息，针对企业的具体营销问题，运用科学的研究方法，为营销管理者制定、评价和改进营销决策提供依据。市场营销调研的作用具体有如下三点：

1、可以让我们广泛收集市场信息和资料，了解市场的手段。

2、为我们营销战略决策的制定提供依据，降低风险的手段，从而使我们能够合理估计消费者会购买什么和不购买什么。

3、市场营销调研不是万能，但能够保证我们市场管理人员与研究人员的决策更规范、科学和结构化，能够使我们的决策结果得以改善。 

(1)市场营销品类产品调研扩展阅读

市场营销调研的主要内容如下：

1、社会环境分析

企业营销环境包括微观环境和宏观环境。它们直接和间接地结合在一起，影响和限制企业的营销活动。微观环境包括内部企业、营销渠道、企业、客户、竞争对手和公众；宏观环境包括人口、经济、自然、政治法律和社会文化环境等。

2、消费者调查

消费者调查是对消费者行为、消费习惯和态度的调查，也称为U&A研究。主要包括消费者需求调查、消费者结构调查和消费者行为调查。广泛应用于食品、饮料、化妆品、日用品等快速消费品行业。

3、产品调查

产品调查涉及面广，一般包括产品生产能力、实体、包装、产品生命周期、产品价格等方面的调查。

4、市场营销活动调查

营销活动的调查主要包括对竞争对手、分销渠道、服务和促销活动的调查。

Ⅱ 市场营销学 如何进行市场调研

一句话怎抄么讲的清楚了，袭我建议你看看菲利普科特勒的营销原理的前面部分，华南市场研究公司出的《市场研究实务》，这两个看完就差不多了，如果要简单就直接找高等教育出版社的《市场调研》，属于本专科的一个教材，也较简单。

1、立项
2、研究设计
3、收集data capture
4、数据分析analyze
5、报告
6、回馈

Ⅲ 市场营销调研的分类有哪些

1. 调研报告提要
1.1. 调研范围及目的：
说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。
1.2. 调研概况描述：
对调研过程作出简要说明，包括：
调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
调研费用预算及执行情况等。
2. 客户需求调研
2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析
按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：
$APPEALS分类 要素及描述 需求分类（B、S、A）
价格
可获性
包装
性能
易用性
保证
生命周期成本
社会影响
2.2. 客户需求数据解释
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;
表达原始数据的具体需求;
用肯定句，而不是否定句;
将需求当作产品的属性表达。
2.3. 客户购买行为分析
2.3.1. 决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
决策部门(DMU);
典型购买者;
影响者(职位顺序);
决策流程。
2.3.2. 购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：
客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?
影响客户购买的驱动力是什么?
影响客户购买的障碍是什么?
客户认为的出局标准是什么?
2.4. 客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?
不同类型客户的偏好有何不同?
客户偏好有何变化?
3. 客户情报调研
3.1. 客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?
3.2. 客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。
说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?
3.3. 重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
4. 竞争情报调研报告
4.1. 主要竞争对手概况
根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况：
竞争对手 1 竞争对手 2 竞争对手 3 竞争对手 4 竞争对手 5
总的销售规模
利润水平
XX产品线销售收入
XX产品线利润水平
主要细分市场及排序
主要产品及销售状况
主要销售渠道及
销售状况
主要技术及水平
组织形式及人员状况
4.2. 竞争对手的业务分析
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
4.2.1. 竞争对手1的业务分析
......
4.2.2. 竞争对手2的业务分析
......
4.2.3. 竞争对手3的业务分析
......
4.3. 不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
一般建议按照国内和海外两个区域作出分析：
国 内
细分市场
1 细分市场2 细分市场3 ……
本公司
优、劣势 优势：
劣势：
竞争对手1
优、劣势 竞争对手1
竞争对手2
优、劣势 竞争对手2
本公司
竞争力排名
5. 渠道/价格调研
5.1. 中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构：
本公司使用的渠道类型、层次和结构;
竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;
哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。
5.2. 渠道分析
描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析：
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?
5.3. 价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?
客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?
如果提价或降价，客户是否增加或减少采购?
6. 产品/技术调研
6.1. 竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：
6.1.1. 产品包1分析
本公司产品包
1 竞争产品包
A 竞争产品包
B 竞争产品包
C
性能类别1 特性11
特性21
特性31
……
性能类别2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.2. 产品包2分析

本公司产品包
2 竞争产品包
A 竞争产品包
B 竞争产品包
C
性能类别1 特性11
特性21
特性31
……
性能类别2 特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.3. 产品包3分析
......
6.2. 技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
6.2.1. 关键技术分析
技术描述 应用领域 本公司掌握情况 所处生命
周期阶段 发展趋势
技术类别1 关键技术11 2010 2011 2012 2013
关键技术12
关键技术13
……
技术类别2 关键技术21
关键技术22
……
……
6.2.2. 核心技术分析
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：
这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术，哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
6.2.3. 技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。
7. 总体分析及建议
7.1. 产品包策略分析及建议
7.2. 渠道策略分析及建议
7.3. 价格策略分析及建议
7.4. 集成营销宣传(IMC)策略及建议

Ⅳ 市场营销环境的调研包括哪些内容，具体是怎么做

市场营销的环境调研包括了微观环境和宏观环境，宏观环境从大的国内家政策、社会方面，微容观方面比如消费者、竞争对手等方面调研。可以看截图中的内容列表

总之 ，市场调研涉及的内容非常多，具体需要根据每次要解决的问题，以及要实现的目的等来确定具体的一些调研内容。

关于调研机构的话，只要找一些稍微规模大点的，成立时间久一点的都可以

Ⅳ 营销调研包括哪些主要内容

营销调研市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息，并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。
产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况，根据系统监测后的信息，可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等，省掉了人力繁琐的重复操作和调试，系统只需专人负责看管，操作简单，数据量全面，轻松搞定各种报表形式。综上所述，产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研，有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度，当然，产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。
通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；对于全新的产品，调研前自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

Ⅵ 市场营销调研的方法是指什么方式

市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

市场营销调研的方法主要有以下几点：
1. 观察法：是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

2. 实验法：由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

3.访问法：可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

4.问卷法：是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。

Ⅶ 区分四种市场营销调研的方式，并举例说明

顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点，因而调查消费者或用户的需求，就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括：服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求，对产品的改进意见及服务要求等。

根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，市场营销调研一般分为如下四种类型：
（一）探测性调研
探测性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质。研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。这时就需要应用探测性研究去发现问题、形成假设。至于问题的解决，则有待进一步的研究。
（二）描述性调研
描述性调研是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。大多数的市场营销调研都属于描述性调研。例如，市场潜力和市场占有率，产品的消费群结构，竞争企业的状况的描述。在描述性调研中，可以发现其中的关联因素，但是，此时我们并不能说明两个变量哪个是因、哪个是果。与探测性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。
（三）因果关系调研
因果关系调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系。描述性调研可以说明某些现象或变量之间相互关联，但要说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化，就用到因果关系调研。因果关系调研的目的就是寻找足够的证据来验证这一假设。
（四）预测性调研
市场营销所面临的最大的问题就是市场需求的预测问题，这是企业制定市场营销方案和市场营销决策的基础和前提。预测性调研就是企业为了推断和测量市场的未来变化而进行的研究，它对企业的生存与发展具有重要的意义。

Ⅷ 市场营销和市场调研有区别吗

在企业市场部负责市场营销规划，如果企业发现市场变化需要市场调研，市场调研任务的执行大都外包到其他公司